电话销售在企业中一直都充满了问题和痛点,而云企呼智能电话机器人完全是针对这些问题和痛点进行研发,所以,让电话智能系统成为企业团队的一员,是提升企业竞争力的选择。
科技不断进步的今天,传统行业的重复性人工工作受到极大的冲击。特别是对于处在线的行业来说,智能机器人的出现可以说使整个行业发生了翻天覆地的变化。智能的智能机器人的出现完全改变了过去反复枯燥效率低下客户流失的行业状态,AI技术发展到现在这个阶段,行业成为了批的受益者。
科技日新月异的发展,人工智能正是驱动新一代产业革新的核心力量,越来越多的企业开始采用智能语音机器人,提升效率,进行变革。懂销售的公司,都明白时间的珍贵,十分重视电话营销团队。使用智能语音机器人,减少浪费在无效客户上的时间,对数据进行分析筛选,人工全力跟进意向客户,人的价值得到提升,也能有更多的时间做好服务。
事实上,智能电话机器人可在各行各业中应用,其在节约人力成本,,合理优化资源配比上优势显著,可以让更多的人去做更有意义的事。二智能电话机器人的应用领域人机交互,支持转接,让沟通更真实。转接人工数据爬虫,海量号码,不再为找资料而烦恼。数据挖掘精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的话术,提升精英通话有效率和成交率。
优势: 智能电话机器人作为人工智能语音系列的产品,是一款帮助电销企业降低成本,提高工作效率的销售辅助工具。同时,电话机器人也是人工智能落地产品中为数不多的营销型产品。
在传统的电话营销场景中,销售员虽然可以借助外呼软件进行自动拨号,但是每天能拨打的电话数量还是不多;为了能达到规定的电话数量或者通话时长,传统销售员不得不加班加点来拨打电话。
尽管电销员每天拨打大量的电话,但是实际意向客户却寥寥无几,不是电销员能力不好,也不是电销员技巧不够,而是电话营销场景中,本身电话接通率就非常低,又有很多空号、关机、停机的电话,接通后拒绝、无意向的客户又占据了大部分。
据相关数据统计,电话营销的接通率在 30%-40% ,意向客户的比例则是 5% 左右。
那么,智能电话机器人如何能够 帮助电销企业来降低成本,提升工作效率呢 ?我们可以来看一看电话机器人的 八大优势 :
1.智能沟通
智能电话机器人在拨打电话的时候,会根据设定好的话术流程与客户交流,智能地回答客户的疑问,其声音也是真人语音,所以和客户的电话沟通与真人销售员沟通几乎一样。
2.无间断工作
智能电话机器人拥有机器人的特性,可以24小时无休工作;当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。
3.智能分析
智能电话机器人拨打的电话可以实时查看,并根据通话情况来分析客户的意向情况。
4.标准化执行
智能电话机器人整个工作流程都是标准化执行,话术标准化、情绪标准化、内容标准化……没有任何负面情绪,不受外界任何干扰。
[if !supportLists]5. [endif] 智能学习
[if !supportLists]6. [endif]智能电话机器人也会像人工销售员一样,不断的去学习,在电话沟通中遇到无法回答的问题或者新的知识内容,会智能学习新的知识和标准回答。
7.自动拨打
智能电话机器人在一键导入客户资料,选择定制模板后,会自动拨打电话,一键搞定。
8.自动分类
智能电话机器人会根据通话内容给客户建立画像,并准确分类客户意向程度,帮助销售员分类好意向客户。
智能电话机器人的成本是传统电销员的1/20,传统电销员每天的通话成本为6毛钱/通,而智能电话机器人为3分钱/通。
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传统电销似乎已经被人工智能取代,电销新产品灵音AI智能机器人已经诞生。灵音电销机器人是一款可以替代电销人员的机器人产品,它可以像电销人员和那样和客户对答如流,也可以模拟电销专家和客户打电话。电销机器人可以主动筛选客户意向,后台查看一目了然。后台还有录音和文字翻译的功能,机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来,人工想听都可以随时调取出来。传统电销能做的事,智能电销机器人可以做得更好,专业,省心,功能齐全。
(1)通过精准语音途径,群呼潜在客户。自动主张“有感情有语调的真人动态”语音呼叫,大幅度提高人工无法抵达的电话呼出量。
(2)模仿销售专家跟客户进行沟通并进行意向选择,或直接转接人工坐席销售。可以自主判别意向客户,第一时间系统记载,或许转入人工对接,后台自主录音,记载与客户的沟通进程,完毕沟通现场回访,AI自主学习功能,沟通话术不断自我完善,不放过任何一个意向客户。
(3)三重营销于一体选择潜在意向客户,引导客户沟通,直接锁定目标客户。灵音AI智能电话机器人自带客户处理CRM系统,可以依据用户自主设置的意向客户条件,自动选择意向客户,生成意向客户报表,对接人员听取对话录音,提前拟定营销战略,完毕无缝对接。
(4)传统电销人员一天最多可以打200-300通电话,灵音AI电销机器人平均一个端口每天可以打600-1000个电话工作效率大幅提升,获客效果十倍、百倍增加。一个灵音AI智能电销机器人胜似五个普通电销人员,机器人工作时间内,不歇息,不喝水,不间断的呼叫潜在客户,让潜在客户有需求第一时间听到您的动态,让您公司效果十倍、百倍增加。
(5)让企业经营成本大幅下降。现代企业最大的成本是人职薪酬,一个灵音AI智能电销机器人的本钱仅是企业半个人一年的薪酬,电销机器人帮您节约了人员薪酬费、培训费、招聘费、社保费、场地费等等。用了电销机器人,无需再为招人发愁,再无需花时间精力培养新人,统统由机器人搞定!
智能电销机器人的时代已经来临,传统电销已经满足不了企业在新时代下的高速发展,把握机会,做行业领先人,下一个黑马就是你!
有兴趣的私聊我!!!
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