社区营销模式怎么做？

1、精准：要找到目标市场高度记住的而行业、论坛、社区等。如：医疗-丁香园、母婴-宝宝树、教育-家长帮、淘宝-微博、职场品牌-知乎、分答等。主要还是看企业产品形态适合在哪个社区做。

2、软性：不要发硬广告，也不要自作聪明的发软文，暧昧就好了，把握内容的一个尺度，欲擒故纵，钓鱼上钩。如果在知乎平台上做，要先调研一下知乎用户习惯什么内容，希望看到什么内容，会对什么问题进行反对，进行踩，进行举报。这就要去研究平台属性、用户属性以此推类，在不知不觉中用户直接去你的品牌官网、公众号、APP，这样的引流效果非常好，直接去观察或购买的产品。

3、主动：积极入驻，建立自己的行业权威，打造自己的知识体系（自己是大V，一切都好说，如：宝马中国、携程网、奥迪、滴滴出行、丁香园等）。

4、争议：内容要自带传播点或者非常有传播性。

5、 用户：用户要层层分级，各个击破。自己建社区，需要做一个用户分层（KOL、核心用户、种子用户、小白用户），不同的用户做不同的内容引荐和推荐，每个不同的用户做不同的分层和推荐。

比如说开在小区内部的菜鸟驿站，并不收费而是作为线上服务的衍生。这类社区营销的本质是服务，企业通过免费的社区服务为产品增加溢价，就像3C产品的售后服务一样能影响消费者决策。

当下正在进行第三次社区营销的变革，在大数据和人工智能技术的发展下，类似社区有着稳定客户流量、固定标签的场景拥有更多的变现潜力，“社区卖场”的概念正在形成。

不对这个概念做过多的解释，而是先向大家呈现社区营销从渠道到品牌再到媒体的变化，抛砖引玉…

简单来说，内容营销就是通过多种形式的内容，让潜在对象了解产品的价值，从而与企业产生深度交流甚至是交易。

究竟要如何做好内容营销？ 1.洞察用户画像

营销策略的落脚点在于“人”，在于潜在可发展的目标用户。如何吸引目标用户的关注、如何高效地介绍产品、如何转化用户成为付费用户、并且强化品牌忠诚度，都需要对目标用户有清晰地认知。

内容营销并非要满足所有人的需要，而是要满足精准目标用户的需求。假使你的内容被一万个人看到，但其中没有一个是你的目标用户，那这篇内容就是无效的。

洞察用户画像的目的是为了找到“品牌宣传点”与“用户需求”之间的交集。通过用户画像，去找到用户需求的特征，直接把内容说到用户心里，找到用户所处圈层的表述方式，进而影响他们的决策。

2.“内容为王”

谈起内容营销中的“内容”，内容生产的目标即是让用户知道“你的问题，我可以帮你解决”，激发用户需求的满足。

以教育培训行业为例：

①内容营销要跟上时代的步伐，谨防落后于时代。

回顾过往，教育培训机构在内容生产上最擅长的就是给教育用户“施压”，恨不得把“你的孩子不能输在起跑线上”、“孩子的教育绝不能落后于人”这样的口号喊上无数次。但是随着时代的发展，我们越来越发现兴趣教学、素质教育成为热门课程，用户的需求在转变。一味地施加压力并不是内容生产的好方法，学会向用户提供解决方法，收获用户的亲近和认同。

②内容营销可以借势重要的时间节点。

对于教育行业来说，暑假黄金招生季可谓是极其重要，绝大多数教培机构在暑期到来前几个月就已经开始部署暑期招生规划。借势重要的时间节点，尤其是国内各类重要学术、职业能力考试。内容营销也可以结合不同时间段、不同地区的实际情况，比如“雾霾天，足不出户1V1家教课”。

不要只是担心你的内容被浏览了多少次，需要注意的是你写的东西是否符合目标用户的需求、期望？

3.正确选择传播渠道

内容营销崛起，传统的营销推广方式已经无法高效地获取到增量用户，因此，想要获得快速发展，必须选择更优质的渠道。

内容营销不是舍得花钱投放到100个渠道就可以玩出花样，而是需要选择优质的传播渠道，带来高效的流量曝光，不然你的内容永远缺少观众。

社群营销这一方法在近两年非常火爆，如果能够成功进行社群营销的话，就意味着能够掌握更多的粉丝量获得更多的产品曝光量和更多的收益，其实进行社群营销也讲究一定的方法和技巧，假如不能使用社群营销的方法和技巧，反而会使社区营销效果减弱，浪费了大量的时间成本和人力成本，下文为大家简单介绍几个做好社群营销的方法和技巧。

1、寻找意见领袖

社群营销并不是漫无目的的，而需要确定自己的目标人群才可以，如果想要确定目标人群必须要进行拉新，也可以对新人中的一些重点客户做好跟进，这类客户一般被称为意见领袖，因为意见领袖具备极强的社交能力和沟通技巧，所以能够带来的宣传效果更好。如果能够把一个意见领袖服务好，就意味着可以直接或间接影响到更多的社群成员，也能够不断吸引新的用户，降低企业进行社群营销的时间成本。意见领袖主要包括一些有影响力的人或者具备话语能力的人，可以是网红或者是上过电视访谈节目的人。

2、进行高质量的内容输出

如果想要运营好社区营销的话，必须要进行相应的内容输出，使更多的用户了解到产品的相关信息才可以输出的内容一定要围绕着具体的营销产品展开，可以包括产品的优势，产品的使用方法以及产品的功能等，这样才能够促进社群营销的活跃度，并不断提升用户的粘性，才能不断为后期的用户成单率转化做好基础。

3、适当进行活动促销和竞品分析

不管在什么时候活动促销，这种方式，都可以起到相应的营销效果，也是非常具备价值的转化方式，社群营销当然也可以使用活动促销这种方法，通过活动促销可以增加产品的赠品或者降低产品的价格，从而让更多的客户有购买意愿。也可以通过竞品分析的方法，对产品的使用经验作出总结，不断完善自身的服务和产品。企业可以使用专业的舆情分析软件，对竞争对手的产品进行分析并实现自我的全面提升，也能够帮助企业实现自我业务能力的提升。

社群营销的方法和技巧还有很多以上，只是简单罗列了几点最为关键的，如果想要做好社群营销的话，采用适当的方法和技巧是非常重要的，能够有效帮助大家增加社群营销的效果。除此之外，还可以聘请专业的团队来进行社群营销，也能够起到更好的社群营销效果。还有用辅助一些软件也是不错的，像蝉客scrm系统就不错；

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