销售团队的管理有别于其他团队的管理,好的销售团队像一群饥饿的狼,不好的销售团队就像一群慵懒的羊,在管理销售团队方面有着多年的实战经验,那么就如何打造一支销售能力强的团队我认为要从下面三个方面入手。
一、领导力
做为销售团队的领导,对于个人有着更加严格的要求,一个团队业绩的好坏很大程度上取决于领导者。那么想要成为一名好的销售的团队的领导者,一定要做到下面两点:
1、要言行合一
销售团队需要强大的执行力,才能顺利的完成公司下达的每一个销售目标,所以在平时的工作中,身为领导者一定要对自己说的话和做的事情负责,不要今天早晨开会时刚规定的制度,自己在下午的时候就自己给打破。
这样的话,以后下达的指令很难贯彻完成,不论何时何地,一定要注意言行合一,做好表率。
2、状态要永远最佳
永远保持饱满的热情和激情可能不太现实,任何人都有情绪低落,状态不佳的时候,但作为销售团队的领导就要时刻调整好自己的状态,因为下面的人都在看着你,你的状态将影响着团队所有人的状态。
在冲锋业绩的路上你要永远保持着积极乐观,奋斗不息的精神和状态,即便你很累,但在团队面前你也要装着很精神。
二、培训力
专业知识和技能是做为一名优秀的销人员的基础,没有优秀的销售也就不会有优秀的销售团队,那么如何做好培训呢,我分享几个方法做参考:
1、关于产品的相关的所有知识要整理成详细的资料,做一份详细的手册出来,通过笔试和口试做到每一个人对于产品知识的全部了解。
2、销售技巧是练出来的,光讲是没有用的,要进行实战模拟演练,现场发现问题及时解决问题。
3、优秀销售人员的经验要汇总整理,不要自己去乱研究,优秀销售能卖货说明他们讲的很多东西是很有效果的。
三、执行力
执行力的好坏取决于方案的系统化,例如在定制一个月度活动的销售目标时,为了保证任务的完成,要从任务目标个人分解,资源分析整合,实施过程各个环节的管控,具体每个 *** 作的具体方法,结果的奖惩机制,过程的奖惩机制等等。
总之,要想打造一支优秀的销售团队,你需要从领导力,培训力,执行力三个方面下功夫。
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销售队伍中肯定会出现明星团队和落后团队,落后团队的销售经理会感到压力,如何激励自己的团队走出低落的泥潭,是考验销售经理能力的一大难题。那么呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
激励销售团队的三大步骤:
激励销售团队第一步:了解团队
销售经理既要保持在团队成员当中的领袖心理地位,也要靠近成员,了解他们的心理状态。过多的接近或者过远的疏离,都可能造成团队成员心理上的不稳定。进一步了解团队成员的需求,将成员的个人需求和整个团队的目标挂钩。了解团队是团队激励的第一步,这里的难点就在于成为一名值得信任的领导。
激励销售团队第二步:分析落后原因
团队的落后,可能是成员业务素质不够、考核机制不完善、团队管理不严格,或者是销售策略不合适。到底哪里出了问题,作为销售的第一线,要找准病因!如果团队成员个个都是销售能手,销售额不佳的原因就应该从销售策略入手,如果销售队伍的其他团队能够很好的完成销售,那么你的团队问题大多出在“人”的因素上。销售经理要把好脉。
激励销售团队第三步:建立榜样
我们在其他团队激励的文章中,经常会看到引入竞争的道理,我们在这里总结为建立榜样。一个没有竞争的队伍很难有前进的动力。保持团队成员的危机感,奖励成功的成员,树立榜样,惩罚、剔除落后的成员,对不负责任、懒散的成员形成一种威慑力。对于手里掌握薪金奖罚的销售经理而言不是一个难题。
培训销售员的方法:
1.以身作则,在工作中进行培训
销售主管和销售经理一般都是从基层做起的,有着丰富的实战经验和理论知识,在出差到达业代所负责的市场时,可以和业代进行一对一的沟通培训,针对业代所提出的问题和困惑进行分析、解答也可以和业代一起走访市场、拜访经销商,随时纠正业代言行中的不当之处,亲自给业代示范如何和经销商良好沟通。
2.利用月底月中销售例会进行培训
为了便于工作和总结,企业一般都会安排月中、月底销售例会,对于经常在外出差的业务人员来讲,这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对业代进行专门培训。培训可以采用以下方式进行:
1主管和经理亲自进行培训。
2让业代轮流当讲师对其他业代进行培训可以在团队内指定一名培训负责人由其具体组织培训。这种培训的好处有:满足业代的成就感无形中给业代以压力和动力,因为要给大家培训,自己必须先有东西,这样就会使业代自觉养成学习的好习惯培养业代的演讲能力和现场发挥能力由于业代所讲的内容大多是自己的亲身经历,所以就更具有说服力,更容易让大家接受。我在做销售主管和经理时,就经常采用这一方法,收到了很好的效果。
3案例培训。经理或主管可以在平时收集一些案例包括正面的和反面的,在培训时让业代学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的,也可以是发生在其他业代身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强,业代容易接受。
我在某企业任分公司营销总监时,公司推出了一种新产品,由于产品属于中高档产品,推广难度相对较大,但是该产品在我所辖的市场有着很好的市场前景。为了推广该产品我想了不少办法,但是除了个别市场外大部分市场毫无起色。针对这种情况,我在开销售例会时,就让做得好的业务员把自己的成功经验作为案例对大家进行培训,并当场对其进行了奖励同时我还让做得不好的业务员作为反面案例给大家讲为什么做不好,并当场对其进行了处罚。然后,我把成功的经验进行推广并做了强制规定,把失败的教训当做反面教材让大家引以为戒。经过这样几次培训后,大家齐心协力,该产品的销量迅速走到了其他分公司的前面。
4问题培训。每次例会时,业代都会提出各种各样的问题,经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论,这样往往会集思广益,有这些问题的业代可以受到启发找到好的解决方法,其他业代今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。
5游戏培训。如果只是采用课堂式培训,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培训效果打折扣。针对这一情况,我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色,然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中,业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中,表演得活灵活现,大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。
比如:大家都知道铺货的重要性,但是许多业务员在实际工作中往往不得要领。有一次开销售例会时,我就让大家把在铺货中可能出现的各种情况设定了不同的场景,并让业务员扮演各种角色,让有经验的业务员“现场”处理遇到的各种情况。虽然在游戏中有的业务员的表演让大家哄堂大笑,但是我很快发现在后来的工作中许多业务员能够很熟练地运用各种铺货技巧了。
3.利用网路培训
虽说利用例会的机会对业代进行培训能够取得很好的效果,但是业务人员大部分时间在外面出差,集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的业代进行异地培训呢?有,可以借助网路,发达的网路使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑,但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网咖,这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。
我做销售主管和经理时,就要求所有业代都必须学会上网,都要有自己的QQ号并告知团队中的所有人,同时建立公共邮箱,团队中的所有人都可以进入。这样我和其他团队成员就可以把自己找到的好的培训和学习资料发到公共邮箱中,供大家学习、交流、参考。如果大家需要在一起沟通交流的时间较长,就提前约好同时进入QQ“群聊”。
4.组织现场培训
在实际的培训工作中,销售主管或经理可以组织业代到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训,这样往往可以收到事半功倍的效果。
5.一本书计划
有的业代喜欢学习书本知识,有的不太喜欢学习书本知识,如何使他们都学习书本知识,并且使一人所学的东西成为大家的东西呢?我做销售经理时启动了“一本书计划”,规定每位业代每月都必须读一本书或杂志,在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他业代听,相互交流、相互学习,共同进步、共同成长。
年度优秀团队推荐理由
岁月飞逝,一年的时间很快过去,年度优秀团队评选就要到来,下面是我搜集整理的年度优秀团队推荐理由,欢迎阅读。
年度优秀团队理由 篇1多年来,xxx都是地区邮政发展的主力军。在近几年的发展过程中,xxx不仅在生产经营工作取得了突出的成绩,而且不断创造出了许多内容丰富、形式多样的服务手段,同时在营销服务管理上也逐渐成熟,20xx年,按照区局、地区局的统一部署,市场部进一步完善了市场营销机制、充实了营销队伍、形成了一个团结创新、真抓实干的营销团队,创造出了明显的营销业绩。
一、 营销组织工作规范有效
20xx年,是地区邮政营销体系建设关键的一年,xxx积极组织,建立健全了营销组织机构,组建了一支精明强干的营销队伍。按照xxx生产经营工作的实际情况,这支队伍配备有1名专职营销员,15名兼职营销员,为营销工作的顺利开展奠定了良好的基础。
营销队伍组建之后,xxx做的第一件事情就是对这支队伍加强了制度管理。制定了制度,按月召开营销工作会议,及时总结 一个阶段的工作,并对所出现的问题进行分析解决。同时认真按照地区大客户服务中心提出的各项规章制度,坚决杜绝跨界、低资费等无序的违规营销活动。经过不懈的努力,目前,这支营销队伍依法经营、良性竞争的营销意识得到进一步的增强,所辖市区的经营秩序呈现出积极健康趋势,跨界揽收、打压价格等违规无序竞争的局面得到彻底的改观。
营销队伍素质的高低直接关系到整个营销工作的好坏。20xx年,xxx营销团队的16名成员参加了由地区局统一组织的为期三天的大客户管理培训班,接受了一次系统的营销管理培训,对于邮政参与市场竞争,邮政营销的意义、邮政营销的技能等都有了更加明确的认识。此后,各专兼职营销员又陆续参加了邮政代理保险、邮政代理信息、邮政国际金融、邮政报刊统一版本等专项业务培训,进一步提高了自身的精力素质,也为自己顺利开展各项营销工作打下了基础。
二、 营销队伍建设彰显活力
xxx邮政营销团队着眼于培养一支具有大局意识、团队精神、高效精干的营销员队伍。通过团队建设工作,许多营销员的内在潜力得到了更充分的发挥。
目前有女同志11人,男同志5人。在这个优秀的团队里,有揽储大户xxx,个人前三季度揽储200万元有企业金卡营销能手某某某,今年共揽收农一师机关等单位金卡13000枚,创收5.7万元也有商包大户xxx,年揽收商包达3万元还有中邮营销能手某某某年揽收中邮创收达到2.5万元。
在这个营销员队伍中,最突出的还要算是xx了。xxx既是营销团队的兼职营销员,还是地区邮政局南大街邮政支局的支局长,在每年的生产经营工作中,她都战绩显赫,今年累计完成收入511万元,较去年同期增加了30万元。显赫的成绩是对xx作为一个优秀营销员努力工作的回报。和所有的营业窗口一样,每当进入淡季生产时,邮政业务收入的来源便成为最关键的问题,在这个问题上,她认识得很清楚,不是等,也不能靠,唯有拼市场。她的大量的营销工作取得了显著的成绩,她成功开发了农一师社保局和塔里木报社代发工资业务,共计1000余笔,仅此一项,每年可创收15万余元同时,还开展了商包、特快等营销活动,与电信公司、师四中、雷达站、社保局、报社等大型用户形成了良好的合作关系。在这个团队中,这样的营销活动不在少数,这种良好的营销局面也是普遍的,她只是这一个团队中的缩影,团队的开拓、创新、拼搏的精神从她身上得到了充分的展示。
多年来,xxx邮政营销团队通过不断开展各种培训和交流活动,积极在工作中实践各种营销理论,不仅锻造出了一批具有较高业务技能的营销员队伍,而且带动培养了全体员工的市场竞争意识和争先意识,同时也产生出了巨大的社会效益和经济效益,将自己的工作提高到了一个新的水平。
三、 营销业绩突现成效
1、 营销方式推陈出新
多年的营销工作锻炼出了这支坚强的营销队伍开拓、创新、拼搏的精神。团队在以往“爱心、恒心、信心”等三心“服务的基础上,又借鉴提炼出了许多独特的营销方法。比如”三皮营销法“(硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮)”三多三勤营销法“(多宣传、勤尝试多沟通,勤联系多思考,勤动手)”千万营销法“(千辛万苦找市场,千难万险挖市场,千言万语育市场)等等。同时团队现在更加注意对用户和市场的”售后服务“工作,彻底摒除了以往只顾眼前利益而忽视身后市场培育的短视作法。
2、 营销成果丰硕喜人
健全的组织领导 、精干的营销队伍,为xxx邮政营销团队带来了丰硕的成果。20xx年,xxx邮政业务收入完成1412万元,较去年同期增长了112万元,增长8.3%。这其中各项营销活动对业务的促进和发展起到了积极的推动作用。
第一、团队以互利双赢为目标,积极开展了各种互联式营销活动
在营销活动中,团队积极转变思想观念,开展了以互利双赢为目标的互联式营销活动,深入发掘和开拓邮政客户,实现了双赢的良好营销效果。在九月份大中专学校毕业生录取通知书收寄活动中,积极与联通公司、职业技术学院合作,在各大中专院校开展了”服务学校,实现双赢“为目标的大中专毕业生录取通知书特快寄递活动,实现收入3万元。今年积极拓展保险业务市场,与保险公司联手合作,开展业务竞赛营销活动,取得了良好的效益。
第二,团队以重大事件为契机,积极开展了多项客户营销工作
团队紧紧抓住 ”感动新疆十大人物“评选工作的契机,在地区各行业特别是驻地各部队、各中小学校中等客户群体开展了营销活动,共实现函件收入4万元。在今年的中秋节”思乡月“营销活动中,继续坚持以提升专业品牌,不断树立邮政速递优势的思想,开展了”百年邮政,与您共贺中秋“为主题的中秋月饼专项营销活动,共完成月饼销售额16.3万元,实现收入6.4万元……
第三,团队以专项营销活动为目标,狠抓业务创收工作
强化企业金卡营销活动是团队目前营销活动的主题,目前,xxx已完成收入11.8万元,较去年增长了35.1%。在今年的军队复员战士军包收寄专项营销活动中,团队积极主动上门洽谈,预计可实现收入17万余元。同时,实现汇兑和储蓄业务收入2万余元在今年开展的储蓄业务专项营销活动中,目前已累计净增余额6100万元。
通过一系列的营销活动,xxx邮政营销团队的营销方式逐渐从日常向专业、从表面向纵深、从常规向市场转变,营销手法也从低层次的”以产品为中心“的单纯推销方式向着”以客户为中心“的方案营销转化营销内容从最初的单一业务营销向为用户提供一揽子服务的综合性营销转变,对业务收入的贡献率日益突出,极大地促进了企业经营和业务的发展。在以后的工作中,这个营销团队将以更加昂扬的斗志去创造邮政更加美好的明天。
年度优秀团队理由 篇2尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家晚上好。非常荣幸今天能够作为优秀团队代表站在这里,今晚我们在这里相聚,大家的热情驱散了这个冬夜的清寒,正是这种从心中迸发出的暖意,让我们机电系这个大家庭变得更加温暖,更加美好。
今天,我们机电系辩论队获得了优秀团队的荣誉,作为辩论队队长,我今天站在这里还是不可免俗地谈到感谢。感谢每一位在我们前进道路上扶持我们的领导老师;感谢每一位在我们成长过程中为我们添砖加瓦,与我们共同进步的新老队员。不论你们今天已经在系辩论队这个平台上起飞,获得了更好的发展,还是刚刚加入这个团队,期待在这个平台上施展才华,在更多的人面前展示自己。同样感谢你们,不论你是倾囊相助还是力量些微,今天我谨代表我们系辩论队感谢你们
感谢你们,只为你们为全民辩论的版面设计。布置,尽心尽力;感谢你们,只为你们不论严寒酷暑,每日按时收纳展板洒下的汗水;感谢你们,只为你们为机电系辩论邀请赛积极协调,悉心准备。新生辩论赛,新老生对抗赛,校大学生辩论赛,机电系辩论邀请赛,一年又一年,一个又一个轮回。一届又一届的老队员离开了我们,同时一年又一年的新生为我们队注入了新鲜的血液。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,正是在这种传承与发扬的过程中,我们的队伍不断强大,从雏鸟变成雄鹰,全民辩论,辩论邀请赛等活动得到校系多级领导老师的认可。
当我们在辩论场上,我们仍然践行着我们的团队精神,其实我们用辩论的流程来形容我们的队真是再恰当不过了。开篇陈词就好比学长学姐们的努力为我们打下了一个坚实的基础;一对一攻辩就好比今天我们披荆斩棘,为我们的队伍而努力;质询小结,就好比在前进的道路上打理行装,反省自己,为更好地前进做好准备;自由辩论,一个接一个站起来发表自己观点的辩手,就好比每一年我们的优秀辩手如雨后春笋般的涌现;总结陈词,不单单如表象般是一场比赛的终结,更是一个继往开来的过程,就好比我们队今年提出的一个>口号'承先贤之风,弘思辩之道
在正在进行的校大学生辩论赛中,我们力克多支队伍,杀入决赛,将与其他三支劲旅争夺冠亚季殿军的席位,在即将进行的决赛中,我们一定不辜负领导老师同学们的期望,努力为机电系赢得新的荣誉
年度优秀团队理由 篇3尊敬的领导及同事们:
当获知我们防损部被评为店首批'最佳服务团队'的殊荣时,我的心情无比激动,这是我们防损全体人员相互协作、齐心协力共同的荣誉,'优秀团队'一直是我们防损部为之奋斗的目标,它意味着公司的一种最高的荣誉,它是我们防损部所有人的荣誉,也是店领导及各位同事对防损部工作的高度肯定。
当我站在这里宣读获奖感言时,我还是压抑不了我内心激动的情绪,我有很多想说的,也有很多的人要感谢的,我想感谢所有曾经帮助过我们防损部成长的'人,包括店领导、各部门同事等等;此时此刻我想说些发生在我部门那些感人的一幕幕,每天闭店员工走后都能看见我们的保洁阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影,当电梯、线路、设备出现故障的时候,是我们的电工冲锋在前、不怕脏不畏艰辛来排除一个个的故障,来保障卖场的设备正常运行 。。
在活动期间客流较多时,缝纫大姐们为了服务好每个顾客而主动放弃用餐,还有当员工当得知夜班防损葛师傅被车碰伤时,每位都主动要求顶替上岗的一幕幕,还有当得知缝纫邓大姐出车祸时,正值活动高峰缝纫葛大姐三天连续上全天,员工还自发组织去看望病榻上的邓大姐,还有很多很多;正是从这些点点滴滴的小事情上看到了我们团队成员中的一种互帮互助的团队协作精神,在工作时间内我们是同事、是患难与共的战友、上下级关系,在工作时间外我们是无话不谈的兄长、是挚友、也是好姐妹,正是这样我们的团队才高度团结、永远激情四射;也正是有了许多这样的感人小事,才使得我们的团队更加具有凝聚力和战斗力,获得我店首次'最佳服务团队',对我们来讲,不仅是至高的荣誉更是一种动力的鞭策,我们以后要在保障门店正常营运秩序的同时继续协助做好营运、收货等各项工作。
我们将以此共勉,将再接再厉,争创下一个'优秀团队'我知道我们会有更多更加强劲的竞争对手,这对我们来说是压力也是动力,只有保持良好心态,不断完善自己,不断挑战自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。我相信我们团队中的每一员,我更加相信在店领导的正确领导及指引下会把我们锻炼成为更加优秀的团队。
拓展: 年度优秀团队自荐书
尊敬的领导:
您们好!
我们是公司旗下的新兴企业——茉莉餐饮会所。于20xx年12月开业,至今已有一年时间。一年时间里,我们不断成长,不断刷新我们的销售业绩。很高兴能有机会参与2012年度优秀团队的评选,下面,我将这一年来我们团队取得的成绩向领导作如下汇报。
一、销售业绩
20xx年上半年我们超额完成任务,下半年除七月份我们超额完成任务外,剩余四个月我们均完成计划任务的93%以上,而且在10月2号,我们创造了单日销售新高。
二、团队的凝聚力
作为一家新开的企业,前期一切工作都还处于磨合阶段,因此团队的稳定性不太好,但从五月份以后,人员逐步稳定,各项工作都走上正轨。我想没有一个团结的队伍,没有齐心协力的向心力,茉莉是不可能走到今天的。并且从下半年开始,身为茉莉的每一个人,都能感受到团队的这种精诚团结。全聚德楼面经理吕经理12月份来茉莉学习离开的前一天,发自内心的说了一句:茉莉真的很团结!听到这样的评价,我们真的很开心!
三、活动取得的成绩
1、我们曾在今年2月份公司举行的“行动者晨会”比赛中,取得了第二名的好成绩。而当时我们才开业不到两个月。
2、在九月份和御苑的K歌比赛中,我们包揽了一个一等奖,两个二等奖的好成绩,没有集体的荣誉感,不会取得这样的成绩。
3、在xx月份公司组织的宿舍检查评比中,我们的男生宿舍16—1—301被评为第三名。在接下来的时间里,我们也会要求其它宿舍做的更好。
四、公司的实习基地
一年时间里,我们迎来了一批又一批公司派来学习和实习的同事,也许我们做的还不够优秀,但至少说明我们有让其他同事学习的优点。而我们也没有骄傲,相反我们不断审视自身,找出差距和不足,让自己做的更好,争取成为名副其实的实习基地。
五、一支年轻、敢拼搏的团队
在公司所有企业中,茉莉从管理层到基层员工,应该是全公司最年轻的一支团队,但是我们并没有因为人员的年轻化而影响或延误工作。相反,年轻和充满活力的我们,一支在勇敢往前冲,努力去完成公司下达的一个又一个任务。
六、员工的道德素质
茉莉员工来自五湖四海,个人素质参差不齐。在茉莉这样一个高端会所,碰到的客人非富即贵,但一年来,从没发生过客人遗失物品的现象。如果有员工见到客人落在房间的物品,均会主动交到收银台。并且在服务中,多次出现客人给小费的现象,但服务员总能婉转的拒绝,或者主动交到店里充当小账。一年来零事故的成绩,我想是经过一年时间我们的培养、熏陶和教育得来的。
以上这些成绩的取得也许还很微不足道,但却是一年来我们努力奋斗的结果。每一个茉莉人都为身在茉莉工作而感到骄傲和自豪,并且还会一直努力坚持下去。茉莉是一朵奇葩,一朵还未完全绽放的奇葩。如果这次能有幸被评为优秀团队,我想这种激励无异于给这朵奇葩所施的肥料,有了这营养,它会盛开的更快,更美!希望各位领导能给我们这个机会,因为年轻的我们,真的很需要肯定和胜利!
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