如何突破销售瓶颈

销售人员要积极改变原有的思维模式，不断汲取新观念、新思维和新方法。有个“猫和老鼠”的故事颇有哲理：猫在树下睡觉，一只老鼠打了个洞，正好在猫的身边，有四种人得出了四种不同的结论（见下表）。

这个故事告诉我们，思维模式的改变能使前景变得海阔天空。随着销售经验的积累，许多销售人员往往会不自觉地使自己的思维模式变得固化，而固化了的思维模式往往导致其先入为主，只会用已有的经验来对新环境与新情况做出想当然的判断，而最终造成采用错误的方式来处理问题的状况。

在很多企业里都经常出现销售精英在某一阶段创造出了惊人优异成绩的事例，但当他们换了一个环境后却默默无闻，无法保持原有的优势，这是什么原因？笔者认为，这就是思维模式出现了问题、用老一套方法对付新市场、思维模式没有得到有效的优化提升的表现。

在这里，笔者给大家举个例子：老陈原来是一家调味品公司的优秀大区经理，在朋友的盛情邀请下他加入了其投资创办的管理咨询公司，但没过多久他却发现自己总是格格不入，最后便黯然退出了。仔细分析个中原因他才发现，自己在做管理咨询的时候仍然无法改变原有那种单一的销售思维模式，但单一的销售思维显然不适合管理咨询公司这种需要全面销售思维和能力的企业。因此，适应市场变化，结合实际情况而不断优化自我思维模式，不被固化、钝化，这些是每一个职业化的销售人员必须时刻注意的问题。正所谓思路决定出路，优化思维模式是销售人员突破自我发展瓶颈的第一关。

2．学习关

学习是涉猎各种观念，以此来优化自己的思维模式、提升个人认识与分析能力的最有效的途径之一。“学习力”是销售人员突破瓶颈的关键，也是实现“逐变”到“突变”的关键动力。

信息时代中大环境的瞬息万变，逼迫我们要不断地努力学习，要求我们要辩证地吸收与转化千变万化的信息，并取其精华充实自我，培养自己养成一个良好的学习习惯对于一个职业化的销售人员来说比什么都重要。笔者认为，突破学习关是销售人员保持自己不被淘汰的重要途径，因为惟有不断地学习才能给自身发(续致信网上一页内容)展带来动力和支持。未来世界属于勤学习的人。

3．创新关

当一个人感觉生活和工作乏味，往往是自我创新陷入困境的时候，创新实际上是一个人对学习到的知识进行有效处理与运用的过程，销售人员在任何时候都不能仅仅停留在对别人的模仿阶段，只有结合市场的实际情况，总结和创新他人的经验为我所用才是立足之本，这也是职业化的销售人员实现自身价值最大化的关键环节。

因此，销售人员一定不要被无聊的琐事而窒息了自我的创新能力，要善于思考、勤于总结，否则将陷入因瓶颈不断滋生而困境重重的境地里无法自拔。

4．平台关

“平台关”关系到竞争格局的大小。王敏先生在其《赢在平台——卓越人士的三大支柱》一书中，对“木桶理论”进行了新的理解和阐述：木桶能盛多少水，首先取决于它的桶底（平台）。

笔者认为，知识面的宽窄决定了一个人发展平台的大小，因此，一个职业化的销售人员不能仅仅停留在某一个专业特长方面，还要有意识地建立自己更宽的知识平台和人脉平台，把自己塑造成为一个复合型人才，才是突破发展瓶颈的有效方法。

1、欲速则不达，不要迫切地想要与客户成交。

当遇到客户开发瓶颈时，作为销售人员应当及时为客户解决其所疑虑的问题，认真了解客户的需求，并提供合适的解决方案。当你得到客户的认可时，你的问题也自然得到了解决。

2、自信有主见，体现专业素质。

优秀的销售人员，会让客户感受到他的重要性。让客户感到他需要你，让他自己感到你对他有价值，你能帮助他解决问题。

当客户需要你的帮助时，销售就变成了互利行为，而且是客户主动需要的互利。

3、帮助办事人员，影响决策人员。

面对企业客户时，一定要尽量减少销售技巧运用，免招人反感。通过帮助具体办事人员解决工作问题，从而最终影响他的决定，方为上策。

销售人员需要明白以下几点：

1）搞清你的客户要什么，否则你认为再好的东西对他来说都是垃圾。

2）不要跟客户说你的产品好，只需要告知客户产品的特点。

3）需要对所处行业内的动态及知识有清晰的了解，专业才能成功。

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