内容营销的关键不在内容本身,而在内容能否与消费者建立信任,内容只是沟通的手段。
不同的内容形式,话题都是为了引起消费者共鸣和认同,进而信任,愿意采取行动——购买。既然内容是沟通的手段,那怎样的沟通才会最有效呢?
他的表现形式有很多种:
1.博客文章:很多垂直媒体采用的内容形式,传递信息全面、权威,有利于在细分领域树立品牌。
2.案例故事集锦:很多读者不喜欢读理论喜欢看案例,例如微博上的“社会化营销案例库”账号,每天推送社交媒体营销案例总结,收获了巨大的受众群。
3. 在线新闻: “梅花网”每天通过邮件将内容发送给30多万个企业主和营销从业者。
4.白皮书或研究报告:白皮书是通过信息的调查、研究和统计分析,为读者决策提供参考的权威报告。这些报告深入研究讨论了某个特定话题,具有很严谨的说服力。
5.幻灯片或PDF文档:幻灯片通常是用来做主题分享的课件或者用于企业销售中陈述产品优势,这些内容通过重新编辑上传到网上同样可以吸引受众。
6.信息图表:将信息、数据或知识转化成视觉图形再现。信息图表通过图文的结合将枯燥的数据呈现为有趣的图文故事。
7. 网络直播:截止2017年上半年,国内直播用户规模已达到3.92亿,生活类、秀场类和电竞游戏类内容在这里最受用户欢迎。
8.在线研讨会:网络研讨会结合了声音、视频与幻灯片的形式,可以进行实时讨论和问答互动。2016下半年开始兴起的直播连麦技术,让主播在直播过程中实现与粉丝的互动,大大提升了用户的参与感。
9.音频:音频的便利性极大扩展了它的使用场景,不管是车上、厨房里甚至运动过程中都可以收听,不像文章或视频需要霸占用户的实现。目前,播客类应用已逐渐成为移动互联网网民喜闻乐见的内容消费方式。
10.视频:视频是表现力最强的内容载体之一,内容短小精悍、能够满足用户的碎片化阅读需求。近几年互联网的增速降价让视频用户量迅速增长。2017年6月中国视频用户已经超过5.5亿,移动端短视频用户超过5.2亿。
11. 线下活动:随着科技的发展,人与人之间的真实接触越来越少。但是,随着线上传播成本越来越高,精准度较高的线下活动将慢慢成为提升社群粘性的重要手段。很多内容化公司,例如亿欧网已经把线下活动作为主要分享形式,甚至盈利方式。
12.电子邮件:从资讯推送到促销信息,通过电子邮件带来的转化率一直是网络营销形式中最高的,相对于电话、微信的互动形式,电子邮件骚扰性也是最低的。
内容营销策略模型:
第一阶段,SENSE意识感知意识感知需要熟知平台属性规则,在品牌与用户之间建立感知网络,在这里,主要从多元的内容形式和分发频率触达。例如百家号,目前已经形成图文、动态、视频、直播等多元内容矩阵,通过信息流推荐、直播主页专栏、长短视频刷屏,24小时与用户建立感知。
在阅读习惯上,我们可以从目标圈层用户的使用习惯,比如早中晚,还有即时热点,分发推送至用户。同时,我们还可以通过百家号后台的大数据,了解自己账号的用户阅读集中时间。
第二阶段,interest &interactive 兴趣交互我们需要理解、跟随、响应用户的兴趣和需求,成为“圈里人”,进而激发互动。在这里,主要有选题规划布局、用户需求响应两大方面。
在选题规划布局上,我们可以逐层圈定。首先,通过大数据针对所属领域行业圈定目标用户、明确画像,其次,在目标群体中,建立品牌自身的圈内认知,响应圈里人需求,最后,通过选题角度的切入,激起兴趣与互动。
第三阶段,connect &communication 热议互动热议互动,需要我们持续化运营,建立品牌与用户由弱到强的连接。可以从互动引导、热议话题角度来入手。
第四阶段,action 留存关注留存关注,需要品牌不断积累圈层用户,培养忠实粉丝、获得稳定、持续的关注。
第五阶段,share 分享破圈也是我们成为大V的最后关键,通过分享裂变,扩大覆盖声量,实现从核心到二层、大众,圈层的终极突破,助力内容IP的快速打造,实现大V塑造、圈层有效突破。
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