其中,3、4、5、10、11、12是为整合营销传播服务的(即4P的最后一个P);1、6是为市场洞察服务的;9为渠道服务;2、7为定位与品牌服务;8为单独新增的黑客增长服务。
市场营销团队的架构可大可小,视乎公司所处的发展阶段而定。
一般, 当团队人数不多的时候(如5人以下),可称之为“组” ,如品牌组、社交媒体组等;
当人数超过10人的时候,可以称之为“部” ,如品牌部、设计部等;
当市场营销团队 下属职能扩大到“部”的时候 , “市场营销部 ” 可改名为“市场营销中心” 。
单个子团队的名称,对应着该子团队的工作职能。
如“公共关系部”,在市场营销中心的工作职能就是通过公共关系提升品牌的信任度、美誉度,因此在岗位需求上,需要像“公共关系经理”这类岗位, 职级上可以设置总监、高级经理、经理、专员等 ,这视乎职员的资历程度、团队规模等,并不需要硬性设定如此多的职级。
较大体量的公司,为了专业分工,会对职级设定得非常细。
而中小企业,则可以把这些只能进行简化、组合,提升CMO对于市场营销团队管理的聚焦程度。
面对如此多的市场营销职能,很多时候需要CMO向CEO要资源,扩展团队规模,但是CEO一般会考虑,是否真的需要这么多人,能否把某几个职能的人合并起来,兼顾几个职能?因为要投入人力的可不只是市场营销部门,还有其他部门,如销售部门、产品部门、技术部门等等。
如何衡量某个岗位或职能是否一定要具备? 可以考虑这样一个问题:有或者没有这个岗位和职能,销售额会不会更好?市场投入产出比会不会更好?
如果答案是否定的,那么,可能暂时并不想要专门设置这个位置,可以先由某些相关性强的岗位职员兼任,这是一个折中的短期解决方案。
核心观点来自《极简市场营销》
品牌企业的组织架构和部门设置可以因企业规模、行业属性、管理理念等因素而有所不同,但通常包括以下几个基本部门和职能:高层管理层:包括董事会、CEO(首席执行官)、CFO(首席财务官)、COO(首席运营官)等高管人员,负责企业整体战略制定、决策和监督管理。
营销部门:包括品牌管理、市场营销、销售、渠道管理等职能,负责品牌策略、产品推广、市场开拓、销售业绩等方面的工作。
研发部门:包括研发设计、技术研发、产品研发等职能,负责产品设计和研发、技术创新和研究等工作。
运营部门:包括生产、采购、物流、供应链管理等职能,负责企业生产、物流、供应链管理等方面的工作。
人力资源部门:负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利、人才管理等方面的工作。
财务部门:包括会计、财务、审计、资产管理等职能,负责企业财务管理、资金运营、成本控制、风险管理等方面的工作。
法务部门:负责企业合规、知识产权保护、法律事务处理、风险防范等方面的工作。
此外,根据企业的具体情况,可能还有其他特定的部门或职能,比如公共事务部门、环保安全部门、投资部门等。企业的组织架构和部门设置应该根据企业的战略目标、市场需求、内部资源等因素综合考虑,进行科学合理的设计和优化。
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