大师小传
菲利普·科特勒(1931-),美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学教授,现代营销管理之父。他的那本经典教材《营销管理》一印再印,风靡全球。任何一位营销人,不管他涉世未深,还是资历深厚,都受到该书直接的或者间接的影响。 英国权威媒体《金融时报》评价说,科特勒对营销与管理的贡献主要体现在三个方面:1、在鼓吹市场营销的重要性上,他比任何一位学者或者商业作者做得都多,从而把市场营销从一种边缘性的企业活动,提升成为生产经营过程中的重要工作。2、他沿着现代管理之父彼得·杜拉克提出的一种趋势继续前进,把企业关注的重点从价格和分销转移到满足顾客需求上来。3、他拓宽了市场营销的概念,从过去仅仅限于销售工作,扩大到更加全面的沟通和交换流程。
人们一般将19世纪中叶至20世纪20年代称为市场营销的萌芽时期。从19世纪开始,随着工业革命对生产力的解放,西方的资本主义有了很大的发展。1879—1929年,美国的制造业得到了飞速的发展,制造业的从业人数几乎增加了一倍,实际产出则翻了一番。以名义货币价值计算,产值增加近600%,工资增加500%,工业增长的速度两倍于人口的增长速度。日益发达的生产力使社会商品的供应日益丰富,导致部分产品出现了供过于求的情况。
1825年,西方世界爆发了第一次以“生产过剩”为特征的大规模经济危机,之后每隔10年左右就要出现一次周期性的经济危机,从而使产品销售成为企业所关心的问题。一些企业开始重视对市场的研究,并着手开展一些以市场为导向的营销活动。
例如,美国国际收割机公司从19世纪中叶起就开始了对市场的分析和研究,建立了市场定位的观念,确定了企业的定价政策,组织推销队伍,并采取了对售出的产品“包退包换”等售后服务的措施,从而大大提高了其市场竞争能力。随着企业对产品销售活动的重视,广告成为企业促进产品销售的重要手段,1865年美国工商界的广告费用总额约为8万美元,1904年就已经超过8亿美元,至1920年更高达30亿美元。
企业界在经营观念和经营策略上的变化引起了学术界的注意。
从19世纪末开始,就有一些学者开始了对推销、广告等营销行为的研究。20世纪初,一些学者开始比较系统地提出有关促销和分销方面的理论。
1905年,克罗伊西在美国的宾夕法尼亚大学第一次讲授了“产品的市场营销”的课程,提出了“市场营销”(Marketing)这个词;1912年,被誉为市场营销学鼻祖的肖在《经济学杂志》上发表了题为《关于市场分配的若干问题》的论文。3年之后,肖对这篇文章进行了修改和补充,出版了一本不满100页的小册子,强调了以市场为导向的经营观念;1916年韦尔德编写出版了世界上第一本以市场营销为命题的论著《农产品的市场营销》(MarketingofFarmProducts)。1920年,保罗·彻林顿编写出版了《市场营销基础》,更为系统地阐述了市场营销的基本理论,从而使市场营销学的理论体系趋于明朗。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)