淘宝中小卖家如何做好淘宝运营

制定整体项目策略规划

在正式入驻淘宝之前，要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的 *** 作进度计划表格。

组建运营团队

当整体项目的战略规划好之后，就是组织资源了，人、财、物等各种资源。人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员零猫&电商样的。组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，不过我估计那时神人

规划装修好店铺

取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。

淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。

规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，在店铺规划好的风格下进行视觉表现

策划包装产品

一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品是比较重要的元素。

产品策划包含的内容非常广和多。如产品线和产品组合策划，做淘宝要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。

商品促销运营

商品促销运营和产品策划其实相辅相成，淘宝店铺的商品促销，可以分成

一：淘宝各种促销活动；

二、策划创意自己店铺各种主题活动；

三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。

六、推广运营

淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。

淘宝运营第七步：客服销售

客服销售是实现销售的关键环节，具有核心地位。客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。

淘宝运营第八步：数据分析

数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。

越来越多的中小微企业通过线下的获客的成本越来越，因此，大家都想通过网络营销进行品牌推广获客，企业如果想要做好网络营销，有以下方法：

企业网络营销方法一：付费投放类推广

付费推广目前是大多数企业都会选择的网络营销方法，原因就是立杆见影，时效性比较强，想要做好这种推广方法除了要有资本投入之外还要做好以下几点：

1.专业人 *** 作账户

因为付费推广涉及到实实在在的钱，所以，在 *** 作账户时，一定要是专业人 *** 作，避免浪费当然，是小账户，可以先通过入门的人 *** 作，慢慢学习。

2.强大的数据分析能力

数据分析能力是必须，因为你要知道每一笔钱是怎么投入的，ROI是多少，如果才能获得更好的ROI，如果才能进行账户优化，怎么区分投放人群等等问题，都是需要数据作为支撑的。

3.优越的策划能力

策划能力的作用是提高用户的转化率，拿百度付费推广来说，你所书写的创意，对于用户来讲是否有吸引里，竞价的落地页是否能吸引用户进行点击咨询等等，这些都是需要策划能力的。

企业网络营销方法二：自媒体营销

自媒体营销目前是比较流行的营销方式，很多企业都在通过这种方式来推广自己的品牌以及产品，目前自媒体平台有很多，像百度百家，今日头条等等，除此之外，也有一些视频自媒体，像抖音视频，好看视频，火山视频等等。

这种推广方式，只需要做好一点，那就是一定要有持续输出内容的能力，这也是需要专业的人来进行拍摄和运营，而不是自己用手机拍个视频就能获得很好的播放量的。

企业网络营销方法三：SEO(搜索引擎优化)

SEO是最为传统的网络推广方式，虽然传统，但依旧好用。现在通过seo也衍生出一些新颖的方式，像万词霸屏，这种推广方。

如果你有自己的网站，可以通过专业的人员为你的网站进行SEO优化，通过对行行业关键的优化，使关键词在搜索引擎有排名，进而增加品牌展现的机会，从而进行品牌升，获客。

企业网络营销方法四：微营销

微营销现在也非常的流行，像用户裂变，社群营销等，都是由来于微营销微信与微博这种营销的方式，更倾向于用户营销，因为是基于社交的营销方式。

想要做好微营销，要注意以下几点：

1.搭建流量池

要做好微营销，在前期推广的时候就要考虑到流量池的问题，把流量引入哪个流量池进行培养，如果没有策划好，会浪费流量。

2.掌握用户需求

因为是社交类型的网络营销，这就需要要了解用户的需求，用户对什么样的事情感兴趣，应该怎么去培养用户的行为习惯等。

3.软转化

转方式要软，不能过于硬，不能直接通过发广告转化，这样会损失用户要在与用户产生沟通，建立联系后，通过公众号，朋友圈的内容分享进行转化，这样能增加转化率。

网路营销模式, 网路营销模式有哪些？

一般主要分下列四种：

网路销售

主要适合比如原来做服装、化装品、珠宝饰品、食品、日化用品、玩具、家居类、母婴、文体书籍、家电数码、保健等快销品或其他类。当然也并不绝对，网路卖汽车等大宗商品也是有可能的。

一般来说，这些品类一般是单一品牌或者几个品牌，这类品牌商或者生产商都是可以借助网路直接实现销售成交的，也可以在网上开展网路分销，招募小卖家或者店铺来网路代理销售。

需要注意的是要小心网路渠道或者网路销售对线下原有渠道或终端造成冲击，菜根谭个人经验是开发网货，实行线上产品和线下产品分隔，或者干脆起用全新品牌，这需要综合权衡利弊，谋而后动。

菜根谭提醒中小型传统企业千万不要头脑发热，盲目上马自建B2C网路平台。因为独立B2C的整体运营费用投入巨大，并且由于厂商的品牌单一、产品种类少，所以网站平台的受众群体小，推广难度大，并且网站黏度小，很难总是重复购买。除非原来做流通类的企业，并且实力不错，那可以建设一个行业B2C门户，或者企业实力强、品牌知名度高，如：百丽集团、哎呀呀等。

否则，菜根谭建议还是依托淘宝、拍拍、卓越等平台做。虽然竞争也大，但是毕竟聚合了网路购物的大部分流量，并且各种平台提供了大量的工具，简化了 *** 作、降低了投入，提高了效率，只要企业用心做出差异化的特色，还是有很大机会的。

网路销售类企业的网路营销核心是销售转化率，需要从供应链整体提升，从产品质量、产品规划、品牌规划、网站（网店）平台生动化、商品运营、促销活动、网路传播推广、仓储物流配送、财务评估等全方位的规划好，才能取得好的效果。

招商加盟和贸易批发

这是原来做消费品类分销的传统企业，利用网路来找代理商、批发商、经销商和销售商，或者是专案连锁加盟型企业，又或者是做对外贸易等通过网路营销来寻找联络目标客户。

比如：哎呀呀06、07、08年的飞速发展，其中一条就是利用网路营销来招商的原因，从05年的几家店到08年的2000多家店，主要靠网路推广带来的加盟商。

又比如菜根谭09年服务过的企业——主要生产销售黑牙膏的澎柏生物公司，也是靠网路推广招商是企业起死回升，并迅速发展起来的。而菜根谭为其规划的全新专案——中国第一黑店是网路零售为切入点，以实体店代理加盟为发展核心，最后实现跳跃发展。

一般来说，原来是靠连锁加盟、代理批发渠道商的都可以借助网路获得更快发展。

该模式的核心是网站，网站的销售力、客户体验情况都决定了最终的转化率。当然网站推广和线下约谈时的销售也是关键环节。该模式的网路传播策略：一是立足搜寻引擎，二是寻找目标客户圈子主动传播推广，三是借助行业平台或者B2B平台。

需要注意的是产品批发或者招代理商和专案连锁加盟其实还是有很大差别的，各种策略也有差异。

线上沟通+线下成交

一般来说，提供中介服务、直接服务和大宗工业品的销售采购等型别的传统企业都属于该型别。

该模式在形式上和策略上都和和招商加盟或者贸易批发模式有点类似。基本来说，线上很难直接成交，需要多次沟通或者线下沟通才能成交。但是这俩模式有一个最大区别：招商加盟的物件不是最终使用者，并且以后一般有多次销售，目标物件的目的是赚钱；而该模式的目标物件不管是企业还是个人，都是最终使用者，并且虽然有后续服务，但一般是一次销售（有的型别有重复购买或者转介绍购买）。

比如菜根谭 *** 作的飞洋集团的投资移民专案就属于线上沟通+线下成交的型别。网路只能提供意向客户的联络资料并给客户留下良好的形象，成交需要投资移民顾问线下多次接触沟通和后续多个部门的服务。

和招商加盟模式类似，线上沟通+线下成交模式的网路营销核心也是网站转化，传播策略是立足搜寻引擎和行业圈子。

品牌传播推广

该模式一般面对的是大众群体，网站对于这模式来说有可能不太重要，有的甚至可以不需要网站。其主要目的是通过网站传播品牌价值以及辅助线下销售。一般大众消费品企业都适合该模式。比如：汽车厂商，众所周知的王老吉典案例等。出于企业自身的某种考虑或者线上难成交等原因，他们把网路当作媒体来对待，而不是当作一个电子商务平台来看。

他们主要通过门户平台广告、互动活动、话题炒作或者部落格、SNS、微博等工具和方法来扩大品牌影响力。

网路是有别于传统媒介的全新媒介平台，互动和话题是网路传播的核心，深入研究网民心理和网路文化是该模式的核心。

以上四种模式是传统企业借助网路营销帮助企业发展的主要方式，也有更多的非主流模式以及混合模式。如利用网路来做客户售后服务的，又如电信企业既有普通服务、直接销售，还有品牌提升以及网路服务产品等。但一般来说，尤其是中小企业来说，主要是这四种模式。

传统企业需要结合自身特点，充分考虑各种因素，事前做好网路营销策划，从专案规划、策略规划、创意发散等方面全面权衡、综合统筹，明确自己究竟要利用网路达到什么目的，然后构建适合自己的网路营销系统。只有这样才能真正驰骋网路、借助网路获得成功，否则神马都是浮云。

DFEAS网路营销模式

DFEAS模式与AIDMA模式、AISAS模式并称为营销三大模式；网富阿波说提出的。DFEAS内容如下：Demand需求->Find找到->Evaluation评估->Action行动->Share分享。

网路营销模式与网路营销方式一样吗？

额~~~应该是一样的说法哦，怎么可能变成两种说法呢。。。

模式相对范围大一些，方式的话相对专一一些。

网路营销模式与传统营销模式的区别

网际网路营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以网际网路为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网路营销模式是什么

需要很多的专业化知识，下面就从几个方面进行理解网路营销：

1、建设一个专门卖东西的营销网站（不是一个资讯释出网站，更不是一个官方网站）。

2、制定一个适合自己产品销售的网路推广计划，获得精准的营销流量。

3、选择一套类似乐语这样功能强大的线上营销系统。

4、培养专业的线上销售人员。

5、制定一套适合自己产品销售的线上营销话术和流程。

6、安排专门岗位定期分析网路营销效果，根据效果对整个营销环节进行不断优化。

什么是网路营销模式

网路营销的关键是要知道上网人的习性心理，懂得运用各种技巧去制造兴奋点，从而吸引大量的眼球。事例内容可能存在虚假的成分，不可取，但揣摩网路大众的心理这点很关键，是开展网路营销的基础。对针对企业的网路营销就必须去考量企业的思路,有些朋友对网路是十分熟悉的,但对传统企业接触太少甚至有的根本没有接触过,凭借自己对网路的认识和年了解帮企业出主意,这是很糟糕的.

大家可以去一个做的专业的平台“创意微博官网”直接去看别人在里面是怎么进行营销的 一目了然 最直接不过了。。。 遇到什么问题也可以去“创意微博官网”，搜寻：“创意微博官网 ”就可以进去了

那种网路营销模式最好？

适合自己的就是最好的，选择网路营销模式也是一样。要根据企业具体的情况，以及营销预算来综合考量。戈壁传媒是国内领先的新媒体整合营销机构

网路营销模式包括哪些

网路营销是什么？很多人认为网站优化就是网路营销，这个理解太片面，网站优化是进行网路营销的一种手段，而网路营销是在网路这个大环境下开展的一系列营销活动，今天网站建设专家锐旗就来分析一下网路营销的几种模式，相信看完后大家会对网路营销有个更深的理解。 网路营销模式一、网路销售 这种模式适用于服装、电子产品、食品、日用品、化妆品等快销品行业，一般来说，这些品类一般是单一品牌或者几个品牌，这类品牌商或者生产商都是可以借助网路直接实现销售成交的，也可以在网上开展网路分销，招募小卖家或者店铺来网路代理销售。 如今淘宝、天猫、京东等电商都是此类模式的成功典型，这些平台上都聚集了众多中小卖家，是最典型的网路营销方式之一。 网路营销模式二、品牌推广 该模式一般面对的是大众群体，网站对于这种模式来说有可能不太重要，有的甚至可以不需要网站。其主要目的是通过网站传播品牌价值以及辅助线下销售。一般大众消费品企业都适合该模式。比如：汽车厂商，众所周知的王老吉典案例等。出于企业自身的某种考虑或者线上难成交等原因，他们把网路当作媒体来对待，而不是当作一 个电子商务平台来看。 他们主要通过门户平台广告、互动活动、话题炒作或者部落格、SNS、微博等工具和方法来扩大品牌影响力。 网路营销模式三、线上沟通+线下交易 一般来说，提供中介服务、直接服务和大宗工业品的销售采购等型别的传统企业都属于该型别。 基本来说，像此型别的服务线上很难直接成交，需要多次沟通或者线下沟通才能成交。 网路营销模式四、招商加盟及批发 一般来说，原来是靠连锁加盟、代理批发渠道商的都可以借助网路获得更快发展。 该模式的核心是网站，网站的销售力、客户体验情况都决定了最终的转化率。当然网站推广和线下约谈时的销售也是关键环节。该模式的网路传播策略：一是立足搜寻引擎，二是寻找目标客户圈子主动传播推广，三是借助行 业平台或者B2B平台。 不管哪种网路营销模式都可以帮助企业拓宽产品销售渠道，因此企业应根据自身的特点选择适合自己的网路营销方式，只要定位准确加之专业 *** 作，都能从网路中得到很大的提升。

"创巨集网路营销联盟"真要颠覆网路营销模式吗

绝无可能。首先据了解这只是珠海市的 *** 实施的一个策略，说白点就是你也搞网路营销，我也搞网路营销，那不如我们一起搞得了，人多力量大，一起搞 *** 给你支援，给你资源。这也算是当地 *** 的一种利民政策，有很强的地域性特点。而网路营销是一种营销模式，一个行业发展的自然产物；一个当地 *** 的发展政策想要去颠覆网路营销模式，这是不可能的。

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