营销员与顾客之间如何消除营销沟通障碍？

买卖双方之间的沟通障碍，主要还是建立在信任的基础上，我卖的是好东西而且价格公道，你买的时候能够踏实付钱并且能下次再消费

那怎么去解决这个信任问题？

1、比价格

2、比服务

3、其他客户的口碑推荐

4、卖方个人人设的打造

举个例子

李佳琪带货的价格一定是很有优势的，在线给你试验产品给你看具体效果，有千万的销售额和客户，然后还有李佳琪又参加各种综艺+网上的人设洗稿，然后就有小姐姐说：他可是李佳琪哎，不管卖什么，我都买。收到的东西不好，不是他的错，是厂家的错。

试问，带货能差吗？

有效沟通的障碍来源包括信息的扭曲、刻板印象、语言含义、干扰、收信者的个人因素，以及信息之间的不一致。

信息扭曲包括对信息的曲解。过滤与粉饰。当信息沟通时，发信者、沟通媒介与收信者都可能在有意或无意间对信息进行曲解、过滤与粉饰。

一个典型的信息扭曲是选择知觉，选择性知觉是指接收者在沟通过程中会基于个人的需求、动机、背景以及其他的人格特征，来选择性的接某些信息。而收信者也有可能于解马过程，将自己的利益与期望投射在沟通中。

刻板印象造成我们对于某一类人存在某种偏见，因些导致我们在沟通时会被这一偏见所扭曲

我们所使用的语言及文字会受到我们所处的文化，所受的教育以及所接触的群体影响。不同的专业背景与训练往往形成不同的思考模式与逻辑。

沟通时的干扰，常见的干扰包括噪音、环境的骚扰、信息过载，以及收信者的一些个人因素。

一个组织往往同时会有好多单位对于目标 消费者进行沟通，整合营销沟通认为营销人员应该对推广组合中的要素加以整合，以形成一种协调一致的营销沟通，就是不6管信息是来自于广告、销售人员、公共关系或是促销。这些所要传达给目标顾客的信息都应该是一致的。

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