如何制造话题进行产品营销？

蝴蝶效应是指一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。话题营销与其他营销方式的不同之处在于，它没有铺天盖地的气势，没有夺人眼目的形式，它就像企业放出的一只小小的蝴蝶，渺小，却可能暗藏龙卷风般的效果。我们就以此文来聊聊产品该如何放出这只小小的蝴蝶。

很多人对话题营销有所误解，认为话题营销不过是企业用以混脸熟的小伎俩，偶尔蹭蹭话题露露脸，提高点存在感，终究无法和那些高大上的企业品牌营销战略相提并论。可不知你们是否意识到，目前市场上大家熟知的品牌、知名的明星、火爆的电影，几乎都有涉及话题营销，我们甚至可以说，很大一部分的“网红产品”，都是建立在话题营销的基础上建立的。

话题营销属于口碑营销的一种。话题营销主要是运用媒体的力量以及消费者的口碑，让广告主的产品或服务成为消费者谈论的话题，以达到营销的效果。话题营销除了可以对消费者购买行为起作用之外，在搜索引擎优化、增加网站流量、建立品牌认知度方面也有不小的作用。

一个话题从初期酝酿到渐渐平息，至少要经过制造营销话题、多渠道宣传、后续话题跟进三个阶段。

1.     第一阶段：制造营销话题

话题营销，当然是有一个话题，而且是一个具有传播性的话题。一个不会引起用户兴趣的话题，就不会让公众对其进行更多的关注。话题营销最常见的传播平台就是社会化媒体，社会化媒体抛出一个话题，可以采用幽默形式、恶搞形式、争议形式、社会热点形式。这样的一个话题就会使更多的人去关注甚至对这个话题产生一定的讨论，相关的产品和服务也会受到更多的关注。

在话题的导向定位上，产品与话题之间的关系是需要模糊化的，只有当话题爆出热度达到一定程度之后，再以一种“不经意”的方式带入产品信息才是最合适的，在话题营销上，一定是话题为主产品为辅。还有一点，在制造话题时，尽量找自己熟悉的话题写，否则将会得不偿失，可能的后果是花费大量时间却仅仅获得可悲的的回报，甚至是负面效应。产品经理[张乐飞1] 一定得亲身体验产品或服务，因为很难想象在没有亲自体验的情况下，一个人可以对产品做客观公正的评价。话题营销的基础是客观、实事求是。

2.     第二阶段：多渠道宣传

网络时代，话题倍出。一个话题的抛出，如果不利用多种媒体形式进行持续报到，很有可能石沉大海。所以说在话题营销中，仅靠一个有传播性的话题开展营销是远远不够的，还需要尽可能将一切可以利用的资源结合起来，为这个话题提供更多的营销助力。电视媒体一经宣传，可以利用报纸媒体、网络媒体争相报道，在各种媒体的整合营销下，话题的覆盖面就很广。

3.     第三阶段：后续话题跟进

一个话题的抛出，即使得到了多方面的宣传，在一段时间过后，还是很容易的淡出公众的视线，所以还需要有后续话题的支持和跟进。一个具有引爆点的话题还有很多后续话题的产生，这样整个话题营销会持续较长的一段时间，对营销的整体效果还是很有效果的。

如何低成本打造一个4.74亿次曝光的公益话题?

近年来，打车软件初生并迅速发展，以滴滴为首的几大专车软件颠覆了整个运输行业的服务模式，他们以轻资产模式急速扩张。由于竞争对手在北上广深地区的市场份额和营销力度比较强，价格优势比较明显，神州专车在北上广深地区一直打不开市场。如何延续神州专车的“安全”卖点，并把该竞争优势放大?经过深入洞察和分析，神州专车用一种创新方式解决这个难题，从什么人坐专车最需要安全的思考。并洞察到了最需要安全且最受关注的一个特殊群体——孕妈。从“孕妈专车”这个备受关注的群体打造了一个极具社会责任感的创新产品来吸引人们的关注。

“孕妈专车”话题分三个阶段导入人们的视线中：首先以明星怀孕为热点基础，顺势推出神州专车的海报，引发话题和关注；继而以社会事件为主，联合传播，提升权威。16年2月，神州专车与中国道路交通安全协会携手，厘定专车行业标准，以中国道路交通安全协会名义，发起一场纯社会公益性活动史上最黑海报“关注孕妈出行安全”预热，并在同时期推出H5页面加大热度。最后用一个聚焦针对孕妈的病毒视频，圈住了“孕妈专车”核心用户，建立起情感联系。

“孕妈专车”营销不仅得到广泛讨论关注，引发人们的深思，还实现社会责任感及安全感，达到双赢效果。话题分三个阶段导入人们的视线中，并在第三阶段达到高潮，引爆全网对孕妈专车的关注和热议。本次活动在微博话题榜上共获得了3233.6万次阅读，2.4万评论，当日登上话题榜第3名；在百度搜索的百度指数上，话题搜索量共有5211次；在各大视频的播放数也不断刷新纪录，在腾讯上有352.4万次播放，秒拍上有351万次播放，优酷上有35万次播放。在新媒体微信大号上发布的文章阅读量，获得了超过120万次的阅读量。其中孕妈专车视频发布当天，单日浏览量即突破700万次，发布一个月内，浏览量近5亿次。

话题营销在国内尚处于起步阶段，不过由于巨大的营销作用，其兴起成熟是迟早的事情。但企业要注意，引入媒体介入是一把双刃剑，尤其是激烈话题的引导，很容易产生未知的风险，所以企业在进行话题营销的时候，不止要想到好的一面，更要做好危机防范的准备。

一般说对市场营销影响最大也最热门的话题肯定是市场的宏观环境问题了~市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。他们所引出的热门话题有以下方面~：

一、人口环境

1、世界范围内的人口成爆炸性增长

2、人口年龄结构的变化与地区差异

3、家庭结构的变化与地区差异 包括晚婚、子女减少、离婚率高、职业妇女增多、非家庭住户兴起等因素。

4、地理上人口的迁徙

5、受教育程度

二、经济环境

1、购买力因素

2、消费者储蓄和信贷情况

3、消费者支出模式的变化

4、商品供求因素

5、商品价格因素

三、自然环境

1、原材料短缺，能源成本提高

2、地理位置的选择与利用

3、环境污染严重

4、政府对环境保护的干预加强

四、科学技术环境

1、技术变革步伐加快

2、创新的机会无限

3、研究与开发预算很高

4、关于技术革新的法规增多

五、政治法律环境

1、管理企业的立法增多

2、政府机构执法更严

3、公众利益团体力量增强

六、社会文化环境

1、宗教信仰 2、风俗习惯

3、态度与价值观

4、语音文字

5、教育程度和职业

这个世界上最难的有两件事。一件事就是把自己的思想装进别人的口袋里，另一件事是把被人的钱装进自己的口袋里。而营销所做的就是这两件事。做营销，沟通有术。单独沟通的时候不能千篇一律，得见人说人话，见鬼说鬼话，到什么山唱什么歌。一般沟通的时候，刚开始先随便聊聊天，聊聊他的工作、家庭、收入、娱乐等，建立一定的感情，然后再逐步的引入营销话题。根据几年的营销经验，我总结了几种不同的人，用不同的方式来切入营销话题，在此分享给所有的朋友。

1、有的人一直在寻找机会，寻找适合自己的出路。对于这样的朋友，我们一定要告诉他。机会像小河里流水一样，转瞬即逝的。俗话说：愚者错失机会，智者把握机会。当真正的机会来临时，该出手时就出手，一定要及时把握。人一生真正的机会不多，就那么几次，有的人一次又一次的错失，结果碌碌无为；有的人每一次机会都抓住了，每一步都走的很准，从而持续的创造着人生的辉煌。

2、有的人是一直在营销行业的人。对这种人，用轻松聊天的方式，从国际、国内直销发展的历史、现状、未来分析直销在中国发展的趋势，从更高更宽的角度去审视这个行业，让朋友对我们有一个更为全面的认识，用你的知识、能力证明与你合作是"跟对人"了。而不可大谈机会、市场、产品、制度、倍增，因为他们已经对这些有了比较多的了解，尤其是一个公司的优势他们会自己去比较的，有些东西点到就好，也就是人们常说的响鼓不用重捶。

3、有的人非常羡慕直销行业有成就的人。这样的朋友，与他们多交流、如果要想也取得优秀的业绩，只要选择一个好的创业工具、创业通道、创业平台、创业机会，跟随一个好的直销系统，老老实实做人，踏踏实实做事，不断地积累市场，不断的学习专业知识，成为直销行业的内行，有一天会成功的。可以告诉他们多讲讲身边成功的例子，做到学有榜样，作有样板，让他们看到现实与希望。

4、有的人知道直销是机会，只是担心自己会失败。这样的朋友，应该从鼓舞他们的信心和勇气入手。同时要引导他们正确对待挫折和失败。一般情况下应该告诉他们，人生的唯一失败就是不敢参与.委婉地告诉他们其实人生没有失败，只有放弃，只有暂时停止成功。

5、有的人认为消费创富、又长消费名不正言不顺的。我们应该告诉他们：在传统生意中我们的都是消费者，但在直销中不仅是消费者，还是经营者。消费的同时还有利润，这是新生事物。不能用过去的模式来套，社会要向前发展。

6、有的人一直抱着旧观念不放。我们应该从转变他们观念入手，，应该提醒他们：社会在发展，新的时代已经到来，新的机会随之产生。昨天是机会，不等于今天还是机会，新事物是为了代替旧事物而出现的。时代的进步，是人社人、任何力量都阻挡不了的。

7、有的人想要抓住新机会，但是不善于学习。我们要与之探讨学习的重要性，并告诉知识匮乏的人，最有可能和财富擦肩而过。21世纪是知识经济时代，就是凭知识挣钱，不学习，没有知识是行不通的。有智吃智，无智吃力，正是这个时代明显的就也特征，不学习就不能把握机会，任何一个事业，都遵守自然法则，适者生存，优胜劣汰。要想在一个领域或行业成功，一定要逐渐成为内行和专家。

8、有些人曾经有过辉煌，经历过大起大落的。我们要多与他们交流：人无百日好，花无日红。新陈代谢是自然法规，长江后浪推前浪是永恒不变的，社会与个人一样，生存永远是第一位，只有发展才识硬道理，只有发展才是最好的生存，只有发展才能求壮大，躺在过去的辉煌上就等于倒退。所以，不要躺在过去的功劳簿沙锅内，束缚在旧有的观念上，牺牲在自己的误区上。要在新事物中找寻机会，求得发展，再创人生的第二次辉煌。

9. 有的人对这种销售模式存在误解和异议。我们要给他分析以下商业发展史，告诉他们直销在国外已经很普遍，在国内也是一种必然的趋势，是不以人的意志为转移的。直销是把毛泽东的计划经济和邓小平的市场经济的精华拿出来，形成计划和市场的联合体。

10、有的人戒备心特别的强，当你给介绍的时候，还不断的打岔，总是不断的拒绝别人。我们应该告诉他：我们过去之所以失去了很多机会，是因为我们拒绝别人的太多了。只有善于倾听的人，才会掌握信息；也只有掌握了大量的信息的人，才会有更多成功的机会。拒绝别人等于拒绝财富，拒绝别人等于拒绝成功。因为世界上每一位成功的人士都有善于交流、善于接受新事物、喜欢与朋友打交道的人，所以要打开心灵之门，拥抱这个世界。

营销沟通就是这样，跟文无定法一样的道理。孙子兵法说：知己知彼，百战不殆。只有我们了解对方，不断的激发对方的欲望和梦想，才会有更多人加入，并且坚持到底，最终成就他们的人生。

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