新网银行2022现状

8月11日，红旗连锁(002697)发布2022年半年报显示，其参股新网银行资产规模744.23亿元，营业收入16.26亿元。资产规模和营业收入均呈现快速增长。值得一提的是，营业收入同比增长35.87%。目前新网银行发展态势良好，资产质量稳定，各项工作处于良性增长通道，阶段性投入带来的规模效应逐步显现。

发展形势良好，良性增长空间打开。

据悉，得益于业务功能的不断完善和BC联动、三位一体数字金融能力矩阵的逐步形成，新网银行整体发展态势良好。特别是积极响应国家政策，全力投入金融惠企惠民行动，充分发挥数字信贷的线上、非接触式服务优势，加速和增加信贷投放，助力新市民、小微企业、个体工商户等抗疫救灾重点群体实现精准滴灌。

2022年，新网银行信贷投放保持快速增长。数据显示，新网银行资产744.23亿元，营业收入16.26亿元，净利润2.56亿元。随着业务规模的增长，新网银行坚持审慎经营原则，按照更高标准计提拨备，拨备覆盖率高于并优于行业平均水平。目前新网银行发展态势良好，资产质量稳定，各项工作处于良性增长通道，阶段性投入带来的规模效应逐步显现。

新网银行坚定不移地以小微金融服务“增加数量、扩大范围、提高质量、降低价格”为目标，持续打造小微专业化经营模式，助力数字普惠金融触达实体经济“毛细血管”。截至2022年6月末，新网银行普惠性小微企业贷款余额91.22亿元，较年初增长54.48%，高于各项贷款增速20个百分点。同时，新网银行充分利用再贷款、再贷款、“两个工具”等小微金融政策红利，进一步加大降费让利力度，助力战疫、稳经济、保就业。

服务新金融公民的“非接触”模式提供了有效的帮助。

2022年以来，新冠肺炎疫情呈散发、多发态势，主要服务于制造业、建筑业等传统劳动密集型接触行业的新市民明显受到影响。为给新市民提供金融服务，2022年3月，中国银保监会和中国人民银行联合发布《关于加强新市民金融服务的通知》，对提高新市民金融服务的可获得性和便利性做出规划。

政策频频要求为新市民做好金融服务，不仅是为了解决新市民的“生活”问题，也是为了解决“生存”问题，甚至是“保底线”。从面向大众的普惠金融服务，到面向新市民的精准金融服务，在当前疫情形势下更有现实意义。“每一笔新市民小额数字贷款的发放，往往意味着一个疫情防控潜在摩擦点和梗阻点的润滑和消除。”新网总裁江海说。

今年以来，新网银行坚持民生救济和复工双向发力，重点救助关系战争疫情大局的基础群体新市民，通过全线“非接触”金融服务，帮助“接触”服务业新市民抗击疫情。

6月1日，清华大学经济管理学院中国金融研究中心、英国《金融时报》和新华财经联合发布《2022年疫区新市民救助金融服务(指数)报告》(以下简称《报告》)，报告指出，全在线“非接触式”金融服务具有特殊优势，可打破时空限制为疫情防控下的新市民提供基本生活资金，有效助力疫情防控大局。

科技李星依靠智能风控实现精准救助。

小额碎片化的借贷需求，对于银行来说，就像是“在针尖上跳舞”，极大地考验着他们在数字技术上的“微雕”技巧。新市民在城镇居住时间短，个人分散。他们面临着信用等级难以认定、有效抵押物不足等问题。按照传统的风控模式，他们从银行贷到款并不难。

新网银行正在进一步加强对征信薄弱或征信空白的新市民的授信。《报告》显示，新网银行已向61万户小白征信户授予授信额度，让更多新市民快速便捷地获得金融服务。以经历了两次防控的Xi安市为例。2022年1-4月，新网银行征信账户数增长18%，贷款笔数增长18%，贷款金额增长80%。

新网银行成立五年来，始终坚持“技术立行”，重视信息科技能力建设，应用新的理念和技术，构建敏捷的信息科技系统和精准的在线实时风控系统，99.6%的贷款实现在线自动审批和发放。依托数字技术，新网络银行可以真正将突破时间和空间限制的普惠金融转化为逻辑、技术和经济上的可行性。

新网银行通过“好人贷”、“好商贷”、“好企E贷”等一系列数字化普惠金融产品，有效解决了新市民“小额、高频、短融”的信贷服务可获得性问题，节省了客户准备申请材料、线下排队、等待贷款发放的时间和成本，以及资金的冗余成本，从而提升了客户体验。

“一个锅撑起一个家，一个码承载一项事业，一份功劳实现一个梦想。”新网银行将继续拓宽数字普惠金融的服务半径，充分发挥主流金融服务商的作用，为小微企业主、个体工商户、新市民等群体提供“触手可及”的有温度金融服务。

1.建设银行的优势和特点有强大的品牌影响力、丰富的客户资源、庞大的营销服务网络等等。

2.强大的品牌影响力。作为全球第二大商业银行以及一家在中国市场拥有50多年历史的商业银行，中国建设银行凭借长期不断的努力赢得了国内外众多优质客户及金融同业的信任与认可，强大的市场号召力及品牌影响力为投资银行业务带来突出的发行承销能力与产品定价能力，能够协助客户通过国内外资本市场的运作实现长远发展战略。

3.丰富的客户资源。作为一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，中国建设银行拥有丰富的机构、公司及个人客户资源，与众多大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持着长期良好的合作联系，能够及时掌握客户的投融资及理财等需求与信息，深入理解客户的发展目标，动态掌握客户的经营状况，能够为客户设计出更具有针对性的服务方案，协助客户寻找更具有成长潜力及投资价值的项目，及时为具有不同投融资需求的客户搭建起资金融通的桥梁。

4.庞大的营销服务网络。中国建设银行营销服务网络覆盖全国，并在香港、新加坡、纽约、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、伦敦及悉尼等地设有海外分支机构，具有强大的产品销售能力，并能够及时了解全球金融市场讯息，第一时间向客户提供投融资建议，为客户提供高效、快捷的服务。

5.雄厚的资金实力。作为综合性银行，中国建设银行资本金按市值雄踞全球第二，实力雄厚，流动性充裕，资本充足，能够为客户债务融资、股权融资、并购重组、发行上市等活动中的融资及证券承销提供有力保证，并具有较强的抗风险能力。

6.独具特色的全面金融解决方案。中国建设银行整合多种金融工具，融智融信，推出独具特色的“金融全面解决方案”，以最快的速度，最小的半径，最短的时间向客户提供一揽子解决方案，旨在满足政府机构、大型跨国集团企业、上市公司、中小企业、个人客户等不同类型客户以融资为主要特征的需求。 对政府机构客户，提供包括基础设施建设、产业基金管理，以及政府平台融资等在内的“全面方案”；对大型企业，提供从投资、贷款、并购、资产管理、债券发行到基金信托、金融租赁等产品及服务在内的“全套产品”；对中小企业，在种子期、初创期、成长期、成熟期等不 同成长阶段有针对地提供不同产品与 “全程服务”；对个人客户，通过设计推出各种不同风格的理财产品提供 “全新理财”服务。

7.多元化的业务联动平台。中国建设银行凭借强大的市场号召力及影响力，与境内外众多知名投资银行与机构建立了密切的合作关系，并在境外拥有全投行业务牌照的全资子公司——建银国际（控股）有限公司，在境内拥有涵盖信托、租赁、基金等投资银行业务的子公司以及具有丰富客户资源的38家分行。以客户为中心，搭建起多元化的业务平台，并建立了有效的联动机制，能够及时、准确地把握中国资本市场脉搏，实现投资银行与商业银行、境内与境外、资本市场与货币市场的业务联动，为客户提供无可比拟的全方位、一体化的金融服务。

在工作计划要达成的目标部分，关键是要清晰的定义目标，表现形式就是清楚的定义目标对应的指标，并设置量化的指标目标值。

【篇一】2020年银行客户经理工作思路范本

20xx年，全行个人金融业务的总体思路是：以客户为中心、以市场为导向，全力实施经营客户战略。坚持一个中心，六个基本点的基本策略，即以经营客户为中心，以客户、产品、渠道、服务、经营品质、执行力六个基本点作为经营客户战略的重要支点，继续强化狠抓三条主线不动摇为具体抓手。通过实施渠道管理精细化、客户经营精细化、服务管理精细化、 *** 作风险管理精细化、产品销售精细化五个方面入手，全面提升个人金融精细化管理水平，推进经营管理上台阶、上水平。

一、20xx年个人金融业务经营管理策略

(一)产品策略：继续坚持狠抓产品销售不动摇，以做全和做强产品为目标，在巩固传统强项产品优势地位的基础上，进一步加强弱项产品的销售能力优化产品销售结构，注重现有网点产能的挖掘，重点抓好点均线下网点的产能提升，力争通过现有网点产能的整体提升，限度的缩小与同业在规模上的差距以交叉营销和联动营销为抓手，提高客户对产品的认知度和依赖性，通过产品的交叉覆盖和服务的完善改进，稳定和拓展客户基础，提升单一客户对建行的贡献度和忠诚度。

(二)客户策略：要充分依托理财中心，深化二代转型，围绕一个中心，六个基本点，坚定不移的落实经营客户战略20xx年经营客户的重点要在精细和固化上下功夫，要坚持客户拓展和产品销售互促共进，扩大规模和优化结构并举并重的经营原则，在竞争中要确保有足够大的大众客户，有足够多的好客户，强化客户营销维护能力，挖掘存量客户潜能。通过提高产品覆盖度来留住客户，培育客户向上迁移成长，促进客户格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

(三)渠道策略：20xx年渠道建设重点要在解决渠道总量扩大、覆盖面提升、区域结构优化、功能扩充等紧迫性问题上下功夫。一是要稳步、快速扩大物理网点数量，要重点布放在中心城市行和第二梯队，以及经济快速发展的县域地区，形成和同业抗衡的主阵地二是继续大力发展自助渠道建设，力争在三年之内使自助银行与物理网点数量达到3：1比例，延伸服务半径三是着力建设客户经理和理财中心软渠道，按照专职、专业、专注要求，带出一支新队伍，开拓一片新天地，打造一个新阵地，形成物理网点、自助设备、理财中心和客户经理相互协同、相互呼应、相互补充的全新渠道格局。

(四)区域策略：持续推进中心城市地区、重点发展地区和发展地区三大区域发展策略，着重打造第二个***。20xx年三大梯队的经营目标是：中心城市行个人存款新增和中间业务收入还要保持同业第一，坚守主阵地，作出更大贡献继续打造第二个***，使其在同业形成绝对竞争力，提高贡献水平，瞄准第一梯队，实现突破跨越第三梯队要实现快速崛起，通过加速发展，赶超同业，缩短差距，尽快向第二梯队跟进靠拢，提高对全行业务的贡献度。

二、20xx年个人金融业务工作要点

(一)加强业务创新，做全、做强产品

1.狠抓一季度个人业务旺季营销工作，以个人存款，实物金、个人客户为核心，以基金、保险、借记卡，产品覆盖度和临界区间客户提升，自助设备开机率、账务性业务替代率及网点替代率为重点，做实旺季营销。

2.完善自上而下到网点的产品销售垂直作业模式，加大通报考核力度，营造良好的竞争氛围。

3.继续推进产品扫零、达标、越级和保险、基金、黄金攻坚战，做全产品，弥补短板，提升网点均衡销售能力。

4.持续加大对理财产品的销售力度，加强总行利得盈、大丰收、日新月异等常规理财产品特别是开放型产品的销售工作，进一步巩固提升我行自行设计发起的乾元系列理财产品当地品牌优势加大对信托公司信托计划产品的代理销售力度，逐步搭建我行理财产品和信托公司产品相互补充的销售模式。

5.进一步做大做强个人黄金业务，扩大品牌影响力，加强实物金业务成本控制，提升实物金经营管理水平加强对账户金的销售力度，与电子银行渠道联动，提高账户金产品覆盖度加强账户金交易规范管理。

6.试点推出移动保管箱业务，建立从业务布局、申请开办到日常管理等一整套保管箱业务管理办法和 *** 作规程，稳步推进保管箱业务的发展。

7.建立完善自上而下的基金产品销售信息传递链条，提高股票型基金、主代销基金、基金定投营销能力充分发挥个人客户经理队伍作用，提升各级销售人员的系统工具使用能力、数据挖掘能力、客户服务能力和精准营销水平，努力提高新老基金代销市场份额加强与基金公司合作，做好基金从业资格考试加强与电子银行渠道联动，进一步规范货币基金交易。

8.做好凭证国债、储蓄国债、记账式国债产品的销售工作，巩固提升地区同业优势地位加强记账式国债的风险管控，利用技术手段建立频繁、大额交易日常监控机制。

9.提高对代理保险产品的销售管理能力，建立完善代理寿险产品网点资源配置考核方案建立保险公司销售支持人员规范管理制度加强与保险公司合作，加大对网点一线销售人员保险专业知识培训力度，做好保险从业资格考试工作，提高我行自身保险销售能力做好客户风险评估，提高客服务水平。

10.加强理财卡、龙卡通借记卡、支付宝联名卡等发卡的工作力度，扩大借记卡存量市场份额，提高新发卡的质量持续开展折转卡及提升借记卡的动户率，加强对准贷记卡业务资产质量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率按照总行部署，积极拓展推广借贷合一卡、陆港通、预付卡等新产品。

11.加大个人外汇业务宣传力度，加强队伍建设，加大制度梳理和对下培训力度试点开办并逐步推广外币代兑业务选择重点地区、重点网点加大对个人国际速汇、个人外币汇款、个人结售汇等外汇产品的推广工作力度，打造全区个人外汇业务标杆网点，并发挥其带头作用。

13.强化产品交叉销售，推广个人金融产品套餐服务，提升产品覆盖度。

14.调度内外部媒体资源，做好重点产品营销宣传和品牌推广，做好客户体验活动宣传，把好宣传材料关。

1.继续强化个人客户经理队伍建设，提高专职个人客户经理的覆盖度和充足率。

2.以理财中心为考核单元进一步加强对个人客户经理的考评管理，在二级分行层面推广典型考评办法。

3.量化个人客户经理考核指标，完善客户经理产品销售、客户新增等关键业绩的考核量化，突出个人客户经理销售主渠道的作用。

4.以产品销售为纽带，以顾问式客户关系管理为依托，建立并完善全新的客户关系管理体系。

5.通过多种手段持续巩固二代转型成果，全力做好20xx年网点二代转型工作。

6.抓住客户增长、产品覆盖度、理财卡配卡、存量客户保有率、服务VIP客户时间占比、客户联系计划覆盖率等关键业绩指标，提升客户经理产品销售和服务能力。

【篇二】2020年银行客户经理工作思路范本

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