1、热爱保险。只有喜欢保险这一职业,才会热爱;只有喜欢保险,才能创造;只有喜欢保险,才会用心去做。保险是朝阳事业,同时也是富有挑战性的工作,作为一名保险营销员,只有热爱保险行业,才会做得更好更出色。
2、善于学习。学习是不断提高自己的基石,要积极学习相关保险知识和营销技能,只有掌握了丰富全面的保险知识,才能对客户有问必答,答得正确有理,让客户认同满意。面对不同的客户,营销员要将保险说清讲透,让客户真正了解保险,认同保险,客户才会产生兴趣,也只有讲清楚保险,客户才能清清楚楚投保,明明白白消费。
3、设身处地。要认真倾听客户的需求,或者客户对保险的意见和建议,要善于观察每一位客户的言行举止,通过观察,可以判断出客户的一些需求和想法,才能更好地为客户制定贴身的投保计划。服务是保险销售的基础,客户对你的信任,大多体现在你为客户提供什么样的服务上来,要多考虑客户的需求,能设身处地站在客户的立场,想客户所想,才能更好地为客户服务,从而赢得客户的认可,促成签单。
4、要讲诚信。作为一名保险营销员,诚信是保险经营之本,促销之本,同时也是营销员如何赢得客户的关键所在。无论如何,都一定要兑现自己对客户做出的承诺,圆满完成自己对客户的承诺,真诚对待每一位客户。诚信是客户所渴望的,同时也是销售保险的前提。同时,积极做好售前、售中、售后服务,让客户满意是营销的首要条件,以服务赢得的客户才是最忠诚的客户。
保险业是一个朝阳行业,属于金融业,对于保险国家设立了保险监督委员会!属于省部级单位!说明保险的重要性!
保险虽然属于金融业,现对于银行和证券业,保险从业人员素质偏低,从1996年开始实行保险代理制度开始,保险业的从业人员平均文化水平偏低!保险又是专业性比较强的行业,出现了保险业务员自己都没搞懂是什么的情况下,就卖给客户了!造成很多误导客户的现象!
保险营销代理制度,是一种金字塔形式的传销模式,就是塔尖的人不需要做什么,都可以拿到利益,也造成了保险营销员喜欢拉人头!
保险公司目前比较大的几家公司,都存在对保险业务员管理控制太严,保险营销员没有底薪和社保,但是管理确实员工制,不来出勤就扣钱,因为您的收入在公司手里,扣你,你要去告,你也没那个精力去告!
进保险公司之前,肯定是说得天花乱坠,但是你进去就发现很多强迫的事情!甚至强迫您自己出钱买保单!
不是保险不可以做,保险是可以帮到人的行业,但是,这个行业的管理人员的水平不行!
目前有保险代理公司和保险经纪公司的管理符合行业发展趋势,但是卖的产品公司不是特别有名气,市场接受度低,从业人员也没有那几家名气大的保险公司人员多,名气大的公司,依靠自己的业务员数量占有市场的多数,产品不是市场上最优的,但是卖的不少!
其实,保监会只要一个文件,要求保险公司的产品,必须给3家到5家代理公司代理,保险公司金字塔形的行销队伍,就会垮掉,不用行政命令去,用政策导向就可以了,如果是那样,比较有名的保险公司的保费势必会下降,所以保监会一直没有出台相关规定!
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保险业务的展业流程大致是这样的:1.计划与活动,就是想去拜访谁,先计划好。2,接触前的准备。需要准备好资料等3.接触(这中间要有寒暄,赞美)4.说明(保险计划的解释说明)5.促成。(也就是说成交)6.售后服务(保险单签成以后的各项服务)7.转介绍。保险销售就是这七个步骤,做好了就万事OK了。下文:做什么事都要有一个计划,计划与活动,就是今天要去拜访谁。都在什么地方,不能东面一个西面一个的。那样太累。接触前的准备就是:你计划好了去拜访谁,首先要知道你要见的人,家中有哪些成员,大致的年龄段是多少?根据大致的年龄打出一些产品的红利演示。还要准备公司的一些介绍资料,成就呀,举措呀等等,以帮助客户很好的了解公司。至于接触。就是见客户。首先见了客户,你要寒暄赞美一下客户。让他或她认同你。特别是陌生客户。每一个人都有自己的闪光点,适当的赞美客户,会有意想不到的效果!客户的心情好了,接下来的事情就很好办了,说明你做的计划的利益,我想就轻而易举了。每一个保险业务员,对自己的公司的产品我想都应该是得心应手。不用看书就应该背的下来。不需要再多说。保险营销最关键的是售后服务:服务好每一个客户,是保险业务员的义务和责任。我这样认为!把客户看成你的亲人就行了!关于转介绍,有的客户不方便给你名单,你也别强求,来日方长。客户把你当朋友,自然而然就会帮助你的!就这么简单!
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