2021年,行业净流失200万保险营销员,2022年还会继续流失,各家保险公司增员困难。
消费者日益增长的保险需求和供给端的供给乏力这个矛盾越来越明显。现在消费者的消费能力已经提升到一个比较高的水平了,但是保险公司的产品供给和服务供给严重不给力,专业度就更是凤毛麟角了。
产品方面:保险产品严重同质化,很少有特色的产品出来,解决特定的问题。以前有部分公司专门出过一些专属女性的产品,但是只能是以附加险的形式存在,不单独销售,严重地限制了其普及性和推广性。供给侧不给力。
服务方面:大部分的保险公司服务真的跟不上,一来是因为保险业务员更新迭代的速度太快,二来就是因为保险公司对于服务这个事情重视度不够,说白了就是真没有把客户当回事儿。供给侧不给力。
专业方面:现在国内的保险公司,有一家算一家,我们看看他们队伍的结构,看看保险业务员的营销模式,就会发现,其实和十几年前没有任何的区别,还是老一套。对于客户需求分析基本不会做。见了客户之后,除了滔滔不绝地讲保险,其他的都不会说,他们觉得这个世界除了保险好,其他的都不好。
但是在未来,保险从业者更多的是以顾问的形式出现,真正的通过自己的专业知识帮助客户解决问题的,靠的是专业在市场中生存,而不是靠自己的人脉或者是靠跑得勤就可以在市场中生存。因为被需要,就会被信任,因为被信任就会被尊重。总而言之,未来的保险行业会转好,但是对于从业者的要求会越来越高。
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