新媒体发展乡村旅游特征

新媒体发展乡村旅游特征,第1张

一、引言

乡村旅游可以很好地满足游客对自然、田园生活的渴望,但是由于地理条件的限制,使得农村的交通不便、信息的传播滞后,使得乡村旅游的名气、游客的数量都无法与那些大的景区相比。要提升乡村旅游的知名度,就得靠市场推广。在传统媒体环境下,乡村旅游因广告成本高、效果差而受到制约。然而,随着资讯科技的迅猛发展,微博、微信、各类短视频等新媒体也逐渐渗透进了我们的生活。新媒体对旅游者和旅游目的地都有一定的影响。新媒体突破了物质条件的局限,使人们的生活、思想、人际交往的交互方式发生了变化。新媒体的兴起,为乡村旅游的营销开辟了新的道路。要使乡村旅游得到快速发展,必须学习如何利用新媒体进行市场营销。信息是信息时代的主宰。如何利用新媒介进行市场整合,是乡村旅游目的地必须持续思考的问题。

二、新媒体和营销

1.新媒体营销概念

当前,对新媒介营销的定义尚无统一的标准。新媒介是相对于传统媒介而言的。传统媒介指的是报纸、杂志、电视、广播。新媒体是继电视、电台、报纸、杂志之后的“第五媒介”。传统的媒体营销就是对自身产品进行细致的包装,通过传统的媒体宣传,让消费者更加认识、信赖自己的产品,进而推动消费者完成购买。随着信息化时代的到来,营销环境日趋复杂,营销理念也发生了变化。传统媒体已经不能满足消费者的需要,也不能满足用户的要求。传统的媒体已经无法适应市场的变化。新媒体营销是以微博、微信、短视频为载体,结合互联网用户的特性,利用新的信息技术进行营销。

2.新媒体营销特点

涵盖范围广泛。新媒介能够突破时空的阻隔,使信息的传播覆盖全球。信息传播者在任何时间、任何地点都能传递自己的消息,使信息的覆盖范围最大化。有很好的互动。传统媒介以多对多的方式进行传播,而信息的传播却是由上而下。受试者在接受信息时,往往是被动的,无法及时地对自己的意见做出反应,缺乏与他人交流的能力。新媒介的兴起,改变了传统媒介的单一输出方式,使得大众可以通过新媒体来表达自己的观点,实现双向沟通。由于传统媒体在播出时间、播出时间等方面的限制,使得受众对信息的获取不够及时。通过手机、电脑等移动终端,互联网上的人们可以在第一时间实时发布和接受全球新闻,突破了传统媒体的限制。

3. 4P营销理念

无论新媒体、传统传媒,都仅仅是营销的一种工具。新媒体的营销仍然是基于营销的理论。“产品”是指怎样进行产品设计,以激发顾客的购买欲望,以其独特的个性为首要目标;定价是在考虑到企业利润、消费者购买力和产品的市场定位后,最终确定的;渠道是指销售渠道,也就是如何把产品送到顾客手里,并把重点放在建立营销网络上;广告是指企业通过多种方式来吸引顾客的购物。

三、乡村旅游营销的现状

1.乡村旅游产品同质化且低端

农村旅游的规划和设计不够完善,不同类型的乡村旅游目的地之间存在着产品同质化现象。当前,大部分的乡村旅游产品仍以采摘和农家乐为主。乡村旅游的高端产品很少,如乡村露营、体育公园、乡村博物馆等。

2.乡村旅游产品定价随意

在产品市场中,定价是一个非常敏感的因素。定价不仅会影响到运营商的收入,还会对顾客的心理产生影响。农村旅游商品价格的随意性很强。乡村旅游目的地的经营者数量很多,尤其是住宿和旅游产品。一些商家存在“宰客”现象,消费者购买同一土特产时,其定价也会有差异,从而对景区形象产生一定的影响。本地农民经营的旅馆也有不同的价格,使游客在高价购买时会有被骗的心理。

3.乡村旅游宣传手段单一

乡村旅游受到地域和人才的制约,一些拥有市场营销理念的企业却不懂得营销。当前,大部分的乡村旅游景点都是依靠政府和节庆活动来进行旅游推广。以乡村旅游带动乡村振兴,许多乡村旅游景区都得到了政府的大力扶持,在宣传上占了主要位置;比如采摘节、花海节之类的节庆活动,可以在短期内聚集人气,但很快就会消失人气。

四、新媒体环境下乡村旅游影响策略

1.开发差异化特色旅游产品

要以地域特点为基础,开发有特色的旅游产品。只有创新的旅游产品,才能长期吸引旅游者。农村旅游要充分挖掘当地的旅游资源,开发具有深厚文化底蕴的旅游产品,并针对不同的客户群体进行营销。为游客提供相应的旅游产品。农村观光对教育有很大的影响。这里的空气和良好的天气非常适合参加夏季露营和春、秋游。农村旅游企业可以针对中小学生的需求,进行教育旅游产品的开发。同时,还可以进行野外郊游、野营等形式的实践,增强学生的劳动素质。旅游休闲产品。都市的生活节奏较快,这让许多人都渴望离开城市去乡村发展。乡村旅游公司能够针对当地的旅游资源,为其开发出具有特色的旅游产品。休闲度假的主要目的是为了打造居住环境,在一个美丽的村庄中建造一座农舍,里面种满了鲜花和摆放了躺椅,让人心旷神怡,还有以自然景观为主题的庭院。农村旅游的主要目标顾客也是渴望田园生活的游客,这一群体的游客主要是以体验为主。农村旅游企业既可以发展“一日农夫”的农业体验旅游产品,也可以利用水库进行钓鱼活动。

2.利用融媒体推广,提高知名度

在新媒体时代,各种媒体的出现给旅游产品带来了更多的可能性。传统的媒体广告具有高投入、低效益的特征,因此,要在市场营销中充分利用新的媒体。微信是一项以社会为基础的社会服务。微信可以通过朋友圈、微信群等方式进行分享,从而将信息传递到其他地方。乡村旅游公司可以通过微信向游客提供旅游景点等各方面的信息。微博和微信是两种截然不同的东西。微博是一个具有很强的互动性和开放性的沟通平台。它能够准确地判断出使用者的基本情况。同时,微博也会根据用户的喜好,将相关的内容进行精准的发布。通过开通官方微博,参与微博营销,精准定位,对乡村旅游进行营销。现在,年轻人成了游客的主要群体,新一代人与世界交往的方式也从摄影转变为录像。在这个人人皆可利用新媒体记录生活的年代,人人都是媒体。短视频制作简单、成本低,旅游企业可以通过各种短视频平台注册官方账号,实现旅游企业与游客、潜在游客的互动与沟通。

3.合理定价,增加旅游产品竞争力

乡村旅游产品的合理定价是为了增强其市场竞争力,而乡村旅游的顾客群体对其价格比较敏感,因此在定价时要考虑到顾客的购买力和消费习惯。旅游商品的定价要考虑到市场的供求关系。由于农村旅游产品是一种特殊的商品,因此,在淡季和旺季期间,旅游产品的价格应该更加灵活。针对不同的目标群体、不同的时间和不同的营销渠道,农村旅游企业可以采用不同的定价方式。例如,对于老人、残障人士和军队实行免费的政策,而对于团体旅客和个人旅客则实行不同的收费标准。在旅游旺季,乡村旅游公司可以采取淡季价格来吸引游客;在淡季打折,也能达到游客数量的均衡,不至于在淡季时没有游客,造成景点闲置。农村旅游公司可以提供餐饮、住宿等方面的优惠政策,并在政府的引导下实行旅游通票,从而减少游客的出行费用。

4.引进新媒体人才

人才是发展乡村旅游的第一生产力。在高度信息化的今天,制约农村旅游发展的主要因素是人才。乡村旅游目的地营销要求有一支强有力的经营队伍。新媒体的推广,并不仅仅只是一个公众号、微博、短视频,运营才是重要的一部分。微信的营销要做到有特色,要有什么样的标题,要有什么样的内容,要有什么样的效果,这些都要微信营销需要考虑的问题。旅游微信公众号不仅要突出风景,而且要有专门的摄影师来拍摄风景。微博在推广中,如何与粉丝进行互动,以及通过热点话题来推广旅游景点,都需要具备一定的专业性。农村旅游经营者多为个体经营,许多人缺乏营销理念,也缺乏现代营销手段,因此必须加强人才的引进,为乡村旅游营销提供技术支撑。比如九寨沟十分重视引进新的企业,制定了人才储备策略。此外,乡村旅游公司还可以对现有的员工进行培训,并为新媒体的市场推广提供人力资源。

5.设计营销方式

以突出的主题形象为核心,进行市场推广。在新时期,农村旅游营销应根据市场需要和科技的发展,运用体验、个性、知识、情感等多种营销形式,运用大数据分析加强市场调研,充分运用现代新媒体、新技术和新手段,提高营销精准度。同时,要在营销手段上进行创新,不仅要对现有的资源、产品进行宣传,还要在一定程度上运用市场手段,充分展示乡村旅游的内涵和魅力。

6.丰富营销内容

在这个快速发展的新媒体时代,市场营销的具体内容已经不再是单纯地做乡村旅游的主题广告,而是几乎所有与其品牌形象、产品促销相关的活动都可以作为市场的内容。新时期要不断丰富乡村旅游的营销内涵,不断提高宣传力度,深入挖掘乡村特色、展示区域特色文化,大力开展商业活动。积极宣传乡村的科技产业、文化节庆、城乡社区、民俗习惯,进而提升乡村的整体吸引力。

7.明确营销主题

营销是旅游商品和服务的核心、灵魂和价值观,是旅游市场营销活动中的一个重要组成部分。一个好的主题定位应当以满足旅游者的需求为核心,使其具有新奇的体验,从而形成具有吸引力的旅游形象。乡村旅游公司在开展营销前,首先要做好市场调研,挖掘自身的特色,并形成一个突出的营销主题,以此来提高自身的品牌形象,使其在竞争对手中脱颖而出。

五、结语

在新媒体时代,农村旅游的信息是透明的,农村旅游是一个非常激烈的市场。要使乡村旅游得到快速发展,必须利用新媒体,根据旅游资源的特性和游客的特征,采取有效的市场营销战略,提高市场份额,从而实现长期的发展。

近年来,乡村旅游已逐渐成为旅游业的重要组成部分。但是面对游客市场需求不断更新和选择日益多样化的趋势,加上旅游淡旺季的影响,乡村旅游在发展过程中不断产生新的问题,文章分析了乡村旅游市场营销的现状,并着重对乡村旅游市场营销的创新进行了探讨。 我国现代意义的乡村旅游20世纪80年代兴起于单位、集体、个人组织的郊游、野游活动,我国大陆地区典型的乡村旅游主要以郊区农家乐、民俗村、云南贵州的民族村寨游、沿海及岛屿的渔家乐、夏季草原牧民风情游为代表。目前,乡村旅游虽然得到了飞速发展,但仍有诸多问题需要解决。

一、我国乡村旅游市场营销现状 虽然乡村旅游在我国发展较快,但是面对游客市场需求不断更新和选择日益多样化的趋势,加上旅游淡旺季的影响,乡村旅游在发展过程中不断产生新的问题,主要归入以下几大方面。 第一,营销观念普及率差、渠道少、方法简单。乡村旅游景区景点营销理念尚未完全形成,大多数仍停留在推销阶段,个别乡村甚至还停留在销售阶段。原因一是我国大陆乡村旅游的经营者许多是个体农户,会销售已经是其思想解放迈出的一大步;二是一些乡村地区在政府部门推动下、在(城市或沿海发达地区)外来经营者的示范下,农户从事乡村旅游会推销也是其一大进步。 第二,采用低价的产品渗透价格。我国的乡村旅游在知名度、资金实力方面相对于风景名胜区都处于弱势,目前,我国开发的乡村旅游多是处于城市近郊或者景区(点)附近,其客源以城市周末、节假日休闲度假游客为主,家庭出游的比例大,主要出游形式为散客旅游,需求d性大,对价格敏感性较强,所以在价格方面以低价为主,采取慢速渗透策略。

第三,缺乏区域乡村旅游市场规划和整体营销策略。目前国内乡村旅游活动政府比较重视,但容易导致一哄而上,缺乏区域市场规划,农户们和经营者不了解、不重视市场容量,重复建设,盲目滥搭乱建,自然乡村旅游经营的效益差。由于缺乏规划、经营者各自为战,无法形成区域乡村旅游整体市场营销合力,更无有力的营销策略。

二、乡村旅游市场营销创新 第一,地方政府职能部门应该积极发挥领导推动作用。从国内外乡村旅游发展的历史看,先发展、后规范、政府介入发挥主导推动作用是促进乡村旅游发展的基本道路。对于乡村地区旅游业的市场营销工作,首要的策略是建议加强政府领导,发挥政府旅游和农业等职能部门的组织、规划、协调、宣传、推动作用,指导引领乡村旅游经营者在旺季积极进行市场营销工作,努力吸引游客,尽可能延长旺季乡村旅游活动的接待服务时间。

挖掘乡村自然生态资源和传统文化内涵,突出乡村优势。与繁华大都市相比,乡村旅游的优势就在于归园田居、采菊东篱的诗意风光,在于农耕放牧、春播秋收的农业文明。乡村旅游开发中,应扬长避短,突出乡村文化与城市文化的差异性。要保留地方特色乡村建筑,保持淳朴的乡村自然风貌,营造浓郁的乡土文化气息,尽量避免“大而全”的规模建设。要深挖乡村旅游人文内涵,要鼓励和支持旅游扶贫村开展富有地方特色的民俗演艺、农事体验、节事节庆活动,保持乡村旅游景区特有的“农味”、“土味”和“野味”。

创建乡村旅游对接机制和收益共享机制,突出农民利益。乡村有旅游的优势,但还需要现代化的旅游理念和资本来开发。创建开放的乡村旅游对接机制和收益共享机制,把乡村的山水、农民的资源和现代化的旅游理念、资本对接,促进优势互补,带动贫困人口致富。要支持和鼓励专业化旅游企业参与旅游开发,给予优惠配套政策,充分发挥其专业优势,带动贫困人口参与旅游发展。积极推进各类旅游企事业单位和社会组织与旅游扶贫村“结对子”,在劳动用工、农副产品采购、产品开发、宣传推广等方面加强对口帮扶。创新农民财产入股参与扶贫开发的新路径,农民的土地承包权、宅基地使用权、房屋财产权以及农民集体资源和资产都可以入股合作旅游开发。建立乡村旅游收益共享机制,乡村旅游开发不能把群众排斥在外,要着眼于贫困人口受益、贫困户脱贫摘帽,让贫困农民分享旅游开发的长期收益。

拓展乡村旅游路线和产业价值链,突出农业价值。变“绿水青山”为“金山银山”要拓展乡村旅游价值链,让贫困农民旅游收入多元化。深入挖掘乡村优质土特产和传统手工艺品,充分发挥乡村旅游的带动辐射作用,打造地域特色农产品、小吃、餐饮、手工艺品品牌,实现产品标准化。要整体开发乡村旅游线路,形成乡村旅游合力。以国务院发展研究中心定点扶贫的河北省大名县为例,乡村旅游和农业资源正在进行统一整合,组团开发,科学规划推出乡村游线路。打造集生态农业旅游、运河文化、回族文化、名人文化、小吃文化、红色文化六大主题于一体的乡村文化旅游品牌。形成兼具人文、自然、民俗、休闲、娱乐、教育六大功能的乡村旅游产业模式,提供特色鲜明、优势互补的区域乡村旅游体验,增强旅游的整体吸引力。

建立乡村旅游协同管理与服务机制,突出政府职能。发展乡村旅游,实施旅游扶贫,涉及的点多面广,需要上下联动、协同推进。要加强统筹、齐抓共管。建立由旅游、农业、文化、交通、规划、国土、环保、财政、发展改革等部门的乡村旅游协同管理与服务机制。统筹解决旅游扶贫工作中的规划对接、用地保障、行政审批和资金整合使用等问题,将乡村旅游工作有机融入扶贫攻坚大局,共同推动乡村旅游业快速发展。要抓好顶层设计、做好规划方案。积极探索“多规合一”,将乡村旅游扶贫规划与当地经济和社会发展规划、土地利用总体规划、易地扶贫搬迁规划、风景名胜区总体规划、交通建设规划等专项规划有效衔接,科学编制乡村旅游扶贫专项规划。

强化客源市场定位与营销推广,突出市场作用。目前,营销仍然是乡村旅游的一个薄弱环节。要准确定位目标客源,主动开拓客源市场。把周边大中城市作为一级客源市场,组织乡村景区对周边主要客源地进行宣传推介,与当地旅行社进行业务合作。由本地人游带动外地人游,先起步,再做大,后做强,示范带动,造势旅游扶贫。要广开乡村旅游营销渠道,主动作为,积极谋划,把乡村旅游产品、特色小吃、特色农产品进行集中展示、捆绑营销、联合推介。可以利用网络新媒体营销,支持推动互联网企业深度参与旅游扶贫宣传营销工作,充分利用网络媒体开展旅游资源和产品的宣传、营销。

改善乡村旅游的基础设施和卫生环境,突出需求品味。发展乡村旅游不仅要做到“推开门看大自然”,更要求“关上门是现代化”。政府要统一规划引导,改善乡村旅游基础设施,加大对贫困地区交通、通讯、水电等基础设施建设力度。推进景点景区到干线公路的连接路建设,确保每个重点村建好停车场、旅游厕所、垃圾集中收集站、医疗急救站、农副土特产品商店和旅游标识标牌。加快完善乡村宽带信息基础设施,提升改善旅游接待条件。加大乡村环境整治力度,积极实施改厨、改厕、改房、整理院落为主要内容的“三改一整”工程,打造干净卫生、舒适整洁的居住环境。

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