为了保障活动顺利、圆满进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的活动方案,活动方案是为某一次活动所制定的书面计划。那要怎么制定科学的活动方案呢?以下是我帮大家整理的2022女神节营销活动策划方案(精选7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
2022女神节营销活动策划方案1一、促销主题的确定
每一次促销活动都应该有一个确定的主题,根据这个主题再去组织相关活动细则。三八节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的字,抓住女性爱美的心理,吸引她们的目光。
三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
参考主题:三·八节“专为女性预备的双重厚礼”(注重促销活动中的优惠)美丽人生,幸福女人(抓住幸福的感觉)为你的“她”延续情人节的浪漫
二、促销内容
各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。
抽奖促销
案例:
美容院:让美丽,让的男人心动
案例内容:
在1个月左右的时间内,在xx美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计:
上计:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支
上上计:弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。
奖品分设有:dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。
案例点评:
1、这是“赠品”与“抽奖”两者选一的模式,让消费者在“上计”与“上上计”中做出选择,这种心理暗示的手法,有可能使消费者产生当然应该参加抽奖的潜意识。
2、整个活动设计充满刺激性、挑战性。
3、这种“赠品”与“刮卡”二进一的做法,必须在确定能得到化妆品公司与赠品生产厂的完全支持与协助的条件才能开展,有可能“dvd”有相应的品牌专卖店,能为这类活动的开展提供系件,而许多日用消费品受制于售点的实际情况,未必适用此种活动方法。
案例2xx国际产品:三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”
时间:3月8日-3月15日。
活动内容:在活动期间内,凡在xx国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:
1)手机1台,市值人民币1500元左右(限1个名额)
2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额)
3)秀之颜防晒霜一支,市值人民币68元(限54个名额)
2022女神节营销活动策划方案2一、活动时间:
20xx年3月5日(六)—20xx年3月13日(日)
二、活动主题:
妩媚三八日,精彩女人月
三、活动内容:
1、活动期间免费办理VIP卡
2、多倍积分(3月8日5倍——20倍)
3、女人爱美丽,时尚潮流商品新上市
(1)美丽女人——春季化妆品全新上市
(2)时尚女人——时尚数码手机,打造个性女性
(3)幸福女人——女鞋,床品,内衣大折价
(4)魅力女人——绽放靓丽
(5)浪漫女人——全场珠宝5折
(6)运动女人——旅游箱包大降价
4、绽放靓丽“三八节”联谊会
为庆祝第xx个国际妇女节,感恩女性同胞对社会地辛勤付出,淮安商场特举行绽放靓丽“三八节”联谊会,让你的生活多一点美丽,多一点快乐,多一点健康,多一点幸福。
5、中行贷记卡3月5.6.8日前30名满380元送38元礼品卷
农行3月8号满300元送礼品杯,满500元送雨伞楼层活动:
一楼:手机活动:全场手机特价展销,买手机送蓝牙耳机,购卡充100送100,充150送三星品牌手机。
冲688送千元3G手机,老客户免费送移动手持机一部,以旧换新正在进行中 珠宝类:全场5折(千禧之星部分5折 买赠品活动中国黄金,周大生除外) 化妆品:满300送60元(玉兰油满额赠礼)
男女鞋:3.8折起 箱包类:4.5折起
二楼:女装主力折扣5-6折,妇女节再送5倍积分!
三楼:男装主力折扣5-6折,妇女节再送5倍积分
四楼:家纺区“喜迎三八、温情回馈”全场3.8折起售,多倍积分
四、广告发布:
(1):商场LED大屏文字
(2):电视台滚动字幕
(3):短信发布
(4):DM海报设计,场内海报跟换
手机短信:
三八妇女节,在这个专属于女性的日子里,江苏锦和百货淮安商场向所有伟
大的女性致敬: 免费办理VIP,多倍积分,冬装2折起售,百万商品等你来拿! 靓丽女人节
“妆”扮美好生活 LED大屏文字:
今天是三八妇女节,从1911年的3月8日为第一个国际劳动妇女节以来,女性的伟大得到了肯定。在这个专属于女性的日子里,江苏锦和百货淮安商场向所有伟大的女性致敬。
世界因为有了女人,而显得分外美丽!问候只是短短的几行,却是一个浓浓的真意!
用一缕春风,二滴夏雨,三片秋叶,四朵冬梅,织成五颜六色的礼盒,结着七彩八飘的丝带,用九分真诚十分热情装进永恒的祝福:祝您妇女节快乐。
2022女神节营销活动策划方案3一、活动主题:
三月女人天,靓丽妇女节
二、活动方式
免费体验名额、“365爱心会员促销”
三、活动内容
1、免费体验名额
适用范围:全国大旗鸿瑞365爱心超市
活动内容:活动期间,有妇科疾病的患者,可以到当地爱心旗舰店(限前300名)、爱心超市(限前200名)、爱心服务站(限前100名),免费领取妇科凝胶一盒,并根据实际使用情况填写一张《产品使用体验表》。
2、365爱心使者促销活动
活动内容:在三八节期间,申请成为365爱心使者,将根据爱心金额的等级不同,享受领取不同的产品金额,等级最高为365元的3倍。
3、公司送出的美丽——“美丽与您同行生日有我相伴”
活动主题:美丽与您同行生日有我相伴
活动细则:
①凡于3月8日出生的女性均可参加本项活动。
②凡于活动期间满足出生日期的,并成为365爱心使者女性,凭爱心使者卡及身份z到“365爱心超市”,可领取免费体验一次,并获赠价值xx0元的精美礼品一份。
4、“因为奉献,所以快乐”公益爱心奉献
活动时间:20xx年3月8日——3月xx日
活动内容:无论是您本人手工制作、编织的饰物,还是您书写、描绘的艺术书画,甚至是您珍藏已久的工艺品,只要您愿意,都可以把它义捐到365爱心超市,我们将会把所有的工艺作品以您的名义,在香港柏莱举行的各地的敬老助残活动中,捐献给需要的单位和个人。对于做出突出贡献的爱心朋友,将被评为“公益慈善爱心大使”,并颁发荣誉证书。
2022女神节营销活动策划方案4一、促销主题:
女性健康,幸福共享。
二、促销目的:
1、提高产品的知名度和美誉度,提升企业形象,增加产品销售。
2、借势造势,扩大声势,以小的付出换回更大的回报。
3、通过促销活动,让消费者认可,达到指名购买。
4、增加促销宣传效果,提高产品的市场占有率。
三、促销对象:
成年女性。
四、促销目标:
通过此项公关促销活动,促使品牌知名度和美誉度分别提升到90%和85%以上,并促使60%以上的目标女性成为长期用户。
五、促销范围:
济南市区
六、活动时间:
20xx年3月8日。
七、活动地点:
泉城广场。
八、活动宗旨:
双向沟通,共同参与。
九、活动口号:
妇女健康,幸福共享!
十、促销形式及内容:
1、前期以小篇幅广告(20xx年3月2日在《家庭生活报》上做封底通栏)来告知消费者,“海南养生堂朵而胶囊于20xx年3月8日(三八妇女节)将在泉城广场搞一次寻“888”活动,寻找生日中有8月8日的“888”幸运女性,来做引子,吸引消费者来积极参与。并且,注明将有精美礼品赠送和现场赠送等活动。(可以考虑再为“888”幸运女性附赠一特殊优惠卡,可做成名片式,并且,在济南市各药店购买朵而胶囊均可享受8.88折优惠)。
2、为了节省费用,而又能起到良好的宣传效果和促销效果,可以考虑3月7日在《家庭生活报》上做整彩版广告(才xx元左右包括赠送xx份报纸),然后,将xx份《家庭生活报》在3月8日促销活动中,赠送给xx名目标消费者(如果广告版面上再加上特殊标记,如:优惠券等,剪下优惠券来去购买可打八折等等),有可能会促使80%以上的`目标消费者去购买,既能起到广告宣传之效果,又能起到实际促销之效果。
3、养生堂办事处组织促销人员在泉城广场活动周围散发《家庭生活报》,并且,身披授带直击目标消费者(散发时,只发给成年以上的女性,需强调监督散发人员勿乱发)。
4、以“海南养生堂朵而胶囊”和“家庭生活报社”及“济南市妇联”的名义,来共同组织策划“我花钱,你看报”活动,既“宣传三八妇女节”,又宣传海南养生堂朵而胶囊,家庭生活报社和济南市妇联还都乐意支持,是企业制胜的“双赢策略”。
5、为了避免活动冷场,可自行组织一些娱乐活动,比如:有歌大家唱,有舞大家跳,朵而为你提供好舞台,让消费者参与进来,并为消费者提供小礼品,以做奖励。并且,在中间插播一些有关朵而胶囊的知识问答及现场热卖活动,最后或者中午搞“888”幸运女性兑奖活动(最好定在一个较为适当的时间段)。
6、租音响、电视及彩拱门气球等为促销活动助兴造势,以便吸引更多的女性消费者前来观看,并参加该活动。
7、及时拔打《齐鲁晚报》、《济南时报》、《生活日报》及各电视台、电台“新闻热线”,提供新闻线索,实行新闻跟踪报道,做免费广告及时公诸于各媒体,并且,由《家庭生活报》社作专题报道。
8、活动成功后,将活动策划经过写成案例,投稿于《中国经营报》或《销售与市场》,促使“海南养生堂”在20xx年再起风云,让活动余热继续。
2022女神节营销活动策划方案5一、活动主题:
三月女人天,亮丽妇女节
二、活动目的:
刺激和诱导顾客消费,回升消费热情,提高总体的销售额。吸引目标顾客,尤其是女性顾客的目光,激发顾客的购买欲望,促进卖场销售的增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度。同时,活动策划方案中结合消费者权益保护日这一节日,穿插公益活动,营造本商场注重消费者权益的良好公众形象同时塑造和提高商场的品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者,尤其是目标顾客群,以达到与顾客联络情感,培养忠诚度的目的。
三、活动时间:
20xx-3-8
四、活动内容:
家庭好“煮”意
活动期间,商场向广大顾客收集家庭好“煮”意,无论是你学来的,还是你亲身体会的不管是炸、炒、滚,还是煮、焖、蒸,题材不限,你都可以把你的好“煮” 意写下来,并投到商场家庭好“煮”意征集箱内,凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份(店内库存赠品),每天限xx份,送完为止。商场将于3月8日邀请店内专业厨师从中评选出创意大奖xx名,“煮”意奖xx名和优秀“煮”意奖xx名。
商场将于xx月xx日将评比结果公布于正门宣传板上,并附上好“煮”意的菜谱,中奖的顾客于xx月xx日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品,逾期作废。
“煮”意奖:奖价值xx元的商品(xx名)
优秀“煮”意奖:奖价值xx斤大米xx袋(xx名)
备注:评奖结果如有一人获多个奖项时,只赠送顾客一份奖品。
2022女神节营销活动策划方案6一、系列活动名称:
“春天,我们约会健康”系列活动;
二、系列活动时间:
20xx年3月1日——3月31日;
三、系列活动目的:
为医院经营思路展开市场基础;
四、系列活动目标:
结合医院特色,创造高、中、低端患者流;
五、系列活动内容:
1、面向高端患者:成立“XX市女子医院女性健康俱乐部”
2、面向中端患者:面对申请企事业单位开展
(1)健康巡回讲座。
(2)面发放会员卡。
(3)开展免费普检,低价特检活动(上门)。
(4)签订妇科就诊、计生优惠协议。
3、面向低端患者:
(1)社区免费体检活动,开幕式。
(2)发放全年就诊优惠卡。
(3)部分治疗限价、优惠
4、营销造势:
(1)专家来院讲座,巡诊上企业
(2)各项活动新闻发布会,活动开幕仪式:
①社区体检免费活动“送健康进社区”
②“宫颈癌前病变”百万工程活动。
(3)送健康进企业活动开幕式
(4)广场“三八”节目宣传活动
六、系列活动面向重点:
(1) XX年医院宫腹腔镜项目(高端患者),可视人流项目(高端患者);
(2) 权威治疗项目(妇科感染、人流)新增效益点(乳腺、肌瘤、不孕)
(3) 病房、产科(中端企事业单位医保患者)
(4) 低端患者(社区普检筛查、优惠促销型患者)
(5) 低端患者(企业计生优惠患者,产科患者等)
(6) 忠诚患者(高中端“女性健康俱乐部成员”)
2022女神节营销活动策划方案7一、营销思路:
3月8日是国际三八妇女节,一个彰显现代女性地位、呵护女性的节日。元宵节过后,年味逐渐淡去。进入三月份,一年的工作和计划正式步入正轨。正值春季,气温回升,换季换装,春装热卖。而以“女性”为主导的节日氛围,让这个平淡的日子变得温馨而不平凡。
二、营销目的:
通过大力度的商品活动,回馈顾客;借“女人季”,回馈社会;通过提升体验,吸引顾客回流;以独特的营销视角,创新的思路,在商圈中引起轰动,制造爆点,吸引公众目光,进而提销售。
三、活动主题:
烂漫女人季
四、活动时间:
3月4日-3月10日(共7天)
DM 安排:8P 6000份(主题及生鲜3P/营运4P /百货1P)
五、营销策略:
SP1主题:女王三十六计
活动时间:3月4日-3月6日
活动内容:活动期间,女性顾客在百货消费满138元或超市满48元即可参与“女王三十六计”活动,从2-10各有2张扑克牌(共36张牌),从中随机抽出2张,如果配对成功(如两张6)即可获赠太阳卷纸一提;如果两张牌的数字是连续的(如7,8)即可获赠饮料一支!
游戏规则:
①游戏中,所有扑克牌背面朝上,顾客随机抽取两张进行配对;
②单张小票限最多3次,团购不参与此活动。
赠品数量:纸巾:3天x150提/天x10元/提=4500
饮料:3天x200支/天x2元/支=1200
费用预估:5700元
SP2主题:女神驾到,不得无“礼”
1)活动时间:20xx年3月8日(三八节当日)
2)活动地点:超市服务台
3)活动内容:
A.活动当日,凡是3月8日出生的女性顾客,均可持身份z到服务台可免费赠送康乃馨鲜花1支(限前20名),先到先得,送完为止!费用:200元
B.活动当日,凡是女性顾客进店任意消费即可免费办理会员卡1张
六、总费用预算:
略
为了确保活动有序有力开展,通常需要预先制定一份完整的活动方案,活动方案指的是为某一次活动所制定的计划类文书。那要怎么制定科学的活动方案呢?下面是我为大家收集的2022银行女神节活动策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
2022银行女神节活动策划方案1一、活动主题:
喜迎“三八”真情回馈
为回馈广大新老顾客长期对本行的支持,支行特举行喜迎“三八”真情回馈活动,借此活动提升提升我行的品牌知名度,提高服务水平,赢得良好口碑,为支行完成20xx年第一季度及全年任务目标打下坚实的基础。
二、活动目的 :通过本此活动,银行业务力争在20xx年年初实现以下目标:
1、顾客新增数量超过历史同期最好水平,并使顾客结构得到改善,质量得到进一步提高。
2、储蓄余额净增300万元,网银激活率达到50%,理财销售量同比增长20万元。
3、圆满完成各项业务指标。
三、活动时间:
3月5日-3月8日
四、活动对象:
所有持我行yhk、存折的顾客和新开户顾客。
五、活动内容:
1、活动期间,凡在我行办理定活期存款顾客均可得到喜迎“三八”真情回馈活动赠送的礼品。
2、活动期间,为庆“三八”妇女节我行特推出两款专为女性同志制定的理财产品:财富债券77期,153天,年化收益率可达5.15%财富债券83期,365天年化收益率可达
5.4%样样高收益,等你参与。
六、成立活动领导小组
分工:活动期间,网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
由韩丹负责在网点统一悬挂宣传横幅,宣传展板由吴晓明主要负责网点宣传咨询台的引导工作,引导顾客进行有序的参加活动,积极做好相关领取奖品工作由冯变强主要负责公司顾客的接待与服务工作,积极引导公司顾客,记录好公司顾客的基本信息,引导公司顾客进行有序的参加活动,积极做好公司顾客的礼品领取工作。
前台当天的营业人员,积极开展网点优质服务工作,提高柜台办理业务的服务质量,做好顾客的指导工作,切实提升网点服务形象。
不当班的工作人员,一名负责在门口的接待工作,切实做好对VIP顾客的引导工作和绿色通道服务。
另一名负责礼品的发放工作,及后台的服务工作。
网点信贷人员分别做好信贷顾客的引荐工作,积极参与我行活动。
七、实施安排
1、大堂经理做好营业大厅的前期宣传工作。
具体要求:大堂经理披挂彩带,在大堂宣传并疏导顾客。
理财经理披挂彩带,在大堂为等待办理业务的顾客宣传并讲解理财产品。
2、与市分行个人业务部联系,利用信息库搭建短信宣传平台,对我行社保IC卡顾客进行短信告知。
具体要求:与个人业务部安斌联系,利用短信平台为IC社保卡顾客发宣传短信。
3、每天不当班人员进行各单位上门宣传。
具体要求:营业员分为两组,由行长助理代领每天不当班人员进单位,宣传我行各类产品并发送名片。
八、奖品设置:
品牌洗化用品,化妆品等女性用品。
活动期间,凡来参加我行举办的“喜迎“三八”真情回馈活动的,均有礼品相送。
2022银行女神节活动策划方案2一、活动背景:
三八国际妇女节是一年一度的女性节日。随着现代社会女性地位的不断提高、女性独立经济能力日益增强,女人节张日渐成为一个倍受商家重视的营销节日,各个银行也纷纷推出系列令女性心动的营销推广活动。本次光大银行的三八节活动推广方案,就是针对特定节日氛围,利用消费者的心理,主动出击,精心策划,综合运用网点布置、互动营销、路演宣传、媒体推广等营销手段,进行的产品、品牌的推介活动,抢夺市场份额,提高产品的销售力,提升品牌的亲和力、影响力。
二、推广目的:
推介光大银行的系列理财产品提高品牌的知名度与美誉度借助活动扩品牌的影响力和号召力提高光大银行阳光卡刷卡量
三、活动思路:
1、借势发挥、合作共赢。势单则力薄,光靠一己之力是很难达到影响大、收效甚效果。哪怕达到了,对于自身的付出与资源的消耗也是显著而可观的。在一定投入的`情况下,要想达到高产出、回报优效果,合适企业之间的联合将是不错的选择。所以,此次活动光大银行可与一家大型商场连锁企业合作(如友阿),利用商场与自身在三八节期间共同的目标受众与节日设想,通过加大彼此之间的合作力度、整合各自的优势资源,进行强强联合、共同造势,在扩大节庆活动影响力的同时,进一步提高活动产出所带来的效果。将光大银行和光大银行的理财产品更深入的展现给我们的目标受众,让他们对阳光理财有更深入透彻的理解。
2、生动别致、主题突出。
此次活动,无论是在前期的宣导造势、中期的趣致游艺,还是后期的精彩延续,都将紧密结合节日的特点和银行特色进行活动的开展。整个活动将做到即循序渐进有的放矢,又张弛有度高潮迭起,通过增强比赛互动和受众参与的方式,最大程度的提高活动效果。让我们的目标受众能在一种轻松和谐的氛围下了解阳光理财、熟识阳光理财产品特征,进一步的加深光大银行的品牌认知度和产品记忆度。
四、活动主题:
(待定)“谁是最会理财的家庭主妇”《家有财女》《女“财”有道》在三八节当天举行“谁是最会理财的家庭主妇”活动。整个比赛活动将紧紧结合光大银行的`企业形象和产品的特色进行设置,如根据光大银行的A计划、B计划和E计划的产品名称和产品特点设置理财问答、拼拼金状元谠如数家珍等。力求达到生动活泼、趣致有味,让受众在轻松愉悦的环境中记住光大银行和光大银行的产品。
五、活动推广:
活动进行媒体造势和舆论推广。整个活动除了有点、有线,当然还得有面控,利用媒体宣传造势扩大活动的受众面、增强活动的传播效应。通过面控,不但对于活动有质帮助,而且对于企业的品牌和企业的形象将是一次宣传和提高的契机。
中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。下面我给大家分享邮政银行营销案例,欢迎参阅。
邮政银行营销案例1
邮政储蓄银行的网络资源经整合后才能形成核心竞争力
(一)网点优势并不能实现差异化
中国邮政储蓄银行网点多,这是最大的特点,也是其他商业银行无可比拟的优势。截至2009年6月底,邮政银行有网点3.7万个,4.5万个汇兑网点和2万个国际汇款营业网点,近60%的网点和70%的汇兑网点分布在农村地区。中国邮政储蓄银行网点多,这是最大的特点,也是其他商业银行无可比拟的优势。
经济较发达的广东省7市(指的是佛山、东莞、江门、肇庆、惠州、韶关、汕头)商业银行在农村地区共投放POS机35448个,而邮政储蓄银行只有32个,仅占0.09%。从广东省的情况看,网点的优势并没有带来业绩上的提高,而广东省邮政储蓄银行一直在各省业绩中处于较好的位置。
(二)现有的营销能力和营销思维难以针对高端客户集中化经营
中国邮政储蓄银行一直是农村金融的主力军,这确是其行业地位的体现,但城市高端客户市场和机构客户市场也应该是邮政储蓄银行进行争夺的资源。邮政储蓄银行由于历史原因,对于高端客户和机构客户缺乏相关的营销经验。人才队伍需要大量补充。否则对于高端金融市场的集中化经营将难以突破,只能无奈地将筹码押注在农村金融市场和传统的储蓄业务。
(三)网络资源未经整合无法降低成本
邮政储蓄银行的网点多,但是对于农村边远地区的网点,业务量通常很小,再加上受国家政策法律限制,农村边远地区的网点难以撤销,经济较发达的村镇通常有农村信用社和中国农业银行的网点。邮政储蓄银行的网点如果不进行有效整合,肯定难以实现规模经济,成本领先无从谈起。
二、实现营销突围是邮政储蓄银行整合网络资源的关键
张伟靖(2008)提出邮政储蓄银行是第五大银行还是第五大问题的观点,对于邮政储蓄银行的持续经营提出质疑。在温室里成长的邮政储蓄能否在银行竞争中站稳,关键在邮政储蓄银行的营销能力。邮政储蓄银行需要进行一场营销的革命,邮政储蓄银行在城市网点面临四大行和股份制商业银行、城市商业银行的竞争,而农村网点面临农村信用社和农业银行的竞争。邮政储蓄银行的网络资源优势并没有带来垄断地位。李高建(2008)认为,邮政储蓄银行存在邮政和银行混业经营的问题,但经过邮政与银行的分离,邮政储蓄银行网点仍兼有银行和邮政业务并没有多大的障碍和风险,邮政储蓄银行的营销突围应该在三个方面与资源的整合相结合:
(一)营销应该注重目标化
营销尽可能地制定目标,网点的目标、部门的目标、个人的目标,将目标作为工作的常态,规范经营目标。建立层层下达的目标体系,完全摒弃过去的体制,将目标的种类多元化,网上银行、手机银行、短信通、基金销售、保险代销、存款等零售业务实现多层目标。对于邮政储蓄银行的贷款业务实现目标上的优质客户销售目标。
(二)营销应该注重责任化
目标的考核和职位晋升、绩效工资等结合起来。并将目标的实现作为一种责任来考核,迫使主管领导重视业绩,调动一切资源和发挥员工的积极性实现目标。
(三)营销应该注重战略化
将动态的营销战略引入,不断结合市场进行调整。根据不同地区的经济特点和竞争局面进行战略规划。不是一套营销思想从上到下,而是动态的战略思维。
三、邮政储蓄银行实现营销突围的策略
(一)营销人才策略:人才四维空间设计
马斯洛的需求层次说给银行管理的人才激励机制提供了理论基础,现代前沿人力资
源理论认为营销人才存在层次分级,国际金融环境和中国的金融业混业经营趋势会使商业银行的人才培养挖掘会走向四维空间模式,因为这样的培养模式最具有竞争力,能够内外兼顾。
邮储银行本着“以多渠道营销为原则,树立综合营销理念,着力打造综合销售、交叉销售的营销队伍,最大化的发挥客户经理的营销效果,全力为邮储银行业务发展和转型做好支撑服务”的总体发展思路全力推进营销体系建设。一是建设客户经理、产品经理和客户数据分析经理三支专业营销队伍,同时明确营销队伍人员间的职能和分工,共同发挥营销团队力量。二是积极开发有特色的营销项目,倡导一揽子营销解决方案,带动个人、公司、信贷三大业务的联动发展。三是加强产品经理和客户经理培训,强化客户经理的上岗培训、营销服务技能培训和客户管理技巧培训,在理论讲解的基础上辅以案例介绍和学员演练,将提高实战营销技能作为培训第一要务。四是深刻认识到金雁奖营销评选活动对推动邮储银行营销工作的重要作用,从本单位实际出发,以金雁奖评选为契机,不断夯实营销基础,加快营销体系建设。
邮政银行营销案例2
营销体系建设是我行近年提出一项重要战略选择,这是邮政储蓄适应市场变化要求,提高增长方式的重要举措,笔者认为,邮政储蓄要继续在如下七个方面加快建设步伐,提高市场应对能力,为邮政储蓄业务的又好有快发展提供支撑。
措施一,加快邮政储蓄客户经理建设步伐。要严把用人关,选拔思想素质高、大专以上学历、有突出营销业绩的人员充实到客户经理队伍。邮政储蓄网点要建立以客户经理为中心的营销团队,加大专业营销力量,逐步实现储汇业务发展方式的转型。城市地区要按照对存款余额达到1亿元以上的网点,要配备2-3名专职客户经理存款余额5000万元以上的网点,要配备1-2名专职客户经理。农村地区要依托三农服务站,实现邮政储蓄营销体系的业务转型。
措施二,科学确定邮政储蓄客户经理职级与薪酬。合理客户经理激励机制设计有利于调动营销积极性的工资薪酬结构,按营销业绩超额提成或奖励,体现对营销岗位的激励。要完善客户经理的考核指标体系,综合考核营销业绩、客户维护、大客户管理、服务质量等指标。对业绩突出的客户经理,应优先安排出国培训、国内学习、旅游休假等鼓励措施对连续三年营销业绩突出的劳务工,应按一定人员比例择优转为聘用工。
措施三,加大要邮政储蓄营销运转的财务支撑力度。要按邮政金融业务收入的一定比例确定专业营销费用,主要用于市场调研、产品研发、宣传促销、客户维护和营销人员的补贴奖励。设立营销管理委员会等,作为市场营销的决策和协调机构,对市场调研、产品开发、宣传推广、费用预算等做出决策和协调各级邮政储汇专业管理部门负责建立营销组织,负责市场调研、营销策划、集团大客户开发与维护等营销工作。县邮政局要指定专人负责营销工作。
措施四,加大邮政储蓄营销体系信息化支撑力度。要利用邮政金融客户管理系统的分析功能、评分评级功能,对客户进行分级管理,开展客户关系维护和新产品营销,开展积分、奖励等营销活动。进一步开发邮政金融客户管理系统,增加客户管理、营销培训、低柜交易、客户经理绩效考核等功能。
措施五,加大邮政储蓄营销从业人员培训力度。提高营销人员的综合素质和能力,要针对不同层次的营销人员,采取远程教育和集中教育相结合的方式,实行分级分层培训。邮政储蓄营销培训要实现理论与实践培训,要从增强邮政金融市场竞争能力的高度,将营销人员培训当作一项常规性工作来抓,在组织内营造良好的学习氛围。
措施六,建立大客户服务体系,加大邮政储蓄营销体系服务力度。要制定邮政储蓄VIP客户服务管理办法,明确优先、优惠、优质服务内容,根据客户贡献度,对集团大客户、高端个人客户和一般客户进行分类,分别提供不同的优惠和分层的服务标准。要在网点单独设立大客户柜台或大客户室,提供资费优惠及特殊服务。要对高级别的客户配备客户经理,提供专业化、差异化、个性化的金融产品和服务,努力提高邮政储蓄的大客户服务水平。
措施七,加强邮政储蓄外部营销管理力度,防范业务风险。加强对邮政储汇外部营销的管理,严格限定外部营销的业务的范围,禁止外部营销人员办理存、取款业务,严格禁止外部营销人员接触任何章戳、接触客户的现金和重要凭证等。要建立外部营销管理制度,包括走访制度、查询投诉制度、公示制度和考核制度,切实防范和消除外部营销业务的风险隐患。要加强外部营销人员管理,定期排查外部营销人员个人行为和家庭经济状况。
邮政银行营销案例3
从《中国邮政——“百年老店”的现代化之路》的案例中,我们可以清楚地看到中国邮政在近几十年里的风风雨雨,其“一分开,二改革,四完善”的改革发展之路也使中国邮政对市场经济有了更深的认识和感悟,实现了转亏为盈的良性发展,然而在我们为此欢呼的同时,也应该清楚地认识到伴随着改革机遇的还有更大地挑战,下面就是我们对此的一个分析总结: 中国邮政所面临的外部环境:
1.政治环境:政府实行政企分开,减少了邮政普遍服务的补贴,并且对邮政储蓄银行实行“新老划断”等政策性改革。不可否认的是,政府的这些措施确实刺激了邮政部门向现代市场化企业转进,促使其不断寻找定位、明确业务重心、不断改革以适应市场经济环境的发展,从而逐步向现代企业制度靠拢。
2.经济环境:我国市场经济的蓬勃发展为邮政速递和邮政金融业带来了巨大的市场发展潜力。我国是发展工业化发展的中
期,当前,我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程明显加快,已成为了世界第二大经济体,国内需求旺盛,自然而然带动了金融行业的快速发展,案例中,2013年底邮政银行的资产规模由2.13万亿元增长为5.58亿元,营业规模也增长了5倍,这无疑与我国的经济发展有着巨大的关联。另一方面,经济的发展也带动了速递物流业的发展,仅以网络物流为例,其一天的速递量就可达上千万件,由此邮政速递企业的发展市场不可谓不广啊。
3.法律环境:“普遍服务”的法律义务制约着中国邮政的良性发展,但同时《邮政法》的修订体现了与现代经济环境相协调。首先,“普遍服务”是我国宪法的具体体现,也是我国政府对公民的承诺义务,《万国邮政公约》中把“以均一低廉的资费向所有地区的所有用户提供经常优质的永久性邮政服务”定位人的基本权利,然而处于低廉的资费远远覆盖不了运输成本和人力成本,总是处于亏损状态。其次,众所周知任何一部法律但是为了调整一定社会关系的,是为一定的政治和经济关系服务的,随着我国市场经济的逐步确立和发展,1986年制定《邮政法》时的社会经济环境发生了很大变化,2009年新修订的《邮政法》则明显适应了当前经济形势。
4.技术环境:第三次科技革命的到来也冲击着中国邮政业。随着科学技术的进步,包括互联网在内的新的电子通信手段的应用普及、新产品和新业务的不断开发等在很大程度上代替了邮政传统业务,人们不再通过写信来表达相思,因为电话、视频、QQ等完全可以把“信件”这个单调缓慢的东西轻松淘汰。
5. 行业竞争环境:中国开放的市场经济条件下,面临国内外企业的竞争压力巨增。第一点,对于邮政的速递物流业务而言,随着民营和国外速递公司进入中国速递领域,中国邮政速递正面临着越来越多的竞争对手,一类是FedEx、UPS、DHL等有着遍布全球的运递网络、雄厚资金与技术管理的国际快递公司另一类则是申通、中通、顺丰、韵达等活力极强、成本相对较低的民营速递企业。所以邮政业务的市场竞争力以大幅下降。第二点,对于邮政银行来说,压力同样存在,虽然不会受到国外银行的威胁,但是中国工商银行,中国农业银行和中国建设银行等等对其的竞争压力也是不可忽视的存在。
6.社会文化环境:人们思想观念、文化教育水平、消费习俗的变化和消费选择的多样化,对邮政传统行业造成威胁。俗话说“三十年河东,三十年河西”,三十年前前写信是一种社会时尚,邮政业在人们生活中占有不可或缺的地位,正如案例中的那位老邮政爷爷所说,“邮政的日子过的很舒服。”可是三十年后的今天,人们进入了一个快节奏化的生活方式和多样化的消费需求,如“快”递的出现。因此邮政的传统业务正在被人们所淘汰中。
7.交通环境:近年来,我国的交通系统网络逐渐完善,形成了集公路、航空、铁路、航运于一体的交通网,仅仅就高速公路来说,我国2012年的高速公路总里程已超越美国成为世界第一,交通基础设施建设升级也极大地推动了产业进步,物流等的速度加快了几倍,但是与此同时行业的竞争压力也是成几何倍数而增长。
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