1.张云杉校长：《2021开门红》研发导师，拥有20年金融行业经验，去年开门红项目共49站，项目天数超100天！（听过老师的分享，气场豪迈，专业够硬，是个大牛！大小行皆可！鉴证完毕）
2.李俊老师：《2021开门红》研发导师，清华大学EMBA，有着16年银行营销实战经验，服务超过100家银行（激情满满！被誉为培训界的黄渤呢！本人更专注农商行方面哦）
3.张莉老师：《2021开门红》研发导师，20年金融行业从业经验，11年银行培训经验，5年银行驻点咨询经验（女强人一枚！声音还好听咩！擅长内训！）
4.植全国老师：《2021开门红》研发导师，
银行开门红实战专家，16年金融行业从业经验，去年开门红项目近百天（老师军家大院出身哟，严谨负责的样子不要太迷人！推荐农商行！）
5.杨灵艳老师：12年银行营销咨询管理经验，擅长开门红、整村授信场景营销，服务超过40多家银行，共进行过100多家银行营销项目（上海建行支行长出身，极有主见！老师气质好好哟！请想象一下韩剧中的大女主形象！）
6.姜韦羽老师：多家国有行长期咨询顾问，10年金融行业培训经验，授课累计超过10000小时，累计学员50000人以上（智慧与美貌并存，外在与内在兼修的小姐姐！颜值那么高还那么有实力，我嫉妒了！推荐大行！）
7.赵振华老师：山东财经大学经济学学士，某农商行高管，10多年银行从业经验，曾专管零售信贷条线，服务超过50家银行客户（见过本人，很幽默，青年才俊阿，有缺男朋友的嘛嘿嘿！并且有原则，hold不住的课咱就不接！推荐农商行！）
8.张磊老师：银行创新营销项目设计、授课、咨询和辅导专家，10年银行培训、咨询经验，专注银行大零售条线营销（温文尔雅，建议大行！返聘率超高的老师之一，别问我是怎么知道的！问就是没档期了哭唧唧！）
9.许红老师：18年教育培训工作经验，擅长开门红场景打造和营销，服务超过50家银行，辅导学员人数超10000余名（这是一个神秘的小姐姐，咨询公司出身，没见过本人，主要忙于全国各地的项目，和存在于同事们的口耳相传中）
10.李海龙老师：14年营销实战经验，服务超过30家银行，年课时超过150天，主导开门红专项营销项目近百期（机构出身，最擅长讲对公，推荐农商行！）
11.孟德凯老师：教育部国培计划特聘讲师，20多年银行营销管理实战经验，主导开门红、专项营销项目近百期（大咖级导师！适合中小行、管理、内训！一个有情怀的培训师，“手持话筒，心存敬畏”是他的座右铭！有实力有情怀，坚守讲台，对学员认真负责到底欧耶！）
12.万海勇老师：近20年以上的销售与管理经验，10余年的银行培训咨询经验，服务银行超过50家（这是我入行之后，记住的第一个老师，对公、商业谈判，就他了！）
目前各位讲师项目档期竞争激烈，公开课时间段剩余档期已经不多，机构朋友们要抓紧时间抢先预订讲师们的档期了哟！
（终于安利完了，手好酸额额额）
崔海芳老师银行服务营销专家
16年 商业银行实战经验
中国战略型人才库管理中心高级培训讲师
国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师
银行网点创优专家讲师/千百佳网点金牌讲师
银行服务标杆网点建设咨询训练师
国际注册礼仪专家委员会委员/ISE国际服务效能督导师
中国邮储、平安银行、 农业银行 等多家银行长期特邀讲师
曾任： 某商业银行省分行清算中心主任
曾任： 某商业银行省分行运营经理
擅长领域： 银行网点打造、投诉处理、金融消费者权益保护、服务营销……
崔海芳老师具有16年银行从业经历，先后任职营业室主任、运营经理、清算中心主任等，累积了大量银行员工管理、厅堂服务管理、投诉处理等实战经验，曾先后帮助多家银行进行提升网点员工素养、服务技能培训，使员工在最短时间内得到了全方位的提升，有效推动了经营业绩的改善受到了国内众多银行的高度评价与欢迎。
辅导项目：
曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵，成为多家网点服务的优秀范本。
曾提升团队服务技能，使客户对银行满意度达99%，并被政府评为“市级服务示范单位”。
曾连续四个季度网点差错率最低，使之所在网点排名全行33家网点第一。
曾个人季度营销任务完成率百分之百，并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。
曾多次培训与辅导使之分行连续多次零投诉，且位居行内投诉考核榜首。
曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。
▲辅导分行柜面开门红活动： 曾为某商业银行分行，进行柜员的服务标准、服务营销等辅导，使员工能够精准识客，掌握营销话术，其中在年度开门红活动中，其 个人成功营销储蓄存款2000万以上 。
▲仅用2个月的时间，分别获评三星级网点、四星级网点： 带领营业室全体员工建设星级网点，从 网点环境、人员形象、服务质量、资料归类 等方面进行优化改善，制定工作服务标准及制度，并对员工的服务标准进行监督与指导， 仅用2个月 的时间，通过当地银行业协会星级网点验收， 分别获评三星级网点、四星级网点。
▲服务满意度达99%，“市级服务示范单位”： 为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核，顾客对银行 服务满意度达99%，并被当地政府评为“市级服务示范单位”。
▲连续多次零投诉，位居投诉考核榜首： 曾为分行处理投诉事件，并抓取其中一起事件作为典型案例范本，并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习，帮助员工提升投诉处理技巧，树立 “投诉不可怕，会投诉的客户是好客户” 的服务理念，规范员工日常行为，其中 连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵，由于优秀的服务，使分行连续多次零投诉考核位居榜首，成为多家网点优秀服务范本。
主讲课程：
《银行卓越服务技能提升训练》
《正向沟通技巧与投诉处理技巧》
《金融消费者权益保护与投诉事务管理》
《大堂经理综合素养提升训练》
《千百佳网点打造项目》
《如何做一名优秀客户经理》
《赢在开门红——重建服务，精准营销》
课程特色：
授课风格： 注重专业性、实用性、灵活性、系统性；授课亲切、风趣幽默、轻松互动、擅长体验式教学
课程内容： 丰富并配有大量案例分享分析。注重与学员的互动与共鸣，注重知识的落地执行力，点评精辟、具有较强的针对性，广受好评
授课特色及形式： 授课内容紧密联系银行实务，最前沿的知识理论、最新颖的材料，案例丰富，条理清楚，深入浅出，帮助学员举一反三，理论联系实际，将所学知识应用到工作中去
课堂讲授形式： 游戏教学、案例分析、分组讨论、讲师点评、角色扮演等
部分服务过的客户：
建设银行陕西省分行、工商银行江苏省分行、工行泰州分行、中国银行苏州分行、中行扬州分行、中行天津分行、中行山东分行、农行兰州分行、农行镇江分行、农行盐城分行、农行泰州分行、中国邮政储蓄银行总行、邮储天津分行、邮储陕西分行、平安银行上海分行、浦发银行天津分行、江苏银行南通分行、江苏银行深圳分行、江苏银行盐城分行、长沙银行、上海淞江村镇银行、上海农商行、江苏农商行、昆仑银行、宁夏银行、山西农商行、平顶山银行洛阳分行……
导师简介：罗树忠 先生著名银行高端客户营销专家；
香港君谋资本合伙人；
深圳弘信投资合伙人；
深圳彭成集团董事；
深圳汇海科技公司董事；
珠海怡景湾大酒店董事；
厦门鑫客家餐饮连锁董事；
深圳绿源有机食品公司董事；
福州宏东远洋公司顾问；
著名九型人格导师，国内第一批企业高管教练训练导师。
罗树忠老师简介下载
中国银行深圳分行上步支行VIP理财中心管理教练；中国银行深圳分行蛇口支行VIP理财中心管理教练；华夏银行北京分行VIP理财中心管理教练；华夏银行北京朝阳门支行VIP理财中心管理教练；招商银行深圳分行VIP理财中心管理教练；建设银行江西分行VIP理财中心管理教练；罗老师通过十几年来的投、融资及为多家银行客户经理、理财经理培训的经历，融合了客户心理学、九型人格及多种工具模型而开发的《银行高端客户开发与深度客户关系管理》、《银行高端客户经理综合能力提升》、《银行高端客户心理学》等课程已被国内各大银行数十支行采购，课程受到银行及合作机构的高度评价，并已被多家银行VIP理财中心聘为长期管理教练，常年为理财中心经理进行辅导。
专业能力：
六年左右的教练服务中，罗教练整理提炼了近百个教练架构，充足地保证了为企业服务的实用管理工具。
罗树忠教练具备战略前瞻能力、产业宏观价值链视野和深度价值挖掘能力，这些能力使他能帮助企业家从战略高度、产业角度为企业寻找价值最大化路径。
罗树忠教练具备深厚的中国传统文化功底和心理学功底，使其能在具有中国文化氛围的环境中协助企业家推进组织建设和管理。
罗树忠教练是国际著名教练机构ICAC的专业注册教练，国内第一批高管教练导师，是九型人格注册导师，专业训练保证了教练的技巧和 *** 守。
擅长课程：
《银行高端客户关系管理与成交技巧》、《银行高端客户开发与深度客户关系营销》、《银行高端客户心理学》、《九型人格在金融行业大客户营销中的应用》、《九型人格之-管理者识人用人之道》、《九型人格与和谐团队》。
培训及辅导过的企业：
服务过的部分客户：
银行业：中国银行深圳上步支行、中国银行深圳蛇口支行、中国银行深圳国贸支行、中国银行杭州分行、工商银行深圳分行、招商银行深圳分行、建设银行江西分行、农业银行北京分行、华夏银行分行、华夏银行北京朝阳门支行、华夏银行北京上地支行、东莞商业银行、深圳农村商业银行、深圳金融联银雁公司、海通证券。
通讯业：广州移动（轮训）、东莞移动（轮训）、深圳移动（轮训）、河南移动（轮训）、浙江电信（轮训）、南京电信、广东省电信公司数据通信局、深圳市中兴通讯股份有限公司、中兴移动、中国网通、信威通信。
地产业：金地地产、世联地产、中原地产。
高校：清华大学、北京大学、中山大学、西北大学。
其他行业：日立电梯、申通地铁、TCL集团培训学院、TCL多媒体、长城计算、汇海科技、金蝶软件、用友软件股份（深圳）有限公司机、腾讯计算机系统有限公司、深圳宇龙计算机通信科技有限公司、深圳市汇深网信息科技有限公、本地宝、珠海华粤离合器有限公司司、海南汉光医药有限公司、亚略特生物识别科技有限公司、深圳市百丽投资有限公司、深圳市金证科技股份有限公司、深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司、火王燃气具有限公司、福建恒安集团有限公司、浙江新杰克缝纫机有限公司、上海复星、深汕电器、今朝科技、九恒印刷等……
媒体出版：
在《销售与市场》、《21世纪经济报道》、《中国经营报》、中国营销传播网等专业媒体上发表文章共 40 多篇，累计 10 多万字。并曾出版管理类畅销书《和谐团队》。
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