汽车是我们日常生活中必不可少的一个交通工具,而随着大家生活水平的提高,越来越多的家庭都有条件购买汽车,面对如此大的市场需求,汽车市场的竞争也是日益激烈。北京现代作为一款性价比比较不错的合资汽车,一直以来在中国的市场份额都是非常不错的,然则近年来销量却出现了严重的下滑,甚至是连续四年的下滑,造成这个现象的原因,一方面来源于外部环境的市场竞争,另一部分来自自身的不足。面对如此状况,北京现代也是做出了改变,针对车型的改变也是有目共睹的,但单纯如此并没有带来可观的改变,个人认为要想真的救场挽救市场力,应该强化自身,狠抓口碑。
首先是对于老客户这块,其实汽车营销,除了产品宣传之外更多的还是需要依靠口碑营销的,而口碑营销的主要渠道则是来源于老客户介绍这块,只有把老客户的服务做好了,才能使得老客户对于品牌的认可,这样大家才愿意推广品牌,一传十十传百,这样推广的效果可远比营销来的更快,而且结果也更好。当然做好老客户服务这块就需要通过售后来进行落实了,所以厂家应该适当的倾斜中心,把售后服务提升作为品牌发展的思想。
其次对于新客户这块,则是狠抓产品质量,大家知道,北京现代这些年来新产品的更新是非常快的,但是问题也来了,那就是这些新产品更新后质量问题频发,使的一些本来就还不错很有竞争力的车型却因为质量问而被诟病,使得大家有点忌惮不敢购买,所以要想打开销量,就要优化产品质量。
只有做好服务、提高质量,这样才能使得现代逆境求生存、求发展。
文|蘧毛毛
日前,北京现代官方发布消息称,今年10月,北京现代累计终端销量为4.8万辆,实现今年最好单月成绩,环比增长15.3%。
具体到车型来看,新一代ix35、全新 悦动等主销车型表现出色,与9月相比均实现了显著增长。其中,新一代ix35 10月销量8155辆,环比增长23%,成为北京现代SUV产品家族的销量支柱。
值得一提的是,刚刚上市的第七代伊兰特贡献了11037辆的销量。据了解,10月25日,第七代伊兰特正式上市,新车共推出六款配置车型,售价区间为9.98万元——14.18万元。北京现代方面表示,第七代伊兰特上市当天即收获近千张订单,目前第七代伊兰特每日的订单仍在稳步增长。
事实上,作为北京现代A级车的代表,第七代伊兰特不仅是北京现代走量的车型,同时也是重新找回品牌口碑的车型。在上市之前,北京现代对第七代伊兰特的期望便非常高。北京现代副总经理樊京涛对《财经》记者表示:“对于一个品牌来说,A级车的销量是至关重要的,它能够体现出一个汽车企业的品牌影响力,我们销售团队内部给第七代伊兰特定的目标也是非常高的。”
今年以来,北京现代加大了新产品的投入,陆续上市了菲斯塔纯电动、第十代索纳塔、第七代伊兰特等车型。据樊京涛介绍,北京现代还将于2021年上市名图的换代车型、第五代途胜L以及一款MPV车型。“在不到12个月的时间内,这些新产品都会上市完毕,这是所有汽车厂家在中国市场都没有过的密集投放速度。”樊京涛称。
同时,北京现代也在加大新能源方面的投入。目前,北京现代旗下已经上市昂希诺EV、领动PHEV等多款新能源车型,产品布局涵盖了HEV、EV、PHEV等细分市场。按照现代汽车规划,在2025年前开发的47款新能源车型中,将有7款纯电动车型和12款新能源衍生产品(HEV、PHEV等)引入中国市场。
此外,为强化用户体验,在技术层面,2020年北京现代导入了现代汽车i-GMP平台和CVVD技术,第十代索纳塔和第七代伊兰特均是基于现代汽车i-GMP平台打造;在营销层面,2020年北京现代将继续在全国主要地区落地“现代嘉年华”项目,同时在2019年基础上加快推进数字体验店升级战略。按照规划,截止到2021年,北京现代将有500家4S店完成数字化升级改造,全面提升用户体验和服务满意度。
目前,北京现代正在通过全方位的措施来促进销量回暖,10月销量的回暖对于调整中的北京现代来说无疑是一针强心剂。
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