海外网红营销,其实与国内的网红营销大同小异,最终都是为品牌发展服务的。而海外网红营销,主打的是一种“营销差”,或者说是一种“观念差”。
由于文化差异,在海外潜在用户的眼里,对我们国内的产品大多有一种“神秘感”滤镜。我们可以反过来参考在国内社交网站发展的海外博主,是如何吸引粉丝的。这里有一个例子,b站的穿搭博主@AndreaAndJayden
去年开始,法式穿搭盛行,火起来了一批法式穿搭KOL,但到了今年,法式风略显疲软,很多网友吐槽“不日常”、“太刻意”,或是“法式穿搭的精髓是长了一张法国人的脸”。小编分享的博主Andrea来自斯洛伐克,与中国老公结婚后生活在伦敦,在b站、小红书上发自己的穿搭视频,以极具地域特色的风格在一众法式KOL中脱颖而出,虽然她不刻意营销法式,但她的视频里都在向粉丝传达着“慵懒随意”的穿搭态度,仅在b站一个平台就收获了80多万的粉丝。
这就是一个因地域差异而脱颖而出的例子。“法式”来自欧洲,我们自然很难得其精髓,但有一位真正的欧洲KOL分享她的日常穿搭,显然很有说服力。我们在海外市场开展KOL营销也可以用同样的思维,海外用户好奇的、不得精髓的点,我们可以去展示,“法式”可以在中国流行,“中国风”也可以在国外流行。
海外网红营销也是提升品牌口碑的新方法。品牌在主营市场做得越大,就越容易有一种困惑感——现在的市场已经被挖得很深了,还应该怎么挖?海外市场就是一个全新的空间,在拓展市场的同时提升知名度和社交影响力,对品牌的口碑也会有帮助。
而对于小品牌来说,如果在国内市场竞争力稍有不足,国内营销之路走得比较缓慢,海外市场营销也会是一个很好的选择。比如国民小吃卫龙,就填补了海外的零食市场,满足了“老外”们对中国零食的好奇,通过独树一帜的口味在零食消费领域杀出了一条血路。在b站上搜索“外国人第一次吃辣条”,就会搜索到很多外国人吃中国零食的“挑战视频”,这种本土文化向外种草,已经成为一种新的玩法,现在加入还不晚。
外国人的独特消费理念会让我们觉得不好处理,我们可以参考以下信息来应对:对于一个专业的跨国外贸卖家来说,除了用优质的商品和周到的服务去吸引国外买家之外,了解并且掌握国外买家的购买心理和消费习惯也能帮助卖家把握商机。把握买家的购买心理和消费习惯显得尤为重要,下面就以欧美买家为例,介绍一下国外买家的购买心理和消费习惯。
一、商品质量永远是关键
欧美买家最关心的永远是商品的质量,其次是包装,最后是价格。因为购物环境的不同,欧美本土商品的价格要比中国贵很多倍,所以基本上中国商品的价格都是在他们心理价位之下的。外贸卖家在跟欧美买家沟通时一定要把商品质量放在首位,只要他们对商品质量放心满意了那么这个客户就十拿九稳了。
二、商品包装不能懈怠
无论欧洲人还是美国人对于商品包装都是比较讲究的,对包装的关注甚至超过了价格,这也是国外买家与国内买家的最大区别。因此,外贸卖家在进行商品包装时必须做到认真细致,只有新颖、雅致、美观、大方的包装才能吸引国外买家的目光,而提供特色包装服务更能成为外贸网店的一大卖点。如果卖家为图省时省力只是随意地将商品装入纸箱,那么可以肯定的是国外买家对您的印象将大打折扣。
三、自制上网时间统计表
比如美国这样的国家由于地理版图较大需要跨过三个时区,所以不同时区的买家在网上活跃的时间也有所不同。为了提高卖家发布商品时的关注率,卖家应该积极总结各个时区的上网时间统计表,选择一个买家上网时间相对集中的时间段来跟买家联系,投放广告,只有了解了买家的消费习惯才能事半功倍取得最佳的效果。
四、采用附赠礼品的营销手段
“希望能够获得一些额外的利益”是全世界买家的共有消费心理,欧美买家也不例外。此时卖家就可以利用买家的这一 消费心理,根据买家的不同消费金额附赠价值不等的小礼品,这种营销方式要比直接降价更有效果。而且卖家也不一定要出钱去购买赠品,可以向自己的供货商要求附送一些赠品,通常比较好的供货商都不会拒绝这样的要求,如此一来既节省了开支又提高了销量,可谓一举两得。
五、销售旺季在圣诞
圣诞节是欧美人一年中最为隆重的节日,外贸卖家自然不能错过了这个大好良机。圣诞节前两个月时间,很多国外买家就会开始为过节添置圣诞节节日产品呢,灯串,圣诞树之类的,这些商品又是这些买家的过节首选,所以外贸卖家应该提前做好准备,保证商品库存,减少运输在途时间,这样会获得更多的利润。
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