营销策划的步骤是什么

营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。

①情景分析：企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo

rtunities、威胁Threats）。但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。

②目标：对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。

③战略：任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

④战术：战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。

⑤预算：企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

⑥控制：企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

天创营销策划公司成立于1998年，是一家致力于为企业提供营销策划、营销咨询、战略咨询、品牌打造的专业咨询机构。公司设营销策划部、品牌管理部、市场调研部、消费行为研究部、整合营销传播部、影视创意部、管理咨询部、企业形象设计部（VI设计，CIS设计)。中国天创营销策划公司是由中国著名实战营销策划专家杨健、原市委企业管理局局长常兴荣及企业战略专家欧阳峰博士等117名高级咨询顾问组成，并均在各自领域有着十年以上实战经验。其中大部分顾问有海外留学背景并在国外企业从事多年市场营销及管理运营工作，既有国际视野又深刻了解中国企业实际需求与市场脉动。天创策划的贴身实战服务模式加上“绝伦超奇”的创新、创意，更能在短时间内帮助客户构筑“完整营销体系”和“全面打造企业核心竞争力”。天创10年来为498家国内外各类企业提供了全面系统的咨询策划服务，100家服务期超过三年的客户，近60%的老客户续单，客户市场业绩的持续飙升，是对天创策划实效咨询服务最好的印证。2006年天创策划公司被美中贸易协会指定为中国区唯一咨询服务机构。

要解决几个基本问题：对外传播什么内容？向谁传播？怎样传播？ 传播的内容：我们能够为客户带来的价值，而不仅仅是我们能提供的服务。注意提炼之后不能太过专业，必须是为客户所认可的核心价值诉求。 传播的对象：首先从营销战略方面着手，要解决的问题有：我们的产品是什么？能够为客户提供什么样的差异化的服务？接下来，结合我们的专业优势、市场容量、利润率等因素，锁定我们的目标客户群体，这是市场细分的过程。具体的，我们的目标客户是在哪个地域范围？是为营业额在5000万还是10亿以上的客户？是否聚焦目标客户的行业？工作对象是公司董事长还是HR总监？ 传播的方式和路径：1. google关键字搜索：百度的单纯竞价排名有很大的局限性，google的关键字搜索是性价比较高的方式。建议初期可以投放广告，结合SEO工作之后，可以慢慢撤下，利用自身的点击率排名。实施关键：A：做SEO,通过外链，自动自觉提高网站点击率。B：关键字的设置是成功的关键。对客户联系人进行实地市场调研，确定出他们在甄选咨询公司时，惯用的关键词。他们的思维并不会和我们咨询公司保持一致。 2. 公关是性价比最高的，低成本的推广方式。具体来说，有以下适合方式：A．发稿：可请公关公司在媒体发表宣传咨询公司的新闻稿，最好要做到不露痕迹，为植入式广告。也可自行在各大管理性论坛上面发帖。B．活动：主要针对目标客户，举办各种沙龙、论坛等等，创造沟通机会，可考虑几家咨询公司联合举办，共享客户资源，丰富活动内容。C．事件：结合当前社会热点，造势，造成新闻事件，自然引来媒体的主动报道。D．网络公关：1. 信息监控：在网站上对公司负面消息进行随时监控，立即删除，把危机影响降到最低。2. 网络口碑营造。专业论坛发帖，打造专业形象，与目标客户群保持紧密沟通。3. 网络论坛灌水，人海战术。4. 网络病毒：营造热点、新奇的东西，考虑到与咨询公司产品的结合。 3. 硬广告的方式不建议做，沉没成本也太高。 4. 常态客户关系管理方面，对于与我司有过联系的企业，定期（最好是每个月），发送我司的月报，可有我司的新闻、营销方面资讯等内容。保持与目标客户的持续联系，是非常有效的推广手段。混个脸熟有时候非常重要。5. 电视节目曝光：是否能够在热门的财经类电视节目当中，让董事长或首席咨询师参与，推广公司的品牌呢？叶茂中品牌机构的叶茂中、新华信正略钧策的赵民、零点调查的袁岳、融恩资本的宋海旭都是成功的典范。 二、销售模式销售方面：目前，国内管理咨询公司的营销，以市场推广marketing为主，主动销售sales的作用非常微弱。很多咨询公司尝试过业务员的模式，但都以失败告终。我们可以结合我司特点，进行改良。主动销售方面，有两条途径：让业务员专家化，让专家业务员化。咨询业务不同于有形产品，是高端的智业服务产品，只有当销售人员同时具备扎实的营销咨询知识和基层销售员的推销能力才能完成。让业务员专家化：给予年轻有冲劲的销售人员以专业的培训，让他至少具备助理咨询师的能力。让专家业务员化：制定具有吸引力的提成奖励制度，驱使顾问专家主动对外推销我们的咨询服务。除了电话销售之后，还可以考虑DM直邮，数据库营销，都是十分有效的手段。 2 我顶！

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