如何做好教育培训机构的市场营销

教育培训机构想要更好的营销获客，就需要为不同的消费者决策链路给予不同解决方案。

●消费者场景干扰过多——通过“媒体矩阵”进行场景衔接。

●决策路径多变——通过“技术赋能”，做好路径引导，实现驱动消费者行为。

●F因素影响大——通过“内容加持”，打造内容圈子

接下来我们就重点聊聊教育培训机构的全链营销该怎么做。

（一）媒体阵地（媒介矩阵）

打造消费者从“认知”到“意图”再到“行动”的全过程媒介矩阵。覆盖让消费者从【激发】→【找寻】→【了解】→【求证】→【体验】→【购买】的全决策路径。

参照消费者决策路径，以百度媒介为例，我们来逐一看看媒介矩阵是如何搭建的。

首先，是激发消费者想了解的意愿，从“不知”到“知”。通过大数据分析，锁定目标用户，然后场景化的信息植入，例如，在等孩子放学看资讯时，被孩子学习问题困扰时，暑假在小区里….

接下来，当目标用户“需求”被激发后，会去“找寻”更多相关信息。通过百度搜索去查询，教育机构会通过搜索结果形式呈现出来，或者通过知了好学平台呈现出来。

“找寻”的目的是为了更好了解，在百度媒介矩阵中，有【品牌专区】、【百度文库】、【百度知道】、【企业官网】等媒介端口，可以让目标客户更了解企业。

了解之后，目标客户通常会“求证”，消费者很谨慎，不是你说好就好，他们会在网上查，会在专业平台问，我们都可以通过百度的知识垂类平台【百度口碑】和【百度百科】，进行的内容沉淀的布局，打造企业内容营销矩阵，进而抢占消费者心智。

“求证”之后，开启体验。现在流行的【直播】、【在线试听】、【视频课程】都是让客户在进行消费决策前先进行体验，是内容前置的一种体现。教育课程的费用和学习周期都较长，客户决策会相对谨慎，内容前置是决定最终消费决策很重要的一环，起到临门一脚的作用。

通过以上在消费者决策过程中，进行全链路媒体覆盖，驱动消费者从被激发需求-找寻-了解-求证-体验，直至最终实现购买。

（二）技术赋能

1. 百度观星盘：打通数据全链路，实现数据资产沉淀。

第一核心能力，全域数据洞察。

第二核心能力，全媒体策略触达。

第三核心能力，全链路资产沉淀。

技术上的事不多说，说多了会晕，如下图，简述下。观星盘可以知道百度上哪些用户是你的目标受众，并会告诉你，他们想看什么，什么样的内容会打动他们。同时，在这些目标用户对你投放的广告信息有响应时，会记录他们对广告信息的反馈，让教育机构可以持续进行营销转化。

2. 基木鱼、爱番番

当目标受众在了解教育机构时，【基木鱼】可以让他们看到个性化的创意，比如目标受众搜索“小学二年级英语补习班”时，那么他们看到的就是小学二年级英语补习相关的创意，同时，进入的落地页面和广告内容是相符的，配合促销或活动转化组件，可以让消费者留下他的线索，让教育机构进一步与目前受众沟通。当产生沟通互动后，在【爱番番】中让教育机构广告主可以持续进行跟进，形成线上的客户线索管理中心，让整个推广营销过程形成闭环。

（三）内容支持

有人说，技术和创意是营销的一体两面。接下来我们重点说一下创意，创意是什么？我们通过全媒体投放给客户的，是通过媒介投给他们的，而投放内容中包含的创意才是整个广告中的魅力所在，也是决定广告效果的重要因素。

简单说几个对效果推进起到决定作用的内容：

1. 成熟的行业投放方法，没有实际的运营经验，你是不知道行业受众喜欢什么。

2. 落地内容的吸引力，决定了目标受众是否能选择进一步与教育机构接触。

3. 创意视频，趣味、聚焦、生动、新颖的去展示教育机构的优势，让目标受众想看。

4. 自媒体的内容深耕，在媒体资讯端沉淀更多优质内容，让目标客户有疑虑，查找相关内容时，选择更相信我们。

最后，把三个解决策略【媒体阵地】、【技术赋能】、【内容加持】融合在一起，形成教育培训机构全链AI营销方法！

第一， 在辅导机构成立初期应该具有良好的地理位置与环境，这样才能为以后的发展奠定良好的基础和保证。这是创业时期必不可少的条件，选择良好的位置是为了更容易被家长和学生所发现，并且有利于宣传。

第二， 要有一批思想和行动过硬的师资队伍，做到人才各尽其用，并且与学生学习和情感上的交流应该视为重要的部分，如果一个教育机构想要长期稳定的做下去，那么学生和家长的口碑尤为关键，这也无形当中减少了机构的宣传费用。

第三， 加大宣传，兵者，诡道也！善于发现其他竞争机构的不足之处，善于利用自己的优势，寻找合适而又恰当的时机，覆盖自己教育机构的知名度与影响力。

营销目的：利用一切可以利用的资源和人脉，加强生源，通过各种渠道打开招生的瓶颈，更重要的是眼光要放长远，此次招生的目的不仅是要增加现在的学生数量，更重要的是为今后的招生奠定良好的基础。重要的只有两点：宣传和教育质量。

宣传途径：1）让我们的老师动员学生的思想，通过自己的学生带动其他机构学生的方法。

2）做宣传海报，海报的质量与创意非常关键，首先要做到对家长和学生的视觉产生冲击，其次通过内容吸引感召学生，让我们的目标客户看到了就忘不了，这种宣传海报要不同与其他的机构，要做到创新。

3）设置咨询点，在各大学校的附近设置醒目的咨询点，并且人员配备要精良，用人十分关键。

4）通过各种手段获取各大高校教学主任或者老师的电话，让其为之我们所用，在学校内部进行广大宣传，通过给老师的提成来激励老师，做到双赢，我们要赢得学生和老师的口碑。

5）在招生期间可以联合附近大型超市，在超市购满多少金额之后，本教育机构给予优惠（具体数额据当地情况而定），这样做有两点好处，扩大知名度，让学生家长或学生更容易知晓，但要把握细节，并且做到家长和学生从超市出来之后有人可以询问。

6）确定报名时间，提前十天和十五天为限，给学生以优惠，团体报名给予优惠，家庭贫困的实行奖学金计划，好处在于可以更加激发学生学习的斗志，让家长觉得教育机构更人性化（在学习结束后安排考试，考试的前几名给予减免学费）

7）如果可以更好的利用当地媒体和学校广播的资源会更好，在学校内部可以悬挂条幅。

8）开设公开课，公开课时间、地点、老师要安排合理妥当，通过此种做法，来推广本教育机构的教育质量，这是重中之重，让学生在通过公开课来增加对教育机构的认同感。前提是宣传一定要到位，公开课时间一定要明确，并且可以连续几天来实施公开课计划。

9）可以招一些学校的代理，让他们负责去招生，给予提成，提成多少根据实际情况而定，优势在于学生与学生之间的号召力强，我们要做到的是要为学生保密！

10）利用手机短信宣传方式，这是一种很好的宣传方式，但是要寻找的是拥有学生信息资源的途径。

注意细节：一，招生时间要比其他机构提前至少五到十天。

二，观察当地情况与相关的政府部门或其他机构做好沟通。

三，海报要检查是否让家长和学生所看到，这就是所谓的跑市场，发海报不是目的，目的是通过海报提升知名度和关注度。

任何创意都要结合实际情况而定，只有实践才是检验真理的标准，作为一名领导者要审时度势，学会用人，选择恰当的时机出手，做教育是在做良心，更是在做人，没有不合格的学生只有不合格的老师，对于自己教育内部要严要求高标准，提高内部人员整体素质非常关键。

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