淘宝店铺短信营销怎么做？

短信的优势就在于触达快速、价格便宜、灵活方便。很多大品牌、大店铺，每到活动必发短信，您可能还会想这是例行公事，但是何尝不是有利可图，这些运营人员才愿意使用呢，毕竟最终带来转化才是王道。短信营销能带来不可忽视的价值。

二、短信营销的基础步骤

条件筛选

2. 人群分析

①收藏加购、下单未付款；近期如90天、180天未复购这两种人群，基本覆盖高转化人群，也是短信营销常用推荐圈中的人群。

②特别人群比如一个“特别的”单品一款帽子，针对购买这款帽子的买家发送消息，推送同类新品；一款书籍，针对购买了第1部的买家发送消息，推送第2部新品；

一款个性单品，针对购买了系列款的买家发送消息，推送同类新品； 比如领券未消费人群，店铺优惠券的获取常常是用户主动行为，针对领取但是未消费的人群，再次随机发送不同折扣力度的短信。人群的筛选有利于将效果最大化，这里仅是简单的列举了思路，大家无需照本宣科，可自由发挥。

编辑好文案内容，确定好发送的客户群体，就成功了一半。可以利用服务市场里面“欢乐逛促销”这个促销软件来做短信营销呢。

在“短信CRM”里面有“群发短信”、“智能营销”、“订单关怀”、“会员管理”等功能，可以利用这些功能来进行高效活动宣传，挖掘会员的潜力，可用功能如下：

1）灵活筛选老客户，

2）支持自定义签名，

3）实时统计老客户回购数据，

4）插入宝贝链接等等，提高短信转化率。

除了宣传外，店铺还可以利用“订单关怀”的功能将宝贝的物流信息告知买家，增加买家的店铺体验好感，提升回购率。

码字不易，若有帮助还请采纳~

亲，登录客户运营平台，进入智能营销标签页，点击“短信营销”功能入口“立即创建”进入自定义营销功能配置页面，

温馨提醒：

亲，在新建自定义人群的时候，需要勾选好标签，再点击“重新计算人群”才会根据您选择的标签显示出预估人群数量哦！