1、 景区拉动型
营地在我国出现的最初模式,也是最为普遍的商业模式,即景区拉动型。这一点由我国旅游业的发展特点决定,我国旅游资源丰富,观光旅游一直是行业的主宰。受传统观念影响,游客大多选择风景优美的景区为其出游目的地。这就给景区的发展带来机遇,使得景区的配套设施越来越完善。因此,不少景区为丰富其活动内容,提升景区利用率,将景区空闲场地开发成营地,组织野营及其他休闲娱乐活动,刺激游客夜晚的消费。如大连金石滩黄金海岸国际汽车露营地,就是依附于大连金石滩景区优美资源,借其势宣传发展的。
2、 市场驱动型
市场驱动型营地是指建立在大城市附近(2-3个小时车程),为满足该城市居民的野营需求而出现的营地。必须注意选址问题是,依附的中心城市人口及经济要达到一定规模,并限定在一定的市场门槛区域内。北京及上海的市区、郊区都有此类营地出现,如北京的枫花园汽车影院,京郊怀柔区生存岛野外拓展基地。
3、 休闲、娱乐设施带动型
单一的露营形式已经远不能满足现代郊野活动的需求,须配有休闲娱乐设施丰富营地活动。规模强大的营地,敢于拥有国内乃至世界数一数二的设备,建立野外“欢乐谷”和水上乐园。开拓跑马场、高尔夫球场等,以极其奢侈的休闲度假产品以赢得市场。总之,走规模品牌路线,用休闲、娱乐设施集中营来提升营地知名度,带动营地发展。
4、营地景区配套型
营地景区配套型与景区拉动型营地有一定的类似度,但是,营地景区配套型更加强调了营地的重要性。营地通过自身的发展,成为景区的配套产品,与景区互补支撑着成长,其未来趋势是超越景区。景区变成单一提供良好的生态环境的场所,观光资源并不作为主要吸引力,甚至是通过营地复兴在竞争过程中已被同质资源替代的景区。如北京怀柔,山水资源丰富,但是资源同质化严重,风景区数量多、规模小,震撼性的景点少,大量景区停留在门票经济时代。而怀柔幽谷神潭通过率先引入野外拓展项目,在同类山水风景区内出现功能多元化,从难以发展的观光景区开拓成为新生产品营地,占足先行优势,一举夺得市场。
以市场营销核心概念为基础,景区营销的内涵应该包括以下几个方面:它的起源是人们旅游的需要、欲望和需求;它需要提供具有一定质量的产品;它的最终目的是为了获得顾客满意和顾客价值;旅游市场是因人们旅游的需要、欲望和需求而产生;市场营销需要进行交换、交易或建立关系。二、透过景区的旅游产品属性分析营销的特点与方法
所有的旅游景区亦属于旅游产品的概念范畴之内,所以通过旅游产品的根本属性与特征可以分析出一些其营销的方法来吸引旅游者。
1.游客和员工都是营销的重要组成部分
景区的特点之一就是,游客是生产过程的一部分,而员工也是产品的一部分。游客是服务的对象,服务过程就是产品的生产过程,他们的态度感和行为,不仅会影响自己的经历,也会影响其他游客的经历;而员工直接参与产品的生产和销售,直接和游客接触,他们的态度和行为会直接影响到游客是否喜欢该产品。因此,加强员工的专业素质培训和服务意识的提高对于旅游者的满意度也是至关重要的。
2.可进入性的影响
交通工具方便与否是景区成功的关键,恰当的路标方向指示和宣传产品都是旅游景区营销的重要工具。俗话说,“要想富,先修路”,作为景区的基础设施的最重要的环节,提高景区的可进入性对于景区营销来说也是关键的一环。如山东沂水县所有村庄通上了柏油路后,带动了“乡村游”热。当地旅游局也不失时机地推出了乡村旅游精品线路,涵盖了地下大峡谷、地下画廊、齐长城、民俗村、工农业科技示范园等景点。沂水县还投资16.6亿元加快了集餐饮、购物、娱乐、酒店等为一体的文化旅游城、沂蒙国际财富中心的建设;投资200万元对城区道路交通指示牌、县境内的旅游交通指示牌进行了规范整理,在主要道路及城区内设立旅游指示牌63块;投资100多万元在城区增设了300多个垃圾收集箱,并对各类广告牌匾进行了统一规范;投资360万元在城区新建公交站台106个。在县汽车站、沂河大道近县城交通要道处、院东头镇佟家庄建设旅游服务中心或游客集散中心,设背投、触摸屏、滚动展板等现代化设施。十多年来,借助交通的发展,沂水的旅游产业从无到有、由小到大,实现了跨越式发展,现已建成并开放旅游景区11处。客源市场覆盖河北、天津、北京、河南、江苏、安徽等地,“沂蒙地质奇观自然生态旅游区”的品牌已叫响全国。
3.淡旺季的影响
景区营销常常是设法刺激“淡季”的需求,提高淡季时的使用率。由于旅游产品具有“不可储存性”,淡旺季、团队与散客可以实行差价以实现经济效益的最大化。最后一刻打折出售,以确保能有一定的收入,因为产品一旦过时将失去其价值。但是,价格对供求关系的影响并不都很大。所以可以在淡季的时候,实行景区促销,通过在价格上的调整来刺激旅游者在景区即将进入淡季的时候有所需求,就好比换季时衣服打折促销,依然会有一部分人去选择消费。
三、分析市场特征、把握营销方向
不同于其他产品,旅游产品对游客只能提供产品使用权的暂时性,而且是以共享的方式提供给游客。由此可导致不同目标市场的需求有发生冲突的可能性。鉴于此,在做景区的营销时,工作的重点在综合考虑目标市场的特征后,根据各自的需求策划不同的营销方案。不同的营销方案可缓冲或解决不同目标市场需求之间的冲突问题。
1.景区营销主体的多元化
景区营销不仅自己推销自己,还包含他人对自己的推销。比如,旅游经销商在其宣传册中利用景点鼓励人们外出度假;政府对国内主要景点做的宣传营销,以鼓励外国人前往游览;地方政府和旅游管理部门将景区作为旅游目的地营销的主要内容。因此,景区营销要突出其独特性和地方性,使之成为区域旅游的代表景区,借势于相关主体扩大影响,使营销工作卓有成效。 a.旅行社 它是景区分销渠道地理多元化的最佳工具,旅行社作为景区的主要客源输入点,是景区发展的生命线。虽然,景区与旅行社的关系也很微妙,随着市场竞争的白热化,两者在利益方面的冲突也日益加剧。然而,旅行社仍是多数景区的首选渠道,也是关系最稳固的一个渠道。景区应该与旅行社加强沟通和多方面的合作,以“双赢”为理念提升这一渠道的价值。此外,景区也应从自身发展的角度出发,拓展其他渠道的建设,避免这种单一渠道给景区经营带来的风险。 b.其他旅游媒介 除旅行社外的其他旅游媒介通常包括住宿和交通运输、就餐和娱乐等。他们可以通过提供推销队伍,使景区能以较小的成本开支接近许多散客;有时可以为景区提供财务援助,如提早订货、按时付款等;由于其拥有所有权而承担了景区的若干风险;他们可以向景区和旅游者传递各种活动、新产品、价格变化等方面的情报;可以帮助景区改进其经营活动。
2. 消费者需求多样且多变
消费者对景区产品和服务的需求复杂多样,而且是经常变化的。因此,旅游景区必须注意研究消费者市场需求,并预测其变化趋势,不断开发新项目,提高景区的应变能力与竞争能力。例如:露营休闲旅游产业的发展使开着房车出游成为一种旅游时尚标,随着而来的是相关房车旅游论坛、房车露营旅游网的建立等一系列服务的开展。
3.不同客户群体制定不同的营销方案
人口特征包括性别、职业、年龄、收入、宗教、家庭结构、受教育程度等,其所包含的变量十分明确,因此按人口特征进行细分的方式是市场细分中最流行的。以年龄为标准来划分,有儿童旅游市场、青年旅游市场、中年旅游市场、老年旅游市场等;按职业、文化程度划分,有商务旅游市场、职工旅游市场、科教旅游市场等。分析现有和潜在顾客的不同需求针对选定的景区产品的市场范围,列举该市场范围内旅游者现实的和潜在的旅游需求状况,它是景区市场细分的原始依据。而有关旅游者现实的和潜在的旅游需求情况的基础资料可以采用前面提到的景区市场调研过程和方法获得,掌握了这些资料以后再对旅游者的不同需求进行细致地分析,确定旅游者的基本需求和最重要的基本需求,作为市场细分的基础。进一步认识细分市场的特点就是在确定细分标准并对市场进行初步细分的基础上,按照细分变量的特征,仔细深入地分析具有这种细分变量特征的旅游者的消费特征和消费习惯,将其与景区产品进行对照,对景区产品能否满足这些旅游者的需求而形成一定的判断,并对细分市场进行重新筛选。一般情况下,对细分市场规模的测量可以有两种思路:第一种,首先要根据地方旅游市场发展状况、景区的历史数据、景区外部环境变化等,对景区总体市场规模进行预测,然后,需要根据各种细分市场发展的规律和趋势赋予其相应的权重,比如景区是以接待高档游客为主,以接待中低档游客为辅;或者是以接待团队游客为主,以接待散客为辅等。对于这样一些不同的细分市场,就需要景区营销人员对其各自景区总体市场规模中所占的比重做出判断,然后根据各自的比重进行测算。第二种,是根据景区所在区域各种细分市场的总体规模,景区营销人员对景区自身在这种细分市场上的竞争力状况和景区历史数据推断景区将可能在市场上占据多大的份额,并据此对景区细分市场规模做出测算。
a.活动策划
在一个全新的时代,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮之后。旅游者旅游越来越注重体验而不是仅仅满足于观赏,更多的年轻旅游者或散客注重自己体验与参与。在景区内设置闯关竞赛或迷宫活动,这些可以激发游客的好胜心,并为户外竞赛爱好者提供了很好的休闲娱乐场所,若不时更换一些项目还能很好的吸引回头客,从而结伴而来的游客可能会越来越多。这主要是利用人本身喜欢探险和与生俱来的竞赛精神。所以,策划多种多样的景区内体验型的活动,也是应对目前客户需求的重要营销方式。
万物皆可露营,从2020年开始,国内露营就逐渐火出圈了
从一开始的户外圈内的露营到现在日常的精致露营
不论在朋友圈、小红书、B站都可以刷到各式各样的露营笔记
露营的场景也得到了扩张,旅行、团建、轰趴甚至结婚
都可以与露营产业接轨,都可以成为消费者露营的消费场景
那么,为什么越来越多的年轻人偏好露营?露营式社交有又是如何撬动相关联的户外品牌增长的,下面,我们就来一起探讨一下。
正文:
露营概念新变化
从户外运动到生活方式
以前的国内露营市场主要针对户外徒步的驴友们
相关的户外品牌所生产的产品主要以轻量化为主,方便他们收纳和携带,更为强化其功能性价值
露营人群的是户外圈内的资深人群,且一般露营环境较差
但是伴随着近两年内精致露营、舒适露营概念的兴起
露营也不再局限于纯粹的户外运动
越来越多的露营元素在城市当中与酒店、酒吧、咖啡厅等各种消费场所相结合
为消费者带来更为多元的舒适露营体验,原本小众的户外休闲模式迅速走进大众视野,成为微度假“新宠”
露营也逐渐实现了从户外运动到生活方式的转变,
露营“秀”也成为了亲近自然,有格调,生活有品味的代名词
越来越多的人加入这场露营大秀中,也逐渐成为这种生活方式的热捧者
露营式社交的兴起
年轻人的微度假新宠
露营式社交形容一种逃离城市亲近自然的社交方式,通过露营这种方式,所有人放下手机,在无压力的环境中进行交流,进而建立起社交关系。
他们认为户外露营能够自能拉近人与人之间的关系,在脱离网络社交的环境中,有大把的时间和周围的人相处,在攀谈闲聊之间,不仅能发现旁边人的闪光点,还能够建立更为高质量的朋友关系
对户外露营的期待和个人良好的社交体验
促使越来越多的年轻人投入精致露营的行列
户外露营成为95后最爱,而为了保证极佳的户外体验
户外用品购买就必不可少,8大件成为露营必备,对户外品牌的需求只增不减
户外用品 时尚 化
精致露营下的新需求
和苦行僧式的原有露营不同
消费者进行精致露营时,不仅需要更好的用户体验
还期望能够在“秀”在社交平台
高颜值、出片率、氛围感是消费者选择精致露营的隐性需求
越来越多的户外品牌洞察到下消费者消费的这一趋势
在进行产品设计和产品,更多的考虑潮流因素和 时尚 元素
将潮流与 时尚 贯穿于产品设计至品牌营销的整个链路中
不止于产品
户外生活方式大野荒地品牌公司崛起
创立九个月,大野荒地 在全国运营营地数量达到了20多块,公司营收在今年上半年达到千万元规模。
大热荒野凭借沙滩、帐篷和酒店下午茶组成的“大热荒野打卡三件套”在小红书出圈,在短短几个月的时间内就完成第一波红利的收割,通过大量的小红书投放,成功撬动年轻消费者内心的露营生活想象,成为年轻人的新宠。
创始人在谈到大热荒野的未来发展时,他认为大热荒野要做的不仅仅是露营,而是把露营作为一个流量入口,进一步构建起一个更宏大的户外生态体系。也就是通过锚定热爱这一生活方式的消费人群,提供多元化的产品,建立一个围绕露营式社交而延伸出的户外生态。这个户外生态包括露营场景、 娱乐 互动、户外鞋服和露营装备的展示和售卖,以及多种户外运动等等。
结语:
在这波露营式社交的热潮下,在户外生活方式的催动下
越来越多的消费者进入到户外消费场域中
其消费需求也向精致化、 时尚 化、社交化方向迭代
专业化的户外品牌应该在这几个关键方向上进行自身产品线的迭代
此外,还可以转化思路,围绕新式户外生活方式,打造自身户外生态体系,实现自身更好发展
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