企业管理营销天才乔布斯法则

企业管理：营销天才乔布斯的10大法则

乔布斯是成功的，他把濒临破产的苹果公司变成最赚钱的科技公司。不过细细想来，他不是工程师，写不出一行代码也没有MBA学位，更不是传统意义上的产品经理。在苹果前员工看来，乔布斯最伟大之处在于他极强的营销能力，他是史上最强悍的营销人员。

1、寻觅一位好导师

毋庸置疑，乔布斯是一个天才。但已经足够聪明的他，仍然会不断寻觅其他值得学习的对象。他的第一个老师是Regis Mc Kenna——硅谷的传奇营销人。在苹果还只是一个存在于车库的两人公司时，乔布斯就找到了他。在Mc Kenna的帮助下，乔布斯找发现苹果的第一个天使投资人和市场营销领袖——Mike Markkula。他作为一名员工加入了苹果(有一段时间他是CEO)并创造了一套苹果从35年前一直坚守到现在的营销原则。

后来，乔布斯开始与TBWAChiatDay的广告专家Lee Clow合作，就是他，创造了苹果在1984年最著名的”Think Different”广告。由此，Lee Clow成为乔布斯的终身顾问和知心朋友。乔布斯用他的经历告诉我们，无论你有多优秀，一定还是会有比你懂得更多、更厉害的角色，请努力的找到他们，听听他们都说些什么。

2、创造一款伟大的产品

苹果前布道官Kawasak曾说过，“史蒂夫创造的是一个伟大的产品，而不是那些随随便便就拿出来的东西。大多数营销人员无条件接受任何扔向他们的垃圾，在这样的情况下，即使再卖力的去营销，都只会像”为猪擦口红”一样无谓。史蒂夫的”秘密”不仅仅是营销，他对产品的控制也相当的严格。”

3、坚持自己的信念

当苹果电脑在1977年成立时，乔布斯和Markkula归纳了三个公司的核心原则。首先，苹果必须与消费者感同身受。第二，苹果将专注于不多的几个领域，并认真的将它们做到最好。第三，苹果将在产品的所有方面输出它的价值和风格(简单、高质量)–不仅在产品本身，包括产品的包装，店面，甚至发布新闻的方式。

于是，乔布斯在苹果做出了一项非凡的决定：他坚持在苹果的每一件产品上都使用一致性的设计风格。你认为这很容易?看看你公司的网站吧。所有的部分都看起来像出自同一双手吗?大多数的网站都看起来像一个由风格不同的碎片拼凑起来的科学怪人。即使你的网站看起来大体一致，它是否与你的新闻稿紧密配合起来了呢?与你的店面呢?你的卡车?你的产品包装呢?乔布斯追求的便是这种空前的统一性。

4、舍得花钱

乔布斯是一个天生的表演者，并且崇尚商业大动作。一个最直接的例子便是1984年的新麦金塔商业广告。像往常一样，乔布斯决定将它做出影响。他雇佣了《ET》和《银翼杀手》的导演雷德利·斯科特，花了90万美元创作了一支60秒的广告，并继续投入80万美元将其投放在超级碗。(当时的170万美元在今天是340万美元)。对于公司来说，这是一个巨大的风险，特别是当你不知道它是否会成功的时候。事实上，当时苹果的董事会讨厌这支广告，一点都不想播放它。

终于，苦尽甘来。因这则广告生成的新闻比麦金塔电脑本身都要多得多。

5、创造极佳的体验

苹果将1984的那次商业活动称为”事件营销”，意思是如果一个活动具有足够的创新性和独特性，那么这个活动本身便会受到热烈的关注。不久之后，乔布斯又做了类似的事情。他花了250万美元买下一期《新闻周刊》长达四十页的广告位。另外，苹果著名的事件营销还有”Think Different” and “I’m a Mac”。最重要的是：乔布斯发表的每一个主题演讲，果粉们都会隔夜排队，人气都要敌得过披头士乐队重聚了。

Jean-Louis Gassee–一位负责苹果全球营销的前高管表示，乔布斯了解故事的重要性,并将它一次又一次的运动在苹果的商业活动中。“人们都希望感受到一些故事，这就是为什么对于现在的苹果大家有如此多的抱怨。因为现在的苹果没有故事了。”

6、保守秘密，创造神秘感

人们为苹果的事件排起长队，原因除了乔布斯那摇滚明星般的魅力，更多的是他作为一个悬念大师为粉丝们创造的惊喜，人们认为他总有可能随时公布一些令人惊叹的东西。在苹果产品发布的前几个月，他便将开始泄漏一些信息。首先是一个提示，然后是谣言，接着又有其他谣言来反驳先前谣言。这些信息大多数都是误传，但它驱使人们为之疯狂的猜测。

但当乔布斯真正向世界展示了iPhone之后，人们还是会一直津津乐道它一整年。不断有设计师创建自己的假想版本的苹果手机。乔布斯还有一个著名的梗：“一件事。”就在你以为一个新闻发布会结束快要接近尾声时，他会说，“哦,还有一件事，”然后拿出一个惊艳全场的设计。大多数营销人员都会在一开始就迫不及待的告诉每个人尽可能多的、有关他们产品的信息。乔布斯的所作所为却恰恰相反–他越是保持神秘，就使人愈加兴奋。

7、找到一个对手

讲故事的第一个规则就是：好看的戏剧都需要冲突。也就是说，在营销的过程中，你需要有一个竞争对手。苹果最初的对手是IBM。然后变成了微软。最近，乔布斯让谷歌和他的Android *** 作系统站在了新的对立方。在每种情况下，乔布斯给观众的情景设定都是相同的：坏家伙想要接管世界并且摧毁它，而我们可以阻止这一切发生。

很多营销人员回避这种修辞。他们害怕会受到反d和伤害，所以一般表现的像缺爱的孩子，非常希望得到每个消费者的爱。可以肯定的是，创造一个敌人这样的做法绝对是高风险的，特别是如果你选择了一个强大而有力的敌人时。但乔布斯相信，想要卖出商品，你必须首先做出一些行动。如果你想要发起一次革命，你需要有一个用来反抗的对象。

8、将粉丝变成布道者

乔布斯做过的最重要的事情可能就是把客户变成激情倡导苹果品牌的布道者。每当有新的Iphone上市时，我们都无法忽略那些在彻夜在苹果店外排队的粉丝们，即使这支苹果只是对去年iPhone做出了一些小小的改进。可以肯定的是，他们不是为了那支电话等在那儿的。他们是站在那里表达自己对苹果的支持，就像球迷在钟爱的球队比赛前会身着球队的颜色一样。果粉们不认为自己是顾客。他们觉得自己是苹果的一部分，代表着一种高于自己的使命。

9、不要过多的谈论产品

1984年的那支商业广告里并没有出现太多麦金塔电脑的画面。只有在最后十秒才给了麦金塔电脑一些镜头。同样的，”Think Different”也是一样，广告中压根就没有谈论任何与产品相关的信息，而是暗示什么样的人会被这台电脑所吸引。在”I’m a Mac”广告中，乔布斯用人物代替了产品本身–用两种不同性格的人代表两种不同的电脑。

看看上面这个广告，你会发现这里根本就没有展示任何有关电脑的图像。

10、使用图片，而不是文字

苹果广告包含了十个单词，即使在今天，苹果在其网站和广告上都投入了巨大的努力，用尽可能少的文字来表达意思。这种举动的部分原因是为了延续苹果简洁的核心价值，同时也因为乔布斯意识到图像才是更有力量的“说书人”。

关于这个，我最喜欢的一个例子是Mac BookAir，乔布斯出现在舞台上，从信封把苗条的笔记本电脑拿出来。这一个简单的动作，比千言万语更令人印象深刻。

再来看看这支苹果最近为其拍照功能推出的新广告。在这则一分钟的广告中，唯一出现的营销信息仅仅只是视频结尾处那五秒钟的画外音：“每一天,用iphone拍摄的照片与比其他任何相机都多。”

我们都知道这则格言：“少即是多。”大多数人赞同这种观点，尤其当它涉及到文字的时候。但我们为什么不这样做呢?可能因为简洁本身并非是一件容易的工作。正如马克·吐温曾经说过，“如果有更多的时间，我想写更简短的故事。”

问题一：乔布斯为什么成功了？ 1.漂亮的设计

斯库利表示，他和乔布斯都喜欢漂亮的设计，而乔布斯还认为，应当从用户体验的角度去开始设计。他们曾学习意大利设计师，包括汽车设计师。他们学习汽车各方面的设计，包括舒适性、材料和颜色等，当时在硅谷没有人这样做。斯库利表示，这样做并不是他的想法，而是乔布斯的想法，不过当时他的专业背景是设计。苹果所做的并不仅仅是计算机，还包括产品设计和营销设计，这是一个有关公司定位的问题。

2.用户体验

乔布斯总是会考虑这样的问题，即产品的用户体验是怎样?用户体验是一个端到端的系统，也与产品的制造、供应链、营销和零售有关。

3.不进行小组讨论

乔布斯曾表示：“如果一个人根本不知道基于图形的计算机是什么，我怎么可能询问他基于图形的计算机应该是什么样?之前没有人见过这样的东西。”乔布斯认为，向他人展示一款计算器无助于解释计算机的工作方式，因为跨越太大。

4.完美主义

乔布斯认为每一步都必须做好，他对一切事都讲究方法，并且非常谨慎。乔布斯实际上是一个完美主义者。

5.前瞻性

乔布斯认为，计算机将成为消费类产品。在80年代早期，这是一个令人吃惊的想法，因为当时人们认为个人电脑只是体积小一点的大型机。这也是IBM的看法。另一些人则认为，个人电脑可能类似游戏机，因为当时已有数款游戏机面市。但乔布斯的看法完全不同，他认为电脑将改变世界，帮助人们获得此前不敢想象的能力。电脑并不是游戏机，也不是将大型机小型化。

6.最小化

乔布斯的方法与众不同的一点在于，他认为最重要的决定不是你应当做哪些事，而是你不应当做哪些事。他是一个最小化主义者。乔布斯总是在削减一些元素，使产品达到最简的水平。当然，乔布斯并不是让产品过分简单化，他只是使复杂的系统简化。

7.招聘最优秀的人才

乔布斯总能找到最优秀、最聪明的人。他有领袖气质，能吸引他人加入他的团队。此外，他也能在没有实际产品的情况下使人们接受他的看法。乔布斯总是去接触那些他认为在某一领域最优秀的人才。他总是亲自负责自己团队的招聘，而不是将招聘工作交给其他人去做。

8.完善细节

乔布斯的一个理念是“改变世界”，另一方面乔布斯也非常关注细节，例如如何开发产品，如何设计软件、硬件和系统，以及产品应当有什么周边设备。他总是亲自参与广告、设计和一切事情。

9.保持较小的规模

乔布斯不喜欢大公司，他认为大公司充满官僚主义，缺乏效率。他将这些公司称作“笨蛋”。乔布斯曾经认为，Mac团队的成员不应该超过100人，因此如果有人想加入，那么必须有人离开。乔布斯曾表示：“我无法记住超过100个名字，而我只希望与熟悉的人共事。因此如果规模超过100个人，那么我们必须改变组织架构，而我无法以那样的方式工作。我喜欢的工作方式是我能接触到所有事。”

10.拒绝糟糕的工作

斯库利认为，苹果就像一间艺术家的工作室，而乔布斯则是一名熟练的工匠。一名工程师曾经向乔布斯展示刚刚写好的软件代码，而乔布斯在浏览了之后就表示：“还不够好。”乔布斯总是迫使他人做到他们能达到的最好水平，因此苹果的员工总是能完成一些他们原本认为无法完成的工作。

11.良好的品味

乔布斯与比尔・盖茨(Bill Gates)等人的一个主要区别在于，乔布斯有良好的品味。盖茨等人总是关注那些能占领市场的产品，推出的产品总是为了抢占市场。但乔布斯从不这样做，他认为应当做到完美。

12.从系统角度考虑问题

iPod是一个很好的例子，反映了乔布斯对用户体验，以及整个端到端系统的......>>

问题二：乔布斯成功的因素有哪些 首先，他是美国人，这是一个外部环境

其次，他有天赋

三，他不仅有天赋，而且后天还很努力最后，他运气好

问题三：乔布斯为什么会成功论文 论史蒂夫・乔布斯的成功原因

内容摘要：去年《财富》评乔布斯为十年最佳CEO，认为企业家若能重塑任何一个市场，已堪称毕生成就，然而能够同时改变4大现有市场，乔布斯是史无前例第一人。乔布斯究竟为什么成功的？他是如何成功的？他的成功坚持了哪些马克思原理？

关键字：实践、认识、创新、价值、价格、科学 一、总说

上帝有三个苹果，第一个被亚当和夏娃吃了，孕育了人类；第二个砸在了牛顿头上，砸出了万有引力；第三个被乔布斯咬了一口，创造了别人无法打破的奇迹。

史蒂夫・乔布斯（1955-2011），发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁。1976年乔布斯和朋友成立苹果电脑公司，他陪伴了苹果公司数十年的起落与复兴，先后领导和推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone等风靡全球亿万人的电子产品。2011年10月5日他因病逝世，享年56岁。

去年《财富》评乔布斯为十年最佳CEO，认为“企业家若能重塑任何一个市场，已堪称毕生成就，例如亨利・福特改革汽车生产工序等。然而能够同时改变4大现有市场，乔布斯是史无前例第一人”。 二、与马克思原理相随

首先乔布斯能够清楚的知道实践是认识的基础。实践活动是以改造客观世界为目的、主体与客体之间通过一定的中介发生相互作用的过程。主体是指具有思维能力、从事社会实践和认识活动的人，客体是指实践和认识活动所指向的对象。主体与客体的关系，从根本上来说就是认识关系和实践关系，也是改造与被改造的关系。

实践是认识的基础，对认识的决定作用主要表现在1、实践产生了认识的需要；2、实践为认识提供了可能；3、实践使认识得以产生和发展；4、实践是检验真理性的唯一标准。

正是因为乔布斯能够清楚的知道认识的本质及其规律，他才能够在广大的市场中认识到人们最需要的东西。

早在第一版IPod出来时，比尔盖茨肯定在偷笑，说这兄弟昏了头了，做一个在中国珠海已经烂大街，随便十几块钱可以买到的MP3播放器。但是乔布斯的可贵之处在于认识到并非常重视用户的需求，而且容易受到外界的启发。正是因为他知道了认识的本质及规律，所以，在IPod上他大获成功 其次，乔布斯认识到创新的重要性。他曾说过：“创新无极限！只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思维的框框吧。如果你正处于一个上升的朝阳行业，那么尝试去寻找更有效的解决方案：更招消费者喜爱、更简洁的商业模式。如果你处于一个日渐萎缩的行业，那么赶紧在自己变得跟不上时代之前抽身而出，去换个工作或者转换行业。不要拖延，立刻开始创新！”

创新对于创新者来说，其价值恰恰在于“价值”的增长 ，学习可以使很多人“成绩”优秀，创新却是个体间差别的最佳裁判。创新的意义在于满足客观存在的需求，并能够有效解决工作生活中碰到的和即将碰到的问题。创新首先是一个观念上的更新，事物在不断发展变化，人的观念随着新的信息、理论和新事物的出现而不断更新，引领变革的思想和理论是最高层次的创新，由此可以说创新是发展的原动力。 创新的模式其实很多，但任何创新都不能脱离实践，而且要在实践中有针对性地培养。创新的时机、实用价值和创新的程度等都非常重要，创新的目标是创新的归宿和起点。创新模式可以是管理思维场新，也可以是管理机制创新，也可以是战略创新、行为创新、技术创新或者是其它。创新就是要敢为天下先，也就是改变过去的不尽合理，使一个人、一个团队、一个集体永远获得领先的机会。

正是因为创新，苹果先后推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone，每一次推陈出新都给用户带来了惊喜，并推动了行业不断向前发展。对于......>>

问题四：乔布斯回归苹果公司前后有何变化？为什么回归后苹果变得非常成功？ 在用人制度上做了改进

问题五：用唯物辩证法论述关于乔布斯成功原因及启示 ①发展的实质是事物的前进和上升，是新事物的产生和旧事物的灭亡，这就要求我们用发展的观点看问题。树立创新意识，积极促使新事物的成长。乔布斯的一生就是在不断地创新，它在电脑、手机通信等领域开创了先河。

②辩证的否定观要求我们，必须树立创新意识。乔布斯敢于打破常规，寻找新思路，在个人PC上使用图形用户界面，iPhone在外观、手感和功能上有很大创新，ipad产品则是结合了智能手机和笔记本电脑的功能。

③辩证法的革命批判精神和创新意识是紧密联系在一起的。创新是对既有理论、实践的突破，要创新就要有批判和发展。iPhone对触摸屏技术给予肯定和吸取，同时在使用方面大胆革新，创造了全新的界面，方便了用户的使用。

④创新是民族进步的灵魂，能够推动生产力的发展，推动人类思维和文化的发展。乔布斯领导的苹果公司通过创新推动了电脑行业、通信行业的发展，也带动了美国经济的发展。同时也改变了人们的生活方式。

问题六：乔布斯的死因 癌症

故事得从2003年10月说起。

那年10月某天早上7点半，乔布斯接受了一次断层扫描，那只是一次普通的检查，但医生却在其胰脏中发现了一个肿瘤，而当时乔布斯连胰脏是什么都不知道。

虽然当时并未做进一步检查，但医生几乎确定那是死亡率极高的胰腺癌，甚至建议乔布斯回家，好好和亲人们聚一聚，“这通常是医生对临终病人说的，”乔布斯之后回忆道，那意味着在几个月内要把未来十年想跟孩子说的话讲完，得把每件事搞定，家人才会轻松，“你到了说再见的时候。”

在那天剩下的时间里，乔布斯脑袋中都是这个诊断结果。当晚，乔布斯在其妻子的陪伴下，接受了切片检查，“从喉咙插入内窥镜，通过我的胃，进入肠子，用一根针在我胰腺的肿瘤上取了点细胞。”乔布斯的妻子后来告诉他，当医生在显微镜下观察过切片后便开始叫，因为那是一种非常罕见的胰腺癌，虽然通过手术可以治愈。

事实上，乔布斯所患的是胰岛细胞神经内分泌肿瘤，加州大学洛杉矶分校胰腺癌专家、前美国临床肿瘤学会主席Margaret Tempero称，美国每年大约有43000人患胰腺癌，但其中只有5%的患者是类似于乔布斯的胰腺神经内分泌瘤，通常而言，大多数胰腺癌患者都活不过1年时间。

Wainberg指出，神经内分泌瘤的生长通常比较慢，能允许病人多活两到三年。

但可以肯定的是，乔布斯必须接受手术才能治愈，乔布斯也在斯坦福大学演讲时称，“所以我接受了手术，康复了。”不过作为一名禅宗佛教徒，乔布斯初期却不愿接受手术。

乔布斯是一个吃鱼的素食者，在他的世界里，只吃鱼、鸡蛋、牛奶以及蔬菜，2008年的《财富》杂志援引了解乔布斯病情的人士的话称，当时乔布斯更偏向于通过控制饮食的方法来避免手术，且苹果在咨询了律师的意见后，认为不需要将病情告诉投资者。

不过，控制饮食并未能阻挡病情的发展，乔布斯最终还是在2004年接受了手术，摘除了肿瘤，并在当年8月1日首次对外公布病情，表示手术很成功，也不需要化疗或者放疗。

值得注意的是，2004年是苹果首席运营官(COO)蒂姆・库克(Tim Cook)首次顶替乔布斯掌控公司运营，直至当年9月乔布斯归来，但这却不是最后一次。

一则误发的讣告

接下来的4年时间里，乔布斯身体状况似乎没有异常，苹果股价在此期间内增了9倍之多。苹果在2007年推出了第一代iPhone，尽管当时还没有受到现在这样的追捧，但其创新的外形和功能足以震撼业界。

不过，2008年6月9日，乔布斯出现在iPhone 3G的发布大会上时，却显得消瘦憔悴，但苹果当时称其只是受到“常见细菌”感染。当年7月21日，苹果重申乔布斯没有离开的打算，而且其病情属于个人事务，但投资者并未“买账”，导致苹果股价当天下跌10%。5天后，《 *** 》记者Joe Nocera在其专栏里透露，他与乔布斯聊过，并被告知后者没有生命威胁，且并未复发癌症。

乔布斯本人也在当年9月的iPod新品发布会上开玩笑称，“有关我的死亡报道被严重夸大了。”因为此前一个月，彭博社误发了一则乔布斯的讣告，但随后很快收回。

就在外界以为乔布斯真的只是开玩笑的时候，苹果在当年12月宣布乔布斯不会出席次年1月的MacWorld大会，这是乔布斯首次缺席。该月末，知名科技博客Gizmodo称，乔布斯的健康状况“迅速下降”，这是他无法出席大会的原因。

苹果并未透露乔布斯缺席原因，但这次的确被Gizmodo猜中了，

乔布斯的病情出现了变化。

2009年1月5日，乔布斯称过去一年体重一直在减轻，医生认为他患上了“荷尔蒙失衡症”，但也已经开始一种“相对简单直接的”治疗。乔布斯也是在这个......>>

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