华为PMO、CMO是什么职位

华为PMO、CMO是什么职位,第1张

PMO指的是项目管理部,CMO所指职位是首席营销官。

PMO(Project Management Office)是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化,同时在组织内各机能间,为推动专案前进产生各种工作资源冲突时,负责协调整合的机能,所以是为了提高组织管理成熟度的核心部门。

CMO(Chief Marketing Officer)主要负责在企业中对营销思想进行定位;把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;负责企业营销组织建设与激励工作。

扩展资料:

一、PMO的职责:

1、建立组织内项目管理的支撑环境。包括统一的项目实施流程、项目过程实施指南和文档模板、项目管理工具、项目管理信息系统。

2、培养项目管理人员。在企业内提供项目管理相关技能的相关培训。

3、提供项目管理的指导和咨询。最大限度的集中项目管理专家,提供项目管理的咨询和顾问服务。

4、组织内的多项目管理和监控。 PMO统一收集和汇总所有项目的信息和绩效,并对组织高层或其他需要这些信息的组织或部门进行报告。

5、项目组合管理。包括将组织战略和项目关联,项目选择和优先级排定。组合所关心的是适配、效用和平衡。

6、提高企业项目管理能力。一方面通过 PMO所承担的日常性职能来贯彻和体现,另一方面把项目管理能力变成一种可持久体现、不依赖个人行为的组织行为。将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合本企业的一套完整的项目管理方法论,在企业内传播和推广。

二、CMO的主要职责:

1、寻找市场机会,确定市场营销战略和贯彻战略决策的行动计划,完成企业的营销工作,主要有:市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业形象、渠道管理、促销管理等 。

2、在企业中进行营销思想的定位、指导和贯彻的工作,及时、准确地向企业的各个部门传递市场及企业的要求,做好信息沟通工作。

3、负责企业市场营销战略计划的执行,在计划实施过程中,对执行过程进行控制,做好内部协调关系工作。

4、对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,使市场营销效率最大化,代表并维护消费者利益。

5、负责或参与进行企业文化的建设,做好组织、激励工作。

参考资料来源:百度百科-PMO

参考资料来源:百度百科-市场总监

CEO(Chief Executive Officer),即首席执行官,是美国人在20世纪60年代进行公司治理结构改革创新时的产物,它的出现在某种意义上代表着将原来董事会手中的一些决策权过渡到经营层手中。

首席营销官CMO(Chief Marketing Officer)

CMO到底做什么

由于不掌握具体的企业运作资源,又要达成具体的目标和业绩,CMO这个岗位要求具备很高的协作和沟通能力。

“我觉得CMO中的这个M是代表Monkey。”在《IT经理世界》杂志社主办的 CMO论坛上,微软大中华区市场战略部首席营销官吴世雄的一番话引起了哄堂大笑。“为什么说是Monkey呢,因为CMO的工作非常复杂,一方面他要面对公司内部的各个产品部门,另一方面还要满足外部客户的需求。公司内外的千头万绪都需要他来把握。”

这个被称作CMO的职位可能是跨国公司众多高级管理职位中最不被当回事的一个了。在许多跨国公司中,每个产品部门或者事业部都有一个主管营销的负责人,但是在母公司这一级却往往并没有CMO这个职位,在技术导向型的公司中更是如此。

但是,情况在慢慢发生变化。这些年来,越来越多的跨国公司开始设立CMO职位来统一管理公司的整体营销策略。清华大学企业管理系主任赵平认为,随着经济环境的变化,各个公司在技术上的差距变得越来越小,与此同时,消费者却变得越来越挑剔;因此,在技术和生产制造上找不到差异的公司就必须通过营销手段来实现差异化经营。

2001年以前,德国软件巨人SAP还是一家完全技术导向的公司。在公司内部,技术人员对营销人员不屑一顾,就连公司联合主席兼CEO哈索·普拉特纳(Hasso Plattner)也认为,行业内的良好口碑要比市场宣传强一千倍。但是,公司强大的竞争对手Oracle公司可不是这样认为的,它通过咄咄逼人的市场攻势夺取了SAP的不少市场份额。在市场的压力下,普拉特纳不得不请来了Sony前CMO、美国人马丁·霍利士(Marty Homlish)担任CMO,并把公司的市场部从德国小镇的沃尔多夫搬到了美国的格林威治村一家有着上百年历史的印刷厂里面。在霍利士的领导下,SAP改变了保守的策略,采用一种更为新潮和直接的方式向客户传递市场形象。霍利士认为:“如果客户还需要点拨才能弄明白你的宣传内容,那么你的确太不会宣传自己的产品了。”2001年,SAP开始赞助印第安纳波利斯的Grand Prix一级方程式赛车,将SAP的广告标识贴在了每辆赛车上。当年4月,在纽约举办的互联网电子商务博览会上,出现了一个长达53英尺的拖车,拖车里面有一个电影院、几个大屏幕的信息亭和一个私人会议室,这是SAP的展台。而在一年以前,在同样的地方,SAP只有一个非常不起眼的小展亭,淹没在Oracle等竞争对手巨大的宣传招牌之下。

即使是最注重技术的公司也不能够忽略营销的力量了。在部门、产品、品牌众多的跨国公司中,确实需要有一个高层管理人员来整合全公司的资源,围绕公司的商业模式制定统一的市场和销售策略,而这些是具体产品部门的销售主管们无法做到的。

除此之外,CMO还应当承担更大的职责。爱德曼国际公关公司中国区总裁马文涛认为,CMO还应当在新产品开发、行业和市场分析、寻求新的市场机会等方面发挥重要的作用。辉瑞制药有限公司市场部商务发展助理总监盛惊州就经历过这么一件事:一家制药公司推出了一种临床注射的抗生素针剂,其最大的特点是一天只需注射一次,公司在各大医院的住院部进行推广。这家公司的CMO在做市场调查时却发现,“一天一次”的概念在住院部并没有太大的用处,反正病人住在医院里,一天注射两三次并不存在什么不便。而对于急诊病人来说,看完病后就回家了,如果一天注射两三次就非常不方便,“一天一次”的概念就正好适合了这些病人的需求。于是在下一年度的市场策略中,他决定将这种针剂的主攻方向调整到急诊部,获得了很大的成功。看来,CMO并不仅仅是做做广告而已,他还可以在细节的方面发挥自己的独特作用。其实,在一个公司内部,CMO要跳出公司的产品本身,他往往要从客户的角度出发,来给自己公司的产品和销售计划挑毛病。

一般来说,跨国公司产品部门的负责人并不直接向CMO汇报。飞利浦CMO芮安卓的工作是在董事会上制定整体的战略框架,决定飞利浦的营销政策和项目计划,而具体的执行还是由各个部门来做。由于不掌握具体的企业运作资源,又要达成具体的目标和业绩,CMO这个岗位要求具备很高的协作和沟通能力。他必须通过自己的努力影响公司的决策层,影响各产品部门的负责人,要具备“一哭二闹三上吊带撒娇的本事”。

Hay咨询集团(Hay Group)曾经对全球运作最成功的600名最具绩效的高级主管做了一个调查,根据岗位与经营业绩的影响程度和对人力资源的控制程度,领导岗位可以分为三个类别:一是运营型岗位,如从事生产线管理和日常管理的岗位,这种类型的领导通过控制关键资源直接对经营业绩负责。第二种是咨询类岗位,他们可以就某一特定领域提出建议和指导。第三种就是协作类岗位,它是随着公司管理层的扁平化和矩阵化而出现的,这种类型的领导对公司很大一块业务负有责任,但是不享有直接的运营控制权限。目前,很多跨国公司的CMO都可以归为后两种职位,具体在公司中能够发挥多大的作用,完全取决于这个CMO自身的协作和沟通能力。

而对于中国区的CMO来说,挑战还不仅限于此。由于中国与发达国家的巨大差异,他们需要不断地与总部沟通,让总部了解中国独特的消费形态。吴世雄在英特尔担任中国区市场总监的时候,曾经在半夜三更突然接到全球市场总裁的电话,对方气急败坏地质问他:“Martin,你是不是疯了,你怎么能够把英特尔的产品和肯德基放在一起来卖呢,那可是垃圾食品呀!”吴世雄怎么也解释不清楚,只好想办法把总裁从美国请到中国来,当他亲眼看到无数的中国年轻人排队到肯德基就餐,甚至在店里谈情说爱的时候,才了解到中国的肯德基并不像美国那样只是退休的大妈喝咖啡的地方。

1、CIO:首席信息官

ChiefInformationOfficer的缩写,中文意思是首席信息官或信息主管,是负责一个公司信息技术和系统所有领域的高级官员。他们通过指导对信息技术的利用来支持公司的目标。

2、CEO:首席执行官

ChiefExecutiveOfficer的缩写,一个企业中负责日常事务的最高行政官员,主司企业行政事务,又称作司政、行政总裁、总经理或最高执行长。

3、CFO:首席财务官

ChiefFinanceOfficer的缩写,企业治理结构发展到一个新阶段的必然产物。没有首席财务官的治理结构不是现代意义上完善的治理结构。从这一层面上看,中国构造治理结构也应设立CFO之类的职位。

4、COO:首席运营官

ChiefOperatingOfficer的缩写,制定企业长远战略,督导各分公司总经理执行工作的岗位。主要是负责公司的日常运营,辅助CEO的工作。

5、CTO:首席技术官

ChiefTechnicalOfficer或ChiefTechnologyOffice的缩写,其职责是制订有关技术的愿景和战略,把握总体技术方向,监督技术研究与发展的活动,并对技术选型和具体技术问题进行指导和把关,完成所赋予的各项技术任务/项目。

6、CKO:首席知识官

ChiefKnowledgeOfficer的缩写,出现在20世纪90年代早期,也叫做知识主管或知识总监,是指一个公司或企业内部专门负责知识管理的行政官员。

7、CPO:首席流程官

主要职责是通过技术辅助手段管理公司的流程资产,并且支持知识工人在公司内外按照“连接促进合作”的模式顺利地完成工作。

8、CGO:首席增长官

主要负责公司业务增长,包含但不限于通过以下方法:优化用户体验、市场营销与资源整合、数据研究等。

9、CMO:首席营销官

指企业中负责市场运营工作的高级管理人员,又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位。

把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;负责企业营销组织建设与激励工作。

10、CSO:首席安全官

ChiefSecurityOfficer的缩写,负责整个机构的安全运行状态,既包括物理安全又包括数字信息安全。CSO负责监控、协调公司内部的安全工作。


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