优秀营销人员应具备什么样的素质？

作为一名优秀的销售人员应该具备以下四大素质：（1）超强的工作能力做好工作是销售人员的天职，因此作为销售人员必须具备超强的工作能力。市场竞争激烈，市场规则：弱肉强食， 销售工作的压力和难度加大，销售职场竞争同样激烈，优胜劣汰，没有超强的工作能力，注定要出局。超强的工作能力如：保质保量，或者超额完成上级下达的任务目标，熟练 *** 作所负责的各项市场及销售工作，较强的适应能力和团队管理能力，较强的执行力和团队合作协调能力等等。（2）较强的学习能力市场信息瞬息万变，公司产品不断更新换代，更多优秀人员的加入，销售人员仅仅凭借以往经验，很难再胜任现有工作岗位。因此不断的学习和充电，是必须的。学习的方式和途径很多，比如：①经常总结在工作中的经验与教训；②通过相关网站、销售类杂志和书籍的学习；③多于公司优秀的销售人员交流，向其学习经验；④积极参加公司的相关培训；⑤自己花钱去参加一些有针对性的培训⑥去读读在职MBA（3）合理统筹的生活能力活着的每个人，并不一定都知道怎样去更好的活着，销售人员也不例外。生活中的一些琐事、生活习惯、生活作风、生活观等等都会影响到销售人员的工作。身体是革命的本钱，糜烂和放荡不羁的生活，往往会导致“英年”早逝，所以销售人员应该统筹管理好自己的生活。建议从一下几点做起：①有规律的饮食，保证一日三餐；②少睡些懒觉，多些运动；③少些饮酒抽烟（应酬要适度）；④拒绝任何形式的赌博；⑤娱乐活动要适度健康（少些通宵KTV和酒吧，少去些休闲洗浴场所等）；⑥多用些脑袋工作，少些拼身体工作；⑦常回家看看，多关心些家人；、⑧感情专一（一个老婆或者一个女朋友）；⑨多交些优秀的朋友，多与好朋友和优秀的朋友沟通和交流；⑩生活上学会节约和理财。（4）出色的交际能力销售人员，尤其是一线销售人员，大部分与人打交道，交际能力的强弱在很大程度上影响到工作的成效。出色的交际能力并不是与生俱来的，而是后天培养和锻炼的。培养自己的交际能力要做好一下几点：①提高自己的语言能力和语言表达能力（说好普通话、吐字清晰、表达有逻辑性、学会用感染力的语言、想好再说、使用一些通俗幽默的语言等等）；②丰富自己的社会知识，扩大自己的知识范围（经常看些报纸、听些新闻等等）；③强化自己的专业知识、熟悉自己的产品，不讲外行话；④有礼貌、懂礼节；⑤穿着要得体；⑥熟悉当地的风俗人情；⑦敞开心扉。2、销售人员的四大类型根据以上的分析，笔者从工作能力、学习能力、生活能力、交际能力四个方面，把销售人员分为如下四大类型，并对这四大类型的销售人员做了一些管理处理的建议：①工作能力强、学习能力强、生活能力强、交际能力强的销售人员，可以委以重用，重点培养，给予晋升的机会；②工作能力低、学习能力低、生活能力低、交际能力低的销售人员，建议淘汰，或者进行培训后再上岗；③工作能力强、学习能力低、生活能力低、交际能力强的销售人员，这种销售人员，属于吃以前经验饭的人，不思进取，处在被淘汰的危险的边缘。如果经过领导的指引有所改观的话，可以试用，待考察；④工作能力弱、学习能力强、生活能力强、交际能力弱的销售人员，处在工作的磨合阶段，可以多给予一些机会和工作指点，帮助其尽快提高自己。

精干的外表、得体的服装、适宜的体格，一个人所具有的这些外表，会令人形成一种整体的印象，良好的形象在销售活动中可以产生巨大作用，尤其是第一次向顾客销售商品。第一印象的重要性是绝对不可忽视的。著名的销售员佛朗戈贝德格在其所著的《我怎样成功地进行销售》一书中写道：“初次见面给人印象的90%产生于服装。”

恰当的仪表和装束不仅对顾客而且对推销员自身都会产生良好的效果，恰当的衣着打扮应该是既能增强自信心，又有助于销售。

推销员的穿着打扮要和所推销的产品，所接触的顾客及其居住地区的特点相协调、相适应。过于标新立异的服装，会把顾客的注意力吸引过去，使他们难以专心听取推销员传达的信息。IBM的总裁托马斯沃森就坚持要求他的推销员穿深色西装，系黑领带，穿黑皮鞋和白衬衣。这种着装在早期IBM产品的推销为其树立了良好的服务形象。

请推销员对照下列标准，检查各项是否符合要求

帽子：清洁、端正

头发：不要太长，而且要梳理整洁

耳朵：看看有无耳垢，最好一星期清理两次以上

脸：胡须要刮干净，最好鼻毛也能整理一下

衣领：这是最引人注意的地方，应经常保持干净、硬挺

领带：花纹与颜色要调配得当，应避免刺眼的颜色。保持干净，穿戴时决不可弄松或歪曲。

手帕：经常换洗，最好也能烫平

衣服：花色不宜太鲜艳，大小要合适

纽扣：掉了要马上缝好，注意是否扣好

拉链：是否拉好了

袖口：保持干净，检查袖边是否磨破

手：指甲要剪短，并经常保持干净

外套：花色不宜太鲜艳，皱纹要烫平，还要留意穿脱的礼节

裤子：烫直、洗净、口袋内最好不要放杂物

袜子：要干净，无异味，破了的最好不要穿

鞋子：擦亮，携带系好，注意有无磨损

手提箱：形状、花色要合适，以长方形黑色或棕色为宜

——引自延边人民出版社《推销学全书》

如何在经销与企业之间架起沟通的桥梁，既确保企业的各项销售政策的贯彻执行，又能消除经销商的疑虑和不满情绪，下面我给大家分享优秀营销人员的十大必备条件,希望能帮到你!

　 　优秀营销人员的十大必备条件

一、真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个营销员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。营销员是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者枢纽，因此，营销员的态度直接影响着企业的产品销量。

二、自信心

信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

三、做个有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好。

四、韧性

营销工作实际是很辛苦的，这就要求营销员要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。营销工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，营销工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。 营销员每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。

五、良好的心理素质

具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

六、交际能力

每一个人都有长处，不一定要求每一个营销员都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。

七、热情

热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。

八、知识面要宽

营销员要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。

九、责任心

营销员的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。

有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。

这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生?首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个营销员，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。

十、谈判力

其实营销员无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。

销售冠军所需要具备的条件

一、外表：为成功而打扮。

1、职业套装是"第一笔"投资.

2、设想"你心目中的成功者的妆扮"是怎么样的?

二、思维会影响行动--行动会影响情感。

1、 你有潜意识。

2、 你有潜能。

3、 成功只须选择正确的习惯。

三、专家的自信。

1、以微笑的目光"直视"对方。

2、大声地告诉对方(不论是谁!)：我是专家，我会教你正确的方法。

四、目标培训法：

1、让我们来看看你会以"此项事业"中，获得哪些益处?

五、讲演能力训练：

1、 运用你的潜意识。

2、 列出你感兴趣的任何话题。

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3、 将大家的话题写在纸条上集中起来，每人随机抽签，然后作"即兴演讲"。

4、 三段论式演讲：A、要讲什么B讲故事C讲了什么。

5、 立刻纠正姿式、发言、表情。

六、成功的定义：

1、 达成目标、享受过程、为社会做贡献。

2、 成功可以模仿，成功可以复制，照成功者的信念做。

3、 成功者具有：

① 良好的心态，②优秀的能力技巧，③每天练习1000次

4、 希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功

5、 苦练：练技术，练能力巧练：练态度，练头脑。

七、如何策划：抓住最大的趋势。

1、行动导致结果，但只有正确的行动，全力以赴的行动，才导致正确的结果(成功)。

八、冠军是一种习惯。

1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。

2、积极但不要心急，准确地思维。

3、 要问自己两个问题：1、我今天学习了什么?2、我明天如何能做得更好?

4、 大成就是小成绩的累积。

5、 成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。

6、 销售冠军：重信用，守承诺。

7、 销售冠军：一马当先，乘胜追击。

8、 销售冠军：重信用，守承诺。

9、 销售冠军从每天拜访20个客户开始。

10、 销售冠军没有借口。

11、 销售冠军绝对不低估竞争对手。

12、 连续成功冠军才是真正的伟大冠军。

13、 不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。

14、 面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。

九、没有人生来会跳高，方法是后天学来的。

1、 人要自信，但不能自大。

2、 亿万富翁从百元开始，百元从交换名片、建立顾客档案开始。

3、 坚持创新，使你进入竞争最少的领域。

4、 自己白纸黑字写下："我可以做得更好的10个方面"?

十、行动力来自于活力。

1、 失败(输)不要紧，关键要检讨，主动检讨是成功之母。

2、 管好前景。

3、 顶尖的推销员，卖的是自己的态度。

4、 我人生没任何问题，只是态度有问题。

5、 态度是一种选择，你自己完全可做选择。

6、 必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。冠军是一种选择。

十一、成为冠军(各行业顶尖人士)的第一要决：下定决心。

1、 下定决心 = 切断一切退路!

2、 人只有二类人：一是上流(以第一为目标的人)，二是不入流。

3、 当一个人下定决心之后，他的潜意识可提供的能量是无限的。

4、 要真正地下定决心，这只有你自己才知道。(混沌开基)。

5、 销售冠军不在乎别人的冷言冷语。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或竞争。

6、 冠军主动影响别人，也影响别人成为冠军。

7、 销售冠军不是个人的，而是使团队成为冠军，拥有团队精神，要互相支持。带领团队成为冠军。

十二、成为销售冠军关键是：拥有强烈的动机(有足够的理由)。

1、 成功是一个心理学的游戏，不断地给自己更努力的理由。

2、 更强烈的动机(今年!!本月!!!)

3、 动机举例：①给女儿买一台电脑 ②为儿子买一套教材 ③为妻子开一家小店 ④为企业提供更好的培训……

十三、说服任何人的二个方法：

1、给他痛苦(不卖产品会有什么痛苦).

2、给他快乐。

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十四、冠军的持质：

1、 诚恳

2、 脚踏实地

3、 谦虚的学习态度

4、 良好的性格，良好的个性

5、 保持感恩的心态

6、 良好的形象

7、 丰富的知识

8、 永不服输的精神(事事成功，是因为凡做一事，不成功不罢休

9、 向不可能挑战

10、 永远比别人多走一里路(多做一些)。

做销售冠军的条件

1、兴奋度。兴奋度越高状态越高，状态越高越成功。

2、三情。心情、热情、激情。

3，一流的销售员是让人喜欢你，二流的销售员是靠服务，三流的销售员是靠品质，四流的销售员是靠价格战。如何让别人喜欢你，卖产品不如卖自己。

成功等于知识加人脉，知识占30%，人脉占70%。人脉等于钱脉，如何建立人脉：1靠主动出击。2靠知识吸引人脉，3靠态度得到认可，大客户唯一购买的是态度，小老板要靠话术和技巧。4靠坚持。选客户：1客户实力，2客户的关键按钮，什么对客户最重要找出一二三四。

鸡蛋为什么比鸭蛋好卖?因为鸡会叫，生完蛋好不停的叫“咯咯哒，个个大”，而鸭不会叫，所以鸡蛋比鸭蛋好卖。我们不管是做管理还是做销售，都要会叫，会唱，唱多十次就能得到认可，这是一个技巧。

做自己不敢做的事叫挑战

做自己不想做的事叫改变

做自己不能做的事叫成长

我们对工作应该抱有的态度：

执行前决心第一，成败第二。

执行中速度第一，完美第二。

执行后结果第一，理由第二。

对待工作先摸索规则，再找出合理的方法，再干!这是一个流程。做工作不要为了干而干，方法、目的一定要记得，一定是为了目的而干的。

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