目标市场营销,是指企业识别各个不同的购买者群体,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场的需要。
目标市场营销由三个步骤组成:
市场细分
目标市场选择
市场定位
什么是目标市场?目标市场是您希望通过营销活动覆盖的可用市场中的特定消费者群体。这群人对您的产品或服务非常感兴趣,并且比普通消费者更有可能进行购买。
您的目标市场成员将具有共同特征,例如他们的年龄、居住地、感兴趣的事物等等。
为什么准确选择并确定自己的目标市场很重要?了解如何选择并确定自己的目标市场是企业成功的最重要组成部分之一。如果您不知道您的理想客户是谁,您就无法确定您的产品或服务是否满足他们的需求。
此外,如果您不清楚自己的工作重点应该放在谁身上,那么进行有效的营销活动几乎是不可能的。
如果您针对的是对您所销售的产品完全不感兴趣的人,那么您将浪费您的资源而收效甚微。这将导致低转化率和更高的每次转化成本。
通过明确定义您的目标受众,您的营销预算将更具成本效益,因为您的工作将直接集中在更有可能从您的企业购买的人身上。
您的广告系列将以激光为目标,以满足特定群体的需求和愿望,从而产生有针对性的网站流量、更多转化和整体更好的结果。
当您了解客户的痛点以及他们想要解决的问题时,了解您的目标受众将使您能够进一步改进您的产品或服务。
如何选择并确定自己的目标市场
找到目标市场的最佳策略是:
1. 分析现有客户的资料
如果您已经拥有客户群,那么定义目标受众的第一步是分析现有客户。
由于这些人已经转化为销售人员,因此您可以深入了解您的企业正在取得成功的人员类型。
仔细看看你是否能识别出它们特征中的任何模式。需要评估的一些重要属性包括:
年龄:您现有客户的平均年龄范围是多少?
位置:您的客户主要居住在哪里?
性别:您的大多数客户是女性还是男性?了解这一点将帮助您改进营销策略以提高效率。
收入:您当前客户的平均收入是多少,他们需要在您的产品或服务上花费多少钱?他们需要存钱才能向您购买吗?他们能够重复购买吗?
生活方式:您的客户在空闲时间做什么?他们对哪些其他类型的产品和服务感兴趣?
行为:您的客户与什么样的品牌进行在线互动?他们在哪些社交媒体平台上最活跃,他们查看什么样的内容?
2.分析您的网站访问者和社交媒体受众的个人资料
通过全面审查分析平台上的数据,您可以深入了解客户、网站访问者和社交媒体关注者的个人资料。
对于您的网站,您可能已经使用百度统计来跟踪您的访问者。
3. 确定谁可以从您的产品/服务中受益
当您定义您的目标受众时,了解您的产品或服务的独特价值以及谁可以从中受益最多是非常重要的。
首先,您需要区分产品的功能和优势。
不要只关注你做了什么以及如何做,而是仔细分析你的产品和服务,看看它们对客户有什么价值。
问问自己:你想解决什么问题?你想满足什么愿望?您的产品或服务如何满足这些需求?
从您的业务中受益最多的客户将具有相似的特征。在评估谁从您的产品或服务中获益最多时,请考虑以下特征:
人口统计:目标客户具有不同的特征,例如年龄、性别、种族、宗教、收入水平、教育等。寻找这些特征之间的模式。
地理:地理是指您的目标受众居住的地方。您的产品或服务仅与特定区域的人相关。这可能是本地、州、国家或国际市场,具体取决于您的业务提供什么。了解将从您的产品中受益的人的地理特征将有助于您形成适当的营销活动。
行为主义:行为主义特征关注人们的行为方式,包括购买和消费习惯、品牌互动和客户忠诚度。此数据用于了解是什么促使人们从您的企业购买。
心理统计:心理统计根据与他们的性格相关的因素(例如兴趣、态度、价值观和信仰)对人进行分类。这些特征将在一个人的购物行为中起主要作用。例如,购买奢侈品的人可能会这样做,因为他们重视质量和地位。
了解这些信息将使您能够为可以从您的业务提供的服务中受益的不同人群创建详细的客户档案。
4. 创建主要和次要目标
您可以通过定义主要目标和次要目标来进一步细分目标受众。
您的主要目标受众是您业务的主要焦点,代表对您的业务具有最大价值的客户群体。该值可能是它们具有最大转换可能性或具有更高平均订单值的结果。
许多产品和服务将满足各种不同人群的需求。使您的主要目标受众与众不同的是,该群体对您的产品或服务的需求最大,有能力为它们付费并获得最大的收益。
他们将与您的企业生活在同一地理区域,并且可能会占您销售额的大部分。
主要目标受众不一定是您市场中最大的群体,但它对您的业务成功至关重要。
次要目标受众是您主要目标的补充。他们是对您的产品或服务有浓厚兴趣的其他人群。
次要目标受众可以与您的主要受众共享特征,同时拥有自己的独特属性。
这些群体对您的业务的价值较低,因为它们通常具有:
更少的钱花在您的产品或服务上
降低对您提供的产品的需求
数量和货币价值太小,无法构成主要目标
5. 监视你的竞争对手
检查您的竞争对手是了解目标客户的有效方法。
确定您的主要竞争对手并查看他们的网站、社交媒体资料和搜索广告,并尝试辨别他们的目标受众是谁。
您可以通过关注他们的社交媒体页面,甚至购买他们的产品来真正了解他们的客户体验。
6. 在 百度 上投放智能广告系列
找到目标市场的另一种方法是投放测试广告。使用此策略,您可以针对一般受众设置和运行营销活动。
然后,您可以使用活动中的数据来查看哪些人群对您的业务最感兴趣,并使用这些见解来形成您的目标受众。
百度是运行测试活动的绝佳平台,因为它们提供了多种数据驱动的定位方法,可以提高寻找最佳受众的效率。
您需要制作一个描述您的业务的广告,选择您要定位的关键字,并设置您的广告预算。
然后,您的广告将自动在百度各个渠道及合作平台中展示给用户。
然后,您可以使用这些信息来识别对您的活动最感兴趣的人的特征,以定义您的目标市场。
7. 在 社交媒体 上投放付费广告
您可以在社交媒体上使用类似的广告策略来发现目标客户的特征。
首先创建一个面向普通受众的营销活动,然后让活动一直运行,直到您有足够的数据从结果中获得有意义的策略。
总结如何选择并确定自己的目标市场是您的企业希望通过其产品或服务覆盖的特定人群。
这群人对您的业务最有价值,因为他们对您的产品最感兴趣,并且代表了最高的转化机会。
在不了解您的目标受众的情况下,开展有效的营销活动非常困难。如果您针对的是对您的业务不感兴趣或没有钱向您购买的人,那么您将把预算浪费在转化率低且每次转化成本较高的广告上。
定义您的目标受众可以让您为您的业务确定理想的客户,以便您可以将您的广告导向他们,因为他们是您需要的人群。
目标营销的第一步是分析现有客户。这些人已经从您那里购买了商品,因此您可以寻找他们之间的共同特征,从而为您想要定位的人群类型建立基线。
接下来,您可以分析您的网站和社交媒体资料,以查看谁在与您的业务互动。查看每个渠道的分析平台,找到重要的人口统计、地理和心理信息,您可以使用这些信息来创建目标客户的档案。
查看您的业务的独特价值和产品的优势。使用此信息来确定哪些人可以从购买中受益最多。
当您开始更好地了解目标客户的特征时,您可以创建主要和次要受众。这将允许您进一步细分客户群,为每个组提供高度相关的消息。
查看竞争对手可以为您所在行业的理想客户提供有用的见解。
最后,您可以通过在 百度 和 广点通 等平台上运行测试活动来定义您的目标受众。您可以从一般受众开始,然后分析结果以查看哪些人群反应最好,并使用它们来创建目标受众。
建立您的目标市场需要付出努力,但这对于您的业务的成功至关重要。
1、无差异策略——将整个市场作为目标市场,制定统一的营销策略。有利于标准化与大规模生产,从而降低研究开发、生产、储存、运输、促销等成本费用,能以低成本取得市场竞争优势。
2、差异性策略——先进行市场细分,选择全部或多个子市场作为目标市场,分别制定不同的营销策略。有利于提高产品的竞争力,提高市场占有率;此外还有利于建立企业及品牌的知名度。
3、集中性策略——先将市场市场细分,选择一个或少数的子市场作为目标市场,制定有针对性的营销策略。能快速开发适销对路的产品,树立和强化企业和产品形象,也有利于降低生产成本,节省营销费用,增加企业盈利。
扩展资料:
定制营销:
定制营销的适用范围十分广泛,不仅适用于自行车、汽车、服装、家具等有形产品,也适用于金融、咨询、旅游、餐饮等服务领域。能极大地满足消费者的个性化需求,提高企业竞争力;以需定产,有利于减少库存积压,加快企业的资金周转;有利于产品、技术上的创新,促进企业不断发展。
但定制营销有可能导致营销工作的复杂化,增大经营成本和经营风险,因此,定制营销需要建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上。
参考资料来源:百度百科—目标市场营销策略
目标市场营销策略案例:
宝洁公司通过细分市场而占领了美国洗衣粉市场份额的55%以上,成为世界一流的大公司。洗涤用品(包括洗衣粉)市场是与人们生活密切相关的消费品市场,使用洗衣粉的主要用途当然是使衣服清洁。
但是,人们对洗衣粉还有以下这些要求:比较便宜;能够漂白;丝织物更加柔软;清新的气味;有泡沫或无泡沫以及多泡沫的,等等。虽然每一个用户都有上述的要求,但每个人的偏好是不一样的;有的喜欢用多泡的;有的则喜欢无泡的;有的侧重于洗衣粉的清洁力;有的则注重它的清香味。
这样,整个洗衣粉市场实际是由有差异的一些细分市场所组成的。宝洁公司正是根据顾客的需求差异,曾开发生产了9种品牌的洗衣粉。
扩展资料:
目标市场营销策略内容
1、无差异性营销
无差异性营销的优点是由于产品单一,有利于标准化与大规模生产,从而降低研究开发、生产、储存、运输、促销等成本费用,能以低成本取得市场竞争优势。
2、差异性营销
企业针对不同的子市场,推出不同的产品,推行不同的营销方案,以最大限度地满足各个子市场的需要。根据本章第一节中引导案例的资料,我们可以看出,可口可乐公司迫于百事可乐及众多饮料厂家的竞争,已经放弃了无差异营销,转向了差异性营销。
3、集中性营销
企业将所有的资源力量集中,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,进行专业化经营,力图在较少的子市场上获得较大的市场占有率。如丽华快餐,仅选择工作快餐市场作为自己的目标市场,采取的就是集中性营销策略。
4、定制营销
若将市场细分进行到最大限度,则每一位顾客都是一个与众不同的细分市场。由于现代信息技术和现代制造业的迅猛发展,使得为顾客提供量体裁衣式的产品和服务成为可能。
定制营销是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的子市场,通过与顾客进行个体的沟通,明确并把握特定顾客的需求,并为其提供方式不同的满足,以更好地实现企业利益的活动过程。定制营销也被称为一对一营销、个性化营销。
参考资料来源:百度百科-目标市场营销策略
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