2.浓缩咖啡: 意大利浓缩咖啡用奶泡,美式浓缩用水泡
3.拿铁也叫奶特: 1\4的浓缩咖啡,2\4的牛奶,1\4的奶泡.牛奶味道特别重,端上来会象彩虹鸡尾酒一样有层次的.味道适合女孩子,而且点给女孩子的话比点卡布其诺好.主要是卡布其诺在国内抄的太热,80岁的阿婆都知道,人家会觉得你没创意,俗啊.
4蓝山: 酸味、甜味、苦味基本调合的比较匀.要特别注意世界上80%的蓝山都出口日本,所以中国是少之又少,一般咖啡店都是假的或者混合的.纯蓝山很少有
5.摩卡: 1/3浓缩,1/3热巧克力和1/3牛奶泡沫,最后再撒上巧克力粉.摩卡咖啡豆有比较柔和的酸味,但是被很多咖啡店冲的太甜,是尝不出原味的
6.日本炭烧咖啡:重度烘培会让人觉得比较苦涩,但是最大限度保持了咖啡的原味.还特意问过咖啡店的帅哥老板咖啡豆的混合比例现在贡献出来--是哥伦比亚2,巴西2,曼特宁1.5,爪哇4.5左右
7.爱尔兰咖啡:爱尔兰威士忌加方糖,酒精灯烧化后倒入咖啡和鲜奶油.也是很有名的,追求品位和与众不同的小女生会喜欢.
8.冰滴,是一种特殊过滤方式冲泡的冰咖啡.说是冰咖啡其实并不冰,只是常温的.一般也用混合咖啡豆,这种方式冲出来的咖啡很清淡的
一家新开的咖啡店,基本情况如下:
地理位置
中心商业区的马路对面的一条辅道里(与主干道垂直关系)
就餐环境
可容纳 70 人,同时就餐休闲。
产品
咖啡、甜点小吃、冷热饮、商务简餐。
价格
咖啡&领热饮: 35——268 元
商务简餐:36——42 元
这家咖啡厅由于地理位置并不在正街上,所以门前无法得到大批量的天然流量,风格与上岛咖啡差不多,都是咖啡+简餐的经营模式。
菜品的味道不能说特别好,但是也不差,但是店里的装修和环境还是不错的,典雅、安静。
可是,经营了好几个月,这家店都一直处于亏损状态。除了中午饭口上就餐率比较高,到了晚上店里几乎没什么人。老板也做出了相应的促销动作。比如说:
中午 12 点到 2 点,推出了商务套餐半价的促销活动,同时在店里消费超过 300 元就可获得获得 8.8 折优惠的会员卡。
但是在老板看来,即使做出了这样割肉的销售手段,却没有什么大的改变,客户依旧是中午多,晚上几乎没有什么人。
营销建议
【关于咖啡厅的营销建议】
由于这个咖啡厅是新开的,所以必须在三件事上面下功夫。
第一件、让潜在客户知道。
第二件、让潜在客户到店里体验一次。
第三件、让客户第二次、第三次光顾。
如何做到以上三点,我策划了新的销售流程如下。
1、如何让客户知道
解决方法:
设计一份咖啡店的 DM 单页,
在咖啡厅附近 100 米范围内的十字路口、写字楼办公区域等人员密集区派发,
在上下班和中午休息用餐时间派发,最少连续派发 1 个星期的时间,
1 个星期之后,再偶尔不常规的派发一次,总之要经常曝光,提高知名度。
2、如何让客户到店里体验一次
很简单,在 DM 上面公布微信二维码,只要关注微信,成为咖啡店的粉丝,第一次到店里消费任何产品均可享受 5 折优惠。
(这个 5 折只是我随便说的,具体什么折扣,老板可以根据情况自己设计,总之一定要有诱惑力,诱惑力越大,潜在客户行动的几率就越大。)
3、如何让客户二次,三次消费?
可以用以下几个方法
第一、在中午和晚上分别推出不同的特价菜品,可以采用微信推送最新信息给之前的老客户。
第二、派发代金券,只要到店里消费到一定的金额就可以送多少金额的代金券,消费越多送的代金券也就越多,代金券可以在下次消费时直接抵现,代金券设置使用有效期为 15-30 天。
第三、建立会员制营销,会员消费可以积分,积分可以换礼品,会员消费可以享受会员价。
瑞幸咖啡季度首次实现全面盈利,门店数增至6580家
瑞幸咖啡季度首次实现全面盈利,门店数增至6580家,财报显示,瑞幸咖啡2022年一季度的业绩增长,一方面来自于门店数量的增长,另一方面,则来自于客户和产品销售的增长,瑞幸咖啡季度首次实现全面盈利,门店数增至6580家。
瑞幸咖啡季度首次实现全面盈利,门店数增至6580家1瑞幸咖啡公布2022年第一季度财报。数据显示,瑞幸咖啡一季度实现净营收24.046亿元同比增长89.5%,净利润1980万元,每股收益0.010元。实现自公司成立以来季度经营利润首次转正。。
此外,截至2022年第一季度末,瑞幸咖啡门店数量已增至6580家,其中自营门店4675家,联营门店1905家。自营门店收入17.147亿元人民币,同比增长66.2%;联营门店收入5.493亿元人民币,同比增长239.3%。
根据历年财报显示,瑞幸咖啡一直陷入亏损状态中。其中2018年至2020年,瑞幸咖啡营收分别为8.4亿元、30.25亿元、40.33亿元;同期净亏损分别为16.19亿元、31.61亿元、56.03亿元,亏损幅度逐渐增大。
值得一提的是,2021年全年瑞幸咖啡尚未实现盈利,经营亏损为5.4亿元。经营亏损率为6.8%。相比于去年同期经营亏损25.9亿元,已经收窄了80%。但是,2021年瑞幸自营门店层面利润首次实现年度转正,达到12.53亿元。截至2021年末,瑞幸咖啡共有6024家门店,其中自营门店4397家,联营门店1627家,其门店总数已经超过了星巴克中国(5557家)。
然而,瑞幸未来发展路上依旧面临着新的挑战。公告提到,2022年第一季度,公司的临时门店关闭数量逐渐增加,3月份受到的影响最大。2022年3月,该公司平均每天关闭约700家店铺。从2022年4月开始,由于上海疫情严峻,平均每日店铺关闭次数进一步增加。
瑞幸咖啡季度首次实现全面盈利,门店数增至6580家25月24日晚,瑞幸咖啡公布了2022年未经审计的一季报,单季实现收入24亿元人民币,同比增长89.5%,并实现了公司成立以来首次季度利润转正。
在业内看来,在转向咖啡饮品化之后,瑞幸咖啡从2021年经营情况就在不断转好,单季扭亏为盈并不意外,下一步发展仍要面临下沉市场的考验。
财报显示,瑞幸咖啡2022年一季度的业绩增长,一方面来自于门店数量的增长,2022年一季度瑞幸咖啡新开门店556家,门店总数达到6580家,比2021年一季度末增长了约33%;另一方面,则来自于客户和产品销售的增长,2022年第一季度瑞幸咖啡的月平均交易客户也从同期的870万增长至1600万,也带动了其自营门店同店销售额增长了41.6%。
在财报中,瑞幸咖啡也披露了今年新一轮疫情对门店的影响,称一季报期间,3月份门店受到的影响最大,平均每天有700家门店不得不暂停营业,而4月份由于上海疫情,4月1日至财报公布前一日平均暂停营业门店的总数增长至950家。
不过在疫情影响下,瑞幸咖啡的营业利润情况依然好转,并实现了首次单季盈利,根据美国会计准则(GAAP)下,瑞幸咖啡营业利润第一季度为1610万元人民币,非美国会计准则(Non-GAAP)下营业利润为9210万元人民币,2021年同期则亏损超过3亿元人民币。
对于单季利润转正,瑞幸咖啡董事长兼首席执行官郭谨一认为,主要来自于门店运营能力和新品战略的推动,由于新年假期,第一季度是瑞幸咖啡自营店销售相对疲软的一个季度,但一季度瑞幸咖啡推出了34款新品,从而对业绩形成了支撑。
在业内看来,新品战略,特别是咖啡饮品化也被认为是这一轮瑞幸翻身的依仗。
2021年4月,瑞幸咖啡推出咖啡饮品化产品“生椰拿铁”并迅速走红,累计销售超过1亿杯,而一季报则透露,2022年4月,瑞幸咖啡新推出的椰云拿铁第一周即售出了495万杯。
咖啡饮品化不但成功取悦了更多的消费者,并且在降低咖啡消费门槛的同时,也解决了一直以来困扰国内咖啡行业消费遇到瓶颈、增容较慢的问题。
上海啡越投资管理有限公司董事长王振东告诉第一财经记者,瑞幸咖啡的饮品化转型较为成功,2021年其已经接近盈利,因此今年一季度实现盈利也在意料之中。
此外,瑞幸咖啡的增长中,加盟店的贡献比例也在不断提升,目前的6580家门店中,合作店的数量已经增长至1905家,而2022年第一季度合作店也贡献了5.5亿元的收入,同比增长239.3%,约占瑞幸咖啡总收入的四分之一。
值得注意的是,加盟店也是瑞幸咖啡新一轮市场下沉战略的`重要组成部分,2021年1月起,瑞幸咖啡宣布开启“新零售合作伙伴”计划,向三、四线城市开放加盟。
而这也被认为是瑞幸的一处旧疾。在上一轮市场下沉中,由于3-5线城市咖啡需求不足,导致市场扩张不及预期,这也被认为是瑞幸咖啡业绩造假的诱因之一。
但随着咖啡饮品化和国内咖啡消费进一步普及之后,下沉市场的机会正在出现。
平安证券研报显示,目前国内一二线市场竞争激烈,而中国咖啡市场能否实现突破则取决于下沉市场,截至2022年4月11日,瑞幸咖啡在三线及以下门店占比已接近20%,2021年瑞幸咖啡门店三四线城市的覆盖率超过80%。
不过平安证券研报也表示,目前下沉市场存在机会的同时,也面临消费基础不足、管理难度增加、与茶饮竞争等问题。
瑞幸咖啡季度首次实现全面盈利,门店数增至6580家3时隔两年,瑞幸咖啡再次举行业绩沟通会。瑞幸咖啡董事长兼首席执行官郭谨一颇为感慨地感谢全体员工、消费者和投资人的支持,“使得瑞幸得以凤凰涅槃,浴火重生”。
5月24日美股盘前,瑞幸咖啡(PINK:LKNCY)披露未经审计的2022年第一季度业绩。
今年第一季度,公司净营收24.04亿元,同比(较上年同期)增长89.5%;净利润为1980万元,上年同期净亏损2.32亿元;非公认会计准则下的净利润为9910万元,去年同期净亏损1.76亿元。瑞幸咖啡单季首次扭亏为盈。事实上,瑞幸咖啡去年的自营门店层面利润已经首次实现年度转正。
郭谨一:瑞幸实现逆风翻盘
“尽管受到疫情影响,公司的业绩依然稳定增长,并且第一次实现了净利润转正,就证明了瑞幸咖啡的商业模式。”郭谨一在随后的业绩沟通会上表示,在过去的两年中,瑞幸“走出了至暗时刻,实现了逆风翻盘”。
郭谨一是2017年参与创立瑞幸咖啡的“元老”之一。“我平时的个人爱好是跑步、喝咖啡。”据郭谨一介绍,彼时其出于对咖啡的热爱,主要负责产品研发,帮助瑞幸搭建了第一代产品研发框架体系。在2020年5月瑞幸“财务造假”风波后,郭谨一临危受命,担任公司CEO,两个月后被董事会任命为董事长。
2022年第一季度,瑞幸咖啡受新冠疫情影响,临时关闭门店数量逐渐增加,其中3月受影响最大,平均每天关闭约700家门店。瑞幸咖啡指出,今年第一季度的净收入24亿元,同比增长89%,主要是由于销售产品数量增加、门店面积增加、每月交易客户数量增加以及公司产品平均售价提高等因素推动。
郭谨一表示,高效的门店运营、更大的规模和经营杠杆,为自营店带来了20.3%的门店利润率,上年同期的门店营业利润率为6.2%。
具体来看,今年第一季度,瑞幸咖啡的产品销售收入达18.55亿元,同比增长67.6%。其中,现制饮料净收入16.52亿元,占总营收的68.8%,较上年同期增长76.2%。
瑞幸咖啡在一个季度新开了556家门店,在费用方面表现为总运营费用同比增长46.3%,达23.88亿元。同时,公司自2022年3月解除临时清算以来,虚构交易与重组相关的损失及费用有所减少。
截至第一季度末,瑞幸咖啡共有6580家门店,包括4675家自营店和合作店1905家。“根据公开领域能看到的数据,目前瑞幸的门店数量已经成为中国第一。”郭谨一在业绩沟通会上表示,世界级的咖啡品牌在品牌价值、用户数量、销售杯量、门店数量、财务数据等各个方面都应该是世界级的,瑞幸咖啡在其他维度还有很大的进步空间,公司会继续努力。
一季报披露,瑞幸咖啡的月均交易客户达1600万,2021年同期为870万,同比增长83.0%。据悉,瑞幸咖啡部门门店在去年12月上调了部分产品的价格。
未来加大供应链、拓店及智能化投入
“除了公司的名字没有变以外,瑞幸已经涅槃重生,成为一家全新的公司。”郭谨一强调,瑞幸咖啡通过不断强化内控合规体系,彻底完成了历史切割,彻底重构了公司发展的总体战略和业务逻辑。
在业绩沟通会上,郭谨一提出,中国的咖啡市场是有极高潜力的增量市场,公司将更加聚焦咖啡赛道。此前,瑞幸曾陆续推出茶饮品牌“小鹿茶”、自动售货机与线上折扣商城等,对业绩助益并不突出,如今瑞幸似乎要重新“聚焦主业”。
具体而言,瑞幸主要在供应链与门店加大投入。除了向世界咖啡豆贸易商大量采购,瑞幸还布局产业链上游的咖啡烘焙工厂,目前第一家工厂于4月在福建正式投产,设计产能1.5万吨。
“中国的咖啡市场具有极为广阔的空间,我们对未来的门店拓展充满了信心。”郭谨一介绍了瑞幸在开店方面的“直营、联营并进”策略。在一二三线城市加密直营店布局的同时,通过联营合伙人模式,让瑞幸咖啡下沉到低线市场。
瑞幸的联营加盟计划在2021年1月推出,但在该计划前,瑞幸下沉低线市场曾“出师不利”,市场扩张不及预期。如今瑞幸再度进军下沉市场,郭谨一对此似乎很有信心。今年第一季度,合作店贡献了5.49亿元的收入,同比增加239.3%,约占总营收的22%。
此外,郭谨一指出,瑞幸的自营门店结构中,有很大一部分开在写字楼和大学高校等近似封闭的场景,对疫情具有天然的抗风险性。
不断出新“爆款”,或是瑞幸咖啡“翻身”的一大依仗。郭谨一介绍,即便在疫情严重的4月,瑞幸新品“椰子云拿铁”上新的第一周售出超过495万杯。而去年,瑞幸咖啡也推出生椰拿铁等多款“爆款”新品,拉动其下半年单量迅速增长。
未来,瑞幸咖啡称,还将继续加大对算法、物联网等智能化建设的投入,包括人才引进,自动化营销,智慧门店和智慧供应链体系建设等。
5月24日,瑞幸咖啡(PINK:LKNCY)开盘拉升逾4%,截至发稿前,涨幅收窄至3.84%,报9.05美元。
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