卖瓷砖怎么带动辅料销售

诺贝尔瓷砖销售技巧

1、微笑迎接顾客

通过微笑迎接顾客并与顾客进行交谈，建立一种融洽的气氛，这种开头便于与顾客进一步地沟通。微笑打招呼要注意两个细节点：其一，不应站在门口、门外，这样会把客人吓走，应站在店里靠后两步，这样就不会给客户予推销的压力。其二，一定要善意地微笑，当客户来到店里后，就一定要集中精力，投入到介绍墙纸的情境中，重视每一个客户。

2、了解顾客需要

通过向顾客提出问题并仔细聆听回答，来了解顾客真正的需要以及对墙纸风格的偏好。一定要注意方式方法，同样要注意细节，顾客的回答中常常会有意无意地露出自己对某一种瓷砖偏好，而且会对自己感兴趣的方面提出问题，而这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。作为销售人员，应该细心、耐心地对顾客讲解。

3、推荐产品

通过谈话和观察顾客，找出与顾客相适应的产品，向顾客解释该产品如何有益于顾客以及考察是否满足他的需要，给顾客展示此瓷砖样版或向顾客演示装修效果，并向其介绍该种瓷砖产品的特性，强调该瓷砖产品的特点及效果，对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。

4、连带销售

销售人员还可以通过介绍相关的瓷砖装修辅料来满足顾客其他装修方面的需要。这是一个连带销售的好时机，可以收到事半功倍的效果。

5、送别顾客

如果顾客没有购买，可以给他相应的服务卡和宣传手册，以便顾客再次产生购买欲望时，便于联系；如果购买了瓷砖产品，终端销售人员应该给顾客介绍相关的施工服务事宜，以便之后引起不必要的纠纷；最后，送别顾客并表示感谢，有始有终，从而达到销售的目的。

诺贝尔瓷砖销售话术

1、是不是吸水率越低越好？

话术：不是的。一般情况下吸水率越低越好，但也有一定限度。比如像瓷片，如果吸水率太低的话，在墙面铺贴的时候因为吸水率太低的缘故，混凝土很难将瓷砖吸附在墙上，甚至会出现铺贴后瓷砖脱落的情况。

2、怎么计算装修房间时需要的砖数？

话术：在装修时，因为配件切割损耗、做下角料等原因，需要预留一定的损耗量，这个是铺贴瓷砖时一定要考虑的因素，一般需预留5%损耗量。

公式：必须的瓷砖量=所需的平方米数量+5%下脚料(0%在对角线铺设时)+5%余量

所需片数=必须的瓷砖量/【规格X规格(购买的瓷砖尺寸)】

所需箱数=所需片数/(一箱几片)

3、瓷砖铺贴时为什么要留缝？

话术：无论国际还是国内都流行铺贴留缝，这样能保证设计风格的实现，现在已经形成一种房屋装修审美的趋势。且瓷砖及粘帖瓷砖的水泥砂浆都会存在热胀冷缩的问题，可以避免瓷砖在后期使用过程中出现起鼓或开裂。

4、家里装修好后怎么处理室内空气中的异味呢？

话术：最好先通风一段时间，在家里放些吊兰、柚子皮等植物，可以平时买些便宜的茶叶，用纱布包着放抽屉里。

5、现在装修材料的辐射问题很严重，XXX瓷砖不会有辐射吧？

话术：其实对于瓷砖来说，辐射只是一个程度的问题，就像家庭用的电压，也是存在轻微辐射的。但是只要瓷砖原材料符合国家标准，基本都在安全范围之内，XXX砖所有材料都是经过安全检测的，产品的辐射比家用灯泡还低，家里灯天天亮着，但是它不会影响您的健康吧。

6、铺贴厨房选什么砖好？

话术：您家里厨房面积多大呢？厨房不像客厅，一般面积不会太大，可以选一些小规格或适中的就可以了，另外厨房容易出现油烟等污渍，一定要选取亮光质面的瓷砖，这样更容易去污。您可以看看我们这款瓷砖……

7、顾客家庭住房面积较小，应建议哪类颜色瓷砖？

话术：亮光一点的瓷砖会反射更多的光，能够造成一种开阔感，也可以使居室显得更宽敞；同时瓷砖最好是暖色调，可以增加空间的深度感。

8、顾客家庭面积较小，应建议哪一规格的瓷砖？

话术：您家地面面积多大呢？xx平方米的地面一般可以选XX规格的砖，可以保证砖的利用率同时，地面看起来更加完整，您可以看看这款……

9、房屋采光不好，比较暗，选什么瓷砖比较好？

话术：家里采光不好不开灯的时候让人感觉压抑，您可以考虑一些亮光的、暖色系的一些瓷砖，您可以看看这款……

10、大厅中午的时候阳光比较强，这个对瓷砖选取有影响吗？

话术：如果光线太强，您可以考虑用半抛的、深色的瓷砖，深色在吸收光线上起到更好的效果。您可以看看我们这款……

装修公司开展业务的方法

装修公司开展业务的方法，业务也就是客户，客户对每个公司来说都是非常重要的一个环节，一个公司如果没有客户，不管你的产品多好，也不管你的服务有多棒。所以装修公司开展业务的方法是什么呢？

装修公司开展业务的方法1

一、在各大社交论坛、信息网站发布广告信息

现在是网络信息时代，对于有装修需求的人而言，喜欢在网络上去搜索一些装修公司的信息或者装修注意事项。这个时候，装修公司可以在网络上发布广告信息来寻找精准客户群体，同时也不要放过一些小细节，假如顾客有什么装修疑惑，也可以及时的解答，留下好印象。

二、利用家装资源整合网站

越来越多的装修公司选择与装修资源整合平台合作。不仅能够节省精力，成本也不会很高，接单的效果也比较好。比如一尺美家装修网——为您解决终端客户来源

不需要您东奔西跑，更不需要众多人力，只要精心打理好自己的店铺，即可获得线上客户预约、到店。并根据自身需要，投放红包、团装活动，短时间内获得大量客户咨询，为您节省成本。

客户需求是多样的，我们也许不能满足所有客户需求，但是平台齐聚的是客户所需求的所有客户装修资源，借助同类关键词搜索推荐，我们即可获得更多的客户咨询，那么如何做精准需求客户营销？

客户通过自身真实需求及兴趣爱好，会根据您的描述，找到您，那么对应而来的客户匹配于您公司业务的精准客户，客户认可您的服务，想了解您的产品，从而会形成线上沟通、线下购买。装修公司如何跑业务，如此做，轻松客户也能上门。

至此，我们可以知道，如果我们将公司宣传做到用户流量集中的装修平台，远比招聘大量的业务人员跑终端小区来的效果好。

投入小，实际效果好

装修公司如何跑业务。想要获得大量客户，预算有限？一次性较大的投入，并不适合于多数装修公司，要根据公司的预算和营销目标，以合理的成本获得最优质的客户源，长期经营好自己的店铺，通过平台团装、店铺红包投放、在线预约等工具使用，拥有自己的业务来源，才更为合理。

三、跟开发商合作

和开发商怎么合作？开发商售卖给顾客的不仅仅是毛坯房，越来越多的开发商把目光放在了精装房上，精装房也渐渐成为了房产行业当中的一种趋势，和开放商合作当然也不是特别容易的事情了，这个时候就需要装修公司有很好的资源，同时也能够保障装修质量。

装修公司如何更好的开展业务?想要了解更多，通过手机应用中心搜索一尺美家，进入官网咨询在线客服

装修公司开展业务的方法2

（一）、进驻家装市场，进行企业包装，重视广告营销：

进驻家装市场，可以解决客源问题，大家都是有目共睹得，但进驻家装市场的公司很多，有的公司壮大起来，有的公司确不死不活、关门大吉，大家有心观察一下，会发现位置好，客流多的公司，往往效益也好。

出现这个的原因，是家装公司在获得客源的同时，招聘设计师也比较容易，设计师也喜欢客流大的家装市场，和位置好的家装公司，毕竟可以保障收入，这样一来这些家装公司，就聚集了一批，能揽来业务的设计师。

在家装市场发展初期，有三、四个有业务能力的设计师，就能保障家装公司发展壮大，反之必死无疑，设计师的个人业务能力，决定着家装公司的成败，其实现在也是一样。

领先一步进驻家装市场，获得好的位置、业务能力强的设计师，适当的公司宣传，获得第一桶金后，再大规模的广告投入，设法获得一些家装设计大奖，一举拉开和竞争对手的距离，是这些公司发展壮大的不二法门。

（二）、创新的管理模式：

免费设计及设计师提点、工长押金、保修款、工程大包是北京家装公司，最先采用的，也是它们快速壮大的保证。

设计免费：

北京的家装公司推出的“免费设计”，是不同于其它地区的，也是现今家装行业争议最大的一个问题，笔者看来“免费设计”是北京家装行业，在装饰市场开业初期，根据当时的市场情况，采用的在竞争中，得以发展的最关键的一步。

免费设计之所以大行其道，初期是进驻家装市场公司的无奈选择，一方面：进驻家装市场的装修公司，都比较弱小，需要一个卖点，以拉拢顾客。

另一方面：当时北京的家装远远落后广东、上海等地，缺少对设计、材料、施工、家具、配饰相通的设计师，（个别公司出外，当时这些公司一般都不在家装市场）基本无法满足档次上有要求客户的需要。但在档次上有要求的客户，毕竟是少数。

工薪阶层比较多，文化相对来说也高，人讲究实用，住着舒服最重要，因此装修大多比较简单，怎么装修大体已经想好，只是需要找一个比较踏实的家装公司，给自己干就是了，因此，对大多数客户来说，设计并不是最重要的。

而这些的家装公司，明锐的感觉到了实际情况，适时提出“设计免费”，同时，改革报价方式，主材由客户买，公司只负责辅料、人工费，这样公司在设计上并没有付出多少，同时避免了购买主材

所带来的人力增加，简化了管理，把公司因付出的管理成本，转嫁给了客户，客户觉得主材由自己买也放心，同时设计师陪同客户购买主材既帮了砍低价格，也拿到了回扣，也就更有了工作积极性，这样三方也都满意。

其实最大的受益者是家装公司，既赢得了口碑，又降低管理成本，简化了家装的过程，为快速发展打定了坚实的基础。

2、设计师提点

设计师提点是家装公司笼络设计师的最重要的一种手段。

家装设计师的收入一般可分为：底薪、业务提成、材料回扣这三部分，其中，底薪一般是比较低的，现在一般在试用期（一月----三月）500元-600元，8 有的大公司也就300元，以后随着业务量的增加，逐步增加，但不会在收入中占大部。)

pw业务提成是设计师收入的主要来源，现在一般是：5万以下1-3个点、5-10万3-5个点，一般是小公司提点多一点，大公司少一点。

业务能力决定收入，只要能签单，就有好的收入，有设计水平没有业务能力，在大多家装公司是吃不开的，其实市场上，现今的大多家装设计师，只能叫家装业务员。

那些有一定设计水平，业务也比较好的设计师，往往都在大公司，虽然提点低了一些，但大公司签大单的机会多，材料回扣也多，收入也就有保障。

材料回扣，是设计师的额外收入的来源，一般设计师都有合作的材料商，保守的估计，一个装修公司报价20000元的单，在主材上可以轻松回扣1000元。

北京一般公司，平常老的家装设计师一个月，只要签一个20000万元的单，其月收入基本上就能保证在：500+20000*2%+1000=1900元左右。

3、工长押金、保修款、工程大包

工长押金、保修款、工程大包是家装公司，另一迅速成长的法宝，它的实行降低了公司管理的难度，将工长利益强制于公司管理之下，从而解决了施工人员、施工管理、工程结算上的种种难题，为公司壮大提供了重要的保证。

F工长押金顾名思义，就是工长交给家装公司的押金，押金的多少，不同公司，不同时期是不一样的，开始时，家装市场大的家装公司一般是2万 ，据说现在大得公司到了10万元，而后来小的'公司也得5000元。

（三）、连锁经营：

连锁经营是北京一些家装企业，发展壮大的一个重要原因，连锁经营包括两个方面：

1、北京市场的连锁经营：

北京一些家装企业，根据北京城市大的特点，通过在全市范围设点开分部，既解决了就近服务客户的问题，又扩大了客源，增加了公司的业务量，增强了自己的实力，迅速拉开和其他家装公司的距离。同时探索出管理分部的办法，为以后在外地连锁经营，创造了物质基础。

2、 其它城市的连锁经营：

北京这些大的家装企业，通过在北京市场摸爬滚打，积累出经验，依靠自身的实力，以市场化营销宣传手法，迅速占领市场，一举确立全国领先地。

“建材猫”集建材家居商城、案例展示、装企管理等内容于一体，属于会员制家居建材采购与服务 APP。

拥有瓷砖、卫浴、地板、门窗、全屋定制、家具等十三大类装修产品，可满足装企一站式采购。

装修公司开展业务的方法3

一、线上营销

如何将装修业务转型至线上，这也是不大不小的难题，很多装修公司不知道如何做线上业务，在哪儿做。

装修公司怎么跑业务？

如果不熟悉线上业务开展，不如依托专业的装修平台——大鱼装修app

在大鱼装修app大流量、大数据下，边学习，边做线上营销。通常我们会建立自己对外的推广展示店铺，让客户有接触到我们的途径。

其次我们得有内容让客户了解我们的产品，熟知我们的业务，对其感兴趣，产生咨询。

再来我们需要有效的去转化线上的客户，不同于线下的客户，线上的客户意向性强，但是也容易进行对比，我们需要有效的活动、灵活的话术进行引导，让其到房子、店面进行进一步的沟通，加强客户第一认知，让其对我们的服务产生信任，并且愿意与你成单。

二、微信营销

装修公司怎么跑业务，如果我们在装修上足够专业，就应该在微信上进行营销。你的微信上应该有超过3000的意向业主，即使业主近期不打算装修，长期以来，我们海量的专业设计、展厅、材料、工地、服务以图文并茂的形势发布，总有客户喜欢的点。

装修常识，越‘有趣’，你的微信营销才更有用。不同于天天轮番轰炸式的广告，客户早把你屏蔽了。我们的朋友圈以及群发布不应该是千篇一律的，而是饱含内容创造的，富有创意且容易被接受的。

不要指望一次性给客户传输太多的信息，客户就会来找你。装修公司怎么跑业务，微信营销重在客户数量和质量，定期维护，才能有源源不断的精准客户，业绩产生。

装修水深，你要问装饰公司的套路，那估计一时半会也说不完。

在装饰公司做了10年，换了几家公司，还有全国连锁的大公司，哪家都有套路，挣钱都挺不容易的，来说说装修公司的套路。

自己家装修，想装修好，还省钱，这就要先了解自己要做的那些项目，所用的什么材料，装修预算多少等，对于一个装修小白来说，这些都是很累人的，也根本没那么多时间来让你了解。

大部分人都会选择装饰公司来做，不管大公司还是小公司，目的都是挣钱，只是多少问题，有些套路是明的，有些是暗的，防不胜防。

1、公司搞活动

一般隔一段装饰公司就会推出一些装修活动，大部分都是以低价吸引人，或者是送家电，送家具，送材料，这些明面上的套路，最终还是羊毛出在羊身上，装饰公司是不会赔钱给装修的。

特别是五一、十一，活动是铺天盖地的，不过确实要比平时优惠些。

2、装修不要轻易地交钱

不管装饰公司搞什么活动，怎么去搞营销，你就捂好你的钱包，看看这些是不是你家里需求的，一定要能想到的各个方面，各个环节都了解清楚，不要贪小便宜。

3、认真看好预算、合同

现在不少公司预算都做得比较笼统，大部分都是按项来的，看看哪些项目多少钱，用的什么材料，什么牌子的，都要他们写清楚，不要听好听话了就不好意思了，装修预算是最重要的了，你要出的钱都是在预算上的写着的。

合同一般都是对装饰公司有利的，但一定要看清楚装修工期，问题解决方法，以及后期个别问题项目的补偿方法。

4、装修图纸确认好

装修一定要出图纸，不管是效果图还是施工图，一定要出，有些朋友看不懂施工图，但效果图是可以的，沟通好装修风格，家具颜色，以及后期的软装搭配。

有些是找的熟人，怕不好意思就不要图纸了，后期装修就是他们说怎么装就怎么装了，那就后很麻烦了。

5、确认好材料、以及墙面装修找平、接缝收口问题

装修最先进场的是材料，一定要看清楚材料、五金的牌子质量，看油漆、墙固、胶有没有打开的，贴砖的平整度，批墙的平整度，包括后期柜子、门、门窗套的收口问题。

在用石膏板吊平顶时，有些人喜欢无主灯的，有些木工师傅为了省时省时，轻钢龙骨吊顶喜欢用炮钉，这个记得别让用，石膏板重力较大，时间长了吊顶可能会裂缝或者脱落到那时已经过了保修期，找人也没用的，一定要用笨方法，打膨胀螺丝。

装修套路比较多，只要占小便宜，还是不容易被套路的。

行吧！不早了，今天就先说到这里吧！

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