一、关注泛在客户需求
学生用户购买行为的主要决策者已经远远超越了学生本身。在当前校园市场组合营销中,学校、家长、教师甚至是教育机构均已经成为必须关注的泛在客户群体,只有做好对这些泛在客户的营销,才能更好的挖掘学生用户的市场价值。
1、学校:校园信息化+校企关系
学校成为能否进入校园主战场的最大门槛,为学校提供整体信息化解决方案,并融合学生的通信需求,成为撬动校园市场的杀手锏。
另外,企业必须注重与学校关系的构建和维系,通过赞助校园活动、为教职工提供优惠资费、合作开发业务等方式实现稳固的校企关系。
2、家长:学习应用+亲情撬动
在中小学市场,家长是学生购机的主要决策者和影响者。家长最关注孩子的是学习成绩的好坏,最为担心的也是孩子使用手机会影响学习。因此围绕着学生的学习需求,开发定“绿色环保、促进学习”的定制化的终端和业务,有利于通过家长实现对学生的营销。
此外,基于家庭信息化应用,开发相对应的家庭整体解决方案,满足家长的亲情诉求,也将成为中小学市场竞争的主要策略。
3、教师:应用捆绑+公关活动
教师对于学生使用手机也有一定的影响作用。从业务和应用来看,通过校园信息化方案,将教师的日常教学和学生管理工作纳入至信息化系统下,形成一体化应用,提升教学效率和质量,是一种非常有效的应用捆绑策略。
另外,结合信息化应用,策划开展体验式培训活动,在让教师体验各种应用的同时,辅以论坛、讲座、俱乐部等提升教师服务感知的内容,建立起与教师的良好沟通平台。
4、 教育机构:形象工程
教委、团委等相关政府机构对于推广信息化应用、降低营销活动的进校门槛具有较大的作用。政府机构的最大需求是提升政府形象、扩大部门政绩,因此企业可通过构建与这些部门的良好关系,联合开展覆盖多所学校的统一校园活动,在提升教育机构形象的同时,也提升了运营商的品牌知名度。
二、把握关键营销时点
学生的整个学习生涯呈现周期性变化的特点,从整个学生生涯来看,表现为“从幼儿园开始到上小学,小升初,高考到大学,大学毕业”的周期特点从整个学年来看表现为“放假、开学、学期中再到放假”的周期特点从全天来看,又表现为“上学、上课、下课、放学”的周期性特点。
在这些周期性特点中孕育着多个关键的营销时点,企业的校园营销活动要抓住这些关键时点,进行合理的策划和营销资源的有效配备,达到事半功倍的效果。
1、 基于学生生涯的关键营销时点
以通信运营为例,从整个学生的学习生涯来看,购机和换号的频发期出现在小升初、高考前后、大学毕业三个关键时点。
小升初:目前手机用户的低龄化趋势明显,小升初是学生生涯中第一个集中购机期,这时的主打功能应体现为“促进学习、绿色环保”。尤其是围绕着学生家长的需求提供一揽子家庭解决方案会受到家长的欢迎。
高考前后:高考前后是运营商争夺的最为关键的时期,在这个阶段,比拼的是营销点前移的力度。如在高考前结合学生的考学咨询开展系列活动,在高考后推出高考生优惠购机活动,在录取信息公布时快速推出基于学生录取院校的营销活动,以及随录取通知书发放卡号的捆绑活动等。
毕业:大学毕业是客户容易换机换号的时期,也往往是运营商容易忽视的一个营销时点。但在这个时点意义非常重大,对于存量用户来说,要保持其平稳过渡,实现多年培养的战略市场的战略价值,对于挖掘新用户来说,是非常好的时机。所以运营商围绕着大学生毕业开展系列活动,如推出就业信息手机报,对毕业生的去向进行跟踪,推出针对毕业生的优惠套餐活动等。
2、 基于学年周期的关键营销时点
暑假:学生在暑假与运营商相关性较强的活动是购机换机和回家漫游,因此开展定向的系列优惠购机活动以及推出漫游费优惠套餐另外,暑假也是学生旅游、参加培训班和休闲娱乐较多的时期,因此运营商在该时期应关注学生的沟通与娱乐需求,开发增值业务应用。
寒假:寒假与暑假最大的不同点在于中小学生在寒假会收到不少的压岁钱,在这个时段开展基于压岁钱的购机营销优惠活动会收到不错的效果。
新学期开学:新学期开学需要开展两项主要活动:一是要通过捆绑活动提升用户在网粘性,二是要抓住新学期学生活动多的时机,开展品牌营销活动。
三、创新营销服务模式
当代学生在消费上表现出以下三个特点:对品牌的理解日益成熟、喜欢充分参与购买过程、亲密接触新媒体。企业需要结合他们的这三大特点,创新营销方式,激发其体验和使用的兴趣。
1、营销渠道创新
建议构建针对学生用户的全新体验渠道。学生用户对于移动互联网、时尚文化、新鲜事物有这极高的兴趣和体验需求。围绕着这些需求构建体验渠道,对于提升学生品牌感知、促进业务发展具有非常关键的作用。如SKT针对19~24岁的TTL客户建设“TTL
ZONE”互联网咖啡屋,提供免费上网、游戏、电影、音乐等服务,提供高水准的体验与服务,收到了非常好的效果。
2、营销模式创新
对于当代学生用户来说,传统的捆绑、赠送、优惠等方式已经失去了吸引力。他们更喜欢基于新媒体的新型营销模式。这就要求运营商在营销模式上大胆创新,如开展参与式营销,让学生通过网上社区、短信投票等方式参与到业务开发、营销策划中来,提升其对于业务和服务的良好感知,如中国移动开展的“MM百万青年创业计划”吸引了大批的学生用户参与病毒式营销,创造营销病毒源,让学生自我传播,如恶搞联通的视频曾一度风靡网络俱乐部营销,成立各种俱乐部,培育意见领袖,提升客户归属感。
3、服务模式创新
服务创新体现在能要结合学生特点,为其提供不同于大众市场的差异化服务。首先,可以为学生提供特权服务,如体验新业务的特权、参加品牌活动的特权、进入体验厅享受服务的特权等其次,结合运营商员工需求量大的特定,为大学生推出实习机会,让学生感知到公司文化,尽显企业责任,提升品牌价值。
中山职业技术学院创新创业教育中心 始建于2009年,是学院遵照“建设创新型国家”和“促进以创业带动就业”的发展战略,坚持服务中山经济社会发展和建设创新创业型城市发展定位,积极探索创新创业教育的重要举措。创新创业教育中心充分尊重高职院校办学规律,大力倡导“自行创造就业岗位”的创业教育理念,致力于使大学生“不仅仅是工作岗位的消耗者,而更多地成为工作岗位的创造者”,围绕学生创新创业践行能力的培养,积极贯彻实践育人的方针,着力培养新生代的创业精英。创新创业教育中心以先进的教育理念、雄厚的师资力量、优良的教学环境、突出的教育教学效果,全力服务于学生的成长和成才。
创新创业教育中心凝聚了一批团结进取,专兼职结合,校内外互补的双师型教师教学队伍。现有创新创业教育教师队伍中,教授4人,博士1人,硕士学位的教师占90%以上。中心负责人王华教授作为中山唯一一门国家精品课程的负责人,被聘为全国高职高专经济管理类专业教学资源建设专家委员会委员。同时,针对学生创新创业的实践特征,还聘请了中国“隐形冠军”代言人、广东非常小器有限公司董事长梁伯强,广东名派家具制造有限公司董事长江展增,中山市咀香园食品有限公司董事副总经理张延杰等为代表的一批本土知名企业家担任创业导师,对学生的创业发展、经营管理等进行指导、帮扶。
创新创业教育中心在负责推进全院创新创业素质教育工作的同时,依托中山优良的创新创业条件和自主创业氛围积极强化专业建设,锻造精品,开设了创业管理专业。针对创业核心能力的开发,校内建设了创业策划工作室、创业申办工作室、创业管理工作室、大学生创业园(1,000平米)、创新创业教育教学工场(500平米)等实训实践场地,校外建设了以中山市大学生创业孵化基地(13,000平米,由市政府投资,学院牵头建设和管理)为代表的一系列创业实践、孵化基地,为学生创业能力的培养和开发打下了坚实的基础。同时,中心通过每月举办创业论坛、讲座,组织到企业参访调研,开展创业计划竞赛,丰富的创业社团活动,组织创业校友联合会等多种形式,强化了校园创业文化氛围。
短短几年的时间,创新创业教育中心以积极向上的创新创业精神和事业开拓的激情,在教学、科研、社会服务及文化传承与创新方面取得一系列成果。创新创业教育中心教师开发的《创业实务》课程成为中山市唯一的国家精品课程,获得学院教学成果一等奖、三等奖各1项,开展国家、省、市科研课题20余项,公开发表科研论文近50篇,获得广东省创业培训定点机构认定,积极开展创业培训服务。近年来,学院创新创业教育效果显著,涌现了一批自主创业的典型。根据麦可思公司(MyCOS)的调查显示,学院毕业生自主创业率远高于广东及全国同类高职院校的平均水平。
中山职业技术学院创新创业教育中心创新创业教育中心师资队伍 :
王华,1964-,企业管理教授,国家一级高级营销师,高级创业指导师,清华大学(DMC)创业导师,硕士研究生,毕业于清华大学,现任中山职业技术学院创新创业教育中心主任、经济管理系副主任。王华教授曾在国家大型企业工作六年,是《创业实务》国家级精品课程负责人,并兼任中国职业技术教育学会创业教育专业教学指导分会常务理事,全国高职高专经济管理专业教学资源建设专家委员,全国高职高专创新创业教育协作会副秘书长,广东省高职院校创业教育教学指导委员会秘书长,广东经济学会理事、广东营销学会理事、中山市委讲师团讲师、中山市大学生创业项目评审专家及中山市青年创业协会专家。
卢卓,1981-,副教授、经济师、管理咨询师,硕士研究生,创新创业教育中心副主任、创业管理专业主任,《创业实务》国家精品课程主讲教师,参与或主持中国高等教育学会、广东省人力资源与社会保障厅、广东省教育厅、中山市社科联等各级课题多项,在中国职业技术教育、科技管理研究等杂志发表教学与科研论文10余篇。
付培凯,1974-,硕士研究生,讲师,主要从事社会文化研究,近年涉足创业教育,主讲《创业实务》、《国学思想与商业伦理》和《创业文化》等课程,主持、参与国家、省级创业教育课题5项,发表论文10余篇。
李智超,1986—,管理学讲师,硕士研究生,毕业于中山大学哲学系,主要从事创业教育,曾参与中山市重点课题研究,多篇论文在各大刊物中发表。现为广东省高职院校创业教育教学指导委员会秘书长助理,中山市创业培训评审专家,中山市青年创业协会会员,多家公司董事。
有创新现在的体育营销已经进入体育整合营销阶段。
所谓的体育整合营销是指将摆脱传统依靠赞助赛事、清体育明星等直接与体育相关的营销方式,进入体育、娱乐、直销、促销、公关等为一体的营销时代。
对于体育行销的创新方式你可以参考参考可口可乐的体营销模式。它将明星代言于娱乐结合,形成体育娱乐的心理念。
对于体育整合营销的方式建议创新如下:
1、广告投入和后期营销的资金控制比例达到4:6或3:7。这样子才可以是体育营销的威力发挥充分。不要经所有的秦都区做广告,没有钱买东西。
2、要看准体育赛事的整个过程,包括整个运动项目的教育、选拔、等等。从过程中选择具有成长性的事件进行赞助。
3、充分利用娱乐性、文化性等体育精神相关的东西去深化体育精神,这样才可以使体育精神得到发展,同时产品品牌也就得到了发展。
4、善于借势和造势,出国传统的赞助之外需要制造与体育有关的卖点,这样体育营销才可以得到相应的控制。根据赞助商的意思进行发展。
5、提高体育营销的反应速度。这次刘翔打破世界纪录12秒88的纪录马上成为运动衫上的图案,伊利的网络广告很快挂到网上等等。所以体育营销的执行力是提升体育营销的一个很大的保证。
6、体育故事也将成为体育营销当中的一个很有发展的方式,所谓的体育故事是在创造新闻,创造体育运动员背后的故事,往往这些故事更加感人,更加有说服力。在这方面的运用现在在中国还很薄弱。
体育营销的创新方式还很多,关键是要有体育营销的创新思维。走出庐山看庐山。
希望我的答案对比你有所启发。
如要继续探讨可以Q630405589
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