什么是长尾客户?

什么是长尾客户?,第1张

问题一:什么是长尾理论 长尾理论是指,商业和文化的未来不在传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部;而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。举例来说,一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整个书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。简而言之,长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求,当有了需求后,会有更多的人意识到这种需求,从而使冷门不再冷门。

问题二:银行普通客户为何称之为长尾客户 个人所拥有的、能够支配的资产规模往往较小,但是该群体总数庞大,小微企业、初创企业、涉农人员多属于此类

问题三:什么是"长尾用户" 5分 新春的祝福和长尾的发展

祝福各位博友新春快乐!钱包鼓鼓的!

昨天拜年,和表妹聊天。她是学文化产业管理的,也就谈到了长尾这些新词,居然她也听说这个词,虽然对于这些在校的学生,并不是非常了解长尾的实践应用,不过,在概念的汲取方面,还是不落后的。

这是一个很让人惊喜的地方,虽然很多新概念对于企业应用来说,还远远停留在尚未听说的程度,有了这些知识传播者的加入,或许能够有一些推动。

对于我们所关注的市场前线的企业人士而言,最大的成效是降低运营成本,比如,现在喝的啤酒,已经有很多不是大米酿造,那些市民喜欢的品牌也被企业砍掉,集中财力推销少数的产品,这是为什么?目的只有一个,商业是自己的利益,是自私的,那些捧着品牌概念到处维护的人,一定不愿意接受这种事实,品牌在企业心目中,始终就是利润获取的一种工具,一旦失效,企业会毫不留情的砍掉,尽管用户喜欢,也是白搭。

那么长尾规范了什么?可以为今天的企业发展贡献出什么样的绩效?则是企业真正关心的地方。所以说商业是你和我的利益体现在必须有利润贡献。长尾事实上是制造摇钱韭菜,一茬茬地贡献利润,只要用户存在,利润就会继续获得,而不是品牌那样只为企业制造几棵摇钱大树,一旦不值得维护,缺少利润贡献,就会被砍,用户则成了看客。

一边是韭菜式的利润贡献区,一边是枯竭的摇钱树,该如何选择,这的确是一个两难的问题。

长尾不是空洞的概念

有朋友对我的一句话解释“长尾”,提出建议,认为这种空洞的文字解释还是没有讲清楚长尾的实际含义。的确如此,长尾首先并不是以一种概念形式出现的,而是市场的一种新的表现形式,通过一些公司的市场应用得到研究者的一些总结。我的观察是基于传统商业,并对互联网公司进行研究,发现能够实现有利润进步的一些工具,而这些工具恰恰在市场应用中,可以实现“长尾”的市场实效,也就是符合长尾的市场需要,这就是我和长尾的缘分。也是我在较晚时间内发现长尾并坚持的原因。

1 长尾对于很多企业有效,(可能不是所有的企业)

2 对于缺少品牌理解以及应用的企业,长尾是另一种选择,至少能够做到低成本,有限利润。这比起大投入,低产出,无利润的市场经营行为来说,值得选择。

3 国内市场进入创造代替制造的趋势,进入用户力量决定企业成功以及成长的历史时期,长尾市场以及“性感力”的工具应用,对于一些公司,是做正确的事。

4 今天的市场表现为多元化趋势,品牌、长尾、二八定律和性感力并存。

5 用户力量在多元化的市场是新的一种变量。

冰糖葫芦小了,利润增大了―长尾的传统实践

传统商业对用户力量的理解迟钝,而且可能不会像互联网公司敏感。不过用户力量也开始改变他们。罐头变小了,蜂蜜变得廉价了,就连冰糖葫芦也变小了。

长尾市场强调个人化,强调用户力量,强调小利润大用户,传统商业也开始变得如此。如果我们还把长尾理解成狭义的话,市场实践就会让企业闹笑话,幸好作企业的不是喜欢照章办事的人。这也是理论总是落后实践的惟一原因,也是我始终坚持长尾要具实效和兼顾传统商业的理由。

长尾不仅仅是GOOGLE形式

朋友留言,告诉我,让我谈自己对长尾的理解。实际上,我在《夺魁》中的叙述,就是在另一种商业形式上和长尾的契合。比如“性感力”、比如”输送通道“、比如“消费口语”,三种形式的统一应用,有助于企业取得实效,所以,我们不妨比较 性感力和长尾之间的联系。

1 对于个人化需要的内容,一个前提是,必须具有性感力,不是什么内容都可以产生个人化销售。比如《触摸颠峰》,比如,音乐单曲售卖,都是凭借受到个人喜爱的内容而产生效益;

2 GOOGLE的A......>>

问题四:小生意才能做长尾。这是什么意思??? 长尾”的概念是由美国《连线》杂志主编克里斯・安德森最早提出的,克里斯认为:只要存储和流通的渠道足够大,那些需求量或销量不是很大的产品所共同占据的市场份额,也一样可以和那些数量不多的热卖品的市场份额相匹敌,甚至比它们更大。通俗一点讲就是:只要是通路够大,那些非主流的、需求量小的消费品,其总销量也能够和主流的、需求大的消费品销量相抗衡。因为小品种商品的竞争不像畅销品牌那样激烈,比较容易胜出,多个小品种积少成多,赚钱效应一样可以抵过大品牌。

对一些商家来说,“长尾效应”是对“二八定律”的一种颠覆。因为长尾的存在,公司在一种全新的商业模式下,其利润来源不再依赖传统的20%的“优质客户”,而是源自那些数量庞大、但却被忽视了的客户,他们足以让你挣得盆满钵满。从公司产品的角度分析来看,企业也应该打破以往那种“以拳头产品主打市场”的思维模式,关注“长理”现象的市场效应。

一点感悟 有很多时候,一些商家不屑于做小生意,认为那赚不了什么大钱。而“长尾效应”给我们的启示就在于:我们如果能够在做小生意的过程中把它做得足够大,就是一个大生意!在这一点上,聪明的浙江人把这个理论用到了极致。江浙有很多富商,就是靠着卖大头针、卖钮扣儿发家的,一年卖上个十几万元,有的甚至做成了国际公司!

最后,我们也不难注意到,长尾效应最为成功的行业是互联网、娱乐和媒体业,这些行业的典型特点就是信息化和数字化。而银行的xyk、软件的网络化、电信的增值业务,在很大程度上,其实也仍然是信息的传递过程。这是否说明长尾理论在那些对数字化非常敏感的行业中更容易发挥效力呢?

问题五:长尾产品是什么意思 长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯・安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如,某著名网站是世界上最大的网络广告商,它没有一个大客户,收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代

问题六:长尾理论是什么? 理论的内涵

简单的说,所谓长尾理论是指,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”(hits)的头部;而是那条代表“冷门商品”(misses)经常为人遗忘的长尾。举例来说,一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整个书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。

条件

googleadwords、amazon、itune都是长尾理论的优秀案例。但也有很多失败者并没有真正理解长尾理论的实现条件。

首先,长尾理论统计的是销量,并非利润。管理成本是其中最关键的因素。销售每件产品需要一定的成本,增加品种所带来的成本也要分摊。所以,每个品种的利润与销量成正比,当销量低到一个限度就会亏损。理智的零售商是不会销售引起亏损的商品。这就是二八定律的基础。

超市是通过降低单品销售成本,从而降低每个品种的止亏销量,扩大销售品种。为了吸引顾客和营造货品齐全的形象,超市甚至可以承受亏损销售一些商品。但迫于仓储、配送的成本,超市的承受能力是有限的。

互联网企业可以进一步降低单品销售成本,甚至没有真正的库存,而网站流量和维护费用远比传统店面低,所以能够极大地扩大销售品种。比如amazon就是如此。而且,互联网经济有赢者独占的特点,所以网站在前期可以不计成本、疯狂投入,这更加剧了品种的扩张。

长尾理论

如果互联网企业销售的是虚拟产品,则支付和配送成本几乎为0,可以把长尾理论发挥到极致。googleadwords、itune音乐下载都属于这种情况。可以说,虚拟产品销售天生就适合长尾理论。

其次,要使长尾理论更有效,应该尽量增大尾巴。也就是降低门槛,制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互联网企业的会员费,互联网营销应该把注意力放在把蛋糕做大。通过鼓励用户尝试,将众多可以忽略不计的零散流量,汇集成巨大的商业价值。

googleadsense就是这样一个蛋糕制造机。之前,普通个人网站几乎没有盈利机会。adsense通过在小网站上发布相关广告,带给站长们一种全新的低门槛的盈利渠道。同时,把众多小网站的流量汇集成为统一的广告媒体。

当然,在这里还有一个降低管理成本的问题。如果处理不好,客服成本会迅速上升,成为主要矛盾。google是通过算法降低人工管理工作量,但也仅仅做到差强人意。

使用长尾理论必须小心翼翼,保证任何一项成本都不随销量的增加而激增,最差也是同比增长。否则,就会走入死路。最理想的长尾商业模式是,成本是定值,而销量可以无限增长。这就需要可以低成本扩展的基础设施,google的bigTable就是如此。

成功案例

Google是一个最典型的“长尾”公司,其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。数以百万计的小企业和个人,此前他们从未打过广告,或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑,甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了:广告不再高不可攀,它是自助的,价廉的,谁都可以做的;另一方面,对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说,在自己的站点放上广告......>>

问题七:什么是长尾理论 长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯・安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如,某著名网站是世界上最大的网络广告商,它没有一个大客户,收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。 长尾理论的内涵简单的说,所谓 长尾理论 是指,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额 相比,甚至更大。商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”(hits)的头部; 而是那条代表“冷门商品”(misses)经常为人遗忘的长尾。 举例来说, 一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整体书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。长尾理论的发现克里斯・安德森,美国《连线》杂志主编,喜欢从数字中发现趋势。一次跟eCast首席执行官范・阿迪布的会面,后者提出一个让安德森耳目一新的“98法则”,改变了他的研究方向。范・阿迪布从数字音乐点唱数字统计中发现了一个秘密:听众对98的非热门音乐有着无限的需求,非热门的音乐 *** 市场无比巨大,无边无际。听众几乎盯着所有的东西!他把这称为“98法则”。 安德森意识到阿迪布那个有悖常识的“98法则”,隐含着一个强大的真理。于是,他系统研究了亚马逊、狂想曲公司、Blog、Google、eBay、Netflix等互联网零售商的销售数据,并与沃尔玛等传统零售商的销售数据进行了对比,观察到一种符合统计规律(大数定律)的现象。这种现象恰如以数量、品种二维坐标上的一条需求曲线,拖着长长的尾巴,向代表“品种”的横轴尽头延伸,长尾由此得名。 《长尾》(long tail)在2004年10月号《连线》发表后,迅速成了这家杂志历史上被引用最多的一篇文章。特别是经过吸纳无边界智慧的博客平台,不断丰富着新的素材和案例。安德森沉浸其中不能自已,终于打造出一本影响商业世界的畅销书《长尾理论》。

问题八:什么是长尾式采购 长尾理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。

长尾式采购:即运用长尾理论降低采购成本。企业的采购,其支付的成本远不止购入价格,还包括采购费用、物流费用、资金成本、监管成本和风险成本。长尾理论是通过互联网技术来加速信息流来加速物流和资金流,从而改善市场和交易信息的不充分性和不对称性,从整体上降低采购成本。

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问题九:长尾市场是什么意思 5分 正态曲线中间的突起部分叫“头”;两边相对平缓的部分叫“尾”。新竞争力从人们需求的角度来看,大多数的需求会集中在头部,而这部分我们可以称之为流行,而分布在尾部的需求是个性化的,零散的小量的需求。而这部分差异化的,少量贰需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”,而所谓长尾效应就在于它的数量上,将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。

问题十:长尾效应和市场营销是什么关系 先看看这个,明白一下什么是长尾,简而言之就是巨人背后的一堆矬子。

zhidao.baidu/question/16775706?fr=qrl3

这是纯营销方面的东西,是营销中一个研究方向,和传播联系起来关抚并不大,当然你可以写写长尾市场传播策略什么的,你把上面的东西看懂了在找导师说去,写导师看不懂的东西好处就是很容易过,因为他根本挑不出问题来。

当然,如果他就是不想让你看出看不懂,非不让你写,那你更得跟他沟通,别到时写个他明白的反而给你挑出一堆问题来。

论文写什么不重要,重要的是你跟导师的关系怎么样,国内就是这种状况。

长尾营销是《长尾理论》的一部分,也是最核心的一部分。 长尾营销,就是如何在滞销市场中推销产品。 一 广告运动 2006年,一广告公司正在绞尽脑汁为雪佛兰太浩运动型创造广告。该公司员工知道,采用常规的广告,精心录制的电视广告,达不到预期效果,一方面是因为电视广告本身效果的下降,二则是因为垃圾广告激增,广告成本上升。 策划人最后敲定,举行一场网络广告竞赛,看看谁能给新款太浩汽车创意出最佳的广告。参与者可用通过网络提供的视频素材和音乐和编辑工具自己做广告创意和设计来参加赛事。竞赛吸引了大量的参赛者,其中大部分都在忠实的宣传这款车的优点,也有破坏性的恶意广告,但是组织者并没有勒令这类作品下架,而是通过雪佛兰工程师正对相关质疑,做出解答。 改网站运行三周后,他给雪佛兰官网输送的流量比google和雅虎输送的总人数还多,也带来太浩汽车的销量,占领改汽车类型的销售额1/4之上,是第二名福田远征汽车的两倍。 这就是屌丝自创打败了广告精英。随着市场的细分,出现了营销碎片化情况,消费者已经对电视广告上的大众化广告毫无反应,而且投放也极其不精准,用雕爷的话说 “你天天放卫生巾广告,男生也不会来大姨妈”,对传统广告却而代之是用户驱动的网络媒体,最用效的广告来至于同龄人而且同品味的人,值得信赖的个体多了,值得信赖的媒体少了,没有什么比口碑更有效,而网络正是最佳的口碑放大器。二 个体的力量 戴尔地狱 微软第九频道 90年代,微软饱受垄断的困扰,在公共面前形象不佳,一位平台推广主管决定改变这一切。 该主管对坐飞机有恐惧,但有一次会议必须选择飞机,只好去找飞行员了解,飞行员给它解释了飞机的每个细节,让它了解到飞机其实也是很安全的,让该主管意识到程序透明度的问题-- 你对一个系统的原理了解得越多,你就对它越有信心。该主管决定让公司程序开发变得更透明些,这样就能化解外界的误会,于是第九频道产生了。 第九频道通过采访员工,和他们探讨系统程序问题,并且把视频放到网上,该网站大受欢迎。增强了公司的透明度,并激发其他了产品部门在第九频道做播客和发布博客,导致了很多网络名人,例如xbox部门主管,每周做一次博客,直接让改部门的公关工作作废,如果你需要了解xbox的进展,关注该主管博客即可。微软过去公关依靠庞大的公关机构,现在却把公关交给自己的雇员,现在很多公司苦于广告推广,为什么不交给内部具有高关注度自媒体的雇员?

银行普通客户之所以被称为长尾客户,是因为个人所拥有的、能够支配的资产规模往往较小,但是该群体总数庞大,小微企业、初创企业、涉农人员多属于此类。

长尾,或译长尾效应,最初由《连线》的总编辑克里斯·安德森(Chris Anderson)于2004年发表于自家的杂志中,用来描述诸如亚马逊公司、Netflix和Real.com/Rhapsody之类的网站之商业和经济模式。

是指那些原来不受到重视的销量小但种类多的产品或服务由于总量巨大,累积起来的总收益超过主流产品的现象。在互联网领域,长尾效应尤为显著。长尾这一术语也在统计学中被使用,通常应用在财产的分布和词汇。

扩展资料

帕累托法则指出,对于许多事件的影响大约80%来自的原因20% 。管理咨询约瑟夫·朱兰在意大利与经济学家帕累托提出这一原则,并在1896年洛桑大学注意到80/20的联系,并在他的第一篇文章“ 政治经济学“上显示帕累托,意大利约有80%的土地由20%的人口所有。

这是企业管理中的共同原则。例如,“80%的销售额来自20%的客户”。许多企业高管都将80/20规则作为最大限度提高业务效率的工具。理查德·科赫(Richard Koch)撰写了一本“80/20”原则,展示了帕累托原则在企业管理和生活中的实际应用。

参考资料来源:百度百科-长尾


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