学市场营销，应该看什么书？

市场营销这个专业其实并不难学，不至于像题主说的一头雾水呀！想学好市场营销其实还是很简单的，建立专业的知识体系是第一步哦。关键还是要选对入门教材，其实关于营销的核心专业知识统共也没有多少，关键还是要看实践了，推荐你看下《营销管理必读12篇》。以下为转来的书评，希望对你有帮助。

想彻底掌握一门学科，读书是最好的方法。而说起市场营销书籍，对我影响最大的一本书当属《营销管理必读12篇》了。

关于市场营销方面的大部头书籍其实有很多，譬如大家耳熟能详的所谓的「营销圣经」《营销管理》、《定位》等等。这些大多严格遵循教科书的套路，理论和内容乏善可陈，毫无新意，丝毫点不起全身心投入学习、立即行动的欲望。

读书在精而不在多、在实践而不在理论，没有「JUST DO IT」的果敢和魄力、没有探求本源的细节与精致，就难以称之为市场营销书籍中的经典。而《营销管理必读12篇》恰恰做到了这两点的完美结合。

当然，笔者在此没有批判大师菲利普·科特勒的意思，毕竟《营销管理》这本书曾经影响了无数的市场营销从业者、帮助很多人建立了从零到一的对营销学的基础认识。我只是想表达，在这样一个竞争无序化的时代，我们更需要的是像《营销管理必读12篇》这样切合实际、能真正落到实处的著作。

市场营销这门专业经过这么多年的发展，理论框架和知识体系其实已经相当完善。相信随便从书架上取出一本关于营销管理的书，都可以把这些条条框框讲得清清楚楚、明明白白。这不在于建立这些理论框架和体系的难度有多大，而是这门学科的知识的饱和度和大众认知度都已经很高了。

然而，若是脱离实践，理论永远都只是理论，知识永远都只是躺在书本中的「知识」。

这就像有人对你讲4P但他不一定会告诉你「4P」真正放到一系列复杂的企业结构中会是什么样；讲客户需求和产品但不一定会告诉你这些「需求」和「产品」如何变成企业的下一个盈利和爆发点。以此类推，这样的形而上学的例子还有很多。

这也是《营销管理必读12篇》这本书真正值得推荐的原因。它不仅会告诉你所有关于市场营销的必备知识，还会教会你如何从实践的角度出发，真正将「理论」变成「现实」，进而转化成对企业有益的结果。

如果只看一本营销书籍，那么我推荐你看《营销管理必读12篇》。

相关阅读：市场营销学的学习方法

（一）全面系统地阅读，弄懂教材

每门学科都有一个完整的体系，市场营销学也是这样。初学者首先应该弄通弄住每章的基本概念、基本理论、基本方法。要理解，不能仅仅满足于死记硬背；要完整地理解，不能似是而非。在理解的基础上加以记忆，遇到不懂的地方多问几个为什么，这是学好一门学科的基础和最起码的要求。其次，应该运用系统方法学习这门课。任何学科的重点理论和命题皆存在于一个完整的系统之中、片面追求重点理论和命题的把握，忽略系统中的辅助性理论和命题，就会造成理解上的偏差和歧义。不要孤立地去抓重点，重点就像红花一样，需要绿叶的陪衬。只有综合掌握系统理论以后，才会真正理解“重点”在某些问题中的地位。

（二）正确使用有关的自学辅导书

使用自学辅导书，应注意两点，一是要处理好自学辅导书与教材的关系。自学辅导书是以指定的教材和大纲为依据来编写的，它主要是帮助考生理解和掌握教材的内容，解答考生在自学过程中遇到的疑难问题。但是，教材是基础，教材的内容是辅导书无法涵盖完的。只有弄通弄懂了教材内容，辅导书才能产生画龙点睛的、事半功倍的效果。二是不要陷人题海战术。试题只是帮助考生理解和掌握基本概念、基本理论的。通过作题，会把一些掌握不准的东西弄准，也可把一些杂乱无章、头绪繁多的东西条理化、系统化。但是，如果教材上的理论就没有领会，题做得越多，反而会使人越糊涂。

（三）把理论与实际结合起来

市场营销学是一门实践性、 *** 作性很强的学科，其理论涉及到我们生活和工作的方方面面。因此，考生在学习时，应注意把理论与实际结合起来。为此，要做到两点，一是勤于思考。遇到一些难以掌握的概念或理论，不要仅限于记忆，要结合实际多思考。

（四）用自己的语言整理笔记 读书笔记是学习的好帮书，它可以总结、加深你学习的成果。但是，不要把读书笔记等同于课堂笔记。读书笔记是对书本知识和课堂知识的总结和概括，你可用简单的一两句话或一两个字把复杂的理论提炼出来。这样，整个课本学下来，笔记上装的全是你自己的东西，这不仅利于你对课本的理解，更有利于你考前的复习。

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『陆』 郝泽霖的大客户营销课程大纲谁有啊

课程大纲：

第一部分：从专业角度来看大客户精准营销

1、 了解三位一体的市场营销轴

营销体系 一对多 快消品

销售体系 一对一 工业品

服务体系 多对一 运营商

寻找自己产品的市场定位，从而找出适合的营销方案

2、 大客户精准营销的特点

周期长

需求特别

竞争激烈

3、 一般大客户精准营销培训的重点

行业知识

产品知识

竞品知识

4、 大客户精准营销没有效果的主要原因

从IBM中国大客户销售的失败说起

中国特色的大客户营销需要中国特色的方法

以往大客户营销只重视了行业、产品和竞品知识

5、 从本质及规律上从新认识大客户营销

中国特色的大客户销售是需要先成朋友，再谈客户

客户拿你当朋友，而不是你拿客户当朋友

6、 大客户销售的流程

第二部分 电信重点客户情报线索的收集与分析

1、从大庆油田的情报战来看情报收集的重要性

2、情报收集的渠道：媒体网络、组织网络、人际网络等

3、情报分析的方法：定性分析和定量分析

4、通过情报分析进行相关的准备

第三部分：如何接近大客户

一、接近客户所需要具备的知识

1、产品技术知识：数据、性能、市场

2、竞品技术知识：比较、趋势、市场

3、客户心理知识：偏好、感觉、认知

4、营销流程知识：特优利、关系、售后

二、灵活的异议处理

1、常见棘手问题的经验

2、常见商务往来的经验

3、常见矛盾处理的经验

4、常见客户要求的经验

三、核心的人际关系

1、大客户销售流程中人际关系的重要作用

人际关系的本质

人际关系交往的实质

人际关系交往的规律

2、销售的本质为交换信息

交换公开、半公开和隐私信息

3、交换信息的内容和标准

如何交换 *** 息

如何交换半 *** 息

如何交换隐私信息

第四部分：如何建立稳定的人际关系以及如何进行相应的培训

一、大客户营销成功以及失败的研究

1、成功的案例各有各的方法，其中赢得客户信任是重要的步骤

2、失败的案例大多因为一条：还没有赢得客户信任就尽心销售

3、如何赢得客户信任？什么样的情况下才能叫做赢得了客户的信任？

二、赢得客户信任的关键？

1、信任是可以量化的

量化的依据

量化的标准

量化的实质

2、量化是通过交换信息来实现的

交换信息需要量化

量化指标如何确定

三、交换信息中需要注意的事项？

1、注意区分 *** 息、半 *** 息以及隐私信息

2、各信息的交换规律

3、交换隐私信息时需要的7大叶子信息

第五部分 为客户设计有效的电信解决方案

1、电信解决方案的实质

2、电信解决方案需要注意的事项

3、电信解决方案的三大要点

第六部分 谈判策略

1、谈判前的准备工作

2、内部谈判流程及外部谈判流程

3、谈判对手的的对应之策

4、障碍问题的对应策略

第七部分 客户关系维护

1、案例——客户关系维护的实质

2、客户关系维护的重要性

3、CRM对大客户精准营销的作用

4、从客户关系到客户关怀

5、如何从合作伙伴成为朋友

郝泽霖——大客户营销实战专家，西门子管理学院高级讲师

10年中外企业营销实战经历，在西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当销售总监、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位

精通人格分析、各种营销工具，尤其擅长大客户营销、识人术、在大客户营销培训、识人术有着独特的见解和认识，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。个人销售经验丰富，管理销售团队数千人，培训学员上万人。

核心品牌课程：大客户精准营销、识人术——DISC解码与实战技术应用、大客户销售管理、销售团队高效管理系统、销售基本功、赢系列：赢在管理——打造超级战斗力的销售管理精英、赢在了解——中层管理者的上下沟通之道、赢在起点——员工职业生涯规划。

『柒』 工行精准营销产品“9944”指的是什么

工行精准营销产品"9944”项目，是指总行yhk中心为全面落实大零售战略、进一步内增强客户粘度，在全容行3.6亿借记卡客户中提取有消费记录、有联系方式、但无xyk的客户共计9944万目标客户开展精准营销、配发xyk的专项营销活动。

工行简介：

中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司，Instrial and Commercial Bank of China）简称ICBC ，成立于1984年1月1日。

成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。 中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。

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