北京环球影城：困在消费者的期待与紧闭的大门中

"北京环球影城什么时候正式开园？"对于这个问题的答案你还期待吗？

多好的"胃口"能经得起20年的等待和突如其来的负面新闻？

2001年，环球影城就声称要在北京落地，但是直到2014年3月，环球影城所在地块在北京市土地整理储备中心挂牌竞价，才使得这个项目正式重回大众视野。

也就是说，仅选址、动迁就用了13年，开园时间也从网传的2021年5月拖到7月，现在又变为9月。

而近期环球影城出圈的方式更是让公众把期待值降至负分：2020年年底，环球影城放出一段营销视频，微博阅读量超8400万次,讨论量超2.2万条，但是土得让人摸不着头脑，"尴尬地想用脚替它抠出一座地下城堡"。

自内测官宣后，环球影城又双叒叕上热搜了，7月14日，有网友发帖晒出北京环球度假区内餐厅的小票，质疑食品物价过高：小票中显示"红丝绒奶昔"98元、"可口可乐（续杯）"28元。

实际上这家餐厅位于环球影城外的城市大道，是一家高档西餐厅，不是平价餐厅，但是环球影城并没有把这次舆论及时按住，反而让公众开始质疑环球影城的定价是否合理。

如此拉胯的宣发，让人不禁怀疑：投资515亿的环球影城真的可以惊艳亮相吗？

01

成年人的乐园，

麻瓜的快乐星球

打开B站环球影城的灯光秀视频，d幕里刷的最多的是"蛇院报道"、"狮院报道"等《哈利波特》中的专用语，如果说这是粉丝的一次小型团建，那么环球影城就是粉丝的乐园，尤其是这批早已成年，有消费能力的粉丝。

强大的粉丝基础也是环球影城的底气来源之一，"打铁还需自身硬"，环球影城不仅"底子好"，内容也在更新以适应中国市场。

全球最大的环球影城

北京环球影城有 功夫熊猫盖世之地、变形金刚基地、小黄人乐园、哈利波特的魔法世界、侏罗纪世界努布拉岛、好莱坞和未来水世界 七大主题景区，共设有37个骑乘 娱乐 设施及地标景点，24个表演演出。

超强的互动感

以"哈利波特的魔法世界"为例，游客不仅可以看到哈利波特中标志性的霍格沃斯魔法学校及对角巷、海格的南瓜小屋等知名场景，使用魔杖念出咒语，能够与真实的场景进行互动，园区内还有汇聚世界尖端 科技 的4D乘骑设备，哈利波特禁忌之旅等多重游乐项目。

高 科技 应用

除了将 科技 应用到园区项目中，在环球主题公园，游客还可以参观电影的制作，解开特技镜头之谜，更可以回顾经典影片中的精彩片断。

加入本土化IP，引入中国元素

除了中国"特供"功夫熊猫的主题景区，北京环球影城还引入了腾讯 游戏 IP，如《王者荣耀》《QQ飞车》《欢乐斗地主》等腾讯 游戏 IP的经典元素。

另一方面， 环球影城还将带来巨大的经济效益 ：中信建投研究报告称，北京环球影城度假区的落地，对于北京及京津冀市场的客流拉动效应或较上海迪士尼的拉动作用略强。

预计年接待游客数量约1500万 2000万人次，客单价超1500元，成熟后每年营业额约250亿 300亿元。

02

长板再长，

止不住漏水的短板

但是，得天独厚的优势不代表能够给消费者带来更好的体验 ，内部的精细化的管理和优质的服务必不可少，但是对外的营销窗口不应该成为其短板 。

毕竟再多的优势都经不起负面消息的多次冲击，这对环球影城的 舆情监测和宣发能力 都提出了高要求。

以年初网络上出现售卖"北京环球影城试运营内测名额"的虚假产品为例，如果官方对这种情况没有及时采取措施，最终为舆论买单的还是环球影城。

优秀的营销必然是能够以内容去靠近消费者，引起消费者注意，进而产生消费行为，让其为"一消"甚至"二消"买单。

以B站环球影城相关的视频为例，播放量最高的是76.5万，内容是新加坡环球影城万圣节惊魂夜的鬼屋宣传片，这条宣传片集民间诡事、地狱、人伦等多个元素于一体，抓住了观众的刺激点。

氛围感拉满的宣传片与线下鬼屋的联动，内容输出效果达到双倍。

03

中国市场的蛋糕，

能切走多少？

天风证券研报显示，目前，我国已成为全球游客量最大的主题公园市场，拥有近3000家主题公园，其中规模性的主题公园约400家。

"中国将成为全球最大主题公园市场" ，欧睿国际发布的《世界 旅游 市场全球趋势报告》也印证了这一点。

市场大，想分蛋糕的人自然不少，企查查数据显示，目前我国共有6万余家游乐园相关企业，近十年来，相关企业年注册量逐年递增。

这意味着环球影城的对手除了老对手迪士尼，还有本土主题乐园。

国际对手

环球影城与迪士尼都是依靠IP起家，自从彼此诞生后，便称得上"形影不离"，选址上也相当接近：全球6家迪士尼中，美国本土的2家，亚洲3家，全球5家环球影城同样也是美国2家，亚洲3家。

2020年，上海迪士尼乐园接待游客550万人次，相当于2019年的52%，年收入相当于54%，成为 疫情以来全球恢复最好的大型主题乐园 。

这一数据，也足见中国市场对于迪士尼乐园的高度认可。

默林 娱乐 集团首席执行官Nick Varney(尼克・瓦尼)也表示，"默林未来计划在全球打造20座乐高乐园，其中至少5座将落地中国。"

今年，乐高在中国一口气布局了3家。

本土主题乐园

根据世界主题公园权威研究机构美国主题协会（TEA）和美国AECOM集团联合分布的《2019年全球主题公园和博物馆报告》，在全球前10主题公园集团中， 华侨城、华强方特、长隆占据三个席位，其游客量占TOP10总游客量的27%。

2019年华侨城集团更是 超过了环球影城，游客总量上升至全球第三。

反观环球影城，过去几年虽然保持较高的增速，但 乐园的盈利能力却并没有显著提升 ，营收和利润增速在逐渐放缓，因此北京环球影城这座新园能否强势突围变得至关重要。

相比迪士尼、环球影城这些主题乐园巨头，尽管国内主题公园行业起步较晚，仍然存在IP文化输出同质化、盈利模式单一等相关问题，但这几年的发展势头十分迅速，在各地建设开设新园，创新打造IP。

"就像一座城市有两支球队，环球影城今年开业，我们也算在北京终于迎来了一个对手而已。"欢乐谷集团常务副总经理、北京欢乐谷总经理赵小兵对于即将开业的北京环球影城心态颇为平稳。

环球影城作为主题乐园的种子选手， 要贴近中国消费者，还需要有更多的思考，而本土的目的地景区学习的步伐更是不能停下来。

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