张利新营销观后感

做一名专业的营销人

--------观张利<新营销>有感

经济全球化和政治多极化的大趋势一直持续着。以信息技术为主的第三次产业革命及世界范围内产业结构的调整，是推动21世纪初期世界经济发展的主要动力。这就说明了市场具有多元化、高层次、更健全的特点，同时也决定了营销需要更专业，企业需呼唤专业的营销人员。

“营销是管理学范畴，是一种实践而非科学或专业。”

营销：我个人认为其实就是如何经营销售，销售只是营销的一个重要的环节。根本上说：我们销售的是我们自已，因为在客户和所推销的产品之间的桥梁就是自已，所以我们首先要做的就是让客户来接受自已，然后才能销售所销售的产品，假如客户连自已都接受不了的话，那么我们连介绍产品的机会都会没有的，那么怎么样才能够让客户接受你自已呢？我认为就是如何跟客户说话，我认为工作式的、程序式的、建议式的、专业的都是效率很低的，要让客户有一见如故的感觉，和自己的一起找低廉的价格，推荐合适的船。

张老师说得经典的一句话：“学规律，找感觉。”就是具备基本的素质，通过实践总结出规律，形成自己的营销理论，指导处理自己的销售问题。

基本的素质：1、销售人员的性格特点，要求销售人员是积极向上的，给人的感觉是快乐的，愉悦的；2、销售人员与客户交流的亲和力，感情距离拉进； 3、销售团队的领导要具有激励的方式管理销售队伍，站在公司的角度配合销售人员促成客户成交，销售部的管理更需要博大的心胸，公平的调节市场的任务，切忌情绪化管理。4、产品专业知识：我感觉用专业的眼光提出建设性的意见是很有用的，只有和客户的见面是一次建设性的谈判，这次销售才是成功的。 “用专业的眼光“，顾名思义，专业的眼光就是说要求销售人员对自身所要让客户接受的事务（提供的服务、提供的产品、服务理念）的详细了解。任何一个销售人员无论自身的先天或后天条件如何，只要销售人员一和客户见面，那么这个销售人员在客户面前就是一个专家，他必须具备专业的眼光（对自己现在所从事的工作项目的专业眼光，说简单点就是对自己从事行业的了解程度）。货代就是各个港口近期地基本价格，相对应的主要船公司地基本要求与特别要求，5、我们所能提供的服务：相对低廉的价格，及时准确的单据的传送、通知。代理过程中特别问题的预测，果断地主动解决将要出现地问题。

在实践检验自己的做法，总结成功的规律，使自己的营销方法更合理。“战胜不复”成功的方法是没有重复的，运用合理的营销理论与客户合作是最重要的，我感觉新营销里体现的一点就是“度”。它是拉进客户之间距离的“高速公路”跟客户交谈，很陌生的不要太“生”。熟人介绍的，自己的表现不要超过了底线，（就是他认为和自己的熟悉度；比如说：好久未见的同学，我认为我可以随便翻他的书，但是他认为我最高就是给我倒杯茶。）所以还是先测试一下为好。

总之，营销微妙的东西太多，感觉灵敏是很销售人员有用的“原材料”。它也不是教出来的，是多方面条件决定的，我们销售人员还是要继续努力熟练专业知识，学规律，找感觉。主动想办法增加公司的客户群，提高利润率。

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东方名家 《新营销》 主讲：张利

第一集 感悟新营销

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第二集 企业利润与现金流

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第三集 企业利润与市场份额

http://www.tvix.cn/v/?v=enYEp2dGxw1

第四集 新营销的出发点--竞争

http://www.tvix.cn/v/?v=zoj1GGgACyB

第五集 新营销的本质--创造顾客价值

http://www.tvix.cn/v/?v=pDW1ZBNq8jW

第六集 营销结果从何而来

http://www.tvix.cn/v/?v=mbYgxF49Tx3

第七集 价值链之争（一）

http://www.tvix.cn/v/?v=JyQJ9gcvc9q

第八集 价值链之争（二）

http://www.tvix.cn/v/?v=GiOq71FrP3U

第九集 整合资源做营销（一）

http://www.tvix.cn/v/?v=hzSrTR5ht6G

第十集 整合资源做营销（二）

http://www.tvix.cn/v/?v=rIt4hyb9gNr

第十一集 企业销售之道

http://www.tvix.cn/v/?v=Cbr6GRjWCHV

第十二集 盈利模式与竞争优势

http://www.tvix.cn/v/?v=IL7nr2hiAG6

第十三集 新营销打造成本优势

http://www.tvix.cn/v/?v=EUIlQMqSz41

第十四集 新营销打造品牌优势

http://www.tvix.cn/v/?v=dEL3htT94hv

第十五集 新营销打造渠道优势（一）

http://www.tvix.cn/v/?v=9uQ0XoIimFG

第十六集 新营销打造渠道优势（二）

http://www.tvix.cn/v/?v=oRBBvE1bL0k

第十七集 新营销之『任』

http://www.tvix.cn/v/?v=B55Cl6irRZm

第十八集 新营销之『督』

http://www.tvix.cn/v/?v=vWlXbNje57p

第十九集 大客户营销（一）

http://www.tvix.cn/v/?v=qz0i3g81vib

第二十集 大客户营销（二）

http://www.tvix.cn/v/?v=g6QxuTqFnna

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