营销的基本逻辑中成交解决什么问题?

营销的基本逻辑中成交解决什么问题?,第1张

营销的基本逻辑中成交解决客户从哪来的问题。营销的基本逻辑如下:

1、获客: 解决客户从哪来的问题。

2、沟通:解决与客户达成共识的问题,当我们获得了大量的客户信息之后,就可以对客户进行分类,然后分别进行跟进。

3、成交:从准客户变成真实客户,当客户有确实购买意向后,那么就进行到了商务谈判的过程。

4、服务:从客户变成忠实客户保险销售,必须重视售后管理,才能让整个的客户关系管理完成闭环。

营销的基本逻辑就是做三件事

1、做合适的事情

理解消费者。谈营销时一定要理解消费者,从理解消费者的角度来讲,最重要的一件事就是不要去教育他。比如做共享电动汽车概念,因为市场空间足够去做就好了,愿意尝试新东西的人给他就好了,不需要广泛去教育消费者说企业要怎么改变这件事。

2、营销本身是行动而非概念

我们在做营销时一定不要只提一个概念,一定要让顾客真正触摸到,这取决于你是否知道消费者到底想要什么。

3、营销是从产品和市场两个角度诠释对于消费者的理解

一是从市场中了解消费者,二是从产品角度让消费者知道你了解他,这两个维度一定要同时去做。

营销技巧和营销方法如下:

营销技巧是对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力以及沟通能力等的掌控运用。

营销技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做营销是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。

营销方法是营销过程中所有可以使用的方法,包括服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销等。

营销技巧的分类

1、电子网络传播

电子网络在全球普及建设上是其他媒体无法比拟的,任何人在任何地方、任何时刻都能进入网络世界,这可以大大拉近企业与消费者之间的距离,让企业提供更为详细、生动、准确、快捷的品牌定位信息。

2、整合营销传播

整合营销传播是在计划中对不同的沟通形式做出估计,并通过对各种分散的信息整合,最终达到明确一致的沟通。

3、整合品牌推广

整合品牌推广是在整合各类营销传播的基础上发展起来的。品牌是整合营销传播的核心,企业的一切品牌推广活动都要向品牌聚集,通过整合营销传播来经营、强化品牌关系,从而积厚品牌资产。

多年前,传奇营销人、巨人网络集团董事长史玉柱说过一句话,我一直印象深刻:

营销是没有专家的,唯一的专家是消费者,就是你只要能打动消费者就行了。

有经验的营销人不会为了策划而策划、为了创意而创意,他们总是擅长在消费者身上找到突破口,然后再作用于消费者。

1)善用锚定原理。所谓锚定原理即指有一个明确的指标,让大众以这个指标为重心。其实在我们生活中的任何地方,都有运用到锚定原理。

2) 找准具体的参照物。标准不同,距离不同,亲疏不同,人、事、物呈现出来的状态以及在人们心中的形象也迥然有异。

3) 建立人们心中的基模。什么叫基模呢?基模是人与生俱来的行为模式之一,它是我们认知中所有知识的一个海量集合。

4) 巧用正反对比概念。世界上的万事万物,往往是相比较而存在的。


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