养老院应该怎样做市场营销?

中国的养老产业面对巨大的市场需求，但养老市场却始终没有得到良好发展。整合数据分析，我们对养老产业发展提出以下建议：

1. 服务类型多元化；

2. 提高工作人员水平；

3. 增加上门服务；

4. 舆论引导。

百度大数据综合结论：现阶段关注养老院人群仍以年轻儿女为主，儿女是最终老人选择养老机构的唯一决策者。后续针对养老院品牌和内容的传播也应以年轻儿女的偏好为切入点进行，只有走进决策者内心、深度影响决策者的广告传播才是一次成功的营销动作。

关注养老的人群画像：

品牌竞争局势正在变化，消费者更愿意为有价值的产品和服务付出额外费用。消费者的购买决策开始变得更加复杂，他们更青睐能够吸引注意力的品牌，寻找既能满足自己的需求又与众不同的创新产品与服务，且更愿意为自己喜欢的品牌付出更多。

通过社区公益老人护理基础知识巡讲，社区节日、主题日活动体验活动，退休老党员、空巢老人慰问等各种活动，让更多人了解品牌，了解养老院的真实生活，愿意为养老生活买单。

线下是流量的抢夺阵地，线上是流量的收口，很多人对品牌有了认知后，会习惯在百度上搜索“XX养老院”、“XX养老院怎么样”等关键词和长尾词，进行行业了解及口碑对比，这时线上的宣传就格外重要了。

如果在意向客户检索时，看不到对应的品牌，会被其他竞品抢夺流量，转化成自己的用户，所以线上是兵家必争之地。

网民行为全链路：

综上所述，养老行业的引流获客需要线上、线下相互配合的一体化营销，深度挖掘线下流量，布局线上进行收口，打好这一套组合拳，线上线下整合营销才是最佳的营销策略。

在营销推广过程中，要重点把握以下几点：

①行业淡旺季评估，旺季重点做好推广力度提升的部署，举例而言，春节探亲明显刺激养老需求进一步增长，那么每年年后1-2个月就将是养老行业需求爆发的一个重要节点。

②广告文案+创意配图定期更新+差异化呈现——突出本院优势特色+配合节日/节气定期活动物料匹配。

③核心重点转化关键词+搜索词关注度提升，排名优化，做到有求必现。

④前期品牌+口碑塑造，百度品牌背书，行业优势地位突出，打造行业龙头地位。

在此基础上，对于落地页热力图和用户关注点的关注整改也是重点部分，由此多方向共同助力，就可以助力养老客户转化效果的进一步提升。

总结来说，主要做好4项内容：

1. 旺季竞争

行业旺季加强投放推广力度，做好蓄客。利用好行业旺季时段，关注好核心关键词的排名，提升关键词点击率+转化率，提升广告吸睛能力，做好行业旺季蓄客，线上客资60%把控。

2. 品牌+口碑宣传

品牌+口碑宣传双管齐下，助力行业龙头口碑树立。品牌词检索量逐步增加，目前存在品牌人群流失现象，应尽快梳理行业口碑，通过通用词买断+品牌广告宣传等方式促进行业龙头地位的稳固。

3.内容营销

创意内容形式和推广页面内容，其他优质内容营销形式需重点关注提升补充，关注视频整体对于转化效能的明显助力作用。

4. 流量补充

多端口、多渠道进行客资流量的有效补充。PC端流量的流失要重点做好关注和补充，旺季把控，做好行业流量的曝光式效果把控。

做好账户的基础优化，与此同时多产品线、多渠道助力效果提升，为养老行业企业打造行业标杆形象提供很好的助力作用，就是我们需要部署的行业重点推广策略，相信在此基础上，养老行业企业必能在网络推广中做到出其不意，脱颖而出。

具体可以参照我的养老院营销模式

1、建立网站。目前年轻人找养老院，都是上网找，所以做好网络推广，长期有效。各大家政护理论坛发帖子。

2、通过社区，医院找兼职业务员，给他们已提成，介绍一个人，一个月提50元爱心费，保证月月有题。重点面对社区和养老院专干。

3、各市场展览，举行咨询活动，或优惠活动等。

4、公交车广告，横幅等。

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