1、什么是直接营销? 2、为什么要使用DM? 3、DM有什么样的优势?

什么是直接营销?直接营销，又称直复营销，是指利用各种广告媒介直接和消费者互动，同时要求消费者直接回应。直接营销使用的媒体包括广播、电视、报纸、杂志、直接邮件、目录、在线购物等，消费者则可利用电话、邮件或电脑来订货或作其他回应。不论采用哪种媒体，直接营销的目的都在设法让目标市场的消费者可以快速回应、直接订货。DM除了用邮寄投递以外，还可以借助于其他媒介，如传真、杂志、电视、电话、电子邮件及直销网络、柜台散发、专人送达、来函索取、随商品包装发出等。DM与其他媒介的最大区别在于： DM 可以直接将广告信息传送给真正的受众，而其他广告媒体形式只能将广告信息笼统地传递给所有受众，而不管受众是否是广告信息的真正受众。DM形式有广义和狭义之分，广义上包括广告单页，如大家熟悉的街头巷尾、商场超市散布的传单，肯德基、麦当劳的优惠券亦能包括其中；狭义的仅指装订成册的集纳型广告宣传画册，页数在20多页至200多页不等，如金华的《映—时尚生活志》页数仅为28页，而济南的《精品广告》则有100多页。1、受地区法律限制 DM广告杂志标价不能出售，不能收取订户发行费，只能免费赠送；2、DM广告需有工商局批准的广告刊号才能刊登广告；3、可以和邮电局的DM专送合作。美国直邮及直销协会（ DM/MA ）对 DM 的定义如下： " 对广告主所选定的对象，将印就的印刷品，用邮寄的方法传达广告主所要传达的信息的一种手段。 "优点1.优点不同于其他传统广告媒体，它可以有针对性地选择目标对象，有的放矢，减少浪费。2．DM是对事先选定的对象直接实施广告，广告接受者容易产生其他传统媒体无法比拟的优越感，使其更自主关注产品。3．一对一地直接发送，可以减少信息传递过程中的客观挥发，使广告效果达到最大化。4．不会引起同类产品的直接竞争，有利于中小型企业避开与大企业的正面交锋，潜心发展壮大企业。5．可以自主选择广告时间、区域，灵活性大，更加适应善变的市场。6．想说就说，不为篇幅所累，广告主不再被“手心手背都是肉，厚此不忍，薄彼难为”困扰，可以尽情赞誉商品，让消费者全方位了解产品。7．内容自由，形式不拘，有利于第一时间抓住消费者的眼球。8．信息反馈及时、直接，有利于买卖双方双向沟通。9．广告主可以根据市场的变化，随行就市，对广告活动进行调控。10．摆脱中间商的控制，买卖双方皆大欢喜。11．DM广告效果客观可测，广告主可根据这个效果重新调配广告费和调整广告计划。DM优点虽多，但要发挥最佳效果，还需有三个条件的大力支持。第一，必须有一个优秀的商品来支持DM。假若你的商品与DM所传递的信息相去甚远，甚至是假冒伪劣商品，无论你的DM吹得再天花乱坠，市场还是要抛弃你。第二，选择好你的广告对象。再好的DM，再棒的产品，也不能对牛d琴，否则就是死路一条。第三，考虑用一种什么样的广告方式来打动你的上帝。俗语说得好：攻心为上。巧妙的广告诉求会使DM有事半功倍的效果。

直接营销（direct marketing）:一种不通过营销中间人、使用消费者直接渠道（consumer-direct）进行的送达和交付商品和服务的行为。 直接营销通路系生产者将其产品直接销售给消费者，其主要方式有生产制造商自设零售店、电子邮购、人员直接销售等方式，因其销售方式系直接由制造商将产品销售给消费者，故可免去中间商剥削或误导，且销售亦较迅速(通常亦增加销货成本与库存。 直接营销又称直复营销，直效营销或数据库营销。 直接营销类型: 直接邮寄、目录营销、电话营销、互动电视、购物亭营销以及网上站点和移动设备营销。 直接营销的利益 企业角度： 服务顾客的最迅速的渠道之一。 应付越来越高的人力销售成本。 消费者角度： 避免高昂的驾车开支、交通堵塞、停车的麻烦、时间的短缺、结帐时的排队等。 直接营销特点：1.广告与通路的完美融合 2.个性化(personalization)一对一为基础的客户服务 3.以名录作为目标市场选择的主要工具 4.没有(或极少)中间分校环节 5.媒介的选择更有针对性 6.营销手段的隐秘性便于大规模营销活动策划 7.注重顾客服务和长期合作关系 8.广泛的适用性可复制到任何行业 9.顾客可信度高延伸产品的多渠道流通 选择答案：非大众化的沟通经常性沟通迅速沟通

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