互联网时代下企业品牌

互联网时代下企业品牌

引导语：在互联网时代中，如何利用移动传媒对企业品牌进行建设和推广是很多企业所面临的问题，这也就产生了企业品牌传播是拘泥于传统媒体还是互联网品牌传播。下面是我为你带来的互联网时代下企业品牌，希望对大家有所帮助。

一、互联网时代品牌营销的特点

与传统媒体相比，互联网营销传播实际上是一种创新营销方式与渠道的办法，其具有投入低、收益高的特点，相信在不久的将来，互联网将成为最广泛、最便 捷、最先进的品牌、信息传播平台。互联网代表着先进的优秀团队以及 超前的营销观念，其带来的销售额和影响力更甚一筹。

由于互联网的高速发展，互联网时代的品牌营销与传统媒体营销相比具有传播快、影响范围广、传播途径多样、易 *** 作、广告投入低等特点。传统的品牌营销传播想要创立一个知名品牌必须要经过十几年甚至几十年的积累和努力，但当今时代有了互联网的高速传播，只要宣传到位，便可以在短短的几年间就建立起自己的品牌，赢得自己的消费群体甚至战胜那些基础雄厚的老品牌。比如近几年，小米手机的兴起，成为很多年轻人的宠儿，占领了收集消费的一席之地。就充分的展现了互联网时代品牌营销的的力量。

二.小米手机品牌传播案例

1.小米品牌简介及销量

小米手机是北京小米科技有限责任公司研发的高性能发烧级智能手机。小米手机以其独特的营销模式，迅速在国内取得了巨大的成功。从2011年8月发布的第一款小米1，到现今为止的小米4，无不吸引了大量的媒体、消费者和企业的关注。小米手机的品牌传播，除了产品自身性能突出外，跟其独特的营销传播模式也是分不开的。独特的线上销售模式、每一次的高调发布会、小米董事雷军微博信息的发布，无疑使其品牌传播更加广泛。

小米手机创造了首日预定超过10万，两天内预订超过30万记录自2010年底推出手机实名社区米聊以来，半年内注册用户突破300万。对于一家2011

年8月才推出第一款智能手机的公司来说，这是一个了不起的成绩。

小米手机能取得这样的成绩，跟它的网络营销策略是分不开的。除了产品方面的优势之外，其品牌传播策略使得成立不久的小米公司能够在竞争激烈的智能手机市场取得辉煌的成绩。

2.小米手机的成功品牌传播方式

基于电子商务的小米公司，其品牌传播策略的运用，就是互联网时代的营销策略的运用。小米公司在传播、推广小米手机时运用的品牌传播方式主要有：公共关系传播、广告传播、微博传播、和病毒式营销传播。

第一、公共关系传播

在推广品牌的过程中，好的公关活动不但可以使企业的品牌知名度、美誉度得到很大的提升，而且还可以在使企业的文化的得到深化，增加企业的软实力。当今品牌的传播，公共关系的运用已经远远超出了以前。

小米手机的产品新闻发布会非常好地运用了新闻媒体强大的传播效应，为小米手机带来了巨大品牌传播效果。小米公司每一次推出新产品，小米总裁雷军都会高调地举行新闻发布会。比如2011的8月16日，小米手机1隆重登场，雷军凭借其在发布会上的“乔布斯”般的表现，更加深了人们对其“雷布斯”绰号的认可。一年之后的同一天，小米手机2在北京798艺术区盛大发布，发布会上人山人海。现场照片、消息及小米手机2的参数指标也快速取代了进行中的电商大战，第一时间成为各大网络媒体的头条。

小米手机的高调发布会使小米手机取得了众多媒体和粉丝的关注，使小米的品牌得到了很大的传播。而小米公司也是中国第一个这样高调发布产品的手机企业。正是利用这种独特、高调的产品发布会，小米让更多的消费者了解，让更多的人们开始关注小米，甚至购买小米。小米手机通过一系列的公关活动把小米手机的品牌特点、品牌内涵、品牌文化及品牌承诺告诉消费者。它提供了一个让消费者了解小米手机的机会，甚至可以打造小米的发布会这一种潮流它可以让消费者主动去了解，甚至是去享受小米的文化。而这，也正是互联网时代下品牌传播营销所注重的。

第二、广告传播

互联网时代的广告投放更加注重的网络广告。因为小米采取的是线上销售模式，它没有基本投入传统的广告，而是投入了大量的网络广告。每当小米手机要发售的时候，我们可以在QQ等网络媒体看到大量关于小米手机的广告。由于使用QQ的主要是年轻人，也正好是小米手机的目标消费者。小米公司聪明地运用网络媒体的特点，使品牌信息很好的传达到消费者那里。而在传统媒介中很难找到某一特定受众数量如此大的一个媒介。互联网时代，更应该注意对网络媒体的应用。

互联网时代的广告传播不但可以很准确的信息传达给消费者，还可以把更多的信息带给消费者。因为在互联网时代，不同受众对不同的媒介有着不同的偏好。例如，年轻人就喜欢腾讯QQ、微博、人人的新一代的社交工具。因此，在此类社交平台投放广告，就可以达到很好的传播效果。除了信息传达较为准确之外，网络的链接性，也使得网络广告所能携带的信息远远大于传统媒介。对于一个有兴趣的`广告受众，一个小广告窗口，只要他点击一下，网络就可以链接到另一个有着详细信息的界面。小米手机应用了网络广告的链接性，让有兴趣的目标受众在看到小米手机广告时，能够点击广告，链接到小米的网站，从而让消费者得到更多信息。无形之中，品牌在目标消费者之间传播。而这，也为小米手机最终的成功打下了基础。

第三、微博传播

目前，微博使用人数已经达到一个相当大的规模了，微博也成为互联网时代相当具有影响力的一个媒体。单就新浪微博看， 2012年5月10日新浪微博的注册人数已经超过了3亿，其中60%的活跃用户通过移动终端登录新浪微博。

随着微博的火热，微博在互联网时代的营销也发挥着很大的作用，是企业不能忽略的一个品牌传播平台。而在微博营销传播上，小米也做得相当出色。小米总裁雷军微博的粉丝高达1200多万，而其中大部分都是小米的粉丝，而且都是主动关注雷军的。这也就意味着，每一次雷军发布微博，他的1200多万粉丝都可以看到。这在品牌传播方面非常快速有效。

例如，小米手机在正式发布前，其团队充分发挥了社交媒体——微博的影响力。例如去年开始雷军通过他的朋友们，包括过去雷军投资过的公司高管，如凡客CEO陈年,多玩网CEO李学凌,优视科技CEO俞永福等，纷纷出面在微博里为小

米手机造势，作为IT界的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，因此，微博的营销功能被小米团队运用到了极致。 所以在互联网时代，微博传播能给企业、品牌带来很好的传播效果。首先，企业的官方微博能实现品牌的建立和传播，接着，企业的领导人的微博可以树立行业影响力和号召力，传播企业、品牌的文化和内涵。除此之外，微博可以曝光产品和推广产品，发现目标客户，利用精准互动营销，完成客户转化和订单销售。利用各种“转发有奖”的活动营销活动，传播了小米手机。最后，微博可以对企业的口碑实时监测，确保危机公关。在出现各种小道消息的时候，小米总裁雷军也总会再第一时间发表新浪微博，减少负面消息的影响。

由于微博的实效性、精准性和互动性，使得微博在互联网时代的品牌传播中也发挥着很大的作用。

第四、病毒式营销传播

①“病毒式营销”是一种很常见的网络传播方法。常用于进行网站推广、品牌推广等。病毒式营销利用用户的口碑传播的原理，使得传播可以像病毒一样迅速蔓延。

小米手机品牌传播最主要得益于其“病毒式营销”的网络传播模式。通过小米的粉丝和用户自发性的口碑宣传，把品牌信息传达给数以千计、数以百万计的受众。例如在用户预约、抢购小米手机成功后，网站都会提醒用户是否把信息分享到他的微博、人人平台上，而这样也通过一个小米用户，把小米品牌信息传达给更多的消费者。

正是这种传播广泛的“病毒式营销传播”，让小米的手机的每一次发售都会吸引数百万的用户注册抢购，这不仅直接销售了几十万台小米手机，也使得更多的人知道了小米手机这个品牌。

“饥饿营销”使得小米手机“病毒式营销”更为成功。小米手机在发售小米手机时，每一次的是限量发售。例如，有一次，抢购的人数超过两百万，而实际发售小米手机的数量只有25万台。这也就意味着只有大约八分之一的用户能抢购到小米手机。由于小米的货源不足，会促使更多的人想要去了解小米这个品牌，去购买数量有限的小米手机。“病毒式的营销”也是小米公司能够在市场上迅速取得辉煌的成功，创造了一个又一个的奇迹的一个原因之一。

所以，在互联网时代，利用“病毒式营销传播”，可以给企业的品牌信息传播给数以百万、千万的受众。而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销传播手段。

3.互联网时代品牌营销传播战略建议

(一) 建立消费者对品牌的信任

1、提高产品质量

对于任何企业来说，产品质量是决定企业发展的最重根本的保障。只有提高了产品质量才能让更多的人愿意传播产品的优势，愿意将商品推荐给身边的人，让越来越多的人去购买商品，树立良好的品牌信誉。同样的，对于质量不好的商品，在网络信息发展迅速的今天也是掩盖不住的，只要有消费者揭露、传播了负面新闻，经过网络的快速辐射，也必然造成企业的经济损失和信誉危机。只有严把质量关，做消费者满意的产品才能得到更多人的认同。

2、诚信经营

对网购来说，仅凭网上的图片和经营者的文字描述对陈品的了解毕竟有限，同时网络监管不严也导致了网购更容易产生商业欺诈行为。要建立品牌营销，对经营者来说就必须规范自己的行为，实事求是，不发布虚假广告和信息，提供更好的商品和服务，不以虚假的承诺欺骗消费者。

3、完善物流运输

现如今，网络营销配送尚未达到物流企业规模化运作的最低要求，加之网络营销客户分散在各个区域，实际运作中存在很多不确定性因素，物流配送严重影响到网络营销企业的快速持续发展。物流运输作为连接消费者与商家的重要环节，影响消费者购物的心情和质量。完善物流运输，就要求企业能够全面跟踪商品的物流情况，确保消费者及时收到完好无损的商品。电商可以开发自己的物流系统，即便于管理也节约了一定的运输费用。

(二)提供消费者需要的产品

企业要加强与消费者之间的交流与沟通，了解消费者的实际需要，为其推荐最合适的产品革新传统思想观念与行为模式，提高消费者对企业服务的满意度，让更多的消费者对企业产生信赖。

(三)提高网站吸引力

加强建设企业文化，了解企业现阶段实际发展情况，结合企业特点制作专业网站，从而吸引更多的消费者。定期更新网站内容，与此同时还要重视网页设计，最好是添加一些精美画面，如此一来便能够给用户留下良好印象，让用户产生购买企业产品的欲望。企业还可考虑利用独立网站与客户进行交流，例如论坛、电子邮件、在线帮助、网上订单等，尽快了解各类群体的实际需求，为其提供最优质的产品与服务

结束语

总之，生活在经济高速发展，互联网全面覆盖我们生活的二十一世纪时代，与传统媒体相比，互联网品牌传播营销已经成为时代的主流和必要手段。互联网时代下企业品牌传播还是应当选择互联网传播，我相信，互联网终有一天取代传统媒体。

小米以互联网+为主要载体，以粉丝策略为核心，以全渠道为依托，打造出了“高效率、低成本”的营销模式，形成了小米的独门武功。从发展的过程来看，其经过了三个核心策略阶段，先后实现了销售产品、社群建设和品牌传播营销目的。

小米营销三个阶段之一：轻连接

小米通过米聊触达用户。雷军非常重视米聊，通过米聊积累了相当数量用户。米聊这是米粉早期聚集的平台。MIUI是小米互联网的入口，连接所有硬件终端，融合用户与各应用程序。小米最早的100个发烧友就是来自MIUI，小米通过MIUI社区了解用户，用户通过MIUI社区参与小米的建设，逐步成为小米的铁杆粉丝。小米手机是小米商业布局的核心，小米通过“高性价比”策略快速实现市场抢占和赢取用户口碑，把小米MIUI粉丝迅速变为手机用户，积累下企业高倍速成长的深厚基础。米聊、MIUI是一种轻度沟通，却有着短频快的特性，正是这种方式在信息爆炸时代承载了小米手机的诞生，实现用户连接。

小米营销三个阶段之二：活链接

所谓活链接，包括灵活多变的活动、活跃客户、保持客户活性。小米通过举办米粉节激活了用户。米粉节的成功，充分体现粉丝力量以及小米品牌势能的释放。小米通过举办多种形式的社区、社群，如“科技发烧友”、“校园俱乐部”等，聚合大量的小米粉丝和产品爱好者。这些社群至今仍然是小米粉丝的主要力量。小米组织同城会，同城会则通过加强社交方式，集中特定区域粉丝，并进一步培养资深粉丝，裂变更多的粉丝群体。活动带动用户，用户保持活性，最终产生流量，促进品牌忠诚，实现黏性链接。

小米营销三个阶段之三：心联结

小米通过社群营销，甄选核心用户，通过多元化活动，加强与粉丝的联系，构建情感连接，加强对忠实粉丝的聚合。小米新品伴随事件营销，传播了小米的品牌，建设了沟通渠道，加深了与粉丝的情感纽带；而小米家宴已成为小米为粉丝量身打造的年度盛宴，一举将粉丝建设推至高潮。同时这些活动也塑造了小米文化，提升了粉丝的品牌荣誉感和归属感，不断将小米情结植入人心，最终实现用户与品牌的情感联结。

综上，小米模式的核心是：轻连接、活链接、心联结，小米通过三环相扣的方式，打造小米的营销模式，实现业绩超常规模提升和企业超速发展。

小米营销可谓是中国企业营销模式升级的代表。传统企业营销注重有形资源的建设，在产品、渠道、广告投放上倾注大量资源，而不具备这些资源条件的企业则很难壮大，小米超越了传统营销思维，超越了传统营销模式，也创造出了传统企业无法企及的商业成就。

下面试对照标杆企业，对小米营销策略进行解读。

小米模式策略之一：发展粉丝经济——以粉丝为核心

“无米粉，不小米”是小米公司一直以来的口号和信仰，“让每一位用户都成为小米一辈子的朋友”是小米一直以来坚持的宗旨。通过线上（小米社区、新媒体、小米商城促销）与线下（小米之家、小米家宴、米粉节）活动相结合的方式，不惜投入大量时间和人力成本，为用户打造体验感和参与感，形成强大的粉丝团队。从一开始的“百人荣誉开发组”到后来的百万米粉，小米以一种让粉丝与小米公司“共享、共创”的精神和姿态，缩短了和粉丝之间的距离，形成了以粉丝营销为基础的粉丝策略。

与此同时，为了满足不同米粉的需求，数量庞大的粉丝被分为不同层级，其中初级粉丝占大多数，铁杆、核心粉丝占一小部分，由此形成了一个金字塔形的粉丝层级结构。管理不同层级的粉丝，采用不同的粉丝策略，有效维系了粉丝集体的凝聚力和流动性，越来越多的初级粉丝希望成长为核心粉丝，以获得小米公司更多的福利优惠和关注。

小米模式策略之二：线上线下互联——以全渠道的方式

小米没有将营销渠道局限于某一个方面，而是抓住一切能够帮助营销的手段，线上线下同时推进。一方面利用互联网，以事件营销、饥饿营销为营销手段，制造爆点、热点，保持用户黏度；另一方面在线下连接，以“新零售”“线上线下优惠同享”“线下体验、线上下单”等方法，让粉丝能够参与进来。

曾经和小米形成鲜明对照的是格力企业，现在也推进线上线下全渠道建设，其2018年前三季度营收1486亿元。格力除了进入手机、汽车、芯片领域外，还收购了晶弘电器的全部股权，并进入了厨电业。格力通过全品类家电布局，线上线下全渠道建设，强化了自身提升生活品质好产品的企业形象，获得企业规模超速增长。

小米模式策略之三：打造“爆品”模式——以迭代的方式

小米商城依托小米公司产品系和小米生态链产品系的天然优势，打造了一个爆品电商平台，上线的每一个产品都经过仔细打磨，以小米手机为产品主线路，覆盖各类配件产品及周边饰品。而由生态链企业供货的智能家居，生活用品等也都以小米风格为主，整体形成了简约、高质感、高性价比的产品特色。

为了提高产品品质，精准满足不同用户的需求，小米在做产品的过程中也下足了功夫，在MIUI的功能设计上，向用户开放了节点，橙色星期五实现MIUI开发版每周一更新，周二用户提交四格体验报告，反馈功能体验及新功能需求。如此一来，产品功能由用户来参与设计，再反过来满足用户需求，产品做好了，用户体验也增强了。好的产品不用销售，当每一款产品都能成为爆款，成为该领域的精品，相应的价值自然会凸显出来。

小米设计对标苹果。苹果是工业设计的风向标。苹果之前，没有企业敢在做产品的时候，只做一个方案，然后沿着一个既定思路方向迭代产品。苹果正是通过这种不断迭代的方式获得了成功，实现全球产品巨大销量，打造出成功的爆品。

小米模式策略之四：社会化营销

小米在社会化营销运营上布局很大，主要阵地有微博、公众号、论坛、贴吧、QQ空间，把每一个平台账号都当成一个产品来做，配备完整的团队去管理。通过做社会化营销，提供优质的内容，实现品牌传播。这一战略也带到了小米商城。例如用户晒单评价中和客服互动的趣味内容，可以成为其他用户茶前饭后“划一划”的小料。

在小米商城的一级导航栏中也有一个专门的内容模块——发现，这里有新品一手评测、特惠攻略、开箱图赏等干湿货内容，并且通过商城早报的条列形式，放在用户进入首页正眼看去的位置，把内容主动展示给用户看。这些内容是谁写的呢？小米官方和米粉。对的，小米在做产品、做用户、做内容等各个层面都开放了参与节点。这里不得不再次对小米的图片设计团队肃然起敬，每篇文章的每幅图都经过精心设计，吸人眼球。

社会化营销对标支付宝锦鲤。2018年国庆期间的“祝你成为中国锦鲤”活动创造了企业微博社会化营销历史纪录：单条微博阅读量超过2亿，周转发量超过310万，涨粉200多万，互动总量超过420万。支付宝只在微博开屏上投了广告，成本不超过50万人民币。社会化营销帮助企业实现营销目标提升品牌影响，标准 *** 作商业化的运营就是把所有的资源聚合在一起，让更多人看到这个内容，形成共振，无限放大营销效果。

小米模式策略之五：事件营销

小米擅长通过策划、组织具有新闻价值、社会影响的人物或事件，吸引媒体、社会消费者的兴趣与关注，提升企业品牌形象，促成产品销售。

在小米手机青春版发布一个月前，即在微博上以“150克青春”为话题进行了一系列预热。接下来，小米公司的合伙人亲自出马，在中央美术学院拍了《150克青春》的短片。短片几乎包含了大学中的每一个经典场景。雷总打游戏，阿黎在拍照，穿着“adidos”的KK要约凤姐，林斌在看《金瓶梅》，洪峰调侃长时间没洗臭袜子，刘德在玩吉他，周博士在玩飞机。这个短片立刻为小米手机带来巨大的关注，小米手机青春版一上线便卖掉了15万台。

事件营销对标企业杜蕾斯。杜蕾斯粉丝超过300万，其擅长通过事件营销进行宣传，巧妙植入产品，赢得业界称道。杜蕾斯会借助某些纪念日进行营销。2017年11月23日感恩节，杜蕾斯跨界联合13个知名品牌，借用致谢的方式，掀起了一波声势浩大的品牌推广活动。整个活动形成了网络大范围传播，带来了超过预期的品牌影响力。

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