首先看赵本山的产品广告宣传,看见范伟骑自行车过来,马上叫“老婆高秀敏”喊口号
“啊,拐了噢,拐啦,拐了噢!拐啦,拐啦!拐啦”
消费者范伟立即上钩,被吸引过来,
范 伟:我说你瞎指挥啥呀你啊?你知道我要上哪你就让我拐呀你啊?
赵本山:喊卖。
高秀敏:卖噢!卖,
赵本山:卖啥呀?
高秀敏:拐
赵本山:连上。
高秀敏:拐卖了噢!拐卖了!
范 伟:恩?怎么回事儿?谁要拐卖你呀?
高秀敏:不是,他拐卖了~~~
范 伟:你要拐卖呀?
赵本山:你啥眼神啊,拐卖,就这样你我能卖出去嘛,你买呀?
范 伟:你们到底怎么回事儿这是,
赵本山:啥事儿啊,你多管闲事儿~~~
高秀敏:我们俩是两口子,在这玩呢!
赵本山:呵呵呵,俺们俩是一家的,在这玩呢!
范 伟:这两口子,大过年地,卖媳妇儿玩~~~哎呀~~~~
正题开始,赵本山怎肯放掉范伟,来看赵本山是如何吸引消费者的——
赵本山:站下~~~非常严重。
高秀敏:啥呀?
赵本山:太严重了。
范 伟:说啥呐?
赵本山:呵呵,没你事儿~~~
高秀敏:什么玩意,严重啊?
赵本山:应该告诉他~~~ 不告诉这病,危险~~~没事儿,我这看出点问题来,媳妇儿不让我说,你也不能信,你走吧,没事儿~~~呵呵~~~没事儿~~~走~~~
范 伟:神神叨叨的~~~ 你可真是~~~
赵本山:就这病发现就晚期!
范 伟:你怎么回事你啊?大过年地说点好听的!怎么回事儿!
赵本山:别激动,看出点问题来,哎呀,说你也不信~~~
范 伟:你得说出来我信不信呐,怎么回事儿啊?
你看,赵本山制造一种悬念来钓范围的胃口,让范伟主动上钩,让消费者在好奇的心理下自觉陷入广告营销之中。真如赵本山所说,“愿者上钩”,这就是营销者赵本山吸引消费者的技巧和策略。然后,赵本山用一招“以貌取人”辨别出了范伟的职业,
“脑袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!——是不?是厨师不?”,这一招“以貌取人”并不是每个营销者都能做到的,这需要营销者经过长时期的调研和观察才能对目标消费者了如指掌,当然,想成为一名成功的营销人必须研究消费者,而且越透越好。
其次看赵本山的营销理念,“抓好提前量!”“一双好腿我能给他忽悠瘸了!”
把健康人忽悠瘸了,然后买他的拐,正常来说这怎么可能,可是对于营销来说,就是要从不可能中创造出可能,你不会买我的拐,因为客观来说,你不需要,好的,那么让我来改变客观,我为你创造一种观念,观念就是,
“在最近的一段时间内,感觉没感觉到你的浑身某个部位,跟过去不一样了。你想,你使劲想~~~,真的”“你的末梢神经坏死把上边憋大了”“不知道吧,后来你的职业对你很不利,原来你不是颠勺,你是切墩,老是往这腿上使劲,就把这条腿压的越来越重,越来越重~~~ 轻者踮脚,重者股骨头坏死,晚期就是植物人”
赵本山还“以身试法”,亲自引导,
“走起来,走起来!别控制,腿百分之百有病,别控制,放松!走!走走走!走,快走!走,别想,你跟我走好不?走起来,一点一点就好了,走~~~”
范围走着走着,忽忽悠悠就瘸了。然后,赵本山假装自己以前也得过病,还和范伟探讨病情,这让范伟深信不疑啊!所以,范伟需要用拐,好的,现在跟赵本山的产品“拐”挂上钩了。
这说明赵本山很善于和自己的消费者站在一起,把自己放在一个与消费者等同的位置上,这要求营销者要亲近消费者,与消费者进行沟通。
到了最后,范伟被忽悠买了拐,还欣然对赵本山说“谢谢噢!”,赵本山的营销成功了,消费者购买了产品,还有一种满足感。
1、建立客户信任
起初范伟对于赵本山的说他腿有问题感觉到不信任,赵本山通过分析,得出范伟不是大款就伙夫。让范伟觉得他的有点可信了。
2、挖掘客户痛点,并且深度打击
范伟并不相信自己腿有问题,但是在赵本山的“忽悠+现场模拟”中,范伟逐渐开始意识到自己身上存在的问题。范伟逐渐开始信任赵本山。
扩展资料
该小品讲述了大忽悠“赵本山”通过高超的“忽悠”手段把双拐卖给了一个双腿健康的陌生人的故事 。
编剧宫凯波曾在一个小酒馆里跟范伟讲了几个真实的小故事,范伟特别喜欢,只是故事的原型人物是大夫和小病号,于是宫凯波和范伟把这个故事剥离出来,换成了赵本山和范伟两个角色。后来赵本山到北京来,三人又坐下来商量了一次,决定将这个故事改编成小品,并将小品起名为《卖拐》。
《卖拐》的剧本创作从2000年春天就开始,一直持续到来年春晚,经历了八个多月。在小品彩排的时间里,编剧宫凯波跟作者何庆魁倒着班睡觉,修改剧本。彩排是严酷的,对很多摸不着头脑的意见,编剧宫凯波都要全盘照收。
《卖拐》故事大概是这样的:赵本山,凭借三寸不烂之舌,将一位好端端的范伟忽悠得神魂颠倒,一会功夫没病的腿生出大病来,不仅掏空腰包买下对自己毫无用处的一双破拐,还心甘情愿地把自行车搭了进去。更为经典的是结尾处,范伟还满怀感激之情说声”谢谢啊”¦“笑”果自不必说了,我们所关心的是,赵本山成功”卖拐”的整个过程,他是如何一步一步把拐推销给客人范伟的,以及赵本山”卖”的方法技巧和对客人心理的把握。这些销售方面的技巧哪些又是可以运用到我们服装销售中去的呢,能给我们一些什么样的启示?
一、销售不要先入为主、怀消极情绪,要对自己和货品有十足的信心。
赵本山卖拐前,高秀敏打退堂鼓说:”要我说这个拐就别卖啦!……这满大街都是腿脚好的,谁买你那玩意啊?(实际店销售中,确实有很多的导购接待客人的时候,经常主观地去判断客人会不会买啊,结果先入为主;内心想我们的货品不好卖啊……等之类的消极想法。)赵本山一番”我能”的表白非常自信:”我能把正的忽悠斜了,能把蔫的忽悠谑了,能把尖人忽悠嗫了,能把小两口过的挺好,我给他忽悠分别了。”(进店客人对我们的货品信心,很大程度来自于导购对货品的信心。)
二、根据客人的需求推荐合适的货品。
小品中高秀敏道出赵本山的强项:”听说人家买马他上人家那卖车套,听说人家买摩托上那卖安全帽,听说人家失眠上那人家卖安眠药……听说柱子开四轮车把腿砸了,贪黑起早做了这副拐……”
赵本山:”这叫市场,抓好提前亮!”(最快速的销售就是根据客人的需求来推荐。很多门店的导购不知道客人的需求,也不去询问客人,转身就给客人推荐一些自己感觉很合适或者自己认为好的货品,结果客人来一句”不需要,一般般”的回答,给销售服务反而造成障碍。)
三、女人开口赞美另一个女人,比登天还难,难也要突破。
作为一名终端服务工作的人员,如果不习惯赞美,那么在销售服务的过程中将少了很多业绩。现在社会的今天,让我们作为女性的店员去捧一个男性客人,不是天大的难事。问题是”女人能够赞美女人吗?”我听说,要一个女人开口赞美另一个女人,比登天还难,一个女人不开口批评另一个女人,已经表示她们是在友好相处。情场更是如此。商场门店的女人对女人的赞美却经常脱口而出,”好漂亮哦”……问题是有说服力和感染力吗?(作为一位女性终端服务工作人员要赞美一位女性客人,可以从以下几个方面着手: 发型、脸型、肤质、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、项链、项链坠子、皮包、衣服、鞋子、气质、先生、孩子、工作等。)
俗话说,”情场、商场、名利场,场场赞美”,我们要多学学”大忽悠”赵本山的三寸不烂之舌。所以赶快去练就我们的”超级赞美之不露痕迹”的功夫,让自己迅速成为服装店终端销售的行家里手吧。
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