?1.通信消费积分和奖励积分:累计周期为36个月,每月产生的积分可连续累积至第4年同月的前一个月,在第4年同月月初,对第1年当月产生的逾期未兑或兑后剩余积分自动清零,之后重新累计,以此类推
?2.营销积分或维系积分:有效期以赠送积分活动通知为准
?3.回退积分:有效期为一年。
这个问题大概可以一句话回答,即福利积分化,积分货币化。
一. 首先来明确积分营销的内容:
将积分作为一种消费行为的记录,所获得的积分不仅对消费者下一次消费产生影响,同时也对未来的一定时间产生影响的营销模式。对商家而言,消费者通过在某次消费过后获得积分的正向反馈,从而吸引消费者下一次优选考虑本产品,每次消费都可获得正向反馈(积分)的奖励,随着正向反馈的不断累计加强最终形成消费偏好和品牌忠诚,继而增加产品销量。
二. 那么如何用积分进行营销呢,我来罗列几种常见的方式:
以有形商品作为正反馈的积分营销
这是最普遍也最被容易消费理解的营销手段,通过对消费的积分进行有形的实物奖励,从而引导客户二次消费。比如各大银行为估计刷卡而设立的积分换礼计划;通讯公司制定的积分兑换手机计划等。
以服务作为正向反馈的积分营销
为了避免实物商品以及运费的支出,一些公司采用本企业所提供的服务作为积分营销的回馈手段:如航空公司的积分兑换航空里程服务;酒店推出的"住五送一"服务。
以优先购买权或折扣购买权作为正反馈的积分营销
商家不需要付出任何成本,相反客户需要在做出消费的情况下才可以享受一定的正向反馈。比如奢侈品的“限量款”和“有限购买权”;某些品牌的特卖会,必须拥有一定的积分才有资格消费,或者根据积分的多寡享受不同的折扣。
以虚拟物资或荣誉作为正反馈的积分营销
这里积分营销方式主要出现在互联网营销或者在线游戏。作为正向反馈的奖励(荣誉、勋章、头衔等)并无任何价值,但是可以给予客户在虚拟世界里的满足感和成就感。
三. 注意事项
保持计划的简单易懂;
保证计划的公平公正;
涉及到金钱支出的要严格控制测算成本;
积分作为虚拟资产,一定要控制积分的汇率;
提供尽量丰富的奖励吸引消费者;
制定一系列计划刺激客户消耗积分;
积分营销的话题很大很深,这里不再继续展开为便于您兑换,中国移动提供网站(jf.10086.cn)、手机客户端、触屏站(m.jf.10086.cn)、专题活动站(jfwap.10086.cn)、10086热线、营业厅等多种兑换渠道,让您随时随地想兑就兑。流程如下:【WEB网站兑换/手机客户端/手机站点兑换流程】
挑选礼品>>>加入礼品车>>>确认收货信息>>>提交订单
【短信兑换流程】
发送兑换短信>>>收到确认短信>>>回复确认码>>>兑换成功
【WAP兑换流程】
挑选礼品>>>申请兑换>>>确认收货信息>>>提交订单
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)