互联网背景下,农夫山泉的营销手段有什么改变？

是农夫山泉非常善于运用事件营销。

一个是从养生堂到农夫山泉；

二个是借“事件”东风，农夫多点“甜”，如：

1.市场新武器——事件营销“事件营销”，即：是近年来国内外普遍流行的一种市场推广手段。所谓“事件营销”是指经营者在真实与不损害公众利益的前提下、有计划地策划、组织、举办和利用具

有新闻价值的活动，通过制造有“热点新闻”效应的事件，吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以期达到提高社会知名度、塑造企业良好形象和最终促进产品或服务销售的目的；

2.搭乘“奥运号”，也就是，农夫山泉的策划在所有支持北京申奥的企业行为中是一个创造性的突破，它是以代表消费者群体的利益而非企业个体的名义来支持北京申奥；

3.“变身”引发水之战，如：养生堂有限公司原本生产农夫山泉纯净水，但它于2000年4月公开宣称，纯净水对健康无益，农夫山泉以后只生产天然水，不再生产纯净水，随后又在全国部分地区的中小学中开展了纯净水与天然水的生物比较实验。农夫由泉点燃了这次事件的导火索，引发了一场沸沸扬扬的“水战”，以娃哈哈、乐百氏等为代表的全国数百家纯净水企业与农夫山泉针锋相对，从而引起媒体和社会的极大关注。

从上个世纪90年代到新世纪，这十几年是中国营销发展最快的一个阶段，也诞生了很多伟大的营销案例，它们或一举成就了一个企业、一个品牌，或一举转变了市场执行规则　，那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。

一

ALS“冰桶挑战”：席卷全球的公益病毒

游戏规则很简单：参与者只需将一桶冰水从头向下浇下，或者向美国ALS协会捐赠100美元。成功完成挑战的人可以公开点名3个人参与挑战，点名者要么在24小时内应战，要么向美国ALS协会捐款100美元，以此继续接力。

两周内，冰桶挑战风靡美国，成为社交媒体的热门话题，Facebook创始人马克-扎克伯格、富豪比尔-盖茨、微软CEO纳德拉、苹果CEO蒂姆-库克及篮球明星、社交名媛等各界名人纷纷参与。ALS迅速进入美国公众视野。

在中国，雷军接受挑战后，通过其官方微博公布：已向美国ALS协会捐款100美元，同时向中国“瓷娃娃罕见病关爱基金”ALS专案捐款1万元人民币。雷军的1万元人民币，很可能是“瓷娃娃罕见病关爱中心”6年来收到的数额最大的单笔捐款之一。在冰桶挑战进入中国的一天半时间内，瓷娃娃共计收到善款4万多元。

“冰桶挑战”的成功毋庸赘述，为该事件进行的总结也多如牛毛。其中三个关于该活动的创意核心总结颇具启发性：一要够简便，尽量减少参与成本二是要有趣，增加参与兴趣三是要炫耀，除了给参与者一个炫耀的舞台，更要设定引导其炫耀的途径。

2、晶石灵“最美世界杯”：逼格最高的时尚病毒

7月8日，正是世界杯进入捉对厮杀的火热时刻，一群欧洲名模在巴黎集体发起“最美世界杯”行为艺术，高呼“We are the Best”，呼吁反思世界杯所引发的社会问题，请男人们从世界杯中抬起头来，关注身边伴侣!由晶石灵联袂法国名媛会打造的彩宝顶级臻品，价值近千万欧元的“最美世界杯”同时亮相。

高逼格的行动，席卷巴黎时装周，连华人巨星刘嘉玲等也声援呼吁。欧州时报、雅虎等全球各大权威媒体纷纷以头条、焦点关注、专题跟踪等报道，并且很快在全球范围引起轰动。

7月10日，新华社发文：法国美女发起“最美世界杯”呼吁男性关注伴侣。国内媒体纷纷转载报道，新浪微博官方资料显示，#最美世界杯#话题迅速进入热门话题榜前三，短短两天时间内，关注人数已超过5000万，成为7月最热门话题之一。

7月12-14日，北京、上海、广州、青岛等多个城市美女集体现身街头，响应“最美世界杯”。至此，晶石灵“最美世界杯”已经成功撬动社会关注，“最美世界杯”话题不断发酵，价值千万的“最美世界杯”杯体也广受瞩目。

此后，晶石灵再次放出讯息：“最美世界杯”将于8月15-17日在举办的“晶石灵彩宝风尚大典”上来华首次亮相。公众对“最美世界杯”的关注，一下子转变成对晶石灵品牌及晶石灵年度盛会的关注。

突破常规的手法，全球化运作，巧妙借势“世界杯”是本次营销战役最值得称道的地方。本来在一场全球最瞩目的体育赛事中，无数的品牌投入巨资拼球场、拼球星、拼赞助，这是一片近乎***的白热化营销战场而晶石灵却开辟一个“属于女人的世界杯”，在一众本应属于男人的世界、 *** 的世界、运动的世界中脱颖而出，成功聚焦社会关注，晶石灵“时装周+名模+巨星+天价珠宝+世界杯+爱+争议”的方程式，落脚在反思世界杯的社会事件的独特视角，引起巨大的反响也在情理之中。

二

白加黑——治疗感冒，黑白分明

1995年，“白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元，在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额，登上了行业第二品牌的地位，在中国营销传播史上，堪称奇迹，这一现象被称为“白加黑”震撼，在营销界产生了强烈的冲击。

一般而言，在同质化市场中，很难发掘出“独特的销售主张”***USP***。感冒药市场同类药品甚多，层出不穷，市场已呈高度同质化状态，而且无论中、西成药，都难于作出实质性的突破。康泰克、丽珠、三九等“大腕”凭借著强大的广告攻势，才各自占领一块地盘，而盖天力这家实力并不十分雄厚的药厂，竟在短短半年里就后来居上，关键在于其崭新的产品概念。

“白加黑”是个了不起的创意。它看似简单，只是把感冒药分成白片和黑片，并把感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中，其他什么也没做实则不简单，它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别，更重要的是它与消费者的生活形态相符合，达到了引发联想的强烈传播效果。

在广告公司的协助下，“白加黑”确定了干脆简练的广告口号：“治疗感冒，黑白分明”，所有的广告传播的核心资讯是“白天服白片，不瞌睡晚上服黑片，睡得香。”产品名称和广告资讯都在清晰的传达产品概念。

三

脑白金——吆喝起中国礼品市场

在中国，如果谁提到“今年过节不收礼”，随便一个人都能跟你过不去地说“收礼只收脑白金”。脑白金已经成为中国礼品市场的第一代表。

睡眠问题一直是困扰中老年人的难题，因失眠而睡眠不足的人比比皆是。有资料统计，国内至少有70%妇女存在睡眠不足现象，90%的老年人经常睡不好觉，“睡眠”市场如此之大。脑白金功能定位准确。然而，在红桃K携“补血”、三株口服液携“调理肠胃”概念创造中国保健品市场高峰之后，在保健品行业信誉跌入谷底之时，脑白金单*一个“睡眠”概念不可能迅速崛起。

然而，作为单一品种的保健品，脑白金以极短的时间迅速启动市场，并登上中国保健品行业“盟主”的宝座，引领我国保健品行业长达五年之久。其成功的最主要因素在于找到了“送礼”的轴心概念。

中国，礼仪之邦。有年节送礼，看望亲友、病人送礼，公关送礼，结婚送礼，下级对上级送礼，年轻人对长辈送礼等等几十种送礼行为，礼品市场何其浩大。脑白金的成功，关键在于定位于庞大的礼品市场，而且先入为主地得益于“定位第一”法则，第一个把自己明确的定位为“礼品”——以礼品定位引领消费潮流。

四

农夫山泉，甜并快乐着

1998年，娃哈哈、乐百氏以及其他众多的饮用水品牌大战已是硝烟四起，而且在娃哈哈和乐百氏面前，刚刚问世的农夫山泉显得势单力薄，另外，农夫山泉只从千岛湖取水，运输成本高昂。

农夫山泉在这个时候切入市场，并在短短几年内抵抗住了众多国外归内品牌冲击，稳居行业三甲，成功要素之一在于其差异化营销之路，而差异化的直接表现来自于“有点甜”的概念创意——“农夫山泉有点甜”。

“农夫山泉”真的有点甜吗?非也。U·S·P，一说而已，营销传播概念而已。

农夫山泉的水来自千岛湖，是从很多大山中汇总的泉水，经过千岛湖的自净、净化，完全可以说是甜美的泉水。

但怎样才能让消费者直观形象地认识到农夫山泉的“出身”，怎样形成美好的“甘泉”印象?这就需要一个简单而形象的营销传播概念。

“农夫山泉有点甜”并不要求水一定得有点甜，甜水是好水的代名词，正如咖啡味道本来很苦，但雀巢咖啡却说味道好极了说明是好咖啡一样。中文有“甘泉”一词，解释就是甜美的水。“甜”不仅传递了良好的产品品质资讯，还直接让人联想到了甘甜爽口的泉水，喝起来自然感觉“有点甜”。

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Hello，欢迎收看 「筑梦案例」 系列栏目。临近年关，大多数商家都忙于春节促销，争取年前挣完最后一波，回家过个好年。

许是三天一降价，五天一大促的高频活动，让顾客们的钱包开始疲惫不堪，消费方式渐渐趋于理性，使得企业的获客成本变得越来越高昂。

商家做活动时往往会疑惑，明明自己钱也砸了，投入的人力也不少，但最后在市场上就是激不起半点水花，顾客也反响平平……

本期就跟大家聊一聊： 被称做营销教科书的「农夫山泉」，是如何在一周内获取20w+新用户的？

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编辑 / 江

包装即营销

提到农夫山泉，古早的吃瓜群众可能会回忆起「那些年与娃哈哈的爱恨情仇」，而错过那段时光的千禧一代，则会想到“有点甜”的魔性洗脑slogan，以及任谁看了都要啧啧称赞的"包装"。

比如2021年的牛年限量典藏生肖瓶：

从2016年开始，生肖瓶的身影就不断出现在重大国际会议上，在获得了政商各界认可的同时，也开拓了品牌高端路线。

作为每年“只送不卖”的压轴营销项目，生肖瓶简直是不费吹灰之力，就为品牌带来了一波可观的热度，试问有哪个颜狗能扛得住这波暴击呢？

况且比起"限量"更让人上头的是"停产"，比起"高价出售"更让人上头的是"农夫山泉的只送不卖"。每年生肖瓶的上新，也算变相拓宽了黄牛的业务线……

而农夫山泉对包装设计得上心，其实最早可以追溯到二十世纪末：1998年恰逢法国世界杯，大街小巷都在哼唱Go Go Go ! Ale Ale Ale！放到今天，这就是堪称TOP级的热点。

深谙营销之道的农夫山泉没有错过这次热点，立马设计出一款伸缩运动瓶盖，在众多平平无奇的饮用水中成功夺得用户眼球。

哪怕以现在的眼光来看，这也能称之为教科书级别的营销。一直到2021年，农夫山泉在设计上的天秀 *** 作从未让我们失望。比如近两年比较火的跨界营销，农夫山泉早在17、18年就玩过了：

不外乎外界调侃“这是一家被买水耽误的设计公司”。

除此之外，农夫山泉的拉新速度也堪称一绝：送水到府业务仅上线一周，就获取了20w+新用户。

送水到府的拉新策略

农夫山泉利用有赞平台打造企业私域流量，并运用营销工具进行拉新、提升用户粘性等。

业务线背景

业务线：农夫山泉送水到府（同城配送）

切入点：饮用水配送

面向用户：主要是C端家庭群体

用户路径：通过有赞小程序下单→线下门店就近配送→进入后台随时查看配送情况。

业务逻辑：农夫山泉依托有赞小程序店铺，打通线下480家门店，通过社交场景拓展到家业务，覆盖家庭消费市场。

农夫山泉线上布局

1.利用较高知名度，在其他社交平台进行宣传。

2.运用有赞营销工具，设计促活玩法。

①免邮拼团。

目的：吸引老用户带新用户。

形式：通过两人成团形式，以更优惠的价格购买“桶装水&饮水机”套餐。

②0元抽奖。

目的：提高用户活跃度。

形式：设置高人气奖品，提升裂变吸引力，用户只要拼团9人即可获得抽奖机会。

活动成果

送水到府小程序在2019年1月13日到1月21日期间，吸引40w+用户参与，成团人数近30w，获取了20w+新用户。（以上数据来自有赞）

写在最后

如今，电商行业细分下的各个领域可谓是百家争鸣，红海一片。同价位下的相同产品，很难在质量上产生巨大差异。

那么要想留住用户，商家一定要好好思考自家产品最具差异性的优势是什么？怎么在同类产品中脱颖而出？比如说农夫山泉通过天秀的设计、病毒式营销、魔性广告语等 *** 作，成功将品牌植根在每一位消费者脑海中。

马上到来的春节是今年重要的促销节点之一，在如今的市场上，一味降价很难再去刺激用户消费，每位商家一定要懂得运用营销工具，让拉新事半功倍。

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