场景营销是对大数据,及智能营销最好的利用。为产品找到适合的营销环境,并在适合的营销环境融入受众喜好的品牌内容。需要从“细分市场”到“细分场景”,再以“场景化内容”。例如,一个网约车企业,【场景一】机场接送,对应的是便宜,实惠;【场景二】商务用车,对应的是高端、有档次;【场景三】夜晚用车,传递安全、放心。
场景是多维度的,既可以是服务旅程的不同场景,也可以是信息接收的不同场景。例如,平面素材、视频素材、互动素材的信息传播场景也不一样,流动的人看不懂的媒体,不动的人看流动的媒体。
给场景内容以品牌触点有了细分市场、细分场景、场景内容,那么还需要有品牌接触点,才能做到品效合一。因为仅完成一个购买行为,是无法抢占消费者心智的。
品牌触点是品牌在场景营销的落地点,品牌触点可以是多元化的,可以是品牌价值理念的植入,可以是强化后品牌符号(视觉、听觉、触觉、味觉……)。例如,快消品的包装,包装是快消品牌和其他产品竞争时能引起消费者注意的重要营销阵地。服务行业的接触点就相对较多,装修风格、人员服饰、流程标准等。
场景化内容的品牌触点一定不能打断客户当前状态下的浸入式体验。同时,好的品效广告还要有话题性,才能在用户头脑中形成深刻记忆。
场景化营销,简单来说是:判断消费者当下情境的需求,然后给用户推送相应的品牌内容。、怎么实现场景化营销:
一、制定正确的品牌策略
定位产品的目标群体,根据产品的档次、收益、附加值等,找到相对应的投放人群。利用多媒体平台,有效投放信息。好的场景化营销,就是在合适的时间、合适的地点、将合适的产品以合适的方式提供给合适的人。
二、设计场景化话题
1、善于运用多元化场景营销
场景化营销看似简单,实则紧密的将金融产品与各种生活场景联系起来,给用户以使用提示,从而达成成交。
2、利用大数据,找准不同圈层用户的场景共鸣
移动APP、网点机器人与智慧柜员机的使用,让银行与客户的联系更为紧密,交流也更为便捷。围绕客户的输入信息、搜索信息、获得信息,构建了以"兴趣引导+海量曝光+入口营销"为线索的网络营销新模式。
三、场景化营销“四步走”
第一步:心理洞察。明确自己的金融产品满足客户的需求是什么,他们为何会产生这样的需求,分析他们的心理动机和心理状态。心理洞察就是对客户的初探,是场景化营销过程的起点也是重点。
第二步:场景设置。在客户心理洞察之后,进行场景的设置或选择,通过场景来将消费者带入到营销所需要的心理状态。而场景设置的核心是过程中的交流环节,通过沟通交流才能让客户慢慢的融入到该场景当中,并给予客户及时的心理反馈,才能更有效的对客户的心理进行刺激。
第三步:心理强度。要客户进入某种心理状态并激发出对我们产品的强烈的需求动机。而这种强度可以通过互动交流的设置来完成。
第四步:行为引导。在成功将消费者引导形成到某种心理状态后,即可触发客户的行为装置。而此时我们需要进行消费者行为的引导,来实现我们的营销目标。
当然,场景化营销只是营销环节中的一个小点,要想做好营销,还得多措并举。
如今的商业形态都有些不务正业。 比如,K11购物中心会有艺术馆、动漫lP展,迪卡依卖场会有运动体验场景设置,盒马鲜生里面会有西餐、中餐烹调区,珠宝店会有求婚表白区、美甲区,书店里面会有咖啡馆与文创DIY馆,手机店里面会卖颈椎理疗器、眼部按摩仪。 其实,普通人眼中的“不务正业”,在时下的商业圈已经成为了一股潮流,业界人士称之为跨界融合,目的是满足新消费者的消费新需求。事实上,跨界已成为商业新常态,跨界只是表象,背后是场景制造。 时代变了,消费者角色变了,新生活方式不一样了,消费新需求、新习惯就随之而来了,与此相对应的就是新商业逻辑的诞生。 它要求我们根据消费者的生活场景,发现消费者需要什么,就组织并提供什么样的产品。 场景营销专家崔德乾、全媒体整合营销传播专家彭春雨认为场景即解决方案,场景传递价值。 人的生活,其实就是不同的场景切换,消费发生在特定场景中。 场景在哪里,营销的镜头就应该追踪到哪里。
崔德乾、彭春雨两人长期致力于场景营销的研究,两人最新合著的《场景方法论》是一部有系统理论支撑、科学方法论指导的场景营销方法论,揭示了消费者主权时代产品畅销、长销且给用户提供超爽体验的商业逻辑和实 *** 方法。 本书包括“时代、场景与社交货币”“场景体验与社群营销”等五章,揭示了消费者主权时代场景营销背后的战略逻辑和普适性原理,从场景洞察、场景价格、场景制造三个维度系统总结场景方法论,从道、法、术三个层面阐述场景营销的底层逻辑、系统方法和实 *** 技巧。
在新商业时代,我们必须重视场景的价值。 因为场景能给用户提供最佳的解决方案和良好的品牌体验。 同时,场景已成为移动互联时代的竞争战略抓手。 要想让你的产品畅销,又给用户绝佳体验,我们一定要掌握场景方法论。 场景方法论包含三块内容: 场景洞察方法、场景价格方法和场景制造方法。 本书会结合大量具体案例来解读场景营销实践的 *** 作技巧与注意事项。 第五章是本书重点,为你详细解读“场景嫁接、场景参与、场景复制、场景叠加”四大场景制造方法,以及场景制造的流程与场景管理法则。
以场景嫁接为例,是指将相关的场景需求、文化情感、角色符号嫁接到产品(包装、造型)、应用程序或品牌活动上,给用户新的价值点体验。 场景嫁接可以是点对点的嫁接,也可以是点对面的嫁接。 对于很多产品来说,用场景嫁接即可满足消费者对“个性化、体验性”的新需求。 作者认为,嫁接如果能与行业、品牌结合,则会事半功倍。 譬如可口可乐、江小白、昧全果汁发现了消费者“个性表达、娱乐化”的新需求,把年轻一代社交场景下的小情绪、小情谊、小情趣嫁接在产品的包装上,形成了昵称瓶、表达瓶、拼字瓶。 故宫文创则将清朝皇室文化和皇上的卡通形象嫁接到文创产品上,无论折扇还是贴纸,都引发了抢购。 事实上,不仅是实体产品在做场景嫁接,支付宝、懂车帝等虚拟产品也在使用场景嫁接。 它们将用户常用的场景嫁接在应用程序上,让用户形成依赖,从而不断吸引其重复使用。 越是大企业,越注重场景嫁接。 场景嫁接的目的是将产品做成超级连接器,获得更多的流量入口和客户黏性。
重视场景营销,是数字时代催生的结果,从苹果体验商店,到网红奶茶铺……场景成为新营销的强效抓手。 场景构建和提升是未来所有企业应具备的新能力。 电商只有货,传统实体店加上了人,唯有现代实体店再加上场,才能实现人、货、场互动。 《场景方法论》还原出数字时代高价值畅销品的新营销逻辑,场景就是真实瞬间,是品牌体验点,也是疯传点和销售引爆点,本书对近几年数字营销中“场景”“社群”“社交货币”等核心概念进行了全新视角的探索和系统反馈,可以引领大家进入以客户为导向的场景营销新世界。
关键词: 每日一读,一往情深,庸辉华夏,理君博士
庸文化(shangyongjun1)与头条号、百家号、搜狐号、网易号、微博、等多家新媒体同步,每日呈献每日一读、一往情深、庸辉华夏、理君博士等美文,供大家乐读与评论。敬请关注和支持!
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)