请大概介绍一下保加利亚,谢谢

旅游业对保加利亚的重要性保加利亚近几年发展显著，经济增长率连续5年保持4%以上，目前通货膨胀率在2.3%左右，去年预算得以平衡。不足之处是：失业率居高不下、个人收入较低、外贸赤字达8%。因此提高就业率、增加收入、平衡外贸赤字，保将很大的希望寄托于旅游业。如2003年保俄双边贸易保方赤字10亿美元，保出口增长14%，达9,200万美元。保自俄主要进口石油、天然气和煤，出口主要为农产品，保官员认为此贸易赤字很难平衡，只有吸引更多的俄游客到黑海旅游。在以往的5年里保加利亚旅游业发展很快，是2003年保发展最快的经济部门之一，旅游业的发展对保经济气候的改善做出了重要贡献，旅游业已成为保各行业发展之动力。

二、

保发展旅游业之优势

保加利亚发展旅游业有其得天独厚之优势：除了政局稳定外，有其不可多得自然条件。其一、濒临黑海，黑海是保传统的旅游胜地；其二、夏季游玩黑海、欣赏美丽的阳光沙滩，冬季上山滑雪、狩猎；其三、各地温泉众多，仅在瓦尔纳地区就有33处，其中26处在市区和邻近旅游景点。浴疗旅游是保旅游中一道亮丽的景观；其四、保地处于欧亚之间，西边是发达富裕的西欧，北近俄罗斯，东临亚洲，此为保加利亚带来了源源不断的旅游客源；其五、保加利亚是欧洲历史悠久的文明古国之一，全国各地历史遗迹甚多，如色雷斯、罗马时代和拜占庭时期的古迹，各地的古镇博物馆、众多的修道院、古城堡、各式古代教堂，有些景点就在市区，如罗马文化遗留下来的建筑群。保旅游资源十分丰富，自80年代以来就吸引了各国游人的兴趣。其六、保加利亚在环保方面成绩显著，生态旅游也是保推崇的旅游项目之一。针对以上优势，保加利亚目前主要旅游项目有：海滨旅游、浴疗旅游、山上旅游、滑雪旅游、乡村旅游、生态旅游、文化旅游、民俗旅游等等。世界最大的旅游展――柏林国际旅游展（ITB）被号称为国际旅游业的晴雨表。在2004年柏林国际旅游展上保加利亚摊位面积为200平方米，在开展的第一天就吸引了不少游客。保加利亚在全球10大最具吸引力的旅游目的地中位居前第七名，在“黑海经济合作议会国家(PABSEC)”11个旅游国中位居第四位。

三、

各国入保游客众多据保边境统计，2000－2003年入境游客人数和国别如下：单位：万人 2000年 2001年2002年2003年人数 比上年增长% 位次 人数 比上年增长% 位次 人数 比上年增长% 位次 人数 比上年增长% 位次全年总数235.412.9 277.6 17.1 299.3 8.6 353.2 18.0马其顿 65.8 -9.0 1 64.3 -2.3162.2 -3.3 1 67.2

8.1

1希腊 32.1 9.3 2 34.5 7.2 4 39.1 13.6 4 54.8 39.9 3德国 26.3 27.5337.4 42.3 2 48.0 28.4 3 53.5 11.3 4南斯拉夫 21.8 32.9 4 35.9 65.0353.5 48.8 2波黑 59.210.72保加利亚对欧盟游客越来越有吸引力，他们占25－30%还多。据欧洲旅委会调查，保加利亚是欧洲大陆发展最快的旅游目的地，其次是罗马尼亚、冰岛和意大利。2004年保加利亚1-2月外国游客同比增长27.14%，总人数达319,814。最多的是：希腊101,314人，马其顿28,450人，英国24,690人，塞黑11,520人，欧盟游客增长52.11%。保加利亚在国际旅游市场已赢得一定的份额，目前正进入保持份额的新阶段。德国和俄罗斯最大数家旅游公司均表示扩大往保加利亚的旅游业务。保经济部预计今年至少增长10－12%。

四、

保旅游收入颇丰2000年保加利亚旅游收入为10.74亿美元，占世界旅游收入0.23%，占欧洲旅游收入0.46%，占中东欧旅游收入4.14%。2001年旅游收入达12.01亿美元，这些比例分别约为0.25%、0.50%和4.5%，比上年增长11.8%，占GDP8.9%。2002年保旅游收入为13.41亿美元，比上年增长11.6%。2003年保旅游收入超出预计的15亿美元，达16.22亿美元，增长21%。2003年全球旅游业出现了1.2%负增长，欧洲旅游业增幅仅为0.4%。在此背景下，保加利亚旅游业发展特显突出。据保经济部预计，保2005年旅游收入可达20亿美元。

五、

保发展旅游业主要措施：政府重视旅游业。2004年4月底保议会通过了一项旅游法案，放宽了旅游经营和成立旅游代理的规定，取消了原许可证代以登记制，该法案还计划成立保“旅游署”，隶属经济部。保十分重视提高旅游服务质量，措施是：简化签证手续、加强星级饭店定级标准化、引入滑雪评级、保证游客安全、禁止在黑海等重要旅游胜地乱建乱盖以保护旅游环境、令黑海沿岸所有建筑工程在今年夏季旅游季节到来前暂停以免建筑噪音干扰游客。加强国际旅游合作。经济部在本国举办和派员参加国际旅游会议、旅游展、论坛和旅游节，宣传和推销保加利亚旅游业。今年1月初，以“保加利亚――梦想之地”为主题的“第3届国际旅游会议”在保索非亚喜来登饭店召开。参加“地中海国际旅游市场”会议，密切与“黑海经济合作议会国家(PABSEC)”的合作。充分利用全球性贷款投资旅游项目，改善吸引游客的软、硬环境，利用欧盟PHARE项目贷款，在15个月内，对通往旅游区的21条公路、总长144公里的地段全面维修，耗资1,400万欧元，使游客受益。此外，保已另获PHARE贷款530万欧元投资旅游领域。发展夏季旅游的同时，开拓冬季旅游项目。保投资了3,000万欧元建设邦士科（Bansko）冬季运动基地，并为600个温泉周围铺设石路。近年来，保政府加大对旅游业投入，在著名黑海旅游胜地建了大批现代化宾馆、饭店、浴场和娱乐设施；在各地高山建滑雪基地、生态旅游项目等。近又计划在黑海Primorsko附近，引资1,000万欧元建高尔夫球场等旅游项目，包括沿Ropotamo河延伸约8,000公亩的高尔夫球场、容纳1,000个床位的饭店、高尔夫学校、数家流行服饰店、餐馆和夜总会。有重点吸引某些国家游客。入保俄罗斯游客2003年比上年增长6%，2004年1月同比增长56.24%。为了吸引更多俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰等国游客，保今年四月初宣布，至2005年4月1日，暂免上述三国团体游客入保签证费。此外，作为保俄旅游业合作项目之一，保经济部还在俄首都莫斯科闹市设立“保加利亚旅游信息中心”，占地165平米，保加利亚航空公司、保2处旅游胜地和在俄的四个旅游公司的代表将在该中心办公，预计在3个月内营业。2003年入保日本游客虽仅5,556人，但为了吸引更多富裕的日本游客，保与日本国际合作署于今年二月底在索非亚召开以促进旅游为主题的“保－日经济论坛”，并专门针对日本游客设计了二个旅游项目：“环游修道院”、“保加利亚10日游”。

六、

保旅游业不足之处其一，据英国旅游局统计，外国游客在保人均消费比在欧洲其它国家少二倍，主要原因是没有机会多消费。他们建议，保加利亚旅游业应向外国游客提供更多服务，诸如：浴疗、鸟类观赏、购物等，饭店服务员应接受特别培训，且在市场营销和广告上应有更多投入。其二，在旅游季节旅游景点建筑工程仍在进行，影响游客游兴。其三，瓦尔纳和布尔加斯两地机场条件差，航班紧张，对不断增加的游客显得运力不足。其四、保加利亚不再是便宜的旅游地，夏季旅游价格持续上涨，而前几名旅游地如西班牙夏季旅游始终保持较低价格。因此保如果不调整价格质量比（value-to-moneyratio）,长此以往将失去游客。其五、保边境检查效率不高，费时过长。其六、基础设施差，据统计从亚洲经土耳其入欧洲的车辆只有10%经过保加利亚，自保到西欧要花10天时间，仅索非亚到黑山（Montenegro）600公里的地段至少需12小时车程。

保镖在保加利亚很常见，在这儿一般是自傲的生意人喜爱聘请保镖来保护自己的安全性。由于保加利亚是一个社会治安不要太好的国家。

保加利亚人敏感多疑。他们需要时间去掌握新的事物和别人。上个世纪90时代，保加利亚处于一种单纯的无政府状态，我国濒临崩溃中，这儿黑道猖狂，犯罪分子安然无恙。在这段时间，诈骗案例高发，旁氏骗局发生，给保加利亚导致非常严重的后果。

但是，更糟糕的事仍在后面，保加利亚的银行系统在1996/1997年的冬天崩溃了，这使得保加利亚大众的所有存款都没有了。过度的通胀导致店铺停业，大家陆续倒闭，保加利亚贷币逐渐掉价。

保加利亚人是很坚信占卦或生肖之类的东西。他们也会问路人什么星座，假如他的孩子生病了，她们会把孩子带去看看当地江湖郎中，有时这种土郎中竟能服药水或医疗水平奇妙地治好宝宝。保加利亚人大多数都喜欢孩子。

保加利亚的服务行业水准比较低，顾客的服务感觉很差。造成这些问题的元凶是服务生自已的素养比较低。相当一部分夜店或是餐饮店的服务员会收款后当众不给你找零，并且有时还会多收你钱。这样的事情不但发生在老外的身上，也发生在保加利亚人自己身上。

这儿的外币兑换亭，经常发生盗窃老外金钱的事。北京首都索菲亚和其他城市的许多商务ktv和艳舞夜店都是由本地黑道经营的。这些行为促使保加利亚的名声多年来一直很糟糕。

如果跟保加利亚人签了合同得话，他们通常还会遵守合同。例如在租房子层面，做为租客一方的保加利亚人，一般不会由于公寓楼里的小事来烦房东。可是，保加利亚的房东在租赁期结束后经常不退回保证金给租户。租户唯一的解决方案，便是最终好多个月的租金不给了。

保加利亚人很喜爱购买机动车保险。主要是由于，汽车停在街道上或小区里常常会遭到人为损坏或破相。

保加利亚人驾驶习惯很不好。他们开车的时候会十分粗心大意。保加利亚的道路致死率是欧盟最高。保加利亚有相当一部分的老板们会经常扣押职工的全部或部分薪水。