如何制定销售目标与计划.ppt

首先，销售经理依据公司下达的销售任务、配合任务完成的激励方案（如无激励方案应拟订出来），按照年、季、月、周将整个团队的任务分解细化，依据每位员工的销售能力，对可能的销售业绩进行估算。

然后，销售经理与每位员工进行个别沟通，帮助员工分析其个人目前的工作状况、达成激励方案的条件、员工在公司未来发展的空间，引导员工对销售任务和未来发展形成全面的思考，激发员工的进取心，树立他的自信心和责任心。也就是说，将完成销售任务与个人的职业生涯发展规划相结合，加以关心、爱心、辅导和帮助。

具体的范文模板链接：https://pan.baidu.com/s/1j-I4Pub8OHbYphNGNeYm2g

?pwd=uym7 提取码: uym7  

电话销售技巧有下面这些：

1、电话联系找对人。

一般来说，公司向业务员给予的公司信息仅有公司的联系电话和名字。业务员在线搜索的公司信息都不详细，精确性差，消耗了大量的时长，高效率不高。现阶段，更专业的电话营销单位根据选购客户资料搜索神器来获得公司信息。

检索顾客通讯是一种专业为电话营销工作人员发掘客户资料、给予大量创业商机的客户资料发掘专用工具。拥有这类数据信息专用工具，电话营销工作人员可以比较容易地寻找恰当的人并与它们沟通交流。

2、沟通交流全过程分析人。

在我们寻找恰当的沟通交流目标时，大家就取决于大家的潜在用户沟。因而，在交流的前期环节，大家需要根据他人的言语来深入分析用户的性情。大家应当以不一样的方法与差异性情的人沟通交流。

3、详细介绍业务流程会话。

前三句要向另一方详细介绍你的用意、商品或服务项目，要清晰，不必唠叨。详细介绍商品或服务的语言表达尽可能润饰，要有诱惑力，语调要适度加剧，以造成他人的兴趣爱好。在语言表达.语调.语气等层面尽可能协助另一方，争得造就。

4、买卖前价格。

依据不一样的人应用不一样的价格方式。假如一个电话营销工作人员在这个阶段做得不太好，那麼我借了一个足球教练，当你永远不知道怎样踢那样的球时，你也就会踢这一球。这也适用电话营销工作人员，当你永远不知道怎样有效价格时，你能依据企业让你的价格汇报。我的经验是：在价格的基本上，终究，大部分中国人都是有讲价的习惯性。

电话营销技巧和话术是必须清楚你的电话是打给谁的，在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。

有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。客户经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。

电话营销三个阶段：

第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，是销售成功的基础阶段。在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义来介绍要销售的产品的。第二个阶段就是获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能，以及比较成熟的个性的，只有在这个信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的最后目的——签约。

第三个阶段就是有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售，也才是企业真正要追求的目标，这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。

---