地产行业,阳光城是一个非常值得学习 的 案例。
从过去 8年增长20倍 的行业黑马,到今天稳健发展,产品力、管理能力、人才培养越来越好。
特别在人才方面,涛哥之前写过,阳光城为行业输出了很多高管,内部人才培养愈发扎实,已经从外部招聘转为人才内生。
今天涛哥分享 阳光城高级合伙人、副总裁饶俊 ,在百锐学堂的一次演讲,一起看看阳光城人才战略的发展和实践。
今年是阳光城25周年,我们真正发展起来,是从2012年到现在的8年。
2011年底的时候,阳光城开了个会,明确聚焦房地产行业。
2012年我们引进了一些高端职业经理人,阳光城的高速发展,就从那个时候开始。
这8年中,阳光城经历了三个阶段,恰好对应三位总裁 ,他们对人才要求的不同,带来人力资源战略上的变化。
第一个阶段,是2012年到2015年。
2012年,我们引进了明星经理人 陈凯 ,他是浙大建筑系本硕,毕业之后在华润龙湖等房企干了很多年。
陈凯给阳光城带来了非常大的变化,给大家说几个数字:
2011年阳光城27亿,2012年约100个亿,2013年约200亿,2014年300亿,2015年400亿,2016年近500亿, 去年我们已经超过2000亿,实现了几何性增长。
2012年陈凯刚加入时,阳光城还非常小,董事会希望到2015年能做到300亿到500亿,差不多是10多倍增长。
接受挑战后,我们提出 高周转低成本战略。 后来很多闽系房企都跟着学习高周转低成本,我一直认为这是阳光首先提出来的。
2012年的时候,阳光城也就7个区域公司 ,福州是大本营,最远到西安,华东项目不多,华南基本上没有。所以当时的管理半径还不算大,管理范围也不算太多。
在人才战略上,当时我们希望 集团层面是方法论的高手。
在集团人员的招聘方面,我们会注重他的 学识、学历、视野、格局 ,会要求比较高。
当时我们从 中海、华润、万科、龙湖 ,邀请了多位在这些头部企业当中,做得非常好的职业经理人加入阳光城。
那时候我们是以集团为主 ,各个区域拿地是集团统一拿,融资集团统一融资,拿地之后的方案全部是集团来做,目标就是为了达成业绩增长。
记得当年我们在厦门拿了一块地,是阳光城 历史 上第一次招拍挂拿地。拿地之后,集团所有人员,营销、设计、工程全部铺在厦门上。
当时定了一个政策叫 快速开盘奖,在180天之内开盘,奖励100万。 于是所有的设计、营销全冲出去,在180天的时候,那个项目200多栋别墅,两小时一销而空,7个亿的回款回来了。
这是我们第一次向董事会证明,这一群职业经理人,是有本事把阳光城带到一个新的高度的。
所以,那时候我们的人力战略, 集团是高手、是方法论,是规则的制定者。
而区域层面,我们 对区域总要求是执行力要强 ,要不折不扣地执行这个区域的、执行集团的政策,在那个时候是这样的管理模式。
有时想想, 陈凯是把阳光城从0带到1的一个总裁 ,我经常这么形容他,他改变了阳光城非常多的东西,留下了很多有价值的烙印。
第二任总裁,是我们集团副总裁兼福建区域总裁 张海民 。
当时阳光城最大的困扰,是土储不够。2015年初,土储大概就剩八百多亿。所以海民总 广开合作之门,广开合作之路。
在这个阶段,我们的区域公司从7个发展到17个。
因为区域增多,集团管理范围增大,所以我们 开始往区域授权,对区域的要求更高了。
对区域公司负责人,我们开始要求他要有更多的 战略能力、统筹能力,还有拓展能力。
所以,那时候招聘人才,我们要求集团层面上仍是方法论的高手。
但区域层面有了变化,我们要招聘的是, 不光有强执行力,还要有拓展能力、有发展能力的人。
那时候我们也换了一些区域总,有些发展的好的也得到了进一步提拔,这是第二个阶段。
2017年, 朱荣斌 总裁上任。坦率说,朱总也是在业内一个非常传奇的人物。
他也是清华大学本硕,而且15岁就考入清华,21岁就清华本硕毕业,在中海工作了很多年,后来他到碧桂园、到富力,再到阳光城。
2017年他来的那一年,我们从500亿做到900亿。 2018年我们首次跨入千亿,而且是在2018年9月份就跨入千亿。而2019年我们又拿到了第二个千亿,2000亿。
朱总来了之后,疆土的扩大非常大。2017年 半年时间,我们从17个区域公司发展了30个区域公司。
由于疆土的扩大,我们在管理方面的授权也开始增大。
2017年我们开始 对区域公司分级 ,根据他的能力、业绩等,分成A类、B类和C类区域公司。
这时我们对区域公司的领导的要求更高了, 不光要有拓展精神,还要有统筹管理能力。
举个例子,我们在 A类区域,给他的授权等同于董事会给集团的授权。
董事会给集团授权2000万,A类区域我们给他授权也是2000万,一张合同2000万以下不需要报集团批准。
还有他做的东西,集团在流程上做好审核,但实际上我们更多的不会去干预他的决定,除非发现有风险才会干预。
所以这个时候,我们 对区域的人才整体就变得更高了 ,这也体现出房企在不同发展阶段,对人才的不同需求。
刚才介绍了阳光城的成长阶段,接下来也系统性的讲讲我们的人才发展。
首先是 五圆模型 ,这是朱荣斌总上任之后提出来的,核心是 人等地,地等钱,钱催人 ,很多媒体都报道过。
同时,2017年我们系统性地进行了人才发展规划。取名 光合工程 ,因为万物生长都靠阳光的光合作用。
光合工程 目的是为了快速培养人才 ,建立四大人才库,对人才进行盘点,加速培养。
我们的四大人才,第一类是做 光之子 ,我们每年都会从高校去招聘一批刚毕业的大学生,他们是公司的新鲜血液。
第二层是 光之翼 ,然后是 光之耀、光之辉 ,分别对应不同层级的关键人才。
建立人才库后,就要做全面的 人才盘点 。
首先定苗, 定苗是看每一个岗位,我们都定出他的BCD角。 每一个岗位都有一个BCD角,每一个条线都有BCD角。
通过盘点把优秀人才找出来,我们内部的目标是, 每年有1000位员工进入管理层的视野。
定苗之后就是 量苗,我们要对这些苗进行全面的衡量和评估。
我们用了360度评估工具,也用了管理潜质评估工具,目标就是找到他们的优势、劣势,然后对他们进行分门别类的选拔。
经过这样一轮盘点,我们就画出了阳光城的人才地图, 每一条线、每个区域都有它的人才地图。
有了人才地图,我们在后面 用光合工程育苗 ,就开始了对于核心人才的培养和发展。
在光合工程中,我们要求人才要 具备阳光基因。
第一是要 懂业务 ,每个人都要熟悉业务,每个人都是业务高手。
第二是要 高敬业 ,我们每年会做敬业度评比,要求人才高敬业。
最后就是 讲情怀 ,讲情怀当中就包含着我们对公司的忠诚度和敬业度。
所以我们说要有三个输入, 光,是讲情怀;水,是懂业务;土壤,是敬业度。
那么输出什么?通过培训认证和文化认证, 输出来之即战、战之必胜、有阳光基因的管理人才。
朱总特别强调阳光基因,我们希望阳光城的人才,都有这种高敬业、讲情怀的基因。
人才盘点建立人才库之后,我们会根据他们的不同需求, 从阳光基因、专业赋能和领导能力这三个方面制定详细的培养方案 ,不详细展开了。
我们还有一些支持平台,例如 人人为师、橙知学堂 。
橙知学堂是网上课堂,人人为师是我们希望在公司内部只要愿意奉献的员工,都希望他成为我们的导师。
在阳光城,每位光之子是有两位导师的。 一位是他的专业导师,一位是他的职业导师。
所以他在职业发展方面,碰到任何困扰,我们有职业导师帮助他。在专业上碰到任何困扰,他的专业老师会帮助他。
而在培训方面,我们有 “五个一”,打造虚拟商学院的模式 :一份入学通知,一张选课表,有一份学习护照,一张排课表,一张结业通知。
让光合工程的人才有一种 仪式感、尊重感和敬畏感。 我们会告诉他,你终于经过筛选,列入光合工程的一员,未来发展可期,会给他一个期望。
例如学习护照,会跟着他未来三年、五年,他所有学习过程都会有跟踪,也都会在护照上给他写清楚他未来的发展道路和他未来的学习过程。
前些天,我们刚刚新的一期结业, 董事长林腾蛟先生亲自讲课,来给这些学员结业 ,来给他们一个引导。
这是我们人才发展体系的简单介绍。
我们为人才打上阳光烙印,懂业务、高敬业、讲情怀,希望能培养自己的人才出来。
现在我们内部要求, 所有的经理级员工必须是内部培养,未来希望所有项目总和职能部门负责人都是从内部培养。
而且,必须经过我们的光合工程,经过一年或者两年培养之后,我们对他有了了解,才能到新的区域或者新的部门去做负责人。
坦率说, 在发展早期,我们的人才积累不够 ,所以那几年是都在疲于奔命地、不断从外面招人,没有沉下心来好好去培养人才。
从2017年起,我们开始沉下来做人才的发展。 所以这几年我们也有了一些积蓄,也有一些人才的沉淀。
所以我们开始规定,在未来的项目总、区域部门负责人如果不是经过光合工程的培养,坚决不能用。 这是董事会的要求,也是老板的要求。
在光合工程中的千人之中,我们又精挑细选,挑出了100人,我后来给他取名叫 百子良将 。
这100人是说,能在一年内或半年内,或者现在马上就能够去做区域的部门负责人,甚至区域高管,比如区域副总裁、助理总裁这个级别的人。
一旦我们有空缺,一旦有新区域或新城市开发出来的时候,我们这100个人会立刻去补充上去。
举个例子,我们开新疆公司的时候,大家知道新疆招人很困难。所以当时我们的上海公司,做了一个对口支援。
由上海公司光合工程当中的人员去对口支援新疆公司,我们一下派了15个员工到新疆,在半年内把新疆公司发展起来 ,让他能够出货,同时半年内开始培养新疆当地的一些人才。
为什么新公司一定要派人过去?就是为了阳光的文化的传承。新公司如果在文化方面跟不上,可能会离开阳光城越来越远,也不是公司所需要的公司了。
所以,光合工程、百子良将,都为阳光城的文化传承,以及事业发展奠定了基础。
由于时间关系,大致介绍了阳光城的人才发展。未来也希望各位同行,如果有机会,更多交流在人才发展方面的一些心得体会或者经验。
谢谢大家。
1996年,阳光城集团领导者以爱国侨商陈嘉庚先生为榜样,以科教兴国、反哺桑梓的赤子情怀将眼光投向教育事业,形成了从幼儿园、中小学到大学本科的全方位教育体系——完整的国际化学历教育。
【阳光国际幼儿园】
阳光国际幼儿园由阳光城集团全资兴办,现有福新园、阳光园和仓山园,均位于福州市中心,设有小、中、大班和娃娃班,并实行日托和全托制。
幼儿园环境优美,交通便捷,园内设有电脑室、多媒体演播室、多功能厅、游泳池和大型玩具等设施,配套完整,师资优秀。
【阳光国际学校】
福州市首批A级民办学校/福建省文明学校/福州市十佳建筑景观
阳光国际学校是经福建省、福州市教委批准,由阳光城集团全资兴办的民办学校。1997年9月8日正式开学。设有小学、初中、高中三个学部,教职工430人,在校生近3000人。
学校以“做成功的中国人”为校训,坚持“全员育人、全程关爱、全面服务”,培养特长,注重实践,鼓励创新的办学宗旨。截止2008年,阳光鸿志班高中毕业生参加高考连续八年100%上大学本科线,60%以上达重点大学录取线。学校全体毕业生考上一本二本的比例多年居全市民办学校第一,文理科总平均分名列全市同类校第一名,历届毕业生大批考取清华大学和北京大学等重点大学,连年获得各级教育行政部门的表彰和奖励。
学校从2007年开始接收西藏贫困农牧民子女,2008年又接收四川地震灾区中小学生51名,为支持慈善事业、扶助弱势群体、培养优秀人才做出了重大贡献。
【福州大学阳光学院】
福州大学阳光学院建于2001年,是一所经国家教育部、福建省人民政府批准成立的独立学校。
福州大学阳光学院集中了福州大学与阳光城集团在师资、教学管理和资金等方面的优势,面向社会需求,致力于培养适应经济建设和社会发展需要的高级应用型专门人才。现有在校本科生7000多人,计划建成万人规模的民办名牌本科大学。
阳光学院以教学改革为中心,不断探索人才培养新模式,树立民办高校精品典范。
善断的谋者,审视今朝,虑在百年。
1995年,阳光城地产以善谋者的姿态投资中国大陆地产,首进厦门与福州。
2004年,以“复合型地产运营商”的方略进军上海。
2008年,以大型复合地产运营商战略进军西安,以打造西安标杆性项目“林隐天下”为蓝本,至此,阳光城复合型国际社区全国战略开始展开布局。
“放眼全国,区域聚焦”不仅仅是一句口号,更是一种践行,一种爱国兴邦的雄才大略。
2010年,阳光城地产已经基本完成全国布局的战略目标,在福建、北京、上海、陕西、江苏、广西、甘肃、山西、海南等省市均有已建、在建、待建项目。目前已建、在建的建筑面积达380万平方米,并有近2万亩土地贮备。
旭日东升,少年矫健,阳光城地产必将成为中国房地产界最具有竞争力的企业之一。
(部分荣誉)
2008年
中国房地产品牌价值30强
中国房地产东南区域领导品牌
中国房地产国际公寓领导品牌
2009 年
新中国成立六十周年·福州品质地产贡献典范企业
纳税功勋企业
中国地产闽商领军企业
2010年
中国品质地产标杆·最具创新力品牌企业
福州地产项目(部分)
【阳光城新界】
21万平米国际新锐社区,占地面积7.5万平方米,总建17.3万平方米。小区配备有宽景游泳池,COLOR泛会所,观景平台、儿童组合器械活动区、
休闲活动器械区、乒乓球台、老年棋牌、老年单体器械、社区5000平米物质漫游街等 。
【阳光理想城】
毗邻福州大学城人文宝地,比邻知识精英,莘莘学子聚集。600亩生态大盘,精心铸造65万平方米居住典范,独揽3.3万亩海西最美园林样板区。获“2009福州十大最美住区”殊荣。一期丹宁顿小镇别墅,二期香草天空洋房已基本售罄。
【阳光白金瀚宫】
被誉为“福州第一豪宅”。顶级奢华的巍然钜制,金色云巅建筑、顶级精工材料、瑰丽水景公园、欧式皇家园林。
【阳光乌山荣域】
独占福州乌山宝地,坐拥闽都人文气质,盘踞三大商圈的豪情雄心,行政、金融、商业配套齐聚周边。获“2009福州十大最美住区”殊荣。
西安地产项目
【阳光城·林隐天下】
位于西安市高新区,总占地面积378亩,总建筑面积约70万平方米。设6万平方米双广场绿地、十万平方米大型购物中心,引入五星级酒店与阳光国际幼儿园,配套国际顶级会所,以及14万平方米的高尔夫花园。
荣获“中国地产品牌西安十强”、“中国地产西安十强楼盘”称号。
太原地产项目
【阳光城·太原晋祠项目】
占地7100余亩,建筑面积200余万平方米,位于山西省太原市晋阳休闲文化区内,著名古晋阳城旁的汾河西岸,与晋祠博物馆、晋祠国宾馆相邻。规划有标准27洞湖景高尔夫球场、高星级度假酒店、国际会议中心、晋商建筑文化长廊、企业总部会馆、低密度生态住宅、养生中心、高层管理人才教育(培训)中心及晋文化创意街区等综合功能,是一个集文化、商务、旅游、居住、商业的复合型项目。
【阳光城·长风商务区酒店项目】
占地45亩,规划建筑面积10余万平方米,位于太原市长风商务区内核心地段,定位为五星级商务酒店、服务式公寓、商业街区一体的城市综合体项目。
海南地产项目
【阳光城海南昌江棋子湾度假旅游区项目】
位于海南省海口市一线沿海的昌江棋子湾畔,具有独特的自然生态海岸景观与浓郁的热带滨海旅游文化气息。规划有高星级特色酒店、海景别墅、养生会所、风情商业街与民族文化村等,集旅游度假、观光运动、休闲娱乐等众多功能为一体。
常州地产项目
【阳光城·常州绿都万和城】
位于江苏省常州市飞龙居住区核心区域,常州第一大盘,为全城瞩目的超大型城市综合开发项目,是常州第一个超大规模、一站式和谐生态生活示范区,是未来常州最宜居的大型城市居住集群之一。占地1200亩,总建筑面积约200万平方米,业态涵盖高档住宅、别墅、洋房、高级会所、购物中心、商业街、大型商场超市、五星级酒店、高档写字楼、菜场、幼儿园、老年公寓以及配套的中小学、公交中心、体育公园、环带公园等等。由阳光城集团与常州黑牡丹集团”(上交所600510)共同筑就。
阳光城物业
阳光和煦,温暖人间,阳光城物业秉承侨商爱国兴邦的博大情怀,肩负着共建美好社区与和谐社会的使命,将以人为本的服务理念融入社区文化建设中,树立阳光城物业品牌。
阳光城物业服务有限公司成立于2001年,2002年通过ISO国家质量管理体系认证,是福建知名的物业品牌。福建阳光城物业服务的项目有:阳光城一区、阳光城二区、名流大厦、阳光假日公寓、阳光理想城、阳光乌山荣域、阳光白金瀚宫等,服务面积达150多万平方米。陕西阳光城物业服务有限公司管理项目有:林隐天下等高端别墅区。 酒店业
【福建阳光假日大酒店】
福建阳光假日大酒店为四星级涉外商务酒店,创立于1996年底,位于福州市中心五一广场东南侧,环境优越,交通便捷,独享24小时纯天然温泉。酒店共15层,拥有各式客房247间(套),并设全省首家日式楼层及按五星级标准设计装修的豪华商务行政楼层。
酒店享有国际金钥匙组织会员殊荣以及中国饭店最高荣誉奖——金星奖入围酒店。
2002年被评为福建省首家3.15博览会入选饭店;
2007年度福州市最受欢迎十佳酒店。
2008年获“省级青年文明号”荣誉称号。
2009年中国最受欢迎商务服务酒店;
2010年中国优秀品质饭店。
【筹建中酒店】
海南棋子湾五星级度假酒店
西安阳光城国际社区五星级酒店
西安高新区五星级酒店
太原长风商务区五星级商务酒店
太原晋祠文化区五星级度假酒店
高尔夫球场
【筹建中的高尔夫球场】
西安18洞红土高尔夫球场
太原27洞湖景高尔夫球场 2005年,阳光城集团获得进出口经营权, 成立国际贸易部
2008年,被中国外经贸系统评定为大型流通型企业
2009年,被中国海关评定为A类企业
2009年,被中国国家税务局进出口退税管理处评为A类企业
2010年,阳光钢贸城有限公司,
2010年,阳光物流有限公司成立。 控股上市公司阳光城(深交所上市代码000671),
东方信隆融资担保有限公司。
阳光城丽景湾:项目是由江苏中昂置业有限公司打造的江景房。位于吴中区甪直镇吴淞江畔,背靠金鸡湖大道,南临迎宾西路,处于甪直重点规划的宜居新镇区核心上。项目在售有多层、高层、塔楼。
项目优势:
1.靠近中环、绕城东线、地铁2号与6号线(规划),快速连通大湖东板块,交通比较便利。
2.社区内部配套有小区内部会所,自带国际幼儿园,绿化率37%,开发商自持物业,物业费2.27元/平。
3.周边环境优美,三面水系环绕,约1.5公里水岸线。
4.周边配套完善。项目附近有甪直实验小学、叶圣陶实验小学、甪直中学、甪直幼儿园、博雅双语幼儿园等。商业配套有苏杭时代广场、华润万家、好又多、中翔广场、社区自带商业。医疗配套有甪直人民医院、胜浦医院。
项目劣势:
周边配套一般,所处甪直板块比较偏。
综合来看,该项目作为一个性价比比较高的楼盘,适合刚需和改善型自住的客群。
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