酒店品牌推广的四种策略

酒店品牌推广的四种策略如下：

1、酒店品牌广告植入

娱乐营销是当前营销推广手段里富有成效的方法。具有几个特点：投入大、回报高、时间、影响力广泛、品牌形象深入、受年轻人追捧、多次传播。通过热门节目和影视剧的植入，加上互联网的宣传炒作，效果会非常理想。

2、酒店品牌新闻传播

品牌推广较重要的目标就是打开品牌度，树立良好的品牌形象，使受众产生对品牌的好感与信任，进而增加购买品牌产品的可能性，扎实提高用户品牌忠诚度、粘度。新闻媒体是较具的平台，酒店品牌通过各大网站发布品牌相关信息，打造品牌公信力，树立良好的形象。

3、酒店品牌榜单营销

大家可能经常看到一些同行在网上滥发品牌排行榜，实际上，还有一些排行榜既不触犯广告法、又有趣、传播、受欢迎，那就是特色排行榜营销，也称为榜单营销。从产品性能、价格、功能、消费者喜好重新给产品做排名，容易受到消费者追捧。

4、酒店品牌视频推广

视频发布是时下热门的营销方式之一，集视听于一体，能够对产品特性及形象做出较好的展示。鹿豹座在结合产品特性的同时，打造有趣的传播内容，通过拍摄、剪辑、恶搞等方式将宣传片发布至各大主流视频网站并进行视频首页推荐，引起速传播。

树立酒店品牌经营策略

环节1：形象设计

形象设计，是酒店策划的基本环节。任何酒店的策划，必须以形象导入为先，才会明确应该以什么形象向目标消费群体展示和传达信息。那么，这个形象设计就是全面导入CIS（或CI）战略。

CIS是企业形象识别标志的英文缩写。企业形象标识就像人的外观特征，我们可以它来识别特定的企业，如：酒店的徽号、建筑、中英文店名、环境导航系统等，都是酒店的形象识别体系，是一个不容分离的整体，环环相扣，严谨入微。

环节2：服务构建

把服务质量管理体系作为品牌的保证。品牌靠产品（服务）来维护。酒店的产品就是服务，酒店服务质量的控制永远是品牌的可靠保障，没有服务就没有酒店品牌的生存价值。

创立酒店品牌，服务质量是关键。要树立全方位的全员服务质量管理意识，实行全面服务质量管理，建立完善的服务质量标准体系和保证体系，加强服务质量控制和达成。

当越来越多的酒店加入了七夕营销的阵营，七夕营销的丰富性和创新性成为酒店品牌的一道必考题。如何在这场浪漫营销的战役中独辟蹊径，最大限度地抢占消费者注意力和欢心，让更多的人们愿意“为爱买单”？东呈集团旗下的宜尚酒店打造的云端“极光教堂”活动 ， 为消费者打造了一次极具北欧风情的浪漫体验，在展现品牌调性的同时完成了与消费者的深度沟通。

PART01 七夕节，宜尚酒店助你“好好说爱”！

每到七夕，一大批男性朋友因为送礼、制定约会计划而陷入焦虑。 据CBNDate调研数据显示，有21.3%的受访男生提前2-5周前就开始准备制定七夕约会计划了，甚至有5.9%的男生从1个月前甚至更久就开始准备了。 作为情侣间互相表达爱意的节日，众多酒店品牌纷纷发力，鲜花/礼盒/晚餐....布置节日氛围主题房成为酒店品牌七夕营销的“固定套路”。这些单调的节日流程，让原本各不相同的爱意展示区域同质化，稀释了其中包裹的浓浓心意，无形中也被打上流水线 *** 作的标签。

事实上，相比起礼物等物质性的爱意传递，情侣间更缺少的是双方真诚热烈的心意表达。相较于西方的热烈直接，东方人对于爱意的表达更为内敛和含蓄。用一封手写的情书，又或者一则深夜的告白短信来互诉衷肠，这些看似复古的手段，用“慢方式”成为了传递 情感 的优选介质，凭借着人们记忆深处有关美好感情的共同记忆符号打造浪漫的经典对白。

基于洞察， 以斯堪的纳维亚风格为主打的宜尚酒店，萃取了北欧文化代表着浪漫的极光和象征着仪式感的教堂两大元素，打造了云端「极光教堂」的七夕特别策划活动，推出线上#七夕告白计划#H5以及在线下5家特色门店落地极光盲盒扭蛋机、隐形情书等浪漫互动仪式。

当然，有关爱情的心声并非全是甜蜜的。对于一些有关爱情的烦恼、疑问和诉求的来信，宜尚酒店在七夕前夕特别打造了一档极光深夜电台，由荔枝FM人气主播对一些来信进行解答。 当日直播在线人数是平日的1.5倍， 情感 问题得到线上粉丝的高度互动，大家在直播间就七夕告白计划中收到的粉丝 情感 问题进行讨论和建议。 实现了品牌、KOL、粉丝的三方深度互动，以 情感 力深度链接提升品牌好感度。

线下5家超人气门店【极光盲盒扭蛋机】同样吸引了不少客户体验。七夕当天凡入住宜尚酒店，即可获得一枚极光教堂专属 游戏 币，每一枚扭蛋都暗藏“惊喜”。或是一句甜度超标的浪漫三行情诗、或是宜尚的各种入住福利：免房券、早餐券、延时退房券、订房优惠券等等。 既有 情感 互动更有满满诚意的服务，实现用户口碑与二次销售的强力转化。

宜尚酒店极光教堂营销的成功之处，在于利用节日 情感 导向，将酒店用户睡前场景与 情感 心智强关联，用长链路、多维度、新体验、强记忆点等多重品牌互动场景，将宜尚酒店的品牌调性和品牌个性展现得淋漓尽致。

PART02 拆解宜尚酒店“满分告白”进化三重奏

相较于主题房、烛光晚餐等销售指向性质的常规酒店七夕营销套餐，以酒店品牌为基准进行 情感 化营销是十分困难的。如何突破同质化的营销环境，作出高级又叫好的营销互动是本次活动的难点。 宜尚酒店并没有大而全地展现 情感 向的空洞理念，而是深入到消费者的内心，想他们所想，为他们做牵线搭桥的“红娘”，真正做到品牌的沟通与互动。 为什么宜尚酒店极光教堂能够实现“满分告白”，这三个浪漫的小细节决定成败。

/见字如面，道尽千般想念

其一，以文字为桥梁，用“鸿雁传书”的方式热烈地说一句：我爱你！

/睡前FM，用声音治愈你

其二是以声音为介质，为爱情中那些不尽人意的小情绪觅得一处出口。

/极光盲盒扭蛋机搭配隐形情书，仪式感拉满

其三是绝妙的仪式感和互动体验，从客户入住的关键体验节点入手带来新颖的入住感受。

相对于较为普遍的酒店主题房，宜尚酒店另辟蹊径，以年轻人喜闻乐见的盲盒、扭蛋的形式带来惊喜，入住即赠定制款 游戏 币，抽中的扭蛋中自带三行情书、免房优惠券、会员权益券等，不仅提升了用户体验，更有机会拉升客户的二次复购率。除此之外，5家精选门店在七夕当天还为客人准备了隐形情书，与普通的节日贺卡不同，隐形情书自带传播属性。宜尚酒店独家定制3D镂空教堂造型、通过隐形笔写下心意，只有在专属的投影灯的照射下才会显现出文字，搭配白色永生玫瑰花， 这样高颜值+场景化+好玩有趣的互动物料让入住的客人纷纷拍照打卡，形成新一轮的品牌自传播。

PART03 突围同质化，小而美式 情感 营销能否成为酒店营销新风向？

放眼有关七夕的酒店营销活动评价，同质化严重遭诟病。 尤其是在消费需求愈发多元化发展的当下，传统固化的营销产品组合，只会加速消耗消费者对品牌的好感。 相反，那些别出心裁的小而美而精的营销，在专注于与消费者深入有效的沟通中，不断累积用户 情感 便好和品牌认知度，在酒店品牌营销中正在成为一股不容忽视的“潮流”。

/“好玩、有趣、懂我”，用户选择酒店品牌的新风向

摒弃了七夕传统的房间+餐饮的营销套餐，选择在创意和内容板块发力，搭建与消费者沟通的桥梁。宜尚酒店首先是以源自北欧象征着浪漫与爱情的极光教堂为主题，为七夕这个传统的中国节日，平添了一份来自北欧的浪漫。其次是以七夕告白这一普遍性广泛性的大众心智为切入口，打造了别出心裁的线上线下联动的品牌活动，与消费者共创了打动人心的优质内容，从而实现了与消费者的深度链接。

品牌的建立不能停留在自嗨的阶段，单向的输入自认为消费需求的产品。 在物质生活条件不断提升的今天，用户选择酒店品牌的维度变得更加多元化，“好玩、有趣、懂我”成为用户选择的新风向标。 品牌应该深入洞察消费者，与消费玩在一起，从这个维度出发创造出符合新审美、新体验的品牌营销内容。

/打造具像化“超级符号”提升品牌辨识度

中档酒店品牌营销的同质化红海之战，不仅要在营销战略中破局，更要将破局思维沿用到传播内容的方方面面。 将抽象化的品牌价值观，转化成为具象化的“超级符号”，并通过文化特征清晰的内容以及表现形式传递给消费者，提升品牌的辨识度无疑是另一条有效的品牌突围方式。

宜尚酒店汲取了品牌北欧文化的底色，并选出极光和教堂两大经典元素，打造了极光教堂的“超级符号”。再佐以关键词为极光的一系列配套活动，将自身的“北欧文化”深深地嵌入消费者的心智，形成了强记忆点，并实现了品牌差异性的凸显。

/革新传统营销，小而美而精也有超能力

传统酒店营销不能仅仅停留在线下的单向度思维中，线下营销成本高企，投入产出比无法衡量，用户流失率高转化难。随着消费群体的认知和要求升级，酒店品牌营销也需要做出新的尝试， 深挖品牌核心理念找到专属于自己的文化符号与传播路径，拥有小而美而精的营销超能力。

宜尚酒店七夕极光教堂活动，完美地诠释了酒店品牌以 情感 互动打造品牌专属标签的营销路径，达成了一次在私域流量内与用户的深度沟通。 当精细化运营、私域流量越来越成为品牌独有的护城河时，如何以低成本高质量完成圈层营销成为每一个品牌必须思考的问题。

诚然，推陈出新，是酒店营销的常态。但是外部环境如何变化，只要以品牌文化为原点，以创业和内容为动力，佐以紧扣品牌文化核心的系列活动，酒店定能通过营销活动，展现出更强的市场竞争力，并收获源源不断的商业新势能！

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。第二阶段为4C的应用：即：消费者、成本、便利、沟通；企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。第三阶段为4S的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：1、以人为本 包含员工和客人客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。2、酒店五个重要营造（1）产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。（2）环境营造 对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。（3）市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。（4）口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。（5）品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。3、“经营要有主题 产品要有特色”周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们？锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经*年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化！

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