十种营销方法

十种营销方法,第1张

1、利益诱惑:这个营销手法比较常见,通常都是通过送赠品来吸引顾客。

2、数字展示:这是效果最明显的一种营销方式,也是很多天猫店常用的手段。可以在主图上搞促销或是宣传,也可以在详情页玩数据。数字展示是最有说服力的。

3、感情渲染:像是情侣类目、妈妈装、小礼品类目都是可以这么玩的。这种营销手段卖的不是产品,而是感情,是一种非常高明的手段。

4、理想描述:你要搞清楚顾客在你店铺购买产品,是出于什么目的。有些卖家购买这样产品是为了解决他们的某种困扰,带来更好的生活体验。或者说,满足了他们某种理想的体验。这个营销方式在美妆等类目非常有效果,尤其是纤体、整容、美白等产品。

5、恐吓表达:很多店铺,尤其是卖口罩、家用净水器、空气净化器等等产品的都在使用这种营销方式,利用了买家的恐惧心理,让他们对产品产生心理依赖,自然就想购买了。

6、独家产品:如果你是自创品牌,尤其是服饰类目,也可以用这样的营销方式,告诉顾客你家的产品是市面上没有的,穿出去绝对不会撞衫。因为很多买家其实是很反感爆款的,他们不希望自己跟别人穿一样的衣服,用一样的东西。而这种方式就很好的迎合了他们的心理。

7、事件借力:前段时间正值世界杯,所以很多跟世界杯沾边的店铺装修风格,相关产品都非常火,这种也很容易卖爆。

8、对比策略:像在淘宝做对比图的确是一种非常有说服力的说法。大家在做对比图的时候记得码掉对手的店铺名,以免违规。

9、气氛渲染:通过一些比较夸张的图紧抓顾客眼球,吸引他们点进来的欲望。图片一定要紧贴产品特色,让顾客一看就想点进来。

10、名人效应:这是一种非常有效的营销手段,可以极大地吸引粉丝的注意,从而更容易购买跟自己喜欢的明星或名人相同的产品。

在网路还不盛行的时代,行销宣传重点都在实体或媒体,由于动辄经费不赀,所以须经过繁琐的事前规划,直到活动执行完成之后才开始要来陆续检视成效,可能是期间内销售量的提升,有的是活动消息见报率,或是参与人数的多寡等等,以作为行销企划成效的衡量标准。

社群即时回馈成效

但来到网路即生活的时代,社群行销最大的乐趣就是每天都在等开奖,每次我精心撰写完一篇贴文后,文章发出去的那一刻就开始监视流量的起伏状况,网友的每个动作在后台都忠实纪录,更快速的获得直接回馈。

相较起来,社群行销在 *** 作方面似乎比实体行销简单,并且迅速就考获得成效,但如果因此觉得我工作轻松,只要一台笔电敲敲键盘就完成的任务的话,又太小看社群行销的威力与专业度。

一则好的贴文需经过审慎的思考与创意发想,才有机会得到网友的青睐,进一步愿意按下赞或是产生互动。不过由于贴文的生命周期短暂、碍于时间压力、例行公事等原因,就产生了没有价值的废文,所以要如何提升贴文的品质,是需要相当的专业度与流行敏锐度。

行销工作价值链

价值链主要是把工作流程拆解,呈现出每个步骤产生的附加价值,最后的成果则是一连串增值流程的总和。我们先透过行销工作价值链的展开,确认需要哪些行销步骤对于贴文品质具有关键性影响,再来进行细部的掌控。(图一)

四个面向替贴文品质把关

对行销企划来说,前期的企划会是重点,因为能不能成案全看企划的内容,这时候必须谨记差异性(Difference)、需求性(Demand)、专案性(Project)、具有d性(Flexible)四个面向,反覆的审视企划内容以确保贴文的精准度与专业度。(图二)

差异性(Difference):深度了解产品,找出更多差异

以品牌客户来说,如果是自己内部做行销规划,基本功仍旧是要认识产品。很多人常常跳过这一个步骤,以为自己很懂公司的产品是什么,索性就直接开始规划内容,结果却常常出乎意料。

原因就在于那些你知道的产品特色,早就宣传到顾客可以背起来却无感,一而再再而三的去行销不见得可以找到差异化的利基,所以请沉淀心思,好好的再检视一下到底产品还有哪些特色,或是消费者真正需要认识的特色。

同样地,要写贴文就是要宣传某个产品,除了原本包装上写的特色之外,还能想到其他的优点吗?举例如果是手工咖啡店的粉丝团,我们会关注到咖啡豆的来源、品质、香气、价格之外,还有什么是可以再去想到的特色,而这个特色真的是与其他家不大一样的。

以来源来说,生产地是不是有故事?生产者是不是有符合公平交易,产地的自然资源是否赋予咖啡豆更优质的风味,一点一滴的去挖出产品的细部,假装自己到产品发源地旅行一次,细想会观察到哪些项目,不要放弃任何一个可能的发现。

需求性(Demand):确认贴文需求,正确达成使命

我们做每件事情都需要策略,谈判需要策略,业务需要策略,行销需要策略,社群也需要策略,当然贴文也是有策略,一步步的按照策略来堆叠行销进度,才能累积能量最终爆发出效果。

很多人在写贴文计划表时,都会把主题、时间、呈现方式列出来,但却漏掉了需求也就是贴文的目的,以至于发出贴文后才发现网友的回应跟想像的不一样,理所当然就无法达成KPI。

举例来说,今天的贴文预计是要导流量到网站,写贴文时忽略了这件事,最后却变成了吸引了很多按赞或互动,在成效来说就大大的扣分,也就成了文不对题,纵使按赞数很多,但却没有点击连结到网站,就是白做工。

案性(Project):把每篇贴文都当作专案来规划

深度了解产品知道优点缺点(或是别人不知道的特点),确定了发文的需求目的后,接下来就是好好规划专案。

专案该写什么?不单只是贴文该写什么内容,甚至要把该Tag的趣味文案,或是该标示的相关粉团、艺人、代言人等,借由专案撰写的方式交代清楚,也可以借此评估可获取的流量。

在传统的行销这是写给长官看,让长官放心每个步骤都有方法辅助达成,在社群的贴文来说就可能是让自己必须记得的事,通常社群我自己就要兼任推广的任务,所以事先写出来才是较为缜密的作法。

保留d性(Flexible):提升流行敏锐度,d性调整内容

俗话说计划赶不上变化,变化赶不上老板的一句话,但在社群行销里,则要把下联改成变化赶不上潮流的进化。

在过去,打开电视机新闻台开始播报的话题就是最近在流行的事物:一句话(hen厉害)、一个动作(韩星手指爱心)、一个事件(冰桶挑战)等等,只是在网路的时代,透过观察乡民聚集之地,或是朋友通讯软体传来传去的讯息,都可以率先感受到近期流行的趋势,尤其是行销人员更需要掌握这方面被归类为年轻人的资讯,随时扣紧话题才能跟年轻族群发生对话机会。

社群行销的d性就在此发挥,当有最即时的新闻诞生时,最好就可以搭上浪潮跟风,例如亚运赛得到好成绩,我就可以顺势发布图文,一方面告知粉丝最新重要消息,另一方面也可以展现品牌好感,好朋友的形象。

创意不代表贴文品质

凡事都要有完整的策划才能有满意的成效,有些人的创意十足,可以无时无刻发布让人惊讶却又喜爱的贴文,但这种天才毕竟是少数,大多数的人还是需要做好准备再来表现,以免产生无法掌控的意外。

而有的时候我们认为天外飞来一笔的创意,也不见得能反映在贴文上的互动回馈,例如具有冲突性的、具有争议性的、具有反社会性的、具有丑化的等等,这些很容易引起网友的炮火交锋,创造出大量的互动,但却不见得对产品有正面的帮助,反倒可能出现公关危机。(贴文取向可参考“ 掌握四种技巧,轻松与粉丝对话 ” )

最后再来复习一下,差异性(Difference)、需求性(Demand)、专案性(Project)、具有d性(Flexible)四个重要的基本功夫,详尽的推敲其中的道理与细节,就可以保有贴文的基本品质,至于要如何吸引网友创意是什么,什么样的创意值得来持续发挥,我们留待创意思考的部分再来分享。


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