人类之所以有这样的发展,全是因为吃,可以说整个社会的发展都是为了解决:“吃”这个问题。每个人都逃不过每日三餐,无论你是在家里吃、单位吃、街上吃,别人家吃……总之,你就不能不吃。
那因为吃带来的经济发展就非常巨大,餐饮行业便是其中与吃最直接的行业。
一个好的餐饮往往为投资者带来不裴的收入,特别是在经济大环境不景气的情况下,三架马车拉不动中国经济时。除了少数几个行业没有受到太大影响之外,其它都有苟延残喘之势。而餐饮行业就在几个少数正常发展的行业中。
近年来,在政府高压反腐的条件下,特、大、重型餐饮都纷纷向小而精、平民化、精品化转变,餐饮市场又一次呈现蒸蒸日上之势。
快速的创新发展的同时。餐饮市场上也进行着洗牌和换血。一边是排队等桌,一边是门可罗雀。那是什么原因导致餐饮经营出现失败的呢?
在大量的失败原因中,可以总结出下面的几个原因:
1、开店位置不佳。初期进行店面选择时,没有充分考虑到人流、周围环境影响、交通、停车不便、处于城市死角等;
2、定位不清:在一定的范围内,已经有海底捞这样的爆款火锅店,你缺仍然盲目自信,最终导致,功能性重叠,而不得不被其它店面抢走人流,而无法生存下去。
3、定位不清(2):没做充分的市场调查,周围虽然没有大型餐饮竞争,但忽视了周围生意一至很好或较好的几家店,对他们的核心竞争力摸得不清。导致经营的许多菜品与其它店面硬碰硬,而白白浪费,开业时的巨大流量。造成回头客稀少。
4、菜品定价不合理:这个依然和开店的定位有关。现在的餐饮市场,定价的高低已经不算太难掌握。但在同一区域里,客源非常容易重合的基础上,用高价政策往往不能奏效。而在自己本来是独特区域,几乎没有与其它同行有太大竞争的情况下,采用低价催销,让自己毛利过低,还没有渡过生存期,就亏损出局。
5、粗放管理,过于信任自己的能力。餐饮是一个资金回收周期非常短的加工式企业。但内部组织和加工企业流程一样。人机料法环,每一个环节都存在成本控制和产出比。没有对这五个环节中的关键点进行把关,必死无疑。
6、粗放管理2,估清与采购、台面与后厨的配合。把浪费降到最低,最大化将采购成本变到最小。这是开店初期最容易被忽略的问题。开店初期,生意流量还不错。采购和估清上把握不准是常有的事。因为没有很好地沟通,常常会发现,点的菜,下了单,结果配菜才发现没有。一来二去,顾客必然流失。
7、不注重顾客意见。前厅管理是一个以服务为重的管理,服务管理中,有反馈的服务管理模式是提升管理的重要手段,比如淘宝的好评和差评,就是最典型的反馈式服务管理。经营失败的餐馆通过这一点都做得不好。
8、有一些本身开得很好的餐馆,可是遇到一些大的环境变化,便出现急速下滑,如果没有即时调整,很有可能死掉。类似这种因为外部环境变化带来的经营问题,其根本原因在于企业本身的创新能力和风险预估能力不足。其实实质还是安于现状,经营保守。
9、营销过度。互联网时代的快速来临,使得很多原来平淡的餐馆通过搭上互联网这个快车,而迅速崛起。但也有一些想通过互联网的方式进行营销的餐馆加速死亡。互联网是信息加速流动的通道,当你为信息的来临做准备好后,越多的信息越让你获利。而你没有为大量信息来临做好准备时,越多的信息反而会让你获利更多的差评。
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