短信营销如何进行最有效

短信营销如何进行最有效,第1张

1、短信内容要清晰明确:出海企业撰写短信的内容需要清晰明确一些,如果出海企业在撰写短信的时候,短信内容含糊不清,一条70字的短信中含有多个主题,海外用户收到信息也无法在很快的时间内得知企业要表达的意思是什么,这十分容易导致用户流失。相反,如果出海企业在撰写短信的时候主题更明确,内容更清晰,如我是谁,我有什么活动,你参与活动的好处是什么,怎么加入等等,明确这些信息,海外用户才能清晰知晓短信的目的,由此也可更快决定参不参与。

2、提高群发短信对象的数据质量:企业在群发短信的时候,一定要对用户的号码进行筛选,分析哪些号码是空号,哪些号码是可用的,这仅仅是筛选中的第一步。其次将海外用户的号码与信息对应,然后将海外用户分类不同类型,可以针对用户的消费水平、职业或喜爱产品分类,然后再对不同类型的海外用户推广不同的产品。最后还要看出海企业的产品类型,如果出海企业销售的是高端产品,那便要针对高收入人群推广,海外用户分类就需要从收入入手;如果是一般产品,从以上方式分类即可,这样出海企业群发短信推广效果才会更好!

3、要适当发送通知短信及关心短信:出海企业给海外用户发送的短信不能全部都是营销短信,也要发送一些通知短信或关心短信,以此提升品牌形象。所以出海企业要抓住一些机遇,如天气影响、用户生日、特殊节假日等期间,出海企业都可以给海外用户送上关怀短信,以此拉进出海企业与海外用户之间的距离。

4、选择优质的云通信平台:群发短信效果的好坏,还与云通信平台有关,出海企业群发云通信平台的质量越好,群发短信的成功率就越高,到达率也越快,短信发送通道也越稳定。如果群发云通信平台质量不佳,则会给出海企业的推广效果带来一定的影响。所以出海企业在选择平台的时候,还是要从质量上去考虑其是否适用。

营销的方式五花八门,短信营销就是其中之一。那么,作为快捷、方便的短信营销都有哪些技巧呢?下面就让我们一起来看一下吧。

在节日问候中巧妙插入促销信息。

节假日里,收到祝福的短信,任谁都不会反感,或许,相应地还会提高对对方的好感度。当然客户也不例外。在这种情况下,如果营销员能巧妙地将公司产品或者服务的优惠信息、服务热线等加入进去,将会在很大程度上影响到客户对消费的选择。

短信内容尽可能精简、生动有趣。

繁琐的东西往往会让人产生厌恶。尤其是在这个快节奏的时代背景下,时间的珍贵性更是不言而喻。因此,在编辑短信时,若能抓住主要信息,同时,适量添加一些生动、活泼、有趣、幽默的元素在里面,那将大大加深客户对短信内容的印象,十分有利于促销交易。

称呼和落款需重视。

有了好的构思和内容还不够,还需要在对客户的称呼以及公司的落款上下功夫。因为,这直接体现着客户在营销者心目中的地位和影响。好的称呼和落款往往能轻易拉近客户与公司之间的距离,提升亲近感。

有针对性地筛选客户。

并不是所有的短信接收者都能成为公司的客户。因此,为了能使短信营销的效果达到最佳,我们可以根据产品或者服务的性质(如适合的人群,适合人群的年龄、职业等信息)进行有针对性地筛选客户。同时,注重加强与公司会员、老客户的联系,加深公司在他们心目中的印象。

冰释前嫌、增进感情的短信。

产品或者服务难免会出错,直接打电话道歉或者回访会显得有些唐突。这个时候,一条道歉的短信,既能够化解矛盾,又能够拉近客户与企业之间的距离,增进感情,使客户更容易接受。也在无形中增加了与客户接触的机会。

忌频繁发送促销短信。

频繁发送促销短信是短信营销中的大忌。这会让客户感到十分困扰,不仅不利于促销,还会让客户产生反感,事与愿违。因此,同一件事情,向客户传达一次就好了。若客户有需要,自然会作出回应。

特别提示

编辑短信时,要多从接收者的角度考虑问题,切忌生搬硬套。语言要简洁、明确、有亲近感,让客户感觉到满屏都是可靠、有用的信息。

1、对象是否精准

在发送短信之前,我们要弄清自己的受众,即接收信息的人是否是我们的目标受众,如果不是,用户收到我们的信息肯定就当垃圾信息直接删除了。

2、短信的吸引力和完整度

编辑好短信后,前置让客户觉得有“利”可图的信息点,先留住用户;同时确认需要传达的关键信息:如时间、地点、人物和事件等,是否都一一俱全。

3、合理的发送时间

工作日可在上午八点半之后,晚上七点半之前,周末建议上午时间后移,因为大多数的人周末都需要休息,尽量在上午十点之后。

4、做好用户分类

当我们对所有客户都不了解的时候,我们可以选择在首次群发之后,根据用户的反馈进行用户分类。一般首次群发之后,有部分用户会回电咨询,这就说明用户对于我们是感兴趣的,这类用户我们称为意向用户;还有部分用户在收到短信之后,不回复也不退订,说明他们对于我们的品牌是抱有犹豫心理的,这类用户我们称为待定用户;还有一类用户,是收到短信后直接退订的,说明他们对于我们是毫无兴趣的,我们后期也就没有必要在这类用户身上花费时间和精力了。

5、结合用户需求推送内容

在通过首次群发,做好用户分类之后,我们就要花时间好好研究用户的需求了。根据用户需求,编辑直击用户痛点的短信,吸引其到店或线上咨询。假如你是做教育行业的,那么我们的受众就是家长,他们的需求就是如何让自己的孩子有个综合性的提高,在编辑短信的时候,我们就要着重从全面发展、XX优惠等吸引用户的兴趣,促成交易的达成。

6、后续监测总结

群发结束之后,企业需要计算一下此次的转化率、用户转化成败的原因是什么,只有每次做好检测和总结,才能避免下次再出现同样的错误。

以上就是想和大家分享的关于企业短信营销的技巧和方法,做好短信营销是一个需要长期坚持的过程,我们只有不断学习、改善,才能将短信营销打造成我们的一大营销利剑。


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