什么叫营销，营销的特点？

营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。

营销流程

在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业，营销方式也是不同的。而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

过程

（1）机会的辨识（Opportunity identification）；

（2）新产品开发（New product development）；

（3）对客户的吸引(Customer attraction)；

（4）保留客户，培养忠诚(Customer retention and loyalty building)；

（5）订单执行（Order fulfillment）。

这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的，如果哪个环节出了问题，企业就会面临生存危机 。

环节

营销是一个系统工程，主要有4个环节支撑整个营销体系。

第一环：产品

第二环：盈利方式

第三环：销售渠道

第四环：传播渠道

1、市场定位，首先我们要确定营销标的的市场定位找准确，分析出标的所能覆盖的年龄层、消费力、痛点，这三个条件我们成为人群定位。然后根据人群定位去确定标的本身的市场层在哪里，才能进行下一步。

2、数据分析，在分析完市场定位后，就需要寻找市场，店铺就需要找位置，产品就需要找销售场所，根据选择的目标位置或者场所，获得数据，这个数据需要目标客群流量、竞品信息、客户喜好、预估市场变化。

3、宣传手段，在营销中，宣传手段尤为重要，但是缺少了市场定位和数据分析，宣传手段就如同白纸一样无用。所以我会把宣传手段放到最后一个来说。有了市场定位和数据分析的结果，就要根据目的区域有选择的做宣传，通过不同的宣传手段来吸引目标客群中不同的人群，比如男女、老少等，有一部分客群能给我们带来巨大流量，而另一部分能带来利润。那么在不同的时间点，用不同的宣传手段，就要达到不同的效果。

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