我国饭店业现状及发展趋势

中国饭店的现状与发展趋势

一、中国饭店的现状

1、 饭店产业化规模庞大，饭店投入金额巨大

2、 饭店转入买方市场，企业进入微利时代

3、 供求关系比较宽松，饭店市场竞争激烈

4、 集团化经营得到发展，饭店业面临新的挑战

（1）经济全球化浪潮对中国饭店和市场的巨大冲击，能否尽快的发

展壮大自己，形成国际竞争力，这是中国旅游饭店业面临的严峻挑战。

（2）加入WTO的挑战。中国饭店业必须做好充分准备，迎接国际资本伙饭店业形成的资本冲击、技术冲击、文化冲击、客源冲击、人才冲击和经效益冲击。

（3）高科技发展的挑战

（4）国内经济形势变革的挑战

目前中国经济正处于两个“关键时期”：一是浸剂体制改革的关键时期；二是经济走向发达的关键时期。

（5）客户需求与变化与饭店产品结构调整、服务方式变革的挑战

5、 饭店市场空间广阔，饭店发展前景良好

（二）中国饭店发展中存在的问题

1、 饭店建设宏观失控

客房总数超前，供求失衡，竞争加剧

2、 饭店结构比例失调

从档次结构看，低星级饭店过少，高星级饭店分布过于集中

3、 重硬件轻软件，产品质量不高

重视硬件的资金投入，轻视人才的培养和服务质量与管理水平的提高

4、 追求大而全，小而全，产品缺乏特色和个性

5、 重推销，轻营销；重外部推销，轻内部推销

6、 重服务培训，轻管理培训；重技能训练，轻素质提高

二、旅游饭店的发展趋势

社会正在走向市场化、消费化、高科技、生态化和个性化时代。未来的旅游饭店将呈现如下趋势：

（一）管理理念深化

1、 对消费者的尊重与关怀

2、 企业组织结垢扁平

3、 倒金字塔的管理理念

4、 “学习型组织”机构

5、 实施CIS-CS-ES战略

6、 注重品牌与资产经营

（二）文化内涵升值

（三）新技术广泛运用

（四）饭店集团化发展与品牌化经营

（五）饭店产品多样化、特色化与个性化

（六）市场高度细分化与多元化营销

（七）创建绿色饭店，倡导绿色消费与绿色管理

（八）饭店人力资源开发和用工制度社会化

为抗击疫情，国家采取了居家隔离、延长防控措施，如春节假期避免大规模人口流动而聚集在一起，而在此期间，各类饭局、招待会等几乎全部取消，大量食品店关门歇业，造成食品行业经营业绩暴跌，人员闲置，等待企业资金压力大，对餐饮业影响较大，部分餐饮业面临着生存问题。大多数餐馆的收入都大幅下降。为了防止病毒的传播，许多城市/地区要求当地餐饮服务单位暂停营业，导致许多餐饮企业的营业收入急剧下降。固定成本压力大，90%的餐饮商家资金短缺。

餐饮业存在“三高一低”、“租金高”、“人工成本高”、“材料成本高”、“毛利低”等诸多问题。由于疫情的蔓延，餐饮业几乎陷入了停顿。除了年夜饭的取消和营业收入的大幅下降，餐饮企业还必须面对许多固定的经营成本，如原材料的流失、高昂的租金、员工的工资和社会保障。行业发展预期较差，一些餐饮企业关于门店规划。受疫情和封锁影响，餐饮业面临成本高企、资金储备不足、供应链中断等问题。疫情结束后，餐饮商家也将面临消费者信心恢复、供应短缺导致原材料成本上升、人员流失等挑战。中国大多数餐饮企业的品牌建设只是管理层的共识，并没有转化为全体员工认同的文化、精神和目标。餐饮行业市场竞争加剧，企业利润率和增加值较低，国内餐饮企业自主创新能力普遍较弱。

餐饮行业政策法规标准建立相对滞后，品牌成长环境较差。员工素质参差不齐，服务质量和管理水平有待进一步提高。餐饮营销和推广与其他行业形成鲜明对比的是它的实打实。在产品严重同质化的今天，消费者看重你的不仅仅是产品本身的功能，更在于产品、环境、服务经过了一种情感的诱惑，在于你崇尚什么样的生活方式，在于这种生活方式与自己情感和精神的融合程度!餐饮企业知识培训的模糊性，是指所学或所拥有的知识不足以控制岗位。高管、中层和基层在很大程度上是同向竞争的，知识的等级价值没有划分。这使得餐馆很容易在同一时间开门和关门。缺乏知识的创新、交流和供给，缺乏智慧的牵引力，会给企业的发展造成无形的障碍。

目前我国餐饮行业已进入成熟阶段，增长势头不减，整体水平逐年提升，综合水平和发展质量不断提高，发展步伐加快。同时经历多年的发展与市场竞争，中国餐饮业发展已经进入了投资主体多元化、经营业态多样化、经营模式连锁化和行业发展产业化的新阶段，中国餐饮业的发展势头持续强劲，发展前景更加看好。

改革开放以来，随着中国经济的快速发展，生产能力和人民收入水平的不断提高，中国从七八十年代的“吃饭难”到九十年代的“吃饱”，再到二十一世纪以来的不断追求吃特色、吃健康、吃营养、吃便捷、吃文化、吃休闲。中国餐饮行业伴随经济发展，不仅成为人民生活水平和消费能力提升的见证，也逐步成为扩内需、促销费、稳增长、惠民生的支柱产业。

同时随着互联网突飞猛进的发展和普及，“互联网+”已成为一个时代趋势，餐饮行业成为线上互联网连接线下的最大入口。整个餐饮行业包括餐饮食材供应领域，互联网餐饮行业一站式交易平台的进入改变了传统的餐饮行业的发展，将传统的线下交易搬到了线上，加快了行业的流通和服务的普及。

餐饮行业飞速发展 行业不断扩张

根据国家统计局数据显示，近年来，中国餐饮业市场规模持续壮大，2011年突破2万亿，2015年突破3万亿，2018年更是突破4万亿，达到4.27万亿，占国民经济产值的4.7%。2019年餐饮行业收入为4.7万亿，同比增长9.4%。尽管近年来增速有所下滑，2019年为9.4%，但仍远高于GDP增速。受疫情影响，2020年我国餐饮行业收入有所下降，为3.95万亿元，同比下降16.6%。

餐饮行业多样化 正餐依旧占据主力

随着我国餐饮行业的不断发展，我国餐饮行业业态逐渐由单一走向多元化。同时为了更好地适应广大消费者的消费需求，餐饮业的业态细分更加精准。有正餐、团餐、快餐、外卖、小吃，以及西餐、日料、东南亚等各国餐饮，乃至烤鱼、小龙虾、茶饮、地方小吃、非遗美食，各地老字号美食产品等，为广大人民群众提供了丰富多样的市场选择。

即便如此，我国餐饮业仍旧以正餐居多，2019年我国餐饮行业中以正餐居多，占比42.39%，西餐休闲餐饮占比19.86%，火锅占比12.06%，团餐占比11.35%，快餐占比7.96%，日料占比6.38%。

餐饮行业较分散 行业集中度低

在竞争格局方面，目前我国国内餐饮市场较为分散，行业集中度较低。根据2020年6月中国烹饪协会发布的《2019年度中国餐饮企业百强和餐饮五百强门店分析报告》数据，2019年，餐饮百强企业总营业收入3273.8亿元，同比增速高达9.6%。

餐饮百强企业营业收入占到全国餐饮收入7%，百强企业集中度虽有所上升但是依旧偏低。随着餐饮市场进行资源整合、餐饮企业不断做大做强，餐饮百强企业内部两极分化仍然比较明显。

餐饮行业消费升级 行业规模持续扩大

未来我国餐饮业将在以人为本、服务民生的基本原则上，从自主创新、信息化经营管理、节能低碳、绿色发展、品牌战略等层面推动发展转型，优化发展结构，创新发展模式，提升服务质量，释放发展新动能。前瞻预计在中国宏观经济放缓的前提下，2020-2026年中国餐饮收入增速将保持在8.0%-9.0%之间，到2026年餐饮收入预计将达到81650亿元左右。

餐饮行业发展转型 未来餐饮行业逐渐向着多重方向发展

目前我国正处于数据化、网络化时代，因此对于餐饮业来说也应当用互联、共享的思维模式考虑企业的发展问题。由此数据的收集、整理、共享变得尤为重要，在未来，建立互利共享的线上线下一站式服务，促进线上线下融合发展将会是餐饮行业主要的发展方向.

同时新技术、互联网的应用也会成为引流新消费、发展新零售的有效方式，未来餐饮行业将会向着联网化、零售化、数字化方向发展。

此外餐饮相关行业的发展也会为餐饮行业带来更多便利，未来餐厅会将更多非核心功能外包，让自己变得更小、更专、更轻、更快。

—— 以上数据来源于前瞻产业研究院《中国餐饮行业发展前景与投资预测分析报告》

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